Управління інформаційними технологіями - Банківський менеджмент

Банківський менеджмент неможливий без удосконалення управління інформаційними технологіями. Нові технології обробки банківської інформації за допомогою комп'ютерної техніки потребують радикальних змін організаційних структур менеджменту, його регламенту, кадрового потенціалу, системи документації, збереження та передачі інформації.

26

Інформаційний менеджмент розширює можливості використання інформаційних ресурсів. Управлінські технології базуються на застосуванні комп'ютерів і телекомунікаційної техніки. їх введення розпочинається зі створення математичного забезпечення, формування інформаційних потоків і системи підготовки спеціалістів.

Білл Гейтс порівнював електронну систему з нервовою системою людини. Для її створення потрібні устаткування, програмне забезпечення та зв'язок. Перші практичні кроки в цьому напрямі Промінвестбанк зробив у 1988 р., закупивши партію комп'ютерів фірми "Аргіког" (Манчестер, Великобританія). Нині банк має понад 14 тис. сучасних комп'ютерів, що відповідає вимогам часу.

Система передачі данних (СПД) складається з чотирьох рівнів:

Перший рівень -- Центральний апарат і Комп'ютерний центр;

Другий рівень - Центральні відділення банку;

Третій рівень - Відділення банку;

Четвертий рівень - Філії відділень банку, ощадкаси, віддалені робочі місця тощо, клієнти банку.

Для безперебійної роботи глобальної мережі передачі даних поряд з іншими факторами важливе значення має забезпечення кваліфікованим персоналом. Цьому питанню повинні приділяти достатню увагу керівники установ банків, служби по роботі з персоналом.

Плинність працівників комп'ютерних центрів може призвести до збоїв у роботі електронної системи. Стабільність кадрів - запорука безпеки інформаційних потоків і банку загалом. Комп'ютерний центр - це серце банку. Його ритмічну роботу забезпечує не тільки сучасна техніка, а й висококваліфікований персонал. Ось чому слід приділяти особливу увагу функціонуванню електронної системи та поповненню її сучасним устаткуванням, висококваліфікованим і добре оплачуваним персоналом.

Ядром інформаційної системи є бухгалтерський облік, який упорядковує всі фінансово-інформаційні потоки. Він забезпечує платіжний обіг, статистичний аналіз доходів і витрат, інших статей балансу банку.

Розроблена в Промінвестбанку система "Автоматизований банк" взаємодіє з системою електронних платежів (СЕГІ) України, міжнародною системою 8У/ІРТ, платіжними системами інших країн. Забезпечення достовірності інформації - найголовніший момент в її обробці. Важливою умовою є передача інформації в обумовлені терміни (обслуговування пластикових карток - 20 секунд, здійснення міжбанківських операцій - у межах 2 годин).

Розробка типового програмного забезпечення в Промінвестбанку дала можливість без великих витрат перейти на дворівневу систему роботи банку.

Центральне місце в інформаційних технологіях займає платіжний оборот. В банку відкрито і працює 2 939 080 рахунків, з яких 336 738 - рахунки юридичних осіб.

Середньодобова кількість платіжних документів становила: у 2000 р. - 268 тис. шт., у 2001 р. - 277 тис. шт., у 2002 р. -277 тис. шт.

За 2002 р. електронною системою оброблено 39 млн платіжних документів з оборотом 402 млрд грн. Понад половину платежів оброблено у внутрішній платіжній системі Промінвестбанку.

Ядром платіжної системи Промінвестбанку є Розрахункова палата. Перехід на розрахунки через єдиний консолідований рахунок сприяв успішнішому проведенню розрахунків, посилив контроль за їх здійсненням, зменшив ризики та витрати на проведення розрахунків.

Робота Розрахункової палати повинна постійно контролюватися відповідальними службами банку з метою недопущення будь-яких збоїв в її функціонуванні. Необхідно забезпечити надійне дублювання її роботи на резервному Комп'ютерному центрі. Це питання безпеки платежів всього банку.

Звертає на себе увагу система "Клієнт банку - Банк", яка передбачає такі умови для клієнта, за яких він, не виходячи з офісу, має можливість спілкуватися з платіжною системою та отримати через головну службу інформацію про рух та залишки коштів на рахунку. Статистика системи "Клієнт банку - Банк" по Промінвестбанку: 2000 р. - 6276; 2001 р. - 7984; 2002 р. - 9985 одиниць. Незважаючи на позитивну тенденцію, збільшення кількості систем "Клієнт банку - Банк" є актуальним завданням.

Захист інформації здійснюється за допомогою технічних засобів, шифровки, цифрових підписів. У Промінвестбанку створено надійну систему захисту інформації, що дає можливість клієнтам безпечно проводити банківські операції.

Похожие статьи




Управління інформаційними технологіями - Банківський менеджмент

Предыдущая | Следующая