Заключение - Разработка комплекса маркетинга в отрасли малоэтажного строительства

В рамках данной выпускной квалификационной работы перед нами стояла цель разработать комплекс маркетинга, привлекательный для нового потенциального сегмента отрасли малоэтажного строительства, представленный многодетными семьями. Интерес к данной теме был обусловлен сложившейся ситуацией в отрасли, так как после спада экономической динамики отрасли малоэтажного строительства и разработки целевых программ по предоставлению земли, компаниям необходимо искать новый сегмент для сбыта продуктов. Многодетные семьи находятся в выгодном положении, благодаря тому, что они получают толчок к строительству дома в виде бесплатного участка земли. Если компания сможет привлечь потребителя и показать ему целесообразность строительства собственного дома, компания привлечет новый сегмент потребителей.

Для того чтобы достичь поставленной цели нами было проведено исследование потребительского поведения в отношении крупных приобретений и строительства дома. В результате нами было выявлено несколько специфических черт для данного сегмента, проявляющихся в восприятии собственного социального вклада в жизнь общества, критическое отношение к информации, поступающей извне, особое материальное положение, способствующее формированию потребности в расширении жилья. Кроме того, выбранный сегмент демонстрирует особенности потребительского поведения, которое предполагает рациональный подход к принятию решения о строительстве дома. Самым важным выводом исследования является то, что потребитель готов изменить свои жилищные условия и переехать в собственный дом, более того, большая часть потребителей нуждается в этом. В этом случае соединяется стремление компании освоить новый сегмент и желание потребителей построить собственный дом.

На основе проведенного исследования нами были разработаны рекомендации по тому, какими должны быть элементы комплекса маркетинга для привлечения потребителей из целевого сегмента. Компания уже обладает продуктовой политикой, однако ей следует модифицировать способ подачи информации и систематизировать номенклатуру для создания различных предложений для потребителей в зависимости от их потребностей и предпочтений. Компания также должна осторожно подходить к своей ценовой политике, так как, с одной стороны, потребители не обладают достаточной свободой в денежных средствах и это является препятствием для принятия решения о строительстве, с другой стороны, слишком низкая цена может быть воспринята как признак плохого качества постройки. Необходимо снижать стоимость не за счет прямой цены на квадратный метр, а за счет различных ценовых инструментов стимулирования сбыта.

Наиболее важным элементом в привлечении новых потребителей является продвижение, причем, основной акцент должен быть сделан на продвижение в интернете, так как это наиболее популярный канал поиска информации для клиентов. Первые три элемента комплекса маркетинга формируют основу для того, что должно быть заложено в продвижение. Предлагая другой продукт, интересное для потребителя ценообразования и удобное распределение торговых точек дает материал для работы с продвижением и для привлечения целевых потребителей. Потребители обладают уникальным самовосприятием, обусловленным социальным положение. Если компания хочет привлечь данную группу потребителей, необходимо обращать коммуникации к этому обособленному восприятию своей социальной роли.

В итоге после внедрения разработанного элемента комплекса маркетинга компания может новый сегмент потребителей в виде многодетных семей. Для компании достаточно двух новых сделок в месяц, чтобы обеспечивать свою операционную деятельность, соответственно, этот показатель является контрольным.

Похожие статьи




Заключение - Разработка комплекса маркетинга в отрасли малоэтажного строительства

Предыдущая | Следующая