Анализ социальных сетей с визуальным и видео-контентом выбранных брендов, Значения индексов и выводы по ним - Использование новых инструментов (социальных сетей с визуальным и видео контентом) в маркетинговой стратегии бренда на примере рынка косметики
Значения индексов и выводы по ним
Из-за специфики расчетов разных показателей проще их использовать в разных социальных сетях. SMFI может использоваться в любых социальных медиа. SMO легче рассчитывается с использованием статистики из Youtube. А Engagement Index (далее EI), наоборот, - с помощью данных Instagram.
Индексы Garnier
С помощью сервиса Youscan удалось вычислить SMFI только для всех социальных сетей. Он равен разнице позитивных (33%) и негативных (7%) упоминаний, то есть 26.
SMO, то есть индекс медийного веса автора поста, рассчитан как для Youtube аккаунта непосредственно компании, так и для блогеров, которые снимали видео, проспонсированное кампанией, на своем канале. SMO канала бренда равно 117 718. Для сравнения, у блогера Марии Вэй, который рекламировала Garnier на своем канале тот же показатель больше 170 млн.
Для расчета Engagement Index был использован сервис Simply Measured. В период с 26 марта по 25 мая 2015 года данный показатель был равен 4,475. В среднем Engagement за пост составил 194.6. При этом пользователи были в основном заинтересованы в постах с тегом "Wowкакиегустые", то есть в рекламный конкурс, который подразумевает генерирование контента пользователями. Теги с названиями продукции и линеек не так интересны покупателям. Интересно что показатель Engagement outside of Instagram равен нулю. Хотя многие компании в связывают свои аккаунты.
Индексы Maybelline
SMFI для всех социальных сетей в процентном соотношении равен 32.
SMO Youtube канала бренда равен примерно 5 млн. Показатель заметно выше, чем тот же индекс у Garnier, но при этом не может сраниться с индексом Марии Вэй, которая сотрудничала с Maybelline в том числе.
Engagement Index у бренда Maybelline значительно больше и равен 55,454. В большинстве случаев такой показатель свойственен страницам, на которых предлагается большое количество конкурсов или другого взаимодействия. Однако в целом значение данного индекса все еще показывает, что уровень вовлеченности аудитории не достаточно высок.
Индексы Lancome
С помощью Brand Analytics удалось вычислить тональность сообщений в социальных сетях в период с 20 мая до 26 мая включительно. Оказалось, что большое количество упоминаний бренда встречается именно в социальных сетях, значит, развитие социальных сетей как маркетинговых инструментов действительно эффективно. Однако в процентном соотношении в России большое количество упоминаний приходится на Вконтакте. В Instagram количество упоминаний равно 10.5%, а в Youtube - всего 1%. Индекс SMFI для Instagram равен 148, а для Youtube - 6. Показатель получился таким из-за небольшого абсолютного числа упоминаний, при этом большое число упоминаний - нейтральные. В процентном соотношении негативных и позитивных отзывов SMFI равен 40. Интересно, что нет ни одного упоминания различных тегов, таких как "10secondstoperfection", которые используются в проводимых сейчас рекламных кампаниях.
Самый низкий показатель SMO среди всех трех брендов у Lancome, он равен 23 тыс.
Engagement Index равен 5,614.
Таким образом, по полученным показателям можно сделать несколько содержательных выводов, которые могут быть отражены в дальнейших рекомендациях, если качественное исследование подтвердит их. Большая часть упоминаний по своей эмоциональной окраске нейтральны, как правило, это рекламные объявления о перепродаже косметики. То есть, обычные пользователи слабо вовлечены в обсуждение продукта. Есть необходимость увеличения вовлеченности аудитории в обсуждение. Видно, что медийный вес каналов компаний намного ниже, чем медийные веса бьюти-блогеров. Брендам необходимо либо повышать свой уровень медийного веса как автора за счет увеличения числа подписчиков и публикуемого контента, либо тесно сотрудничать с бьюти-блогерами. Для привлечения дополнительной аудитории и увеличения ее вовлеченности возможно использование связей между аккаунтами в разных социальных сетях.
Похожие статьи
-
Как видно из краткого обзора популярнейших социальных сетей, социальные медиа даже с одной целью, в нашем случае обменом изображениями и...
-
Рассматривать в данной работе маркетинговые стратегии всех брендов компании L'Oreal бессмысленно, так как в работе будут рассмотрены только некоторые...
-
Социальная сеть - интернет - площадка, позволяющая зарегистрированному пользователю размещать личную информацию и коммуницировать с другими...
-
Понятие маркетинговой стратегии бренда Существует несколько подходов к определению бренда. Рассмотрим их для понимания, какой из них будет более...
-
Для оценки эффективности проведенных рекламных кампаний в социальных сетях с визульным и видео-контентом будут использоваться как качественные, так и...
-
В современном мире наблюдается снижение эффективности традиционной рекламы, поэтому тенденции развития маркетинговых коммуникаций таковы, что усиливается...
