Сетевые сообщества: коммуникационные аспекты - Базовые особенности сетевой коммуникации
Сетевой коммуникационный барьер невербальный
Возникновение феномена сетевых сообществ обусловлено переходом от индустриального общества к постиндустриальному. Одним из ключевых критериев данного перехода является переход от бюрократических отношений как доминирующей формы к социальным сетям. Сетевая структура, в отличие от ее бюрократического прообраза, нередко представляет собой систему с децентрализованной иерархией, широким спектром ответственности, формальные отношения в которой отходят на второй план.
Интернет-пространство включает в себя не только компьютерные сети и информационную интеграцию, но, в первую очередь, взаимосвязанных и активно функционирующих в этом пространстве людей вместе с информационными продуктами их активности, зачастую сформированными под влиянием запросов, потребностей и интересов в виртуальном взаимодействии. В сетевом пространстве происходит конструирование некоей социальной реальности нового порядка, включающей в свою сферу не только формально существующие группы, но и интеракцию социально-профессиональных норм и ценностей, воспроизводство организационной структуры интернет-сообществ (включая организационное производство профессиональных содружеств, определение профессиональных статусов, развитие процессов внутригруппового мего - и микроструктурирования).
Сетевые образования играют роль своеобразной надстройки над объективными реалиями, выступают как качественно иная форма организации коммуникации между различными социально-экономическими институтами, создавая иное, параллельное пространство. Психологическое объяснение феномена сетевого сообщества заключается в том, что сетевые структуры удовлетворяют потребности людей в социальной защищенности, личных, неформальных отношениях, чувстве групповой идентичности. На их основе формируется новый тип социально-профессиональных групп.
Социальная сеть ("social network") определяется как любая группа людей, находящихся во взаимодействии и разделяющих между собой социальные связи.
Такого рода взаимодействие необходимо требует единства пространства, в котором происходит взаимодействие, включая и киберпространство, поэтому ("social network"), применительно к среде Интернет понятия "сетевое сообщество" и "социальная сеть" ("social network") могут восприниматься как синонимы.
В. Ю.Нестеров предлагает разделять понятия "сетевой социум" (группа людей, взаимодействие которых протекает преимущественно в глобальных компьютерных сетях) и "сетевой социальный агрегат", так как обязательной характеристикой сетевого социума является "осознание своей общности, члены социума связаны общей идеологией, традицией и т. п.". По мнению В. Ю.Нестерова, сетевой социальный агрегат первичен, и трансформируется в сетевое сообщество, на основе созданной программной оболочки, посещаемой пользователями сети Интернет, "в результате взаимодействия между постоянными пользователями этого ресурса".
Семантическое поле понятия "сетевое сообщество" можно определить следующим образом: сообщество здесь является неким собранием людей, находящихся в интеракции и имеющим общие целевые, ценностные и пространственно-временные ориентиры. Объединяющими факторами выступают общие цели, интересы и потребности; общие ресурсы к которым члены сообщества имеют доступ; характерный тип дискурса и тезаурус. Коммуникационной средой преимущественно является киберпространство.
Сегодня в существующих сетевых сообществах поддерживаются следующие сетевые формы общения: электронная почта, списки рассылки, онлайн конференции, обмен файлами, многопользовательские миры, Интернет-чаты, Интернет-форумы, веб-блоги, wikiwiki.
Средства компьютерной коммуникации обеспечивают два вида обмена информацией между участниками:
- - непосредственный обмен, происходящий между двумя людьми, каждый из которых находится за своим компьютером: к указанному типу непосредственных информационных сообщений относятся такие программы, как популярная программа ICQ, AOL Instant Messenger и Yahoo! Messenger, а также программы теле - и видеоконференций, когда пользователи обмениваются звуковыми или видеоизображениями; - обмен сообщениями при помощи компьютерной сети по технологии клиент-сервер предполагает наличие в программно-информационном обеспечении сети базы данных, где постоянно или временно хранятся сообщения, которыми обмениваются пользователи, а также сервера отношений, который позволяет оптимизировать пересылку информации между пользователями. На основе такой модели действуют электронная почта, новостные списки рассылки, обмен файлами через FTP-сервер, многопользовательские миры, чаты, форумы, веб-сайты, веб-порталы, блоги, wikiwiki.
