Особенности использования социальных сетей с визуальным и видео-контентом - Использование новых инструментов (социальных сетей с визуальным и видео контентом) в маркетинговой стратегии бренда на примере рынка косметики

Как видно из краткого обзора популярнейших социальных сетей, социальные медиа даже с одной целью, в нашем случае обменом изображениями и видеоматериалами, имеют свои особенности. Так как в этой работе исследуется продвижение только в Instagram и Youtube, целесообразно будет рассмотреть только выше упомянутые социальные медиа. Краткое описание приведено в пункте выше, также особенности функций, доступных для пользователей. В данном пункте изучаются возможности использования Instagram и Youtube специалистами по маркетингу с целью продвижения товаров. Будут описаны предложения для рекламодателей, опубликованные на сайтах, и представлены как эмпирически доказанные результаты существующих исследований по теме использования Instagram и Youtube, так и теоретические предположения.

Youtube предлагает для своих рекламодателей три разных способа размещения рекламных роликов: в результатах поиска, перед видео и рядом с видео. Также есть возможность встроить ссылки прямо поверх видеоролика. Считается, что наиболее эффективная реклама из всех перечисленных - перед видео, хотя она может вызвать и негативные эмоции у пользователя. Youtube акцентирует внимание на том, что плата осуществляется только за фактические просмотры, при этом пользователь может просматривать не только на ПК, но и на мобильных устройствах через приложения. В Youtube удобно таргетировать аудиторию и анализировать показатели, так как сервис предоставляет бесплатный инструмент Youtube Аналитика. Также на сайте можно посмотреть истории успеха других компаний и полезные советы по производству рекламного материала. [41]

Как было замечено выше, Youtube используют многие пользователи как площадку для влога (видео-блога). Видео, снятые обычными пользователями, превосходят компании в численном отношении. Так, только 3% видео о косметике сняты пользователями, а не косметическими компаниями. Правда непонятно, связано ли это с большой активностью пользователей или безынициативностью компаний. Как правило, каналы независимых пользователей пользуются большей популярностью, чем официальные каналы больших компаний: видео независимых влоггеров становятся вирусными, в том время как видео корпораций пересылаются от пользователя к пользователю с таким успехом значительно реже. Возможно, брендированные видео неинтересны пользователям из-за того, что они мало отличаются от телевезионных. Этот подход неправилен, так как аудитория Youtube молодая, с собственной диджитал эко-системой. Именно под нее должны подстраиваться ролики. По мнению исследователей существует два выхода из сложившейся ситуации: скооперироваться с известными влоггерами или же сделать контент более подходящим. Но вопрос того, как разнообразить видео, остается не решенным. [25]

Сотрудничество с влогеррами может осуществляться по-разному. Эксперты в области маркетинга выделяют следующие способы прорекламировать свой продукт: 1) прямое спонсорство производителю ролика, 2) размещение ссылок в видео косвенно спонсируемого канала, при этом обладатель канала получает прибыль с просмотров сайта рекламодателя, и 3) предоставление обладателю канала бесплатных образцов продукции, которая должна быть показана в роликах. [26]

В отличие от Youtube и многих других социальных сетей, сервис Instagram не предлагает размещение рекламы всем желающим компаниям. Однако некоторым компаниям дается возможность проспонсировать пост, в этом случае он появляется в ленте пользователя с пометкой "Sponsored". Из-за того, что фото выводится по одному полностью на экран, пользователю сложно не заметить рекламу, как это часто бывает в других социальных сетях. Возможно, скоро Instagram предоставит такую возможность всем рекламодателям. [17]

Instagram была выкуплена Facebook, у большинства пользователей аккаунты связаны, поэтому таргетирование происходит также просто, как и в Facebook.

Разные посты компаний вызывают разную реакцию со стороны пользователей: какие-то побуждают пользователей к взаимодействию с компанией, а другие, наоборот, остаются без внимания. В основном, компании публикуют информацию о товаре, новинках, предстоящих мероприятиях и т. д. Именно такие посты характеризуются низким уровнем вовлеченности. Контент компании более эффективен, когда становится креативнее. Например, можно предложить использовать пользователям специфический хэштег, устроить конкурс и т. п. Или же компании часто используют фото пользователей (с разрешением), на котором видно, как пользователь использовал товар. Интересно, что таким образом повышается уровень доверия пользователей. [16]

Однако использовать хэштеги нужно аккуратно. Во-первых, хэштег должен вызывать ассоциации только с компанией и не интерпретироваться двусмысленно. Во-вторых, некоторые хэштеги могут быть бессмысленными, если пользователи постят изображения, не имеющие отношения к смысловой нагрузке хэштега. Наконец, некоторые пользователи могут постить негативный контент, который критикует, высмеивает или обличает продукцию производителя. [36]

Опираясь на приведенную теорию, в последующих главах этой работы я попытаюсь эмпирически проверить изложенные рекомендации на примере рынка косметики России и самостоятельно составить список основных рекомендаций.

Похожие статьи




Особенности использования социальных сетей с визуальным и видео-контентом - Использование новых инструментов (социальных сетей с визуальным и видео контентом) в маркетинговой стратегии бренда на примере рынка косметики

Предыдущая | Следующая