Введение - Влияние сетевых эффектов на маркетинговые инструменты коммуникации с потребителями в Интернет
Экономическая деятельность - производство, распределение, обмен и потребление - переживает процесс глубоких преобразований, которые могут быть обобщены, как переход от индустриальной экономики к новой структуре, характеризующейся решающим значением информации, коммуникаций и знаний. С точки зрения взаимодействия между технологиями, экономикой и обществом, можно сказать, что информационные технологии стали одной из основ нынешнего процесса трансформации экономической деятельности и социальной структуры.
Эти преобразования связывают с переходом к информационному обществу, и формированием новой экономической среды. Создатель теории сетевого общества, Мануэль Кастельс, писал, что, несмотря на то, что сетевая форма организации не является новой для человеческого опыта, цифровые сетевые технологии, характерные информационной эпохе, питают социальные и организационные сети и делают возможным их бесконечное расширения и реконфигурацию, превосходя традиционные ограничения; сетевое общество представляет собой глобальную систему. Одно из названий этой новой среды - "новая" или "сетевая" экономика - форма экономической деятельности, сформированная на основе глобальной цифровой среды, ключевыми элементами которой являются знания и информация. Взаимодействие в условиях сетевой экономики характеризуется наличием сетевых эффектов (экстерналий). Практики и ученые уделяли пристальное внимание эксплуатации сетевых эффектов. Термин был введен в практику Б. Меткалфом, его экономическая сущность заключается в том, что ценность сети увеличивается по мере роста числа ее членов, другими словами, каждый пользователь влияет на полезность, получаемую другими пользователями сети. Как следствие, это может привести к привлечению критической массы пользователей, формированию большой клиентской базы и блокировке на определенном технологическом стандарте. Однако, увеличение масштаба сети может также способствовать снижению ее полезности, другими словами, сетевые эффекты могут работать также в обратном направлении, что необходимо учитывать для корректного исследования сетей.
В настоящее время, как исследователи, так и специалисты отрасли предпринимают попытки понять поведение потребителей в условиях сетевых рынков. В условиях сетевой экономики активно развивается маркетинг взаимоотношений, сфокусированный на взаимодействие и отношениях, ключевую роль в котором играют личные контакты в системе коммуникаций. В контексте маркетинга взаимоотношений сетевой эффект - это ключевой фактор совместного с потребителями создания ценности и построения взаимоотношений в условиях сетевой социальной активности на рынке.
По мере смены технологических циклов и под воздействием Интернета трансформируются механизмы взаимодействия индивидов. Мобильные технологии замещают использование десктопных версий компьютеров, меняются способы поиска и потребления информации, однако, уход одних игроков с рынка, создает пространство для развития новых. На замену открытой глобальной веб-системе с ее отсутствием безопасности, контроля и регулирования, приходит система с защищенным авторскими правами, фирменным и продуманным контентом. Для всех пользователей открываются перспективы развития собственного качественного дифференцированного контента, трансформируются платформы, становится возможным совмещать создание и удовлетворение спроса на одной площадке, повсеместно распространяются приложения.
Актуальность данной работы обусловлена следующим: под воздействием глобализации и "новой" экономики меняется структура торговли, качество товаров и услуг. Развитие информационных технологий приводит к изменениям в самой модели рынка. Роль потребителя трансформируется из пассивного получателя сообщений в активного участника маркетинговых коммуникаций.
Проблема данного исследования заключается в следующем: Согласно теории сетевых эффектов, ценность сети возрастает пропорционально квадрату числа ее пользователей. После набора критической массы, начинается самопроизвольный, существенный рост числа участников даже без маркетинговых усилий. Конкурентное равновесие на рынках с сетевыми эффектами не является устойчивым, что приводит к монополизации. Однако, рост участников сети не всегда гарантирует ее успех, обратные сетевые эффекты и смена технологических циклов способствуют появлению новых игроков на рынках с сетевыми эффектами.
Объект исследования является сетевой эффект в Интернет.
Предмет - маркетинговые стратегии компаний в Интернет в условиях сетевых эффектов.
