ДОСЛІДЖЕННЯ ВПЛИВУ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧА, Купівельна поведінка українців під впливом кризових явищ - Моделі поведінки споживачів

Купівельна поведінка українців під впливом кризових явищ

Економіка країни має великий вплив на купівельну спроможність та поведінку споживачів у цілому. Особливо це актуально зараз, під впливом кризових явищ в нашій країні.

Прискорилось падіння ВВП України у 2015 році: у І кварталі на 1,1%, ІІ кварталі на 4,6% та ІІІ кварталі на 5,1% (без урахування тимчасово окупованої території АР Крим і м. Севастополя) порівняно з відповідними періодами попереднього року. Інфляція 2014 року склала 119,0%. Такого стрибка цін не було з кризового 2008 року, що значно вплинуло на рівень життя населення.

Індекс інфляції, або, що те ж, індекс споживчих цін - показник, який характеризує зміни загального рівня цін на товари і послуги, які купуються населенням для невиробничого споживання.

Індекс інфляції в Україні в 2015 році склав 143,3%. Індекс споживчих цін відображає зміну вартості фіксованого споживчого набору товарів і послуг у поточному періоді щодо попереднього. Споживчий набір товарів і послуг - це набір найбільш представницьких і важливих для споживання домогосподарств товарів і послуг. Встановлюється централізовано і є єдиним для всіх регіонів України.

Таблиця 2.1

Индекс потребительских цен по всем категориям в 2016 году

2016

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

Июль

Август

Сентябрь

Октябрь

>

За год

Все товары и услуги

100,9

99,6

101,0

103,5

100,1

99,8

99,9

99,7

101,8

102,8

109,4

Продовольственные товары

102,2

99,3

99,3

100,1

100,2

99,4

99,1

99,0

100,3

101,8

100,6

Алкоголь, табак

98,1

98,7

101,3

102,8

103,3

102,7

102,5

102,4

102,1

102,2

117,2

Одежда и обувь

95,6

98,0

110,7

101,7

100,0

98,0

96,5

96,7

110,3

102,5

109,1

Жилье, коммунальные услуги

100,7

100,3

102,9

120,1

98,0

100,1

101,7

100,7

103,7

107,5

139,8

Бытовая техника и предметы домашнего обихода

100,5

100,8

100,7

100,3

100,2

100,3

100,3

99,9

100,5

100,3

103,9

Охрана здоровья

101,2

101,6

101,0

100,7

100,6

100,3

100,2

100,3

100,6

100,5

107,2

Транспорт

99,6

100,0

101,0

102,4

102,8

101,2

100,4

100,2

100,7

100,8

109,4

Связь

100,3

100,1

100,1

100,5

100,1

100,0

99,9

100,0

100,1

100,0

101,1

Отдых и культура

100,8

101,3

101,8

100,2

98,2

99,9

100,3

100,5

100,9

100,3

104,2

Образование

102,5

101,0

100,9

100,3

100,7

101,1

100,5

99,8

105,3

100,5

113,2

Рестораны и гостиницы

101,1

101,3

100,7

100,8

100,4

100,9

101,3

100,6

100,0

101,9

109,4

Прочее

100,7

100,3

100,0

99,0

100,3

100,4

100,5

100,4

100,5

100,9

103,0

Отже, спостерігається зростання цін за всіма категоріями витрат. Розглянемо глобальний графік динаміки змін індексу інфляції в Україні за останні 10 років (рис.2.1). За весь цей період підсумковий індекс інфляції склав 400,4%. Ці цифри свідчать про край негативну динаміку.

динаміка індексу інфляції в україні 2006-2016 рр

Рис. 2.1 Динаміка індексу інфляції в Україні 2006-2016 рр.

