Микробизнес и социальные сети - Анализ эффективности использования социальных сетей при включении их в формирование стратегии продвижения микробизнеса в условиях современной России

Факторы развития микробизнеса в социальных сетях.

Образование эффективной тенденции развития общественного строя строится на предпринимательстве, так как затрагивает не только экономические, но и политические, и социальные отношения. Его можно охарактеризовать с помощью разных форм деятельности компаний: экономические и организационно-правовые формы. Для нашего исследования мы возьмем во внимание только экономическую составляющую, которая связана с размерами компании и устройством отрасли: обозначает разделение предприятий на крупное, среднее и малое, которое в свою очередь обособляет от себя микробизнес.

Регулирование деятельности микробизнеса на законодательном уровне в России основывается на Федеральных законах 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" и 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Исходя из них критерии отнесения бизнеса к микропредприятию в России являются: численность персонала - до 15 человек (микробизнес считается частью малых предприятий) и предельная выручка от продажи товаров или предоставляемых услуг без учета НДС за предшествующий календарный год, по постановлению Правительства РФ от 13.07.2015 N 702 "О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства", для микропредприятий предельное значение составляет 120 млн. руб. (в 2013 г. - 60 млн. руб.). Микробизнес может быть занесен в реестр как налогоплательщик (имеется в виду про НДС). Поэтому стоит более подробно разобраться в налоговой системе по отношению к микропредприятиям.

Малый и средний бизнес имеет специальных налоговый режим, в то же время более крупные предприятия на режиме общей системы налогообложения. Однако, как бы не звучал бы "спецрежим", но при нем предприятиям, которые освобождаются от НДС, хуже, чем налогоплательщикам на ОСНО. Объяснить данную ситуацию можно, опираясь на п. 5 ст. 173 НК РФ: законадательство перекладывает бремя на крупный бизнес (так как освобождает микробизнес от НДС), что все равно сказывается на микробизнесе при спецрежиме (цены снижаются на 10-18%), результатом является более низкий уровень финансовых результатов.

Несмотря на предписание критериев микробизнеса про предельную выручку, в среднем российское микропредприятие имеет выручку до 6 млн. рублей в год, что имеет значительное несоответствие и не позволяет принимать адекватные меры государственной поддержки и налогового администрирования к каждой категории субъектов малого предпринимательства. Уменьшение суммы предельной выручки и в том числе сделать ее пороговой для работы без НДС, поможет адекватно вести бизнес предпринимателям, при этом не обходя закон - уклоняться от налога.

По сравнению с Россией, страны ЕС поддерживают больше именно малые предприятия, а в особенности микробизнес. Более того, в Европе данная форма предпринимательской деятельности не только находит государственную поддержку, но и составляет около 92% среди общего количества существующих предприятий, а 30% людей от всего населения занято на данных предприятиях, в то же время в нашей стране количество занятых в микробизнесе всего 10%.

Если исходить из исторического развития ведения и уклон экономики РФ, мы видим, что государство делает ставки на средний бизнес и крупные предприятия (в особенности, промышленные предприятия), а субъекты малого бизнеса, не принося особого вклада в ВВП страны, не относятся к ряду предмета эффективной господдержки. Данная ситуация разочаровывает, так как, к примеру, в странах ЕС у микро - и малого бизнеса вклад в ВВП расценивается в 39,5 %.

Несмотря на легкость в создании такой формы предпринимательской деятельности, из-за установленной налоговой системы РФ и отсутствии господдержки такого бизнеса, предприниматели нашли выход из сложившейся ситуации, обходя налогообложение, используя социальные сети для ведения бизнеса.

В общем и целом, бизнес-модель компаний претерпевает большие изменения, из-за роста онлайн-покупок многие ритейлеры сосредоточились на перспективных сегментах и на долгосрочных отношениях с клиентами. Поэтому многие капитализируются на сокращенных затратах на поиск, что делает возможным интернет, и повышает эффективность, которая возникает в результате захвата большей, чем просто локальной аудитории. Стартом таким изменениям дал Facebook, когда открыл возможность регистрации пользователя в качестве организации, после запуска данного процесса больше чем 4000 компаний присоединились к социальной сети в течении 2 недель.

