Методика анализа конкурентоспособности - Анализ конкурентоспособности фирмы ООО "ДЕЛЛА" на рынке товаров для ремонта

Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию на данном рынке.

Конкурентоспособность предприятия или фирмы - это способность успешно оперировать на конкретном рынке в данный период времени путем выпуска и реализации конкурентоспособных изделий и услуг.

Конкурентоспособность предприятий сферы торговли может оцениваться по таким параметрам, как прибыль, рыночная доля, число лояльных потребителей, известность (имидж) фирмы, конкурентоспособность продаваемых товаров

С точки зрения результативности деятельности фирм-конкурентов на рынке и завоевания ими там сильных позиций можно выделить следующие основные факторы, требующие изучения:

    1. Имидж фирмы. 2. Концепция продукта, на которой базируется деятельность фирмы. 3. Качество продуктов, уровень их соответствия мировому уровню (обычно определяется путем опросов или сравнительных тестов). 4. Уровень диверсификации производственно-хозяйственной деятельности (видов бизнеса), разнообразие номенклатуры продуктов. 5. Суммарная рыночная доля главных видов бизнеса. 6. Мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, характеризующей возможности по разработке новых продуктов (размер бюджета НИОКР, число сотрудников, оснащенность предметами и средствами труда, эффективность НИОКР). 7. Мощность производственной базы, характеризующей возможности перестраиваться на выпуск новых продуктов и наращивать объемы выпуска освоенных продуктов (число занятых, оснащенность основными фондами, их уровень и эффективность использования, структура издержек, в том числе использование фактора экономии в зависимости от объема и особенностей выпуска). 8. Финансы, как собственные, так и привлекаемые со стороны. 9. Рыночная цена с учетом возможных скидок или наценок. 10. Частота и глубина проводимых маркетинговых исследований, их бюджет. 11. Предпродажная подготовка, которая свидетельствует о способности фирмы привлекать и удерживать потребителей за счет более глубокого удовлетворения их потребностей. 12. Эффективность сбыта с точки зрения используемых каналов товародвижения. 13. Уровень стимулирования сбыта (работников сбытовых служб предприятия, торговых организаций и потребителей). 14. Уровень рекламной деятельности. 15. Уровень послепродажного обслуживания. 16. Политика фирмы во внешней предпринимательской среде, характеризующая способность фирмы управлять в позитивном плане своими отношениями с государственными и местными властями, общественными организациями, прессой, населением и т. п.

Конкуренция - необходимое явление при условии, что предложение и спрос, как правило, возникает между товарами, а не производителями. Различают следующие виды конкуренции: функциональная, видовая, предметная, ценовая.

Функциональная - может возникать из-за того, что одну и ту же потребность можно удовлетворить по-разному.

Видовая - выпуск аналогичных товаров разными предприятиями или одним предприятием, но разного оформления.

Предметная - как правило, между аналогичными товарами разных предприятий.

Ценовая - наиболее простой вид. Снижая цену, можно осуществить захват рынка.

Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии. Вот некоторые из них.

Конкурентные стратегии:

1) Виолентная (силовая) - ориентирована на снижение издержек производства за счет эффекта масштаба.

Девиз: "Дешево, но прилично".

2) Экспертная (пионерская) - ориентированная на радикальные инновации.

Девиз: "Лучше и дешевле, если получится".

3) Коммутантная (соединяющая) - предполагающая максимально гибкое удовлетворение небольших по объему (локальных) потребностей рынка.

Девиз: "Вы доплачиваете за то, что я решаю именно ваши проблемы".

4) Патиентная (нишевая) - заключающаяся в выпуске ограниченного количества узкоспециализированной продукции высокого качества.

Девиз: "Дорого, зато отлично".

Исследование, проведенное профессором Гарвардской школы бизнеса, М. Портера показало, что традиционно существовали три основные стратегии бизнеса, позволяющие добиться конкурентных преимуществ:

    1. Стремиться стать производителем С низкими издержками производства, выпускающим продукцию с наименьшей себестоимостью в данной отрасли или сфере бизнеса. 2. Стремиться к Дифференциации изделий и услуг, чтобы более оперативно и лучше, чем конкуренты, удовлетворять нужды и запросы потребителей, что обычно предполагает более высокий уровень цен. 3. Сфокусировать внимание на основных сегментах рынка, рассчитывая на удовлетворение нужд и запросов строго очерченного круга потребителей, либо за счет низкой цены, либо высокого качества.

