Анализ состава, структуры и движения персонала организации - Анализ организации труда работников службы персонала на примере ООО "Турмалин"
Успешность экономической деятельности любой организации обеспечивается степенью эффективности персонала, его структурой, составом и численностью. Оптимальная структура персонала позволит руководству организации добиться своих целей, сопоставляя при этом цели работников.
Проведем анализ численности работников всего и по категориям.
Таблица 3 - Среднесписочная численность персонала
Показатель |
Период | |||
2012 |
2013 |
2014 |
04.2015 | |
Полная среднесписочная численность, чел |
193 |
204 |
196 |
186 |
Среднесписочная численность по постоянному штату, шт. ед. |
193 |
202 |
203 |
202 |
Как видно из таблицы 3, на протяжении анализируемых периодов количество штатных единиц постоянно увеличивалось. Это объясняется введением в структуру магазина новых отделов или реструктуризацией существующих. Следовательно, в штатное расписание добавляются новые должности.
Полная среднесписочная численность отражает фактическое количество работников в гипермаркете. Со дня открытия магазина, она снизилась на 3,6% (с 193 человек до 186) . Такой процент для магазина является незначительным. Среднесписочная численность дана на конец периода, т. е. на декабрь определенного года. В связи с новогодними праздниками она всегда будет выше, чем, например, в марте или июне.
Оценка укомплектованности, т. е. обеспеченность организации персоналом определяется соотношением фактического количества работников к плановой потребности (в абсолютном и относительном выражении). Относительное значение обеспеченности предприятия кадрами рассчитывается с учетом уровня выполнения плана.
На сегодняшний день численность персонала согласно штатному расписанию составляет 202 человека, а по факту - 186 человек. Начиная с 2013 года, неукомплектованность штата (таблица 3). В апреле 2015 года, состав персонала укомплектован на 92 процента. Объясняется это высоким процентом текучести на торговом предприятии, а также тем, что в штатном расписании существуют ставки, рассчитанные на дополнительную потребность в кадрах. Например, в преддверии новогодних праздников, магазину требуется дополнительная рабочая сила в качестве сотрудников торгового зала, кассиров, роллеров и других представителей линейного персонала. Но в обычные дни эти ставки не закрываются. Или есть другая причина - наличие в штатном расписании "замороженных" вакансий, на которые сотрудники не подбираются, а предусмотренные функции и обязанности выполняют другие штатные работники на условиях совместительства.
Весь персонал ООО "Турмалин" делится на три категории: руководители, специалисты, линейные работники. Руководители обеспечивают управление торгово-технологическим и трудовым процессами. Сюда входят директор магазина, менеджеры направлений, менеджер сектора касс, кассир центральной кассы, руководитель отдела продаж, менеджер отдела по внештатным ситуациям, менеджер отдела персонала, менеджер зоны приемки, начальник отдела эксплуатации и технического обеспечения.
Специалисты - это работники, имеющие определенную квалификацию, для осуществления трудовой деятельности. К ним относят специалиста по товарному учету, по сертификатам, системного администратора и других. Специалисты - это самая постоянная категория персонала в магазине.
Линейные персонал - это самая многочисленная категория работников "Самбери". Сюда входят: сотрудники торгового зала, кассиры, приемщики, грузчики, эксперты, роллеры, операторы и другие, не имеющие специальной подготовки, должности. Всю подготовку линейные работники проходят в организации, посещая различные тренинги. Таким образом, основная часть работников сосредоточена в торговом зале.
Таблица 4 - Численность персонала по категориям, человек
Категории |
Период | |||
2012 |
2013 |
2014 |
04.2015 | |
Руководители |
16 |
18 |
17 |
18 |
Специалисты |
9 |
11 |
11 |
11 |
Линейный персонал |
168 |
175 |
168 |
157 |
Всего: |
193 |
204 |
196 |
186 |
Как показывает таблица 4, линейные работники являются самой неустойчивой категорией. Это связано с тяжелыми условиями труда и низкой заработной платой.
На апрель 2015 года структура персонала ООО "Турмалин" (Самбери - 8) выглядит следующим образом (рисунок 5).