Важной особенностью общения в сетевых сообществах как социальных сетях является то, что его участниками являются не только люди, но и программные агенты, функциями которых обычно является быстрый поиск и предоставление нужной информации; выполнение рутинных операций, таких как посылка сообщений в отсутствие владельца; ответы на часто задаваемые вопросы; взаимодействие с другими программными агентами. Отмечено, что "человеческая культура все чаще (например, у Хейлигена и Турчина) рассматривается как огромная сеть, состоящая из множества агентов - человеческих и электронных. Все чаще мы оказываемся в ситуации, когда наша мыслительная деятельность и наше общение с другими людьми происходят при участии программных агентов".
Одним из наиболее распространенных сегодня видов сетевых сообществ являются сообщество обмена знаниями (сообщество практики), которое представляет собой общественное образование, члены которого вовлечены в совместную деятельность, и общение является необходимым условием их сотрудничества.
Основными составляющими сообществ обмена являются:
- § Область знаний. Область знаний задает общую почву для взаимодействия, формирует своеобразие сообщества, побуждает членов сообщества участвовать в общей деятельности и вносить свой интеллектуальный вклад в развитие сообщества. § Сообщество людей, которые интересуются этой областью знаний. § Общая деятельность и реальные задачи, с которыми сталкиваются все члены сообщества.
Похожие статьи
-
Введение - Базовые особенности сетевой коммуникации
Существует целый ряд терминов, обозначающих коммуникацию посредством интернет - технологий: виртуальная коммуникация, компьютерное общение, сетевая...
-
Специфика рекламы как формы коммуникации Реклама - это общественное явление во всем комплексе составляющих. Она имеет свой широкий социальный контекст во...
-
Особенности общения в условиях массовой коммуникации - Реклама в средствах массовой коммуникации
Массовая коммуникация как разновидность человеческого общения, безусловно, обладает определенными специфическими особенностями, которые накладывают свой...
-
В настоящее время в теории, методологии и практике рекламного дела принципиальной является проблема успешной коммуникации рекламного сообщения с целевой...
-
Определение понятия онлайн-сообщество, его характеристики и виды Интернет в настоящее время выполняет практически незаменимую роль в жизни современного...
-
Заключение - Маркетинговые коммуникации
Коммуникативное поведение определяется как совокупность норм и традиций общения определенной группы. Коммуникации в организационном контексте включают...
-
Определение понятия онлайн-сообщество, его характеристики и виды Интернет в настоящее время выполняет практически незаменимую роль в жизни современного...
-
Интернет как средство PR-коммуникации Определение интернета, данное Федеральным Советом по информационным сетям (Federal Networking Council) 24 октября...
-
Специфические особенности телекоммуникации - Субъективные семантические оценки рекламного персонала
Телевидение как общественный институт в силу своих особенностей: каждодневности, доступности, существования в зоне психологической близости,...
-
Сетевой подход в маркетинге: международный аспект
Особое место в формировании современной теории и практики маркетинга занимает сетевой подход. Начало его формированию положено в 70-е годы прошлого века,...
-
Девиантное поведение в интернет-пространстве - Девиантное поведение в процессе онлайн-продаж
Интернет уже давно стал источником абсолютно любой информации и коммуникации, который оказывает почти не контролируемое воздействие на человека и на...
-
Сегодня социальные платформы внедрились в сознание публики и прочно в нем утвердились. Они заняли свое место среди повседневных занятий и стали...
-
В исследовании приняло участие 68 респондентов в возрасте от 16 лет до 41 года, проживающих в Москве, Московской области и других крупных городах России:...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
Понимание жизненного цикла сообщества является ключевым моментом для построения эффективной стратегии развития бренда и поможет избежать ошибок в...
