Социологическое исследование потребителей лекарственных средств в исследуемой аптеке - Анализ ассортимента седативных лекарственных средств растительного происхождения аптеки

Необходимость составления социологического портрета потребителя седативных лекарственных препаратов растительного происхождения обоснована целью исследования и служит для более глубокого исследования ассортимента и его улучшения в исследуемой аптеке. В аптеке было проведено анкетирование 100 потребителей седативных фитопрепаратов.

В результате анкетирования были получены следующие данные:

1. При обработке анкет также было выявлено, что 75% населения предпочитают лечение растительными препаратами; 25% - лечение по назначению врача рецептурными препаратами.

предпочтения потребителей в способе лечения

Рисунок 9 Предпочтения потребителей в способе лечения

2. Большая часть опрошенных респондентов вообще не обращаются к врачу 45%; 50% - обращаются редко, 5% - обращаются часто.

частота обращения к врачу

Рисунок 10 Частота обращения к врачу

3. При выборе препарата 45% потребителей прислушиваются к советам провизора (фармацевта), 25% приобретают лекарственные препараты по рекомендации врача, 20% прислушиваются к советам родных и знакомых, 10% верят рекламе.

способ выбора лекарственных препаратов

Рисунок 11 Способ выбора лекарственных препаратов

4. Большинство респондентов (70%) отдают предпочтение зарубежным лекарственным препаратам, 20% - отечественным, для 10% опрошенных выбор производителя не является основанием для приобретения лекарственных препаратов.

предпочтения потребителей в стране-производителе лекарственных препаратов

Рисунок 12 Предпочтения потребителей в стране-производителе лекарственных препаратов

5. 65% опрошенных отдают предпочтение лекарственным формам в виде таблеток и лишь 35% предпочитают лекарственные препараты в жидких формах в виде сиропов и растворов.

потребительские предпочтения лекарственной формы

Рисунок 13 Потребительские предпочтения лекарственной формы

6. Был выявлен состав респондентов по социальному положению.

состав респондентов по социальному положению

Рисунок 14 Состав респондентов по социальному положению

В основном проблемы, требующие приема седативных средств, беспокоят пенсионеров и в меньшей степени студентов и безработных граждан.

7. Потребительские предпочтения на препараты в зависимости от социального статуса покупателя.

потребительские предпочтения при выборе препарата

Рисунок 15 Потребительские предпочтения при выборе препарата

Далее было предложено выбрать из списка препараты, которыми данные потребители уже пользовались. Рассмотрим результаты.

потребительские предпочтения в седативных фитопрепаратах

Рисунок 16 Потребительские предпочтения в седативных фитопрепаратах

Таким образом, портрет потребителя седативных средств растительного происхождения выглядит так: это женщина или мужчина пенсионного возраста, предпочитающий растительное сырье в качестве лечения неврозов, обращающий внимание на безопасность и стоимость препарата, прислушивается к мнению врача и фармацевта, предпочитает твердые лекарственные формы валерианы и пустырника.

Выводы по 3 главе

В третьей главе исследования нами проведены несколько видов анализа ассортимента седативных фитопрепаратов. В частности, обзор литературных данных по выявлению всей номенклатуры зарегистрированных лекарственных препаратов седативных средств. Далее в исследуемой аптеке был составлен список имеющихся препаратов. Сравнительный анализ всей номенклатуры с имеющимися данными из аптеки показал коэффициент широты, полноты и глубины ассортимента.

С помощью АВС-анализа мы оценили общий товарооборот седативных средств растительного происхождения и долю каждого препарата, а также распределили препараты по группам А, В,С и сделали выводы по полученным данным. Далее провели анализ ассортимента по матрице БКГ и получили результат, подтверждающий данные из АВС-анализа.

В заключении был сформирован портрет покупателя на основе анкетирования потребителей седативных средств растительного происхождения.

Похожие статьи




Социологическое исследование потребителей лекарственных средств в исследуемой аптеке - Анализ ассортимента седативных лекарственных средств растительного происхождения аптеки

Предыдущая | Следующая