Рисунок 5 - Структура персонала ООО "Турмалин"
Руководители составляют 9,7% в структуре персонала, а специалисты и линейные работники - 5,9% и 84,4% соответственно.
Качественная характеристика персонала организации представлена на рисунках ниже.
Проанализировав рисунок 6, можно сделать вывод, что подавляющее число работников магазина находится в возрасте от 20 до 30 лет (47,3%). Такие выводы легко обосновать. Основная часть работающих на предприятии задействована в торговом зале, т. е. там, где обязательна хорошая физическая форма и исполнительность, а не образование. Наименьшая возрастная категория - старше 60 лет - всего 2 человека (1,1%). Таким образом, проблема старения кадров на предприятии не выявлена.
Рисунок 6 - Возрастная структура персонала ООО "Турмалин"
Анализ персонала ООО "Турмалин" по полу показал, что коллектив в основном женский (65%). Мужчины составляют 35% работающих.
В гипермаркете "Самбери" принята следующая классификация персонала по стажу: 0 - 3 месяца, 3 - 6, 6 - 18, более 18 месяцев, более 24. Такая структура связана с тем, что по истечению каждого периода работник подлежит некой оценке, результатом которой является повышение в должности и увеличение оклада. Например, сотрудник торгового зала после трех месяцев работы в должности может претендовать на повышение до "эксперта". Также следует отметить, что магазин "Самбери - 8" существует с мая 2012 года, следовательно, стаж, например, в пять лет здесь неуместен.
Анализ кадрового состава по количеству проработанных месяцев на апрель 2015 года показал, что большинство работников - это лица, которые проработали более 24 месяцев в организации (таблица 5). Их удельный вес составляет 33,9%. Эта категория персонала стабильно увеличивается.. Также на протяжении всех периодов категорией с наиболее высокой долей являются работники со стажем от 6 месяцев до 18.
Таблица 5 - Анализ персонала по стажу в ООО "Турмалин", человек
Стаж, месяцы |
Период | ||
2013 |
2014 |
04. 2015 | |
0 - 3 |
28 |
32 |
19 |
3 - 6 |
33 |
24 |
26 |
6 - 18 |
56 |
64 |
56 |
Более 18 |
65 |
19 |
22 |
Более 24 |
22 |
57 |
63 |
Всего: |
204 |
196 |
186 |
Анализ персонала ООО "Турмалин" по стажу показал, что количество отработанных лет в организации важно для работников, а кадровая политика способствует сохранению за ними постоянных рабочих мест.
Структура персонала по уровню образования составлена на такие категории персонала, как руководители и специалисты. Линейный персонала - это работники, не требующие образования и специализации, поэтому данных о их профессиональной подготовке нет.
Таблица 6 - Анализ персонала ООО "Турмалин" по уровню образования, чел
Категории |
Образование |
Всего | |||
Высшее |
Неоконченное высшее |
Средне-профессиональное |
Средне-техническое | ||
Руководители |
8 |
7 |
3 |
0 |
18 |
Специалисты |
5 |
2 |
3 |
1 |
11 |
Среди работников управленческого аппарата, т. е. руководителей, подавляющее количество имеют высшее образование - 44,4%, неоконченное высшее - 38,9%. В категории "специалисты", также, большинство работников имеют высшее образование - 45,5%. Процент людей со средним образованием невелик. В целом образовательный уровень по организации можно считать высоким.
На обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами оказывает влияние движение рабочей силы. Для проведения анализа движения персонала необходимы следующие данные (таблица 7). Значения даны в целом по организации.
Так, количество работников, принятых на трудоустройство в 2014 году уменьшилось по сравнению с 2013, число уволившихся - увеличилось. Это связано с тяжелыми условиями труда для линейных работников, небольшим размером заработной платы, а так же со статусом профессии.
Таблица 7 - Исходные данные движения персонала, чел
Наименование: |
Период | ||
2013 |
2014 |
04.2015 | |
Численность принятых (всего) |
249 |
231 |
38 |
Численность выбывших (всего), в том числе: |
175 |
181 |
41 |
- по собственному желанию; |
175 |
181 |
42 |
- за нарушение трудовой дисциплины. |
0 |
0 |
0 |
Среднесписочная численность персонала |
204 |
196 |
186 |
Численность работников, проработавших на предприятии в течении года |
56 |
64 |
- |
Проведем расчеты коэффициентов интенсивности движения персонала.
