Экспертная оценка - Инструменты социальной рекламы в построении имиджевой стратегии бренда
Экспертное интервью с представителем отечественного рынка рекламы проводились с целью оценить рекламные кампании не с точки зрения восприятия и количественных показателей, как это делалось ранее, а с целью выяснить, насколько сложным будет процесс адаптации идей и инструментов, применяемых за рубежом, в России. Также перед автором стоял вопрос, будет ли этот процесс целесообразным, сработает ли описанные инструменты на Российском рынке, как такой контент будет воспринят российским потребителем.
Первым экспертом, согласившимся принять участие в исследовании, стала Алена Голубева, преподаватель на факультете стратегии Академии коммуникаций Wordshop, а также директор по планированию McCann Erickson Russia. Опыт работы в маркетинге около 20 лет. Профессиональный опыт связан с разработкой брендов, выводом брендов на рынок, а также адаптацией международных брендов для Российского рынка. Планирование интегрированных проектов, разработка инновационных коммуникационных механик также входят в список профессиональных компетенций Елены Голубевой. Елена работала более, чем с 11 брендами ОАО Балтика, а также в категории финансов, фармацевтики, моторных масел и технологий.
По мнению автора исследования, вышеперечисленные факты позволяют считать мнение Елены экспертным, и позволяют ссылаться на него в качестве доказательной базы к теоретическому материалы выпускной квалификационной работы.
Елене был задан перечень вопросов, представленных в приложении №3, на которые был представлен полный развернутый ответ.
Автор считает целесообразным привести основные положения, которые имели значение в рамках поднятого исследования.
Во-первых, коммуникация на российском рынке идет на уровне функциональных преимуществ продукта. Эту стадию, коммуникацию на уровне атрибутов, выстроенную на простых сообщениях, по оценочным данным экспертов развитые рекламные рынки прошли около 30 лет назад. Западные рынки ищут себе более большие эмоциональные территории для построения связи с брендом. Западные рынки строят бренды, российский же рынок продает продукты.
Долгосрочная креативная идея, которая является отражением и внешним выражением сути бренда, создается для того, чтобы построить "значение" бренда в долгосрочной перспективе и объединить все коммуникации бренда.
Делясь своими наблюдениями за международными компаниями, Елена утверждает, что агентства активно используют технологические тренды в своих коммуникациях, перенося их на нестандартные носителя, находясь в постоянных поисках новых каналов коммуникации. Например, агентства учат пожилое население пользоваться Facebook и Интернетом, чтобы пенсионеры не чувствовали себя одинокими. Агентства заботят такие проблемы, что 25% еды, покупаемой в супермаркетах Испании в конечном счете оказывается выброшенной.
По экспертным оценкам европейские агентства мыслят глобально, задумываясь о том, почему, например, скандинавы в после кризисный период по сей день не доверяют банкам и не пользуются их услугами. Они активно используют исследовательские маркетинговые агентства, чтобы понять потребителя, его покупательские привычки, психологию, внутренние драйверы и барьеры.
Ни одна продуктовая кампания европейского агентства не подавалась на конкурс креативной рекламы, так как ей уже никого не удивишь. Мобильные операторы не говорят о новых услугах или тарифах, они коммуницируют про культуру пользования, говорят о том, что Интеренет - это отличный способ завести новые знакомства и быть в курсе последних новостей.
Елена однозначно отвечает, что инструменты социальной рекламы сработали бы на российском рынке, но российские специалисты в области маркетинга и брендинга продолжают придерживаться привычных стратегий, обеспечивающий стабильный, но неэффективный результат.
Таким образом, автором исследование было сделано заключение, что на российском рынке клиенты платят рекламным агентствам за идеи, которые заведомо не будут конкурентоспособными в Европе, а в скором времени и на отечественном рынке. Передерживание привычных стратегий на уровне поверхностных инсайтов тормозит как развитие индустрии в целом, так и отдельных брендов в частности.
