Задание 2. Формулировка миссии и целей организации - Исследование систем управления предприятия

Миссии:

Создание условий для удовлетворения потребности населения г. Волосово и Волосовского района в доступной специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи с целью увеличения продолжительности и качества жизни;

Наши специалисты уделяют каждому пациенту необходимое количество времени не ограничивающееся временными рамками работы центра. Посетитель всегда может ознакомиться с квалификационной характеристикой врачей-специалистов. Задать интересующие вопросы и получить наиболее полные ответы. Так же проконсультироваться о ходе лечения с ведущим его историю болезни врачом по телефону. Наши специалисты никогда не откажут в помощи даже по-истечению рабочего дня.

Цели:

Мы задумывали наш медицинский центр с целью показать, что медицинская помощь может быть быстрой, доступной и качественной.

Главная цель организации - это предоставление населению качественной медицинской помощи в спокойной обстановке.

Маркетинг:

    -завоевание доверия пациентов; -поддержание лояльности сотрудников по отношению к медицинскому учреждению и оптимального психологического климата в коллективе; -создание положительной репутации учреждения; -обеспечение информированности о деятельности учреждения;

Производство: Достигнуть максимального обслуживания клиентов, за счет увеличения количества специалистов. Увеличить скорость получения результатов анализов. Увеличение списка оказываемых услуг.

Инновации: Использование новейшей аппаратуры и профессиональных приборов, не доступных в данном городе, районе, области.

Финансы: Сокращение расходов, за счет более качественного оборудования. Всевозможное привлечение потреителей. Увеличение разнообразия оказываемых услуг направленное на клиентов, как на уже существующих так и на потенциальных.

Персонал: Обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности в работе. Требуется увеличение кадрового состава, для повышения скорости обслуживания. Создать положительные условия труда, для привлечения новых кадров.

Менеджмент: Определить критические области управленческого воздействия и приоритетные задачи, обеспечивающие получение запланированных результатов. Высшее руководство совместно с исполнителями и рабочими определяют результаты, которых они намерены достичь. Определить и устранить причины недостаточно хорошей работы центра, улучшить доступность информации. Определить возможности роста на ближайшее будущее.

Похожие статьи




Задание 2. Формулировка миссии и целей организации - Исследование систем управления предприятия

Предыдущая | Следующая