Анализ поддержания работоспособности номерного фонда хозяйственной службой - Анализ организации и контроля работы персонала хозяйственной службы гостиничного комплекса ООО "СкайПорт"
Работоспособность номерного фонда - это прежде всего сохранение изначального качества обслуживания, заявленного гостиницей, а также уровень комфорта в номере.
Анализируя поддержание работоспособности номерного фонда в отеле "СкайПорт" можно прийти к выводу, что существуют некоторые изъяны в поддержании работоспособности.
Наиболее важное из них: Нехватка персонала технического обслуживания.
Технический персонал играет далеко не последнюю роль в поддержании работоспособности номерного фонда, и, имея в штате всего 3 тех-работника, становится порой очень затруднительным поддерживать работоспособность, ввиду того, что клиент может вести себя не адекватно в номере, находясь либо в алкогольном опьянении, либо в иных. В такие моменты человек может сломать множество вещей (кондиционер, к примеру), починка которых порой может занять целый рабочий день.
Так же, некоторым усовершенствованиям необходимо подвергнуть персонал уборки помещений.
Персонал уборки помещений (служба горничных) имеет некоторый дефецит в химических средствах, т. к площадь отеля весьма огромна, и на такую площадь необходимо больше химических средств, и как следствие, больше сотрудников. Из-за дефецита хим. средств и сотрудников, горичные могут плохо справится с уборкой комнаты, либо же справится так, что уборки не удовлетворяет критериям чистоты в номере.
Так же, с постепенным ростом числа гостей в отеле, следует увеличивать штат работников и улучшать рабочие навыков для персонала хозяйственной службы.
Общая работоспособность нуждается в увеличенном контроле за персоналом и соблюдением должной бдительности.
Похожие статьи
-
Руководитель службы хозяйственного обеспечения подчиняется генеральному директору или главному инженеру. Руководитель службы хозяйственного обеспечения...
-
Гостиница - коллективное средство размещения, состоящее из определенного количества номеров имеющее единое руководство предоставляющее набор услуг...
-
Характеристика деятельности гостиничного комплекса ООО ФинансАэроГрупп "СкайПорт" Гостиница категории четыре звезды "СкайПорт" в Новосибирске...
-
Руководитель этого подразделения несет ответственность за чистоту всего отеля и его номеров. Обычно он имеет несколько помощников, старших горничных...
-
В соответствии с предложенными мероприятиями по совершенствованию организации труда работников отдела персонала на основе совмещения профессий годовая...
-
Угроза для объекта - реально возможное опасное, негативное событие, способное причинить ущерб объекту. К угрозам для гостиничного комплекса, например,...
-
Организацией управления кадровым потенциалом предприятия ООО "Турмалин" занимается отдел персонала. Отдела персонала - это совокупность...
-
Способы повышения эффективности работы отдела кадров учреждения - Кадровая служба
Оптимизация - это комплекс мер, направленных на повышение эффективности работы. Другими словами, это получение оптимального варианта, который по...
-
Неотъемлемой частью анализа организации труда работников кадровой службы является оценка его результатов. Анализ организации труда сводится в основном к...
-
Мероприятия по совершенствованию состояния организации труда работников отдела персонала Результаты оценки уровня организации труда работников отдела...
-
Организация труда управленческого персонала Организация труда -- это система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для...
-
Меры обеспечения безопасности гостиницы Понятие "безопасность" входит в число фундаментальных понятий человечества, так как на протяжении всего периода...
-
Изучение результатов оценки и ошибки при ее проведении Оценка системы оценки. Начальник отдела человеческих ресурсов организации провел собеседования с...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ организации труда работников службы персонала на примере ООО "Турмалин"
Организация труда -- это система рационального взаимодействия работников со средствами труда и друг с другом, основанная на определенном порядке...
-
Успешность экономической деятельности любой организации обеспечивается степенью эффективности персонала, его структурой, составом и численностью....
-
Эффективность кадрового менеджмента определяется результатами труда кадровиков, который имеет определенную специфику содержания (общение с людьми при...
-
Психологические ошибки российских менеджеров при организации контроля трудового поведения персонала неизбежно возникают в работе любого руководителя как...
-
ВВЕДЕНИЕ - Анализ организации труда работников службы персонала на примере ООО "Турмалин"
Современный уровень развития производства характеризуется применением сложной техники и технологий, большими объемами выпуска продукции, большим...
-
Организация работы с персоналом в ОАО "Северский трубный завод" Северский трубный завод - крупнейший работодатель в Полевском. В основе социальной...
-
Анализ управления персоналом организации - Власть и управление в деятельности организации
Главой компании является генеральный директор, также являющийся соучредителем и собственником компании. В круг его обязанностей входит организация работы...
-
Американский опыт: характеристика, методы управления организацией и ее персоналом на примере "General Electric" История корпорации История корпорации...
-
Выделим факторы, влияющие и способствующие необходимости формирования эффективной системы стимулирования труда персонала в: 1 Внешние факторы: -...
-
Специалисты по управлению персоналом, консультанты и директора компаний много внимания уделяют оценке эффективности программ обучения, результатов...
-
Разработка подходов повышению эффективности управления персоналом в организации По результатам анализа системы формирования и использования кадрового...
-
Среди основных целей адаптации новых работников обычно выделяют следующие: - более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для...
-
Общеизвестно, что немало принципиально новых по характеру и организации деятельности применяющих новейшие информационные технологии негосударственных...
-
Развитие экономики определяется уровнем подготовки и квалификации кадров. Научно-технический прогресс выдвигает новые требования к профессиональной...
-
Управление производственной и хозяйственной деятельностью государственных учреждений требует переработки больших объемов различной информации. Внешняя...
-
Рассмотрим процесс управления производственной, которую часто понимают трудовой, деятельностью людей в современной компании с позиций предложенного...
-
Процесс выбора стратегии, логически следуя за процессом определения целей, сводит воедино представления руководства организации об имеющихся и...
-
Состав и численность персонала определяются перечнем должностей, устанавливаемых администрацией для обеспечения потребностей производства в зависимости...
-
ООО "Росгосстрах" имеет кадровую службу, которая выполняет следующие функции: - Административная деятельность. Применение на практике основных...
-
Основные меры по обеспечению правовой (юридической) безопасности гостиничного комплекса "Завидово" Система безопасности гостиничного предприятия...
-
Независимо от сферы приложения труда весь персонал предприятия подразделяют на категории: рабочие, служащие, специалисты, руководители. В процессе...
-
Для повышения эффективности управления персоналом, с использованием инструмента мотивации и стимулирования труда, необходимо выявить побуждающие...
-
Любое предприятие, имеющее большую территорию сталкивается с задачей охраны своих материальных ресурсов. Как правило, периметр обозначается инженерными...
-
Для совершенствования процесса адаптации персонала на предприятии необходимо разработать следующие мероприятия: 1) программу адаптации персонала для...
-
Пути решения существующих проблем Для решения всех вышеперечисленных проблем необходимо предпринимать следующие действия со стороны нанимателя. Сразу...
-
С конца XIX века система управления в США основывалась на копировании английского опыта в организации. Сейчас ее считают самой эффективной системой...
-
Использование фонда рабочего времени - Анализ кадровой политики на предприятии
В ходе анализа использования фонда рабочего времени необходимо: - дать общую оценку полноты использования рабочего времени; - определить основные факторы...
Анализ поддержания работоспособности номерного фонда хозяйственной службой - Анализ организации и контроля работы персонала хозяйственной службы гостиничного комплекса ООО "СкайПорт"