-
Основная характеристика L'Oreal и ее брендов L'Oreal - это французская компания, лидер мирового рынка парфюмерии и косметики. L'Orйal производит...
-
Был проведен опрос среди пользователей, ведущих бизнес-профиль в социальных сетях. Общая выборка составила 100 человек, однако пришлось уменьшить до 96...
-
В отличие от оффлайн активаций, в онлайне основным действующим лицом являются реальные люди, те с которыми себя отождествляет потребитель. Иногда это...
-
Факторы развития микробизнеса в социальных сетях. Образование эффективной тенденции развития общественного строя строится на предпринимательстве, так как...
-
Учебной литературы, посвященной изучению социальных сетей не так много, поэтому классификация видов социальных сетей несет довольно условный характер. На...
-
Население планеты составляет примерно 7,3 миллиарда человек. Количество активных пользователей интернета по всему миру - 3,5 миллиарда, то есть чуть...
-
Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов на рынке автомобилей (на примере BMW) В рамках данного параграфа...
-
Традиционные инструменты. До достижения активной стадии модернизации, компании в основном придерживались только традиционных каналов коммуникации...
-
Прежде, чем выполнить анализ конкурентов на рынке доставки конструкторов питания, нужно обозначить список игроков на этом рынке. Для рассмотрения в...
-
В исследовании приняло участие 68 респондентов в возрасте от 16 лет до 41 года, проживающих в Москве, Московской области и других крупных городах России:...
-
Для того, чтобы говорить о Digital-маркетинге, следует сначала ввести понятие этого термина. Digital marketing - маркетинг, в котором используются...
-
До этого момента автор уделял больше внимания товарам и их особенностях производства и потребления. Однако у брендинга в сфере услуг есть свои...
-
Комплексная наука имиджелогия занимается изучением имиджеи? и способами работы с ними. Это учение как о самом имидже, так и о его формировании в...
-
Подводя итог, на основе проанализированной информации можно сделать следующие Выводы : - Страны Латинской Америки уделяют очень большое внимание...
-
Сегодня социальные платформы внедрились в сознание публики и прочно в нем утвердились. Они заняли свое место среди повседневных занятий и стали...
-
Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов на рынке автомобилей (на примере BMW) В рамках данного параграфа...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
На данный момент интернет еще не стал полноценным рекламным инструментом, в отличии от традиционных каналов продвижения (телевидение, журналы и т. д.)....
-
Для анализа рынка мы используем классические инструменты - SWOT анализ и PEST-анализ. При помощи этих инструментов, мы можем оценить наиболее...
-
Результаты анализа потребительских предпочтений - Создание концепции бренда дискаунт-бара
Первым этапом исследования является определение наиболее популярных баров среди молодежи в г. Пермь. Поскольку выбранный формат бара для разработки...
-
Рекомендации по совершенствованию стратегии компании будут даны на основе модели Котлера, описанной ранее. Так, в первую очередь будут сделаны выводы и...
-
В исследовании приняло участие 68 респондентов в возрасте от 16 лет до 41 года, проживающих в Москве, Московской области и других крупных городах России:...
-
Проведя анализ рынка и продукта, мы можем сформулировать бриф, на основании которого будет создаваться креативная концепция. Бриф - промежуточное звено...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
Экспертные мнения администраторов онлайн-сообществ Экспертное интервью "Сравнение онлайн-сообществ в России и за рубежом" подготовлено и проведено...
-
На сегодняшний день, рекламные и маркетинговые бюджеты занимают "львиную" долю затрат компании. Создание имиджа бренда, позиционирование, коммуникации -...
-
Формировать имидж социально ответственной нефтяной компании - это очень непростая задача, которая должная должна быть обозначена высшим руководством...
-
Определение понятия онлайн-сообщество, его характеристики и виды Интернет в настоящее время выполняет практически незаменимую роль в жизни современного...
-
Основные понятия и аспекты брендинга Термин "бренд" происходит от древнескандинавского слова "brandr", что означает "жечь, огонь". Так называлось тавро,...
-
Аудит маркетинговой политики ООО "Уолл Рус" (WAHL Rus) как участника В2В-рынка индустрии красоты В данной главе мы проведем упрощенную учебную...
-
В результате второй части нашего исследования можно заключить, что Snickers - очень активно ведет свою коммуникационную кампанию на всех рынках. Так же,...
-
Для анализа и дальнейшего построения коммуникационной стратегии нам необходимо изучить то, что Snickers уже воплощал на российском рынке. Не смотря на...
-
Колумбия - страна на северо-западе Южной Америки, биоразнообразие которой - одно из богатейших на планете: здесь произрастает примерно 10% всех...
-
Тема "Разработка коммуникационной стратегии бренда в российском цифровом пространстве" и бренд Snickers были выбраны не случайно. Дело в том, что в...
Анализ социальных сетей с визуальным и видео-контентом выбранных брендов, Значения индексов и выводы по ним - Использование новых инструментов (социальных сетей с визуальным и видео контентом) в маркетинговой стратегии бренда на примере рынка косметики