Объем потребления и сегментирование рынка - Теоретический анализ "красоты" как товара

В фитнес-клубы/центры ходят заниматься как женщины, так и мужчины. Доля женщин в России в 2012 году составила 54%, и доля мужчин 46%. Основными потребителями фитнес-услуг являются женщины. По данным экспертов, женщины в четыре раза чаще увлекаются фитнесом. Среди спортивных женщин 71% считает фитнес наиболее подходящим занятием, а вот среди спортивных мужчин доля приверженцев фитнеса не превышает 40%. (Рис. 10). Большую роль в привлечении клиентов в фитнес-клубы в последнее время играет наличие в фитнес-клубе универсального зала для игровых видов спорта.

Рисунок 10. Уровень активного спроса на фитнес-услуги в зависимости от пола, % от числа опрошенных

По данным League Consulting, наиболее активной частью клиентов фитнеса является возрастная группа в 20-29 лет. Но при этом сегодня формируется потребитель фитнес-услуг старшей возрастной группы. Уже сейчас на клиентов старше 40 лет приходится 13,2% (Рис. 11). А дальнейшее общественное развитие фитнес-культуры в ближайшие 10 лет потребует от фитнес-клубов разработки специальных программ для тех, "кому за 50". Сегодня отдельных клубов больше, чем сетевых. Динамику соотношения определить достаточно затруднительно, поскольку известно количество сетевых игроков на рынке, но нет точных данных о локальных игроках. Высокая концентрация клубов в столице заставляет крупных игроков осваивать новые регионы, продумывать стратегию освоения среднего ценового сегмента, а конкуренция в больших городах - продумывать новые стратегии продаж клубных карт.

Главным фактором посещаемости фитнес-центров и фитнес-клубов, выбора тех или иных заведений различными потребителями, частоты их посещения и так далее, являются размер денежных доходов различными группами населения и численность этих групп. Нельзя не отметить влияние дохода на классификацию потребителей. Так, при низком доходе, многие потребители выбирают альтернативные варианты активного отдыха и физических нагрузок, либо фитнес-клубы экономичного ценового сегмента.

    - Малоимущие. Данная группа населения также является наименее активной. - Среднедоходная группа. Данная группа населения ориентирована в основном на фитнес-клубы среднего ценового сегмента. - Высокодоходная группа. Данная группа потребителей предъявляет высокие требования к фитнес-клубам/центрам среднего и высокого ценового сегмента.

Рисунок 11. Возрастные группы потребителей фитнес-услуг

Наибольшая доля населения приходится на людей с уровнем дохода 15-25 и 10-15 тыс. руб. тыс. руб. в месяц. Именно эти категории граждан являются основными при потреблении товаров. В 2012 году 24,8% составили люди, доходы, которых колеблятся в пределах 15-25 тыс. руб., 19,8% - 10-15 тыс. руб.. Согласно результатам исследования, проведенного РБК. research, в России основными потребителями фитнес-услуг являются представители среднего класса, имеющие уровень ежемесячного среднедушевого дохода более 70 тыс. руб. (34,4%).

Рассматривая социальный статус потребителей фитнес-услуг, эксперты отмечают, что среди посетителей наибольшую долю составляют менеджеры среднего или низшего звена (30,1%) и квалифицированных специалистов, занятых умственным трудом (30,0%).

Меньшей популярностью услуги фитнес-клубов пользуются среди рабочих, представителей технического или обслуживающего персонала (0,8%), и представителей творческой профессии (1,6%).

По данным исследования, проведенного Академией здоровья Wellness, наибольшее количество потребителей фитнес-услуг посещают эти заведения для поддержания хорошей физической формы; около половины потребителей отметили избавление от негативной энергии и поддержание здоровья, примерно каждый четвертый посетитель в фитнес-центре отдыхает или обретает гармонию души и тела (Рис. 12).

Рисунок 12. Цели посещения фитнес-центров, %

По данным исследования Академии здоровья Wellness, посетители фитнес-центров предпочитают посещать тренажерный зал - такой ответ дали почти 60% респондентов, аэробика или шейпинг востребована 56% посетителей, сауна или баня - 50%, на массаж в фитнес-клубы предпочитают ходить 41% посетителей. Эксперты отмечают, что меньшим спросом пользуются услуги солярия и косметологические услуги, кроме этого, потребители реже пользуются вело - и кардиотренажерами. Это может объясняться слабым развитием данных видов услуг в фитнес-клубах. (Рисунок 13)

Среди наиболее важных характеристик клуба, влияющих на выбор потребителя, по данным исследования Академии здоровья Wellness, следует отметить возможность заниматься в любое удобное время; профессионализм инструктора; современное оборудование; внимательное отношение персонала клуба к клиентам; комфорт и уют в помещениях клуба; месторасположение клуба; стоимость услуг.

Рисунок 13. Доля посещавших в фитнес-центрах, РФ 2011 г., %

Похожие статьи




Объем потребления и сегментирование рынка - Теоретический анализ "красоты" как товара

Предыдущая | Следующая