Висновки - Діяльність підприємства "ЕКО-маркет"

ТОВ "ЕКО-маркет" є супермаркетом європейського зразка, який користується популярністю у більше ніж 80 тис. клієнтів, за рахунок цього він має високий товарообіг та являється комерційно успішним підприємством. Метою діяльності даного супермаркету є об'єднання майнових, фінансових, виробничих та комерційних зусиль для отримання прибутку; впровадження нової техніки, прогресивних технологій, забезпечення населення міста та району продукцією, яка реалізується на підприємстві.

Асортимент "ЕКО-маркет" просто приголомшує уяву, адже в ньому наявно майже все, що потрібно різним групам населення, з розумним поєднанням ціни та гарантії якості.

Надходження, приймання, зберігання, підготовка до продажу, викладка та розрахунок за товари у супермаркеті "ЕКО-маркет" здійснюється на найвищому рівні, а саме: поставка товарів здійснюється суворо за графіком, керівники магазину періодично перевіряють організацію приймання способом особистого контролю, для приймання товарів виділена спеціальна зона, застосування при прийманні товарів технології сканування машино-зчитуваних штрихових символів маркування та етикеток, доставлені товари групуються в тому порядку, у якому вони перелічені в вантажо - супровідних документах, приймання товарів значно спрощується також при постачанні з централізованих розподільних складів торговельної системи за рахунок скорочення кількості рейсів автомобілів, їх більш повного завантаження, додержання графіків завезення й уніфікації вантажо - супровідної документації, зберігання товарів проводиться, як правило, одночасно в кількох приміщеннях, в яких на обмежених площах створюються різні умови та режими зберігання з урахуванням групування товарів за ознакою однорідності режиму зберігання, їх фізико-хімічних і біологічних властивостей, під час виконання операцій укладання товарів на зберігання раціонально використовують площу приміщень, створють найкращі умови для збереження товарів і зручності для роботи з ними.

Команда супермаркету "ЕКО-маркет" зустрічає і проводжає покупців доброзичливо, уважно і з усією повагою. При цьому посміхається, не робить різких або провокуючих рухів, не підвищує голос. Зберігає позитивний внутрішній настрій та готові допомогти в складній ситуації.

"ЕКО-маркет" повністю забезпечена сучасним, якісним та безпечним холодильним, технологічним, ваговим, касовим, підйомно - транспортним та іншим устаткуванням.

Працівники супермаркету на відмінно ведуть господарські зв'язки з постачальниками, адже це є важливою частиною товарообігу підприємства.

Адміністрація "ЕКО-маркету" вважає, що кінцевий результат для них передбачає гарний зовнішній вигляд торговельного підприємства, торгового залу і працівників магазину, наявність зручного входу і виходу, привабливого викладення і розміщення товарів на торговельно-технологічному обладнанні. Велика увага приділяється належному порядку і чистоті у приміщенні, ввічливому ставленню працівників магазину до покупця.

Аналіз роботи "ЕКО-маркет" і матеріали опитування покупців дозволили сформувати основні напрямки удосконалення роботи:

Вивчення попиту населення проводити по розширеній програмі, яка охоплювала б всі відомі методи вивчення попиту по основних якісних показниках. Вивчати необхідно не тільки реалізований, але й незадоволений, і попит що формується. Необхідно розширити практику проведення виставок-продаж, виставок-дегустацій;

Посилити роль реклами товарів, підвищити цілеспрямованість, активізувати її виховну функцію, використовувати комплекс рекламних акцій, заходів, особливу увагу приділяти рекламі нових товарів. Більш активно залучати до рекламної роботи товаровиробників;

Підвищити активність продавців, забезпечити їх матеріальну зацікавленість у результатах праці. Ввести практику оплати праці продавців в залежності від якості обслуговування, проведення ефективності вивчення попиту, проведення рекламних, використання прогресивних форм і методів обслуговування.

Їх реалізація буде сприяти підвищенню рівня роботи магазину "ЕКО-маркет".

Прибуток магазину утворюється після покриття всіх витрат та сплати податків. На сьогоднішній день ТОВ "ЕКО-маркет" є прибутковим.

Аналізуючи діяльність супермаркета "ЕКО-маркет" спостерігається висока ефективність роздрібного продажу. І це є закономірним, оскільки адміністрація магазину прагне досконалості в усьому: в товарах, що реалізуються в магазині, у їхній безпеці і споживчих властивостях, послуг, наданих магазином, в людських стосунках, в конкурентоспроможності на споживчому ринку, отриманні максимального прибутку.

"ЕКО-маркет" має свій офіційний сайт - www. eko. com. ua. Таким чином, у розділі "Отзывы и пожелания" цього сайту будь-яка особа в режимі он-лайн може виразити свої невдоволення і залишити свої побажання та пропозиції щодо роботи супермаркетів, задати питання і отримати відповідь та роз'яснення на них від фахівця з даного питання.

Похожие статьи




Висновки - Діяльність підприємства "ЕКО-маркет"

Предыдущая | Следующая