Цель данной работы - выявить влияние сетевых эффектов на маркетинговые инструменты коммуникации с потребителями в Интернет
Для достижения поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
- - Рассмотреть основные понятия и принципы сетевой экономики - Охарактеризовать феномен сетевых эффектов - Описать маркетинговые стратегии лидирующих компаний на рынках с сетевыми эффектами - Провести онлайн опрос пользователей социальных сетей
Гипотеза: в условиях сетевого эффекта потребления в Интернет происходит смещение акцентов в коммуникации с потребителями и применении маркетинговых инструментов. На первый план выходят такие категории, как взаимодействие и отношения.
Похожие статьи
-
Эффекты коммуникации - Влияние рекламы в журналах на потребителей на примере рекламы парфюмерии
Вопросы опроса составлены таким образом, чтобы подробно исследовать такие эффекты коммуникации, как осведомленность о товаре и отношение к товару....
-
Итак, как и всегда, начнем с прояснения терминологии. Англоязычные маркетологи используют такое понятие как digital marketing, когда говорят о...
-
Введение - Базовые особенности сетевой коммуникации
Существует целый ряд терминов, обозначающих коммуникацию посредством интернет - технологий: виртуальная коммуникация, компьютерное общение, сетевая...
-
Введение - Маркетинговые коммуникации
В последнее время мы стали свидетелями существенных изменений в процессе выведения товаров на рынок. Вследствие усиления конкуренции и насыщения многих...
-
Концепция маркетинговых коммуникаций Прежде всего, нам необходимо четко определить, что мы имеем в виду под маркетингом, поскольку маркетинговые...
-
Канал коммуникации (медиа) - это "Совокупность средств передачи (носителей) коммуникаций и средств представления (визуального изображения) объекта...
-
Инструменты интернет-маркетинга - Использование сети Интернет в организации продаж эко-продуктов
Воздействие инновационных свойств онлайн среды электронного рынка на стратегию маркетинга компании происходит посредством практической деятельности...
-
Сообщества обмена сегодня являются важной формой создания и развития научных сообществ, обеспечивая активный обмен знаниями, идеями, опытом, который...
-
В исследовании приняло участие 68 респондентов в возрасте от 16 лет до 41 года, проживающих в Москве, Московской области и других крупных городах России:...
-
Интернет как средство PR-коммуникации Определение интернета, данное Федеральным Советом по информационным сетям (Federal Networking Council) 24 октября...
-
Введение - Влияние рекламы в журналах на потребителей на примере рекламы парфюмерии
Реклама, как двигатель торговли, является важным компонентом в инструментарии воздействия на потребителя в сфере рыночных отношений. В мире продаются...
-
Согласно теории Филипа Котлера и Дж. Бернет, существуют следующие инструменты маркетинговых коммуникаций: *Реклама *Стимулирование сбыта *Паблик рилейшнз...
-
Введение - Интегрированные маркетинговые коммуникации в сфере смешанных единоборств
Тема моей курсовой работы: "Интегрированные маркетинговые коммуникации в сфере смешанных единоборств". Интегрированные коммуникации - это новый подход к...
-
Помимо того, что корпоративная социальная ответственность бизнеса действительно может решать определенные социальные проблемы и способствовать...
-
Методы и принципы ИМК - Интегрированные маркетинговые коммуникации в сфере смешанных единоборств
Методы ИМК можно разделить на четыре основные группы: Организационно-экономические методы. Естественно, необходимо чтобы вся бизнес-структура была...
-
Классические и современные концепции В социологии принято рассматривать три классические концепции моды, последовательно сменявшие друг друга. Первая...
-
Введение - Инструменты социальной рекламы в построении имиджевой стратегии бренда
Выбор темы "Инструменты социальной рекламы в стратегии продвижения имиджа бренда" обусловлен тем, что в современном обществе наблюдаются изменения,...
-
Сетевые сообщества: коммуникационные аспекты - Базовые особенности сетевой коммуникации
Сетевой коммуникационный барьер невербальный Возникновение феномена сетевых сообществ обусловлено переходом от индустриального общества к...
