SWOT - анализ организации "КАРЕКС ПОВОЛЖЬЕ" - Разработка маркетинговой стратегии

Во многих учебных и методических пособиях SWOT-анализ дается, как инструмент, который необходимо использовать только для составления "карты" по четырем направлениям, а именно сильным и слабым сторонам, а также возможностям и угрозам. Однако в данном параграфе будем использовать доработанный метод SWOT-анализа, который предлагает известный бизнес-консультант и аналитик Альтшулер Игорь Григорьевич. Согласно доработанной методике проведения SWOT-анализа, поэтапно проанализируем каждый шаг, с учетом проблематики "КАРЕКС ПОВОЛЖЬЕ".

1. Цель проведения SWOT - анализа.

Разработать маркетинговую стратегию компании по диверсификации товарного ассортимента и импортозамещению. Вышеприведенная формулировка задает ориентир, который необходимо достичь посредствам будущей маркетинговой стратегии. Но при этом необходимо понимать, каково состояние организации на сегодняшний день и какие перспективы оно имеет.

2. Обозначение сильных и слабых сторон без корректировки формулировок, которые соотносятся с целью, поставленной в предыдущем пункте.

Таблица 2.1.2

Сильные и слабые стороны в SWOT-анализе компании "КАРЕКС ПОВОЛЖЬЕ"

Сильные стороны

Слабые стороны

Репутация надежного партнера среди постоянных клиентов (в секторах B2B и B2C).

Не предоставляет оборудование в аренду;

Удобные и гибкие (способные к вариации) для покупателей схемы сотрудничества.

Использует торговые арендуемые площади, недостаточно своих площадей;

Известность на Нижегородском рынке

Недостаточно развитая логистическая система (далее - Слабая логистика).

Квалифицированный персонал

Слабая развитость Яндекс. Директа. Не сразу отображается при поиске через интернет

Возможность доставки, наладки, подключения и запуска оборудования, с последующим обучением операторов и обслуживающего персонала (рынок B2B)

Кредитование от поставщиков немецкого оборудования.

Предоставление сертификатов на дополнительный год гарантии;

Высокая текучесть кадров среди менеджеров-продажников

Возможность бесплатной диагностики оборудования при ремонте.

Активная реклама

Компетентность руководства (опыт в различных сферах бизнеса)

Имеющиеся складские помещения.

Долгое присутствие в данной отрасли.

Наличие финансовой устойчивости, отражающиеся в способности выделить денежные средства для инвестирования в развитие бизнеса

Опыт, навыки коллектива и внутриорганизационная документация компании, разработанная для планирования и открытия новых бизнес-направлений

Стоит отметить, что в рекомендациях к проведению второго этапа говорится, что желательно выявить сильных сторон на несколько больше, чем слабых. В данном случае, проведя несколько неформальных интервью с сотрудниками разных департаментов, можно заключить, что на практике, компания имеет достаточно устойчивое положение, что подтверждается мнением большей части коллектива о превалировании сильных сторон компании над слабыми.

3. Обозначение возможностей и угроз без корректировки формулировок, которые соотносятся с целью, поставленной в предыдущем пункте.

Таблица 2.1.3

Возможности и угрозы в SWOT-анализе компании "КАРЕКС ПОВОЛЖЬЕ"

Возможности

Угрозы
    - Стать крупной компанией-ритейлером различного инструментального и клинингового оборудования российских поставщиков; - Выход на новые рынки; - Новые партнерства с другими организациями в данной сфере; - Поглощение более мелких региональных компаний, занимающимися продажей оборудования Karcher или иного клинингового оборудования; - Расширение ассортимента продукции путем заключения соглашений с другими компаниями-поставщиками оборудования; - Организация собственного мелкого производства на имеющихся складских помещения, в целях замещения части сервисного оборудования и запчастей с импортного на отечественное. - Открытие новых сервисных-центров в соседних регионах; - Запуск собственной производственной линии систем очистки воды (для получения доступа к новым потребителям) - Развитие логистической системы, по средствам, создания консолидационного склада; - Участие в тендерах на поставку оборудования в государственные компании.
    - Появление новых сильных конкурентов (далее - Конкуренты); - Невозможность слияния и потеря рыночных позиций возможным петербургским партнером (далее - Невозможность слияния); - Экономический кризис (сильный рост курса евро); - Рост спроса на услуги клининговых компаний (далее - Замещающие продукты); - Изменение контракта с поставщиком (далее - Контракт с поставщиками); - Неблагоприятные демографические изменения, трудность в найме менеджеров по продажам; - Открытие поставщиком Karcher собственных Керхер-центров.