[http://index. minfin. com. ua/index/infl/]

Щоб зрозуміти, які практики купівельної поведінки типові для українців під час кризи, розглянемо результати маркетингового щорічного дослідження Shopper Trends 2015, серед осіб у віці від 18 років, відповідальних за ухвалення рішення про покупку основних продуктів харчування для домогосподарства (повністю або в рівній мірі з іншими членами сім'ї). Опитування проводилося методом телефонного інтерв'ю.

Товари, які найчастіше зазвичай купують українці: молочні продукти (69%), м'ясо (49%), хліб і хлібобулочні вироби (57%), овочі та фрукти (35%).

В ході вибору магазину для основних покупок українці орієнтуються не тільки на ціну, важливіше для них зручне місце розташування. Також вони відзначають широкий асортимент, наявність акцій і розпродажів, висока якість і можливість купити все необхідне в одному місці. Варто зауважити, що чоловіки частіше, ніж жінки вибирають магазин, орієнтуючись на якість товарів, а на жінки більший вплив мають акції та розпродажі (рис.2.2).

причини вибору основного місця закупок, %

Рис.2.2 Причини вибору основного місця закупок, %

Незважаючи на досить часті походи за покупками (43% українців відвідують магазини більш ніж як 5 разів на тиждень, відповідно, дотримуються купівельної моделі "покупка невеликими частинами протягом тижня"), в цілому зберігається режим економії: 30% останні 2 -3 місяці стали ще більше економити на продуктах харчування. 85% складають план покупок, а 70% стверджує, що чітко дотримується цього плану. При цьому середній чек (тобто середня кількість витрат на покупку основних товарів для всієї родини) не можна назвати низькою, реальні цифри сервісу Nielsen Total Business Read розкривають нам наступне: в липні 2015 року середній чек в Києві склав 2576 грн. Найменше витрачають молоді люди (18-24 років) і пенсіонери (55-64 року), що можна пояснити, як мінімум двома причинами: більш низьких доходом, щодо інших вікових груп, а також поки або вже відсутністю неповнолітніх дітей. Рішення ж про повсякденні покупки в сім'ї приймається найчастіше спільно, так стверджує 52,6% тих, хто відповів, тобто традиційна модель сім'ї, де жінка є, висловлюючись термінами К. Левіна, деяким "воротарем", йде поступово в минуле.

[http://www. business. ua/ukraine/Kak-izmenilis-zatraty-ukraincev-na-produkty-povsednevnogo-sprosa-i-chto-na-nih-vliyaet-segodnya-247614/]

Якщо говорити про настрої та очікування українців щодо поточного і майбутнього станів на споживчому ринку, то не можна їх назвати оптимістичними. Індекс поточного становища дорівнює 68, індекс очікуваного положення ? 87, що говорить про переважання в цілому негативних оцінок в суспільстві щодо їх сьогодення і майбутнього.

Зокрема, на думку більшості опитаних асортимент і якість товарів в магазинах не змінилися (62% і 73%) і не зміняться (55% і 62%). Що стосується цін, то українці озвучують відомий факт: ціни зросли (89%) і, на їхню думку, будуть продовжувати рости (77%). Що стосується матеріального становища, то, за словами опитаних, у 43% воно погіршилося, у 48% залишилося без змін. Про своє майбутнє українці говорять більш оптимістично: 32% припускають, що в найближчі 2-3 місяці ситуація зміниться в кращий бік, 20% думають навпаки, на думку 48%, їх матеріальне становище залишиться незмінним.

Отже, розглянувши стратегії поведінки українців та їх очікування, можна сказати, що найближчим часом збережеться режим економії не тільки грошей, але і часу, відповідно, більше людей будуть звертати увагу на різні акції і пропозиції рітейлерів, які вони більшою мірою хочуть отримувати через СМС-повідомлення (23% опитаних) або за допомогою пошти як електронної, так і звичайної (по 11% опитаних).

Похожие статьи




ДОСЛІДЖЕННЯ ВПЛИВУ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧА, Купівельна поведінка українців під впливом кризових явищ - Моделі поведінки споживачів

Предыдущая | Следующая