Определение требований к профессиональным знаниям и навыкам - Анализ подходов к определению квалификационных требований

Требования к профессиональным знаниям и навыкам определяются с учетом направления деятельности и специализации по направлению деятельности, а также включаемых в профиль должности соответствующих целей и задач, на реализацию которых ориентировано исполнение должностных обязанностей по должностям конкретных категорий и групп должностей.

Профессиональные знания могут включать:

    - знание законодательства Российской Федерации, включая конкретные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие вопросы, связанные с направлением деятельности и специализацией по направлению деятельностиі; - знание правоприменительной практики, включая конкретные определения и постановления судов Российской Федерации; - знание писем государственных органов, содержащих разъяснения по соответствующим вопросам; - иные знания, связанные с направлением деятельности и специализацией по направлению деятельности. Например, требование к знанию особенностей банковской системы Российской Федерации для категории "руководители" ведущей группы должностей гражданской службы и направления деятельности "Финансовый контроль" и специализации по данному направлению деятельности "Урегулирование задолженности и обеспечение процедур банкротства", реализуемых в Федеральной налоговой службе.

Конкретные нормативные правовые акты, определения и постановления судов Российской Федерации, письма государственных органов, рекомендуется включать в профиль должности и должностной регламент с указанием их основных реквизитов (например, Федеральный закон от 27 июля 2004 г. №79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации").

Требования к профессиональным навыкам содержат конкретные профессиональные навыки, заключающиеся в способностях применения профессиональных знаний, которыми необходимо обладать для исполнения обязанностей по должностям конкретных категорий и групп должностей

В специальные квалификационные требования включаются:

    - профессиональные знания и навыки, содержащиеся в функциональных квалификационных требованиях; - профессиональные знания и навыки, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей по конкретной должности.

После этого необходимо включить в специальные квалификационные требования:

- профессиональные качества;

личностные качества и соответствующие им профессиональные навыки, требуемые для исполнения должностных обязанностей и дифференцированные по категориям и группам должностей гражданской службы.

Указанные профессиональные качества, личностные качества и соответствующие им профессиональные навыки включают:

    1. Общие профессиональные и личностные качества, а также соответствующие им навыки; 2. Функциональные профессиональные и личностные качества, а также соответствующие им навыки; 3. Управленческие профессиональные и личностные качества, а также соответствующие им навыки. 1.Общие Профессиональные и личностные качества, а также соответствующие им профессиональные навыки:

Профессиональные качества

Личностные качества

Профессиональные навыки

Укрепление авторитета государственных гражданских служащих

Честность, открытость, нравственность, порядочность, толерантность, добросовестность, ответственность, обязательность, беспристрастность.

Навыки поведения, общения с гражданами и представителями организаций в соответствии с нормами этикета

Межличностное понимание, стиль общения, соответствующий ситуации

Доброжелатель-ность, толерант-ность, тактичность, позитивность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, самоконтроль, эмпатия.

Умение устанавливать открытые, уважительные отношения, основанные на доверии и взаимопонимании

Умение рационально использовать рабочее время. Умение определять цели, приоритеты.

Ориентация на достижение результата

Ответственность, настойчивость, целеустремлен-ность, самостоятельность, активная жизненная позиция, стрессоустойчи-вость, организованность, пунктуальность, исполнительность, внимательность к деталям

2.Функциональные профессиональные и личностные качества, а также соответствующие им профессиональные навыки

Профессиональ-ные качества

Личностные качества

Профессиональные навыки

Сбор и анализ информации

Аналитическое, вербальное мышление, системность, методичность мышления, память, концентрация и переключаемость внимания, синтез, абстракция, конкретизация, классификация, обобщение

Способность определить проблемы и возможные причины их возникновения

Качественная подготовка документов в соответствии с требованиями

Внимательность, ответственность, аккуратность, добросовестность, пунктуальность, следование нормам, трудолюбие, склонность к проверке ошибок.

Умение ясно, логично, связанно и последовательно излагать материал без допущения грамматических, орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок.

Ориентация на обеспечение защиты законных интересов граждан

Добросовестность, ответственность, обязательность, честность, неравнодушие, беспристрастность,

Навык работы с письмами и обращениями граждан и организаций.

Саморазвитие

Открытость новым знаниям, обучаемость, адекватность самооценки, мотивация на развитие, активная жизненная позиция

Навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения собственной результативности, результативности гражданских служащих, находящихся в подчинении и показателей результативности работы структурного подразделения в целом.

Передача знаний и опыта (наставничество)

Терпение, доброжелательность, позитивность мышления, сотрудничество, открытость, социальная уверенность

Понимать уровень подготовки и осведомленности слушателя (аудитории, коллеги, подчиненного), умение представлять информацию в необходимом объеме и форме.

Убедительность коммуникаций

Коммуникабельность, уверенность в себе, эрудиция

Аргументированность речи. Умение убедить, склонить окружающих поддержать какой-либо план, идею.

Работа в команде

Стрессоустойчивость, тактичность, организованность, целеустремленность, доброжелательность

Умение понять цель работы команды, понять роль каждого участника в достижении поставленной цели.

Творческий подход, инновационность

Нестандартность мышления, широта кругозора, эрудиция

Способность предлагать новые идеи, направленные на развитие новых или улучшение существующих процессов, методов, систем, услуг.

3.Управленческие деловые и личные качества, а также соответствующие им профессиональные навыки.

Деловые качества

Личные качества

Профессиональные навыки

Стратегическое мышление

Аналитическое мышление, системность, абстрактность мышления

Навыки системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов, умение предугадывать возникновение проблемных ситуаций.

Управление изменениями

Выявление и решение проблем, адаптивность, гибкость, лидерство

Умение определять и объяснять необходимость изменений для улучшения существующих процессов.

Публичные выступления и внешние коммуникации

Коммуникабельность, энергичность.

Навыки ораторского искусства. Выстраивание эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией и на разных условиях взаимодействия.

Планирование деятельности и ресурсов

Целостность видения, разбиение цели на подзадачи

Навык оптимального распределения и использования имеющихся ресурсов, необходимых для выполнения работы.

Постановка задач и организация работы подчиненных, представителей экспертных организаций

Лидерство, расстановка приоритетов, терпение

Навыки постановки четких и понятных задач и организации деятельности структурного подразделения по их достижению.

Контроль и оценка исполнения

Организованность, целеустремленность, концентрация внимания, память, ответственность

Навыки осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и иных целей и задач структурного подразделения с учетом установленных сроков.

Принятие управленческих решений

Прогнозирование, целеустремленность, ответственность, решительность, лидерство

Умение принимать решения на своем уровне ответственности, соблюдая установленную процедуру принятия решений.

Мотивирование и развитие подчиненных

Лидерство, позитивность, умение видеть и находить применение талантам

Умение распределять задачи исходя из знаний, опыта, способностей, личных качеств и мотивации подчиненных для обеспечения своевременности и качества исполнения задач подразделения. Навык оценки деятельности подчиненных, и премирования персонала.

Похожие статьи




Определение требований к профессиональным знаниям и навыкам - Анализ подходов к определению квалификационных требований

Предыдущая | Следующая