Методика анализа конкурентоспособности "4Р". Одним из средств изучения конкурентов в маркетинге традиционно считается Концепция "4Р", которая представляет собой сравнительный анализ вашего предприятия и предприятий-конкурентов по следующим факторам: "1Р" - продукт; "2Р" - цена; "3Р" - регион и каналы сбыта; "4Р" - продвижение на рынке.

Данные, необходимые для оценки конкурентоспособности вашего предприятия, лучше всего систематизировать в виде таблицы, чтобы можно было в наглядной форме определить сильные и слабые стороны вашей фирмы и ваших конкурентов по основным факторам. Прежде всего, вам предстоит выявить ваших основных (главных) конкурентов (обычно 2-4 компании) на каждом из выбранных вами сегментах рынка и начать сбор информации о них. Следует отметить, что сравнительный анализ лучше проводить отдельно по сегментам рынка.

Суммирование по отдельным факторам и сопоставление этих данных с общим итогом таблицы позволяет руководству предприятия выяснить, за счет улучшений каких параметров нужно повышать конкурентоспособность.

Анализ с использованием методики 4 "Р" основывается на комплексе маркетинга фирмы. Информацию для этого анализа можно получить путем наблюдения и изучения документов.

Методика SWOT - Анализа. SWOT - анализ - анализ сильных и слабых сторон, появляющихся возможностей и угроз.

Его инструментарий и лежит в основе как собственно исследования конкурентов, систематизации полученных результатов, так и разработки плана действий по улучшению положения предприятия на рынке. И делать все это важно хотя бы потому, что анализ конкурентов позволяет, прежде всего, лучше уяснить систему нужд и запросов, желаний и предпочтений потенциальных потребителей.

Анализ деятельности предприятий с производством мирового класса, проведенный профессором Гарвардской школы бизнеса М. Портером, показывает, что сегодня на положение компании на рынке и эффективность ее операций, взаимодействие которых составляет процесс повышения конкурентоспособности предприятия или фирмы:

    - борьба с существующими конкурентами; - угрозы со стороны новых конкурентов; - возможности проведения торгов с поставщиками; - возможности потребителей сделать свой выбор и осуществить торги с ними; - угрозы со стороны альтернативных изделий и услуг (продуктов-аналогов).

SWOT - Анализ применительно к исследованию конкурентов включает следующие элементы:

    - выявление изменений структуры потребительских предпочтений (открывающихся на рынке возможностей); - оценка предполагаемых действий конкурентов по использованию этих возможностей; - определение целей и стратегий вашей фирмы по реагированию на появляющиеся возможности и угрозы; - изучение сильных и слабых сторон конкурентов и вашей фирмы по наиболее важным аспектам хозяйственной деятельности (организация производства, управления, сбыта и т. п.), сбор соответствующей информации; - систематизация результатов обработки информации и определение "узких" мест в вашем бизнесе, на которых предстоит сконцентрировать усилия; - составить план действий (мероприятий, увязанных по ресурсам, срокам реализации и ответственным исполнителям) по "расшивке узких мест".

Чтобы принять в расчет факторы конкурентоспособности на практике, предприятию необходимо:

    * выявить всех своих конкурентов (прямых и косвенных, уже существующих и тех, кто может появиться в будущем); * определить, каких стратегий придерживаются конкуренты, действующие на тех же сегментах рынка, что и вы? На каких других сегментах рынка сбыта по тому же региону; * уточнить те цели, которые преследуют ваши конкуренты; * проанализировать все сильные и слабые стороны конкурентов; * попытаться оценить, какова будет их возможная реакция на ваши действия по повышению вашей конкурентоспособности.

SWOT - анализ основывается на разработке стратегии. Для этого анализа требуется много информации, поэтому такой анализ можно проводить раз в три года.

Похожие статьи




Методика анализа конкурентоспособности - Анализ конкурентоспособности фирмы ООО "ДЕЛЛА" на рынке товаров для ремонта

Предыдущая | Следующая