4. Сильные и слабые стороны. Ранжирование, уточнение формулировок и сокращение их количества. Рекомендуется оставить по 3-4 точных формулировки на + и - стороны компании.

Согласно поставленной цели SWOT-анализа, а именно разработке маркетинговой стратегии по диверсификации товарного ассортимента и импортозамещению, выделим приоритетные сильные стороны организации и связанные с вышеуказанной целью слабые, которые необходимо нивелировать. Параллельно с ранжированием сильных и слабых сторон, сформулируем более точно каждую из оставленных, а также дадим "ярлычок", как советует методика проведения SWOT-анализа.

Таблица 2.1.4

Проранжированные в порядке значимости сильные и слабые стороны в SWOT-анализе компании "КАРЕКС ПОВОЛЖЬЕ"

Сильные стороны

Слабые стороны

- "Способность инвестировать"

Свободный капитал для инвестирования в развитие компании.

- "Кредитная зависимость"

Кредитование от поставщиков немецкого оборудования.

- "Опыт в развитии бизнеса"

Опыт коллектива и внутриорганизационная документация планирования для открытия новых бизнес-направлений

- "Интернет-реклама"

Плохо налаженная реклама в интернете.

- "Помещения"

Имеющиеся складские мощности

- "Слабая логистика"

Недостаточно развитая логистическая система

- "Пост-обслуживание"

Возможность доставки, наладки, подключения оборудования, с последующим обучением операторов на местах

5. Возможности и угрозы. Ранжирование, уточнение формулировок и сокращение их количества. Рекомендуется оставить по 3-4 точных формулировки на возможности и угрозы компании, а также кратко сформулировать нейтрализующие действия на каждую из угроз или их трансформацию в возможность.

Исходя из цели, составим таблицу из наиболее важных и связанных с поставленной задачей возможностей и угроз.

Таблица 2.1.5

Проранжированные в порядке влияния возможности и угрозы в SWOT-анализе компании "КАРЕКС ПОВОЛЖЬЕ"

Возможности

Угрозы

- "Собственное производство"

Организация собственного мелкого производства запчастей.

- "Новые товарные рынки"

Выход на новые рынки;

- "M&;A"

Поглощение более мелких региональных компаний, занимающихся продажей клинингового оборудования;

- "Канал продаж - тендеры"

Участие в тендерах на поставку оборудования в государственные компании.

- "Экономический кризис"

Рост курса доллара и евро, барьеры со стороны таможни, вследствие чего, спад оборотов по текущей операционной деятельности и невозможность высвобождения денежных средств.

Нейтрализующее действие - кредитование в отечественных банках, поиск партнеров для разделения рисков.

- "Замещающие продукты"

Рост спроса на услуги клининговых компаний

Нейтрализующее действие -использование возможности "M&;A", рассмотрение нового бизнес-направления в оргструктуре компании (переориентация)

- "Падение спроса"

Критическое падение спроса со стороны потребителей на рынке клинингового оборудования, отсутствие окупаемости нового бизнес-направления (по импортозамещению)

Нейтрализующее действие -

Продажа бизнес-направления, сворачивание деятельности при пессимистическом исходе событий, то есть трансформация в возможность - "высвобождение денежных средств".

Стоит отметить, что были выделены всего три основные угрозы, которые, как по мнению, автора, так и части топ-менеджеров "КАРЕКС-ПОВОЛЖЬЕ" представляют наибольшую опасность реализации маркетинговой стратегии, направленной на импортозамещение и диверсификацию товарного ассортимента.

6. Сформулированные ярлычки сильных и слабых сторон, возможностей и угроз заносятся в таблицу - "поле граничных стратегий".

На данном этапе результаты сформулированных + и - сторон, возможностей и угроз, рассматриваются в совокупности, как некая целостность, для того, чтобы не попарно скрещивать каждую из них, а составить общее представление о возможных стратегиях действий в рамках цели маркетинговой стратегии, сформулированной на первом этапе.

