Анализ дескриптивной статистики - Анализ эффективности использования социальных сетей при включении их в формирование стратегии продвижения микробизнеса в условиях современной России
Был проведен опрос среди пользователей, ведущих бизнес-профиль в социальных сетях. Общая выборка составила 100 человек, однако пришлось уменьшить до 96 из-за разброса ответов.
Самый молодой респондент - 20 лет, самый взрослый - 58 лет. Средний возраст предпринимателя составил 31 год.
Таблица 2. Средние значение по возрасту
Statistics | ||
2. age | ||
N |
Valid |
96 |
Mean |
31.79 | |
Median |
29.00 | |
Std. Deviation |
9.708 | |
Range |
38 | |
Minimum |
20 | |
Maximum |
58 |
Большинство предпринимателей (63 респондента) начали свой бизнес в социальных сетях, основываясь только на своих собственных сбережениях, те, кто прибегнул к помощи на стороне отдали почти ровное предпочтение как "займу", так и "помощи от родственников".
Интересно отметить, что предприниматели, которые вложили собственный капитал в бизнес, менее охотно вкладывают их в коммерческие методы, однако могут прибегнуть к не бесплатной рекламе в социальных сетях.
Главная цель и причина ведения микробизнеса в социальных сетях оказалось "Расширение клиентской базы" и что социальные сети являются "Основной площадкой для продаж".
Для сравнения предпринимателям был задан вопрос, какой самый эффективный метод продвижения существует, кроме представленных вариантов были указаны такие ответы: "реальные отзывы" и "сарафанное радио".
Количество профилей, которые продают только в одном городе, так и по всему миру, распределилось примерно одинакого, что хорошо для даленьшего анализа.
Для дальнейшего анализа предоставляем таблицу с наименованиями основных переменных:
Таблица 3. Интерпритация переменных
Код переменной |
Тип переменной |
Расшифровка |
Объясняемые переменные: | ||
Sale_follow_ln |
Количественная |
Количество совершенных покупок подписчиками за месяц. |
Объясняющие переменные: | ||
All_follow_ln |
Количественная |
Количество подписок на бизнес-профиль. |
Labor_num |
Количественная |
Количество работников, задействованных в бизнесе. |
Costs_ln |
Количественная |
Сумма издержек, которые тратятся на продвижения товара/услуги в месяц. |
Know_comp |
Качественная |
Происходит ли мониторинг рынка и знает ли предприниматель о конкурентах. (1 - Да. 0 - Нет). |
Growth_follow_ln |
Количественная |
Примерный прирост подписчиков после использования тех или иных методов продвижения. |
Exist_feedback |
Качественная |
Есть ли возможность оставлять отзывы клиентам и создавать обсуждения. (1 - Да. 0 - Нет). |
Content_often |
Качественная |
На сколько часто предприниматель делает посты в своем бизнес-профиле. (1 - Каждый день, 2 - Несколько раз в неделю, 3 - один раз в неделю, 4 - один раз в месяц) |
Answ_often |
Качественная |
На сколько быстро происходит взаимодействие со своими клиентами. (1 - в этот же день, 2 - в течение нескольких дней, 3 - в течение недели, 4 - не отвечаю) |
Social_net |
Количественная |
Агрегированное значение использование социальных сетей при ведении бизнеса. (1 - только одна, 2 - две соцсети и т. д.) |
All_content |
Количественная |
Агрегированное значение вида выкладываемого контента в соцсетях. (1 - только одно и т. д.) |
Free_meth_ex |
Качественная |
Объединенная группа методов продвижения, которые не требуют каких-либо затрат. |
Pay_meth_ex |
Качественная |
Объединенная группа методов продвижения, которые требуют каких-либо вложений. |
Connect_tool |
Качественная |
Объединенная группа инструментов соцсетей, которые отвечают за взаимодействие с клиентами. (1- используют, 0 - не используют) |
Timesafe_tool |
Качественная |
Объединенная группа инструментов соцсетей, которые отвечают минимизацию трансакционных издержек для клиентов. (1- используют, 0 - не используют) |
All_tools |
Количественная |
Агрегированное значение использования инструментов социальных сетей при ведении бизнеса. (1 - только одна, 2 - два инструмента и т. д.) |
Terra_sales |
Качественная |
Распространение товара. (1- один город, 2 - несколько городов и т. д.) |
В ходе дескриптивного анализа было выявлено, что чем старше пользователь, для него основополагающей причиной ведения бизнеса через социальные сети - совмещение с основной работой (см. Табл. 4).