По мнению Елены, эмпатия - это особенность русского менталитета, которая очень сильно мешает отечественным стратегам принимать взвешенные решения и смотреть на коммуникационную и бренд стратегию как на необходимый инструмент достижения бизнес задачи.
Более того, бизнес на стороне клиента в России в большинстве случаев устроен таким образом, что мнение одного человека вышестоящей инстанции может существовать в отрыве от мнения всех нижестоящих сотрудников фирмы, не смотря на то, что ниже стоящая по вертикальной лестнице команда людей является более компетентной в данном вопросе.
Причиной же того, почему Европейский и Западный рынок активно пользуются социальной тематикой является тот факт, что эти рынки перенасыщены идентичными продуктами, и у брендов остается очень мало места для продуктовых инноваций. По этой причине бренды занимают новые ниши за счет дифференцирования на эмоциональном уровне.
Сопереживание, чувственность, причастность - основные инструменты, которые успешно действуют на Европейских и Западных рынках.
Похожие статьи
-
Введение - Инструменты социальной рекламы в построении имиджевой стратегии бренда
Выбор темы "Инструменты социальной рекламы в стратегии продвижения имиджа бренда" обусловлен тем, что в современном обществе наблюдаются изменения,...
-
Основные понятия и аспекты брендинга Термин "бренд" происходит от древнескандинавского слова "brandr", что означает "жечь, огонь". Так называлось тавро,...
-
Понятие инструмента не является новым в практике социальной сферы, однако, ранее проводимые исследования основывались на существующих маркетинговых...
-
Комплексная наука имиджелогия занимается изучением имиджеи? и способами работы с ними. Это учение как о самом имидже, так и о его формировании в...
-
Суммируя вышесказанное и выделяя ключевые составляющие стратегии бренда, автор выявил основные взаимосвязи между понятиями, которые представлены в...
-
Потребительская оценка использования социальных инструментов в построении имиджевой стратегии бренда Международное сетевое рекламное агентство McCann...
-
Джек Траут был убежден, что стратегия не является самоцелью и должна быть сфокусирована на процессе. Райс Э., Траут Д. Маркетинг снизу вверх: от тактики...
-
Стратегии WOM - Word of mouth как инструмент бренд PR
Правильно разработанные маркетинговые стратегии WOM включают в себя как поиск способов поддержки потребителей, так и облегчение коммуникаций потребителей...
-
Маркетинговая коммуникация - двусторонний процесс, где оба объекта коммуникации имеют одинаковую ценность. С одной стороны, производится воздействие на...
-
Основные понятия и аспекты социального маркетинга В одной из своих книг знаменитый американский предприниматель, копирайтер, гуру рекламы и креатива и...
-
Традиционные инструменты. До достижения активной стадии модернизации, компании в основном придерживались только традиционных каналов коммуникации...
-
Население планеты составляет примерно 7,3 миллиарда человек. Количество активных пользователей интернета по всему миру - 3,5 миллиарда, то есть чуть...
-
Для оценки инструментов маркетинговых коммуникаций с точки зрения их эффективности и целесообразности применения в ходе конкурентной борьбы был проведен...
-
Инструменты коммуникации, Стратегия маркетингового продвижения - Реклама нефтегазовых компаний
На сегодняшний день существует огромное количество инструментов коммуникации. Наиболее популярными стало стимулирование сбыта, PR, реклама в интернете и...
-
Основой разработки стратегии рекламной кампания Является общая программа маркетинга. Следовательно, каким путем спланированы все мероприятия по...
-
Для эффективного управления брендом важно учитывать, на каком уровне рынка находится компания, и (или) на какой уровень она хочет выйти посредством...
-
Зная все выше перечисленные ограничения методов ROMI, можно сформулировать основные правила, которые необходимо соблюдать, чтобы максимально использовать...
-
Анализ стратегического потенциала ООО "Урал-инструмент-Пумори" Конкурентное преимущество К настоящему времени руководство ООО "Урал-инструмент-Пумори"...