Таблица 2.1.6

Поле граничных стратегий в SWOT-анализе компании "КАРЕКС ПОВОЛЖЬЕ"

Сильные стороны

    1. Способность инвестировать 2. Опыт в развитии бизнеса 3. Помещения 4. Пост-обслуживание

Слабые стороны

    1. Кредитная зависимость 2. Интернет-реклама 3. Слабая логистика

Возможности

    1. Способность инвестировать 2. Новые товарные рынки 3. M&;A 4. Канал продаж тендеры

ПРОРЫВ.

Цель: Расширить товарный ассортимент, тем самым заняв новые рынки и организовать малое производство под найденных заказчиков.

Задачи:

    1. Заключение соглашений с ведущими поставщиками инструментального и клинингового оборудования, таких как TTS, Stiga, Kimberly Clark и др. 2. За счет выхода на новые рынки и получения прибыли в связи с этим, запуск собственной линии производства отечественных запчастей. 3. Заключение договоров с крупными заказчиками в секторе B&;B на поставку оборудования собственного производства

МАНЕВР.

Цель: Уменьшение зависимости от одного поставщика посредствам заключения партнерств с другими.

Задачи:

    1. Навязывание своих условий поставщику, т. к. КАРЕКС ПОВОЛЖЬЕ самый крупный дилер в Нижегородской области. 2. За счет высвобождения средств в процессе слияния с другой компанией передать логистические функции на аутсорсинг. 3. Заключение соглашений с другими поставщиками, возможно отечественного оборудования на выгодных условиях.

Угрозы

    1. Экономический кризис 2. Замещающие продукты 3. Падение спроса

ОБОРОНА.

Цель:

Открытие бизнес-направления в виде клинингового подразделения и совершенствование имеющийся системы обслуживания.

Задачи:

    1. Использование помещений для открытия офиса. 2. Для расширения в условиях сильной конкуренции привлечение заемных средств, в случае недостаточности собственных. 3. Более тесное сотрудничество с клининговыми компаниями при решении - разделить риски. 4. Совершенствование политики лояльности для постоянных клиентов.

ВЫЖИВАНИЕ.

Цель: Сохранить присутствие в Нижегородской области за счет концентрации на ключевых потребителях и товарных группах.

Задачи:

    1. Поиск дополнительных рынков сбыта, участие в государственных тендерах. 2. Сокращение ассортимента бытового оборудования и концентрация на наработанных клиентах. 3. Товар, который нерентабелен, предложить на реализацию другим компаниям или поставщику для продажи в керхер-центрах

Таким образом, стоит отметить, что маркетинговая стратегия, которая подразумевает выработку конкретных предложений по импортозамещению и диверсификации товарного ассортимента, может быть скорректирована кардинально в зависимости от условий рынка. Поэтому в связи с проблемой, поставленной в данном исследовании, необходимо на следующем этапе SWOT-анализа, участие собственников для выработки критериев перехода от одной стратегии к другой. Так как, любое окончательное решение о высвобождении денежных средств на развитие бизнеса принимается учредителями компании "КАРЕКС-ПОВОЛЖЬЕ".

7. Определение базовой стратегии на текущий момент времени.

Принимая во внимание реальные рыночные условия, видение учредителей о целях и возможностях бизнеса, на сегодняшний день, базовой стратегией выбирается первая (сильные стороны - возможности), несмотря на то, что она наиболее оптимистична, уверенность в ее достижении подкрепляется знаниями особенности отрасли, и имеющимися мощностями. Таким образом, на сегодня стратегия компании "КАРЕКС-ПОВОЛЖЬЕ", в рамках которой будет разрабатываться маркетинговая стратегия, может основываться на таких элементах, как: Прорыв, направленный на расширение товарного ассортимента, занятия новых рынков и организации собственного малого производства.

Важно отметить, что в данном параграфе проводится поэтапная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании "КАРЕКС-ПОВОЛЖЬЕ", на базе которой сформулирована базовая стратегия предприятия, которую необходимо учитывать при формировании маркетинговой стратегии.

Похожие статьи




SWOT - анализ организации "КАРЕКС ПОВОЛЖЬЕ" - Разработка маркетинговой стратегии

Предыдущая | Следующая