Таблица 8 - Анализ движения трудовых ресурсов
Наименование показателя |
Формула расчета |
2013 |
2014 |
Отклонение, ед. измер. |
1. Коэф. общего оборота персонала, % |
207,8 |
210,2 |
2,4 | |
2. Коэф. оборота по приему, % |
122,1 |
117,9 |
-4,2 | |
3. Коэф. оборота по выбытию, % |
85,8 |
92,3 |
6,5 | |
4. Коэф. текучести, % |
85,8 |
92,3 |
6,5 | |
5. Коэф. постоянства состава, % |
27,5 |
32,6 |
5,1 | |
6. Коэф. замещения рабочей силы, % |
142,3 |
127,6 |
-14,7 |
Примечания
- 1 Чпр - количество принятых работников 2 Чвб - количество выбывшего персонала 3 Чср - среднесписочная численность 4 Чпр. год - количество работников, проработавших на предприятии год
5 - численность выбывшего персонала по собственному желанию
6 - численность уволившегося персонала за нарушение трудовой дисциплины
Проанализировав таблицу 8, можно сказать, что оборот персонала в
ООО "Турмалин " очень высокий. Коэффициент оборота по приему снизился, а по выбытию - вырос. И без того высокий уровень текучести (85,8%) продолжает повышаться - это является главной проблемой торгового предприятия. Коэффициент постоянства состава за анализируемые периоды вырос на 5,1 %, но остается на низком уровне. Это говорит о том, что работники удовлетворены условиями труда и уровнем заработной платы не полностью.
Большая текучесть на предприятии обуславливается высоким процентом выбытия работников. Проведем анализ причин увольнений в ООО "Турмалин".
Рисунок 7 - Анализ причин увольнений в ООО "Турмалин" за 2014 год
Данные рисунка 7 показывают, что наиболее высокий удельный вес среди причин увольнений занимают такие категории как прогулы (16%), другая работа (16%), переезд (15%), семейные обстоятельства (10%). Уровень оплаты труда и тяжелый физический труд не устроил всего 5% и 3% уволившихся соответственно. Низкий процент причин увольнений "конфликты" и "климат в коллективе" говорит о том, что руководству удалось добиться благоприятного социально-психологического климата и сплоченного коллектива.
Самый высокий процент текучести кадров наблюдается среди линейного персонала: СТЗ, эксперты, кассиры, роллеры. Это такие подразделения, как отдел продаж, зона приемки, сектор касс. Здесь в основном работают молодежь и иностранные граждане, что объясняет высокий уровень текучести.
Торговые предприятия отнесены к отраслям, в которых заметно повышена текучесть кадров. Поэтому для ООО "Турмалин" такой уровень текучести свойственен, но не должен превышать 60%. К такому результату стремиться компания.
Работодатель при высокой текучести персонала несет финансовые и организационные потери: расходы на найм и обучение персонала; расходы на формирование корпоративного духа; время на становление благоприятного климата; и др. Все это является отрицательными последствиями текучести.
По итогам круглого стола, который проводился компанией "Невада" в апреле 2015 года, у магазина "Самбери" под номером 8 самый высокий уровень производительности труда среди всех гипермаркетов в г. Хабаровске, не смотря на высокую текучесть персонала.
Основными источниками пополнения персонала в ООО "Турмалин" являются:
- - СМИ, в основном, интернет порталы Job. ru, rabota.27r. ru, present-dv. ru; - Центр занятости; - Кадровые агента (найм руководителей и топ-менеджеров); - Сарафанное радио.
Анализ персонала показал, что в "Самбери - 8" работает достаточно молодой квалифицированный персонал, преимущественно женского пола. Сотрудники сохраняют способность постоянства на рабочем месте. Но имеет место быть высокий уровень текучести в организации. Компания стремиться снизить его до 60%.