В социальных сетях для формирования доверительных отношений в ключе продаж своего товара с подписчиками необходимы: полное раскрытие информации организации, предоставление подробного описания организации и ее истории, использовать гиперссылки для прохождения на официальный веб-сайт организации, предоставить логотип и визуальные подсказки для установления контакта, а также контакт главного лица, ответственного за обслуживание аккаунта. Все перечисленные выше факторы, мы рассмотрим уже при регрессионном анализе.

Российские предприниматели постепенно приходят к осознанию действенности ведения бизнеса через социальные сети, поэтому главная задача данного исследования заключается в выявлении основных катализаторов успешного использования инструментов в продвижении, что будет описано в следующей главе.

Зарубежный опыт использования социальных сетей для ведения бизнеса.

На данный момент нет такой научной работы, которая бы разработала инструментарий и возможные пути, методы выявления эффективности социальных сетей как инструмента развития микробизнеса в России. Более того, можно найти много различных исследований об опыте крупных и уважаемых брендов в использовании вирусного маркетинга (реклама Nike https://www. youtube. com/watch? v=BIWeEFV59d4), агитации к благотворительности или соцпомощи, "зеленые" движения (Ford's One Tank Adventure campaign, см. https://www. teamdetroit. com/work/one-tank-adventure), показав при этом социальную ответственность компании или же создание различных приложений или игр, связанных с товаром (приложение Бургер-кинг). Но нет ни одного упоминания о микробизнесе и создавшейся идеальной среде для видения собственного дела без огромных затрат. За рубежом социальные сети воспринимаются как дополнительный способ для рекламы крупной компании, но не как основополагающая площадка для ведения микробизнеса. Скорее всего это обусловлено более жестким отслеживанием деятельности и контроля со стороны государства.

Однако факт того, что социальные сети размывают многие барьеры как территориальные, так и социальные, и что происходит на данный момент в социальных сетях в России, можно в очередной раз подтвердить актуальность данного исследования. К примеру, если в поиске Instagram сделать запрос "интернет-магазин", вы найдете как минимум 500 профилей, только потому, что у них написано это в профайле. Подписавшись на знаменитость, будь это актриса или блогер, вы каждый день будете видеть в действии "селебрити-маркетинг". С каждым днем все больше людей осознают потенциал и возможность конкурировать на одном уровне с крупными компаниями, как менее дорогая альтернатива. Более того, сами социальные сети поощряют развитие бизнеса, конечно преследуя при этом и свои цели, но изначально происходило партнерство только с крупными брендами для тестирования своей рекламы в начале 2015 года. Затем открылся доступ к рекламе для любого человека. В первый год существования возможности рекламы Instagram заработал 595 миллионов долларов, а в 2016 году это число удвоилось. Более того, предоставим еще статистики в пользу социальных сетей: пользователи социальных сетей платят 21%-ю премию бренду, который обеспечивает отличный сервис через социальные сети (Media Charts), 77% компаний приобрели новых клиентов через Facebook-маркетинг, а 97% маркетологов согласны с тем, что эффективный маркетинг в социальных сетях лбеспечивает преимущества и ценность для их бизнеса (eMarketer).

В статье Elissa Pearson et. al. (2016) перечисляются различные направления использования социальных сетей: политика, благотворительность, обучение и предпринимательство, но самый большой вопрос, как указывают на это сами компании, стоит в том, чтобы оценить эффективность рекламы в социальных медиа и определить ее полезные инструменты для бизнеса, что мы далее попробуем сделать.

Похожие статьи




Микробизнес и социальные сети - Анализ эффективности использования социальных сетей при включении их в формирование стратегии продвижения микробизнеса в условиях современной России

Предыдущая | Следующая