Таблица 4. Взаимосвязь причины ведения бизнеса в соцсетях и возраста респондента
3 возраст_группы |
Total | |||||
.0 (20-25) |
1.0 (21-30) |
2.00 (>30) | ||||
20.3 Совмещение с основной работой (нет=0, да=1) |
0 |
Count |
16 |
20 |
11 |
47 |
% within 20.3 Совмещение с основной работой |
36.1 % |
35.0 % |
22.2 % |
100.0 % | ||
% within 3 возраст_группы |
72.2 % |
48.3 % |
27.6 % |
47.4 % | ||
% of Total |
17.1 % |
18.4 % |
10.5 % |
47.4 % | ||
1 |
Count |
7 |
18 |
24 |
49 | |
% within 20.3 Совмещение с основной работой |
12.5 % |
41.7 % |
52.5 % |
100.0 % | ||
% within 3 возраст_группы |
27.8 % |
51.7 % |
72.4 % |
52.6 % | ||
% of Total |
6.6 % |
19.7 % |
27.6 % |
52.6 % | ||
Total |
Count |
20 |
33 |
29 |
29 | |
% within 20.3 Совмещение с основной работой |
23.7 % |
38.2 % |
38.2 % |
38.2 % | ||
% within 3 возраст_группы |
100.0 % |
100.0 % |
100.0 % |
100.0 % | ||
% of Total |
23.7 % |
38.2 % |
38.2 % |
38.2 % |
Средние расходы, потраченные на рекламу своего профиля/сообщества, составили 2888 руб. в месяц. Из 100 опрошенных респондентов 30% не несут никаких издержек на продвижение аккаунта. Сумма расходов влияет на прирост подписчиков (Табл.5), что в свою очередь имеет взаимосвязь с увеличением продаж, что более подробно рассмотрим в регрессионном анализе.
Таблица 5. Взаимосвязь прироста подписчиков и суммы расходов на рекламу
Value |
Df |
Asymp. Sig. (2-sided) | |
Pearson Chi-Square |
993.227 a |
861 |
.001 |
Likelihood Ratio |
257.985 |
861 |
1.000 |
Linear-by-Linear Association |
3.160 |
1 |
.075 |
N of Valid Cases |
76 | ||
Предприниматели предпочитают больше использовать контент информационного характера (информация о товаре, акции и прочее связанное с коммерцией).
При разновидности постов (когда используются все 3 типа), пользователю приходится заинтертесовывать своих подписчиков ежедневным контентом (Табл. 6). Выкладывая только однотипный контент, администратуру приходится чаще делать посты при развлекательном, чем когда используется информационный или образовательный.
Таблица 6. Взаимосвязь частоты публикации и вида контента
18. content_often |
Total | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 | ||||
Info 1 entert 2 educ 3 |
1.00 |
Count |
12 |
10 |
10 |
10 |
42 |
% within info 1 entert 2 educa 3 |
33.3 % |
27.8 % |
22.2 % |
16.7 % |
100.0 % | ||
% within 18. content_often |
48.0 % |
32.3 % |
61.5 % |
85.7 % |
47.4 % | ||
% of Total |
15.8 % |
13.2 % |
10.5 % |
7.9 % |
47.4 % | ||
2.00 |
Count |
10 |
18 |
5 |
8 |
37 | |
% within info 1 entert 2 educa 3 |
32.3 % |
58.1 % |
6.5 % |
3.2 % |
100.0 % | ||
% within 18. content_often |
40.0 % |
58.1 % |
15.4 % |
14.3 % |
40.8 % | ||
% of Total |
13.2 % |
23.7 % |
2.6 % |
1.3 % |
40.8 % | ||
3.00 |
Count |
5 |
5 |
5 |
1 |
17 | |
% within info 1 entert 2 educa 3 |
33.3 % |
33.3 % |
33.3 % |
0.0 % |
100.0 % | ||
% within 18. content_often |
12.0 % |
9.7 % |
23.1 % |
0.0 % |
11.8 % | ||
% of Total |
3.9 % |
3.9 % |
3.9 % |
0.0 % |
11.8 % | ||
Total |
Count |
29 |
37 |
18 |
12 |
96 | |
% within info 1 entert 2 educa 3 |
32.9 % |
40.8 % |
17.1 % |
9.2 % |
100.0 % | ||
% within 18. content_often |
100.0 % |
100.0 % |
100.0 % |
100.0 % |
100.0 % | ||
% of Total |
32.9 % |
40.8 % |
17.1 % |
9.2 % |
100.0 % |
Злоупотребление доверием подписчиков подтвердилось: 35% респондентов удаляют комментарии, 75% продают поддельный или не уникальный товар, а также 39,5% используют бот-программы для увеличения общего числа подписчиков.