-
После того, как решение необходимости бренда для компании принято, перед ней встает ответственная задача - создание бренда. При разработке бренда...
-
В настоящее время тема "Нетрадиционные носители рекламы" является актуальной, так как сделать качественную и интересную рекламу легко, а вот найти...
-
Стратегия расширения границ использования бренда - Основы маркетинговой деятельности
На определенном этапе своей деятельности компании сталкиваются с необходимостью внесения изменений в управление торговыми марками. Это связано с...
-
Виды маркетинговых стратегий - Разработка рыночной стратегии телефона Samsung Galaxy Beam
Уяснение особенностей маркетинговых стратегий необходимо для понимания многообразия вариативности принятия форм и стратегий поведения фирмы на рынке в...
-
Ранее были представлены результаты теоритического обзора, обзора вторничных источников, а также в ходе эмпирического исследования были выявлены...
-
Этап разработки новых товаров Прежде чем перейти к сущности разработки новых товаров, следует ответить на вопрос: "Что такое новый товар?" Этот вопрос...
-
Подxоды к определению клиентоориентированности В настоящее время существует большое количество различных мнений по поводу того, какой должна быть...
-
Первой в мире интерактивной рекламой, размещенной на сервисе YouTube, стала интернет-кампания Drop The Weapons ("Брось оружие"). Она создана для того что...
-
Понятие стратегии маркетинга - Значение рекламы в системе маркетинговых коммуникаций
Маркетинговый коммуникация реклама сбыт Можно выделить два основных подхода к изучению рынка: естественно-научный и искусственно - технический. В первом...
-
Критики идеи регулирования рекламной деятельности в СМИ, как правило, ссылаются на закон о свободе слова и свободе печати. Тем не менее, по опросам...
-
Введение - Исследование социальных представлений молодежи о роли рекламы в современном мире
В условиях перехода нашей страны к рыночной экономике реклама стремительно врывается в нашу жизнь, заполняя телеэкраны и радиоэфир, постоянно встречаясь...
-
Следующим этапом сбора информации станет групповое интервью с некоторыми студентами института СГО. Это необходимо, чтобы понять современный уровень...
-
В настоящее время в теории, методологии и практике рекламного дела принципиальной является проблема успешной коммуникации рекламного сообщения с целевой...
-
Уровень риска, связанного с технологической инновацией, зависит также от источника идеи нового товара. Можно разделить товары на "втягиваемые спросом",...
-
Фирма-лидер может рассмотреть и четвертую стратегию: сокращение своей доли рынка, чтобы избежать обвинений в монополизме или квазимонополизме. Один из...
-
Выделяя угрозы развития, с которыми может столкнуться Холдинг на пути реализации Стратегии, в документе отмечаются следующие: Текущая экономическая...
-
Оборонительная стратегия, Наступательная стратегия - Конкурентные стратегии. Оценка риска инновации
Цель оборонительной стратегии - защитить свою долю рынка, противодействуя наиболее опасным конкурентам. Она часто принимается фирмой-новатором, которую,...
-
Согласно теории Филипа Котлера и Дж. Бернет, существуют следующие инструменты маркетинговых коммуникаций: *Реклама *Стимулирование сбыта *Паблик рилейшнз...
-
Одним из обязательных условий рыночной экономики является присутствие рекламы в нашей жизни. На сегодняшний день она сопровождает практически все товары....
-
Термином "узнаваемость бренда" описывается способность потенциального покупателя вспомнить или узнать известную торговую марку при выборе или...
-
Для всесторонне успешной деятельности на рынке компания должна обладать тем или иным абсолютным преимуществом перед конкурентами. В настоящее время...
-
Экспертные мнения администраторов онлайн-сообществ Экспертное интервью "Сравнение онлайн-сообществ в России и за рубежом" подготовлено и проведено...
Экспертная оценка - Инструменты социальной рекламы в построении имиджевой стратегии бренда