Задание 9. Оценка текущего потенциала организации, Задание 10. Определение этапа развития организации - Исследование систем управления предприятия

Оценка текущего потенциала

Таблица 10 Оценка текущего потенциала

Функциональные зоны

Текущий потенциал

Потребный (оптимальный) потенциал

Оценка потенциала

(гр.2: гр.3)

1

2

3

4

1. Высшее руководство

3

5

0,6

2. Специалисты

5

5

1

3. Оборудование

4

5

0,8

4. Рекламная поддержка

3

5

0,6

4. Скорость оказания услуг

4

5

0,8

6. Ценовая сетка

4

5

0,8

7. Обслуживающий персонал

4

5

0,8

8. Другой персонал

2

5

0,4

Интегральная оценка текущего состояния

0,7

Вывод: Оценка текущего потенциала организации является высокой. Самая высокая оценка у специалистов, а самая низкая у другого персонала(уборщицы, водители, сторожа).

Задание 10. Определение этапа развития организации

1.Закон синергии - любая организация характеризуется следующими элементами: производительность, заинтересованность, микроклимат в коллективе, научно-технический потенциал, отношение к внешней среде, перспективы развития, имидж. Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал образуемый значениями представленных элементов, всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

Закон самосохранения - каждая материальная система стремится сохранить себя и использует для этого весь свой потенциал, ресурсы. Удержаться на заданных уровнях самосохранения помогает страхование ресурсов и рисков. Уменьшая потенциал организации на сумму страховых взносов, руководитель существенно увеличивает стабильность этого потенциала.

Закон развития. Развитие - необратимое, направленное, закономерное изменение материи или сознания. Закон развития опирается на ряд принципов: инерции, эластичности, непрерывности, стабильности. Каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Закон организации: Организация должна обладать - заинтересованностью, производительностью, в коллективе должен быть микроклимат, высокий потенциал, перспективы развития, имидж. Организация должна застраховать себя от рисков, т. е. организация должна обладать самосохранением. Организация должна развиваться и меняться но в то же время быть стабильной. Вовремя находить в организации слабое звено и либо его укреплять, либо от него избавляться.

2. Прокомментировать основные этапы жизненного цикла организации:

Этап 1. Порог нечувствительности - Порог нечувствительности предполагает период времени на подготовку документов по созданию организации, регистрацию и физическое создание организации. Также к этапу "порога нечувствительности" можно относить время проведения серьезных системных преобразований в организации.

Этап 2. Внедрение - Назначение должностных лиц, которые ответственны за организацию всех проводимых работ; привлечение внешних консультантов; выделение ресурсов, которые нужны для выполнения всех работ в установленные сроки., внедрение новой продукции на рынок.

Этап 3. Рост - Представляет собой количественное изменение производственной системы, выражающееся в количественном увеличении персонала и выпускаемой продукции. Он может происходить в одних случаях без качественного изменения производственных систем (экстенсивный рост), в других - сопровождаться качественными совершенствованиями в структуре и функциях системы того или иного уровня (интенсивный рост). Этап жизненного цикла организации, следующий за этапом ее зарождения, и сопровождающийся резким увеличением количественных показателей организации.

Этап 4. Зрелость - Период стабилизации роста (развития), (формализация ролей, стабилизация структуры, акцент на эффективность). Организация достигает лидирующего положения на рынке. По мере расширения ассортимента выпускаемой продукции и комплекса предоставляемых услуг создаются новые подразделения, структура становится более сложной и иерархической. ей удается сохранять устойчивое положение во внешней среде.

Этап 5. Насыщение - Развитие организации на этой стадии обычно ведется в интересах системного сбалансированного роста на базе устойчивой структуры и четкого управления. К руководству приходят опытные администраторы, при этом неординарные талантливые специалисты нередко заменяются более "послушными". Зрелость организации связана с ее проникновением в новые сферы деятельности, расширением и дифференциацией, однако именно в этот период активно зарождается бюрократизм в управлении. Выделяются три стадии насыщения (зрелости): ранняя, промежуточная и окончательная. Период ранней зрелости характеризуется произвольным ростом фирмы, промежуточной - сбалансированным ростом, окончательной - насыщением и стагнацией деятельности.

Этап 6. Спад - Стадия, характеризующаяся утратой конкурентных позиций на рынке, обострением внутрифирменных противоречий и конфликтов, ухудшением финансового состояния фирмы и снижением ее стоимости. Главной задачей организации является борьба за выживание, затрудненная бюрократизацией как внутреннего пространства фирмы, так и внешней среды. Новые идеи на этой стадии редко находят адекватное воплощение.

Этап 7. Крах - Источник краха компании как раковая клетка - рождается исключительно внутри организма, поражая и пожирая абсолютно все вокруг себя. большинство наших руководителей уделяют большое внимание внешним проявлениям краха - изменению конкурентной среды, ценовой политики, предпочтениям клиентов, отслеживанием покупательского спроса.

В постоянной работе над этими внешними проявлениями, многие забывают о внутренних проявлениях, настроениях сотрудников, которые на самом деле и ведут компанию к САМОразрушению.

Внутренние признаки краха компании:

    1. Ужесточение контроля (а-ля "закручивание гаек") со стороны руководства 2. Снижение Мотивации людей к работе 3. Изменение Системы оплаты труда БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ сотрудников 4. Понижение Командного духа в компании 5. Повышение Конфликтов между подразделениями, между отдельными сотрудниками 6. Частая смена персонала в ключевых подразделениях

Этап 8. Ликвидация - Завершение данного бизнеса. По существу это может быть либо концентрированный переход капитала в другую отрасль или сферу деятельности, либо дисперсия (распыление) капитала по многочисленным кредиторам и ликвидация капитала как целого. Наконец, возможно и разорение владельцев бизнеса.

    3. Представить графически основные этапы жизненного цикла исследуемого объекта. 4. На каком этапе ЖЦ находится исследуемая организация в настоящий момент времени? (представить графически) 5. Какие задачи должен решать руководитель на этом этапе? 1. Вести мониторинг организационной структуры управления, периодически корректировать ее с целью обеспечения большей гибкости; 2. Использовать возможности технического перевооружения производства, повышения уровня технологической подготовки 3. Повышать авторитет и репутацию организации для дальнейшей возможности роста. 4. Создавать необходимые условия для поддержания и укрепления интеллектуального потенциала организации, эффективной работы отдельных сотрудников и команд, использования матричных организационных структур управления. 5. Тщательнее относится к набору обслуживающего персонала. 6. Постоянно следить за движением потребительского спроса. 5. Выводы.

Структура организации становится иерархически все более сложной, формальной, вводятся новые правила и процедуры. Еще достаточно не сформировавшаяся внутренне организация подвергается определенному риску. На стадии роста, экономия средств для найма большего количества персонала, приводит к увеличению обязанностей и большей нагрузке на имеющийся маленький штат работников. Это не редко приводит к нервной обстановке внутри организации, что в свою очередь, напрямую влияет на качество оказываемых услуг, порождая разногласия с руководством и порче репутации заведения.

Похожие статьи




Задание 9. Оценка текущего потенциала организации, Задание 10. Определение этапа развития организации - Исследование систем управления предприятия

Предыдущая | Следующая