В нашей теоретической схеме указан отдельный блок - причины ведения бизнеса в социальных сетях, к сожалению, собранных данных не хватило для более глубокого анализа переменных. Однако был проведен факторный анализ, который позволяет выявить латентные признаки в модели. Было определено по Табл.7.1 два типа людей и присуще им причины: 1 тип - отмечал ответы "Совмещение с основной работой" и "Обход налогообложения", такое объединение можно интерпретировать, как осведомленность предпринимателя о работе в более крупном бизнесе и какое налогообложение за этим следует; 2 тип - остальные же выделяют причины: "Маленькие издержки" и "Простой поиск целевой аудитории", у данных людей вероятно нет особого понятия бизнеса и скорее всего нет работы, кроме микробизнеса в соцсетях.
Таблица 7. Факторный анализ
Component | ||
1 |
2 | |
20.1 low_costs |
.243 |
.877 |
20.2 no_tax |
.527 |
-.463 |
20.3 add_money |
.718 |
.125 |
20.4 target_group |
-.793 |
.74 |
Также в SPSS были проанализированы переменные с помощью команды crosstable, которая позволила выявить корреляции с зависимой переменной Y - количество заказов в месяц, что отразится на дальнейшем анализе. Такими оказались переменные, обозначающие: количество работников в компании; общее количество подписчиков; сумма издержек на рекламу; наличие информационного контента; методы продвижения, которые требуют вложений; частота выкладываемого контента; на сколько часто администратор отвечает своим подписчикам и удаляет ли предприниматель отрицательные отзывы.
Похожие статьи
-
На данный момент интернет еще не стал полноценным рекламным инструментом, в отличии от традиционных каналов продвижения (телевидение, журналы и т. д.)....
-
После проделанной работы мы можем сделать выводы по поводу наших выдвинутых гипотез: 1) Наша первая гипотеза об использовании инструментов не...
-
Факторы развития микробизнеса в социальных сетях. Образование эффективной тенденции развития общественного строя строится на предпринимательстве, так как...
-
Учебной литературы, посвященной изучению социальных сетей не так много, поэтому классификация видов социальных сетей несет довольно условный характер. На...
-
Теоретическая схема предмета исследования На основе анализа литературы и исходя из задач данного исследования разработана теоретическая схема предмета...
-
Население планеты составляет примерно 7,3 миллиарда человек. Количество активных пользователей интернета по всему миру - 3,5 миллиарда, то есть чуть...
-
На данном этапе работы оценивались регрессионная модель для дальнейшего тестирования влияния различных факторов на успешное ведение бизнеса в соцсетях....
-
Микробизнес мпркетинговый потребитель После интерпретации результатов регрессионного анализа, мы можем дать рекомендации по улучшению стратегии ведения...
-
Традиционные инструменты. До достижения активной стадии модернизации, компании в основном придерживались только традиционных каналов коммуникации...
-
Каждое утро современного человека начинается с того, что он берет в руки смартфон и проверяет свой профиль в социальных сетях: кто написал или...
-
Анализ результатов регрессионных моделей В прошлой главе уже была приведена итоговая спецификация модели (1) (с удаленными незначимыми переменными) и...
-
Продвижение футбольного клуба и взаимодействие с целевой аудиторией посредством социальных сетей
SMM - продвижение футбольного клуба и взаимодействие с целевой аудиторией посредством социальных сетей На современном этапе развития общества сложно...
-
Формировать имидж социально ответственной нефтяной компании - это очень непростая задача, которая должная должна быть обозначена высшим руководством...
-
Сегодня социальные платформы внедрились в сознание публики и прочно в нем утвердились. Они заняли свое место среди повседневных занятий и стали...