-
ВВЕДЕНИЕ - Управление маркетинговыми коммуникациями на примере ОАО "Булгарпиво"
В последнее время с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль маркетинговых коммуникаций. Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс...
-
Оперативность, Персонализация - Интегрированные маркетинговые коммуникации в современном бизнесе
Речь идет о готовности использовать как специально инициированные, так и непроизвольно возникающие события для стратегических коммуникаций....
-
Анализ теоретических подходов к изучению корпоративной социальной ответственности Корпоративная социальная ответственность на сегодняшних момент является...
-
В исследовании приняло участие 68 респондентов в возрасте от 16 лет до 41 года, проживающих в Москве, Московской области и других крупных городах России:...
-
В современном мире наблюдается снижение эффективности традиционной рекламы, поэтому тенденции развития маркетинговых коммуникаций таковы, что усиливается...
-
Чем более насыщен рынок, тем важнее становится имиджевая составляющая, тем более важную роль играет бренд в обеспечении лояльности потребителей. Когда...
-
В результате кардинальных экономических трансформации, произошли серьезные изменения в социальной жизни современного мира, что сильно затронуло образ...
-
Введение - Социология рекламной деятельности в социальных сетях
"Социальные сети - это всего лишь ответ рынка на потребность нашего поколения в сцене" - Бо Бернэм "Делать счастье" Бо Бернэм: Делать счастье (Bo...
-
В настоящее время в теории, методологии и практике рекламного дела принципиальной является проблема успешной коммуникации рекламного сообщения с целевой...
-
Туризм сегодня - это сфера народнохозяйственного комплекса, которая во многих странах мира превратилась в бурно развивающеюся отрасль. Успех...
-
МАРКЕТИНГ, Маркетинговые коммуникации - Реклама в современном обществе
Маркетинг - система организации хозяйственной деятельности, основанная на изучении рыночного спроса, возможностей сбыта продукции, реализации услуг....
-
Методы и принципы и ИМК - Интегрированные маркетинговые коммуникации в современном бизнесе
Методы ИМК можно разделить на четыре основные группы. Организационно-экономические методы. Естественно, необходимо чтобы вся бизнес-структура была...
-
По состоянию на сегодняшний день в сети Интернет стремится присутствовать даже тот бизнес, для которого еще несколько лет тому назад наличие собственного...
-
Понятие ИМК. Тенденции и развитие Маркетинговые коммуникации представляют собой системное объединение внешних и внутренних взаимодействий и связей,...
-
Введение - Значение рекламы в системе маркетинговых коммуникаций
В основе понятия "маркетинг" (англ. marketing) лежит термин "рынок" (англ. market). Это понятие в наиболее общем виде подразумевает рыночную...
-
Введение - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг
Актуальность Данного исследования состоит в растущем значении интегрирования брендов в повседневное общение людей посредством современных возможностей...
-
Понятие, роль и типы рекламы финансовых услуг Сущность рекламы, рекламы финансовых услуг и массовой коммуникации, находит свое отражение в трудах таких...
-
Введение - Социально-демографические факторы, влияющие на поведение потребителей
В существующем товарном обществе, обществе потребления, уже недостаточно делать просто качественные товары. Сегодня необходимо учитывать всевозможные...
-
Традиционные инструменты. До достижения активной стадии модернизации, компании в основном придерживались только традиционных каналов коммуникации...
-
Маркетинговые коммуникации В условиях современного бизнеса компаниям, производящим качественную и относительно недорогую продукцию, недостаточно просто...
-
Тема данной дипломной работы является очень актуальной в настоящее время. Ее актуальность обусловлена, в первую очередь, тем, что способы реализации...
-
Зная все выше перечисленные ограничения методов ROMI, можно сформулировать основные правила, которые необходимо соблюдать, чтобы максимально использовать...
Введение - Влияние сетевых эффектов на маркетинговые инструменты коммуникации с потребителями в Интернет