-
В наше время все более актуальной становится концепция библиотеки как третьего места, что, естественно, сказывается и на социальных коммуникациях в...
-
Понимание жизненного цикла сообщества является ключевым моментом для построения эффективной стратегии развития бренда и поможет избежать ошибок в...
-
Позитивный имидж: понятие, сущность, характеристики Понятие "имидж" используется в различных отраслях науки и практики. Одними из первых с ним начали...
-
Заключение - Анализ факторов внешней и внутренней среды сетевой организации
В заключение курсовой работы можно сделать следующие выводы и резюме. В самом общем значении сетевые организации - это гибкие горизонтальные...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
Для создания эффективного и долгосрочного онлайн-сообщества компаниям необходимо разработать digital-стратегию, то есть составить план действий для...
-
В исследовании приняло участие 68 респондентов в возрасте от 16 лет до 41 года, проживающих в Москве, Московской области и других крупных городах России:...
-
Коммуникативный акт как объект научного исследования Коммуникацией традиционно принято называть обмен значениями (информацией) между индивидами через...
-
Некоторые особенности русского коммуникативного поведения - Маркетинговые коммуникации
Русские всегда готовы общаться - это отличительная черта народа. Люди готовы обсуждать все: от политических проблем до многочисленных телевизионных...
-
Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так, как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является ее важным элементом. Если...
-
Основные положения маркетинга услуг и его особенности Понятие, содержание маркетинга услуг Маркетинг в сфере услуг В отличие от маркетинга в...
-
Интегрированный маркетинговый коммуникация рынок Обзор моделей системы ИМК Интегрированные маркетинговые коммуникации - одно из наиболее важных...
-
Исторический аспект развития рекламы - Значение рекламы в системе маркетинговых коммуникаций
Простейшие формы рекламы существовали еще за много лет до нашей эры. Одним из древнейших рекламных обращений, дошедших до наших дней, считается...
-
Ключевым словом в понятии интегрированных маркетинговых коммуникаций все же является "маркетинг". Четко понимая маркетинговые задачи, можно выстраивать...
-
Использование ИМК как основной коммуникационной тенденции - Основы маркетинговой коммуникации
ИМК - это достижение эффекта синергии, когда объединяются все элементы маркетинговой коммуникации. Базовые понятия интегрированных маркетинговых...
-
Возрастающая роль сетевых форм торговли, присущая природе современной экономики, вполне очевидна. В ходе развития рыночных отношений она постепенно...
-
Понятие об ассортименте товаров, классификация торгового ассортимента Поскольку рыночный успех является главным критерием оценки деятельности...
-
Сущность, структура, цели и модели коммуникации организации В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями,...
-
Понятие, виды, и способы формирования имиджа педприятия Одним из важных аспектов общего восприятия и оценки организации является впечатление, которое она...
-
К числу основных особенностей предприятий сферы услуг с учетом природных и социальных факторов относятся: - полная зависимость от спроса на предлагаемые...
-
Общефилософское понятие жизненного мира повседневности человека Довольно долгое время рациональное мышление провозглашалось в обществе как наиболее...
-
По организационному критерию рекламные агентства подразделяются на следующие основные типы: 1. Рекламно-коммуникационные сети -- международные и...
-
Внешняя среда сетевых организаций Несмотря на то, что сетевые предприятия имеют много схожих черт с организационной точки зрения, сферы и отрасли их...
-
Как зарубежные, так и отечественные исследователи, изучающие проблемы сетевых организаций, отмечают рост сетевой экономики в мире (см. рисунок 2)....
-
Общее понятие и сущность сетевых организаций В последние десятилетия ответом организаций во всем мире на усиление конкуренции в глобальном масштабе стал...
Сетевые сообщества: коммуникационные аспекты - Базовые особенности сетевой коммуникации