-
Современные особенности IT-сферы в России В своем развитии IT-отрасль в России и мире, по мнению экспертов, прошла три стадии, которые обычно...
-
Прежде, чем выполнить анализ конкурентов на рынке доставки конструкторов питания, нужно обозначить список игроков на этом рынке. Для рассмотрения в...
-
Стратегии и тактики - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании
Ранее автором дипломной работы были выявлены целевые аудитории, обозначены проблемы, цели и задачи, а также разработана платформа HR-бренда компании...
-
В предыдущем разделе автором работы была изучена схема построения бренда работодателя. Одним из важнейших элементов этапа разработки стратегии...
-
В настоящее время Россия находится только на пути к созданию эффективной, качественной и действенной социальной рекламы. Владимир Вайнер в своей статье...
-
Общая характеристика продвижения продукции и услуг ресторана "Сытый Лось" Сеть ресторанов "Сытый Лось" - предоставляет блюда европейской и русской кухни....
-
Потребитель при приобретении товара или услуги оценивает данную покупку по некоторым субъективным параметрам. Человек старается выбрать то, что по его...
-
Во время прохождения практики выполнен определенный круг задач, обозначенный руководителем практики в компании. Отчетность производилась в устном формате...
-
В наше время все более актуальной становится концепция библиотеки как третьего места, что, естественно, сказывается и на социальных коммуникациях в...
-
Мозговой штурм Мозговой штурм представляет собой процесс поиска новых идей. Основные преимущества метода мозгового штурма [6, c.114]: Метод мозгового...
-
Социальная реклама в России используется различными субъектами, преследующими свои цели. Выделим три крупные группы: некоммерческие и общественные...
-
Проводя анализ хозяйственной деятельности и специфики ведения бизнеса Холдинга "РЖД" как транспортной компании, можно сделать вывод, что среди...
-
В условиях конкуренции на рынке, компаниям важно осознавать, каким образом формируется ценность и конкурентное преимущество бизнеса. Среди основных...
-
Результаты анализа конкурентов - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании
С целью изучения особенностей позиционирования и продвижения на рынке труда IT-специалистов других компаний по разработке мобильных приложений, автором...
-
PR-коммуникация инициирована базисным субъектом и его целевой общественностью. Задачи PR-коммуникации - привлечь внимание целевой общественности;...
-
Об авторах. - Внутренний анализ эффективности деятельности Public Relations (PR). Критерии и методы
В целях упрощения данной работы, здесь не приводятся статистические данные, на которых основываются рекомендации. Чтобы получить более подробную...
-
В современном мире при сильно развитой ценовой конкуренции проблема работы с потребителем услуг и товаров выходит на первый план для всех участников...
-
Введение - Социология рекламной деятельности в социальных сетях
"Социальные сети - это всего лишь ответ рынка на потребность нашего поколения в сцене" - Бо Бернэм "Делать счастье" Бо Бернэм: Делать счастье (Bo...
-
Основными клиентами банка являются граждане и организации г. Новосибирска. Конкурентами МДМ Банк являются банк "Левобережный", отделения Сбербанка...
-
Оценка эффективности PR-проекта будет проводиться на всех его стадиях: как во время реализации мероприятий, так и после завершения проекта. Для этого...
-
Энергия - это основа современного общества. Из всех источников энергии нефть оказалась самым важным и проблематичным из-за своей центральной роли, из-за...
-
Объектом исследования стала ООО "Социальная аптека 3". Место нахождения предприятия город Волгоград, проспект Металлургов 33. "Социальная Аптека"...
-
В результате кардинальных экономических трансформации, произошли серьезные изменения в социальной жизни современного мира, что сильно затронуло образ...
-
Высшее образование в России - часть профессионального образования, имеющая целью обеспечение подготовки высококвалифицированных кадров по всем основным...
-
Анализ внешней и внутренней среды "ОАО" КЭМЗ" Ковылкинский электромеханический завод создан в декабре 1962 году и являлся одним из филиалов Лианозовского...
-
Экономические условия проекта Рассмотрим отчет о движении денежных средств проекта. Данный отчет отражает остатки денежных средств в динамике от периода...
Анализ дескриптивной статистики - Анализ эффективности использования социальных сетей при включении их в формирование стратегии продвижения микробизнеса в условиях современной России