Похожие статьи
-
При анализе численности и качественного состава работников ООО "Вояж" изучались его важнейшие структурные компоненты - профессионально-квалификационный...
-
Независимо от сферы приложения труда весь персонал предприятия подразделяют на категории: рабочие, служащие, специалисты, руководители. В процессе...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ организации труда работников службы персонала на примере ООО "Турмалин"
Организация труда -- это система рационального взаимодействия работников со средствами труда и друг с другом, основанная на определенном порядке...
-
Мероприятия по совершенствованию состояния организации труда работников отдела персонала Результаты оценки уровня организации труда работников отдела...
-
Для анализа состава и структуры персонала предприятия надо рассмотреть несколько показателей. Рассмотрим динамику численности работников, их состава и...
-
Успех деятельности организации во многом определяется уровнем квалификации ее сотрудников, степенью сплоченности команды, работающей на одну идею....
-
Неотъемлемой частью анализа организации труда работников кадровой службы является оценка его результатов. Анализ организации труда сводится в основном к...
-
Организация труда управленческого персонала Организация труда -- это система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для...
-
ВВЕДЕНИЕ - Анализ организации труда работников службы персонала на примере ООО "Турмалин"
Современный уровень развития производства характеризуется применением сложной техники и технологий, большими объемами выпуска продукции, большим...
-
Проведем анализ возрастной структуры работников предприятия в табличной форме Таблица 6 № п/п Возраст Количество работников Прирост 2012 год 2013 год...
-
Организацией управления кадровым потенциалом предприятия ООО "Турмалин" занимается отдел персонала. Отдела персонала - это совокупность...
-
Технико-экономическая и организационная структура ООО "Турмалин" (Самбери - 8) ООО "Турмалин" - это один из магазинов сети гипермаркетов "Самбери"....
-
Характеристика организации ОАО "Мозырский машиностроительный завод" находится в городе Мозыре, Республика Беларусь. Мозырь основан в 1155 году -- город...
-
Состав, структура и роль трудовых ресурсов Под трудовыми ресурсами организации понимают численность и состав ее персонала. От обеспеченности организации...
-
Организационная структура ГУСП "Племзавод Мухавец" является линейно-функционального типа, строится по производственно функциональному признаку и состоит...
-
Состав и численность персонала определяются перечнем должностей, устанавливаемых администрацией для обеспечения потребностей производства в зависимости...
-
Анализ структуры персонала предприятия Основное назначение анализа трудовых показателей состоит в повышении уровня управления...
-
В соответствии с предложенными мероприятиями по совершенствованию организации труда работников отдела персонала на основе совмещения профессий годовая...
-
Эффективность кадрового менеджмента определяется результатами труда кадровиков, который имеет определенную специфику содержания (общение с людьми при...
-
Организационно-экономическая характеристика ООО "Кафе "Улей" Основная информация о предприятии представлена в таблице 2. Краткая схема управления...
-
Под кадрами предприятия понимается совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его...
-
Краткая характеристика организации Унитарное предприятие " Экстрасервис " основано в 1996 году и является лидером на постсоветском пространстве...
-
На первом этапе рассмотрим динамику численности работников, состав работников по категориям, долю промышленно-производственного персонала в общем...
-
На первом этапе рассмотрим динамику численности работников, состав работников по категориям, долю промышленно-производственного персонала в общем...
-
Анализ системы управления персоналом в ОАО "КЖБИ" - Кадровая политика организации
Без нужных квалифицированных работников ни одна организация не может достичь целей и выжить в конкурентной борьбе. Рассмотрим основные данные и...
-
В направлении воздействия от факторов, можно выявить два источника: - Факторы, действующие со стороны работника, - Факторы, действующие со стороны...
-
Анализ структуры численности работников предприятия На основании штатного расписания (приложение 3) и организационной структуры управления предприятием...
-
Одной из функций кадровой службы является формирование стабильного трудового коллектива организации, который относится к существенным факторам повышения...
-
Для успешного управления предприятием необходимо обеспечить соответствие функций управления условиям внешней среды. С изменением внешней среды меняются и...
-
Характеристика организации и анализ кадрового состава Предприятие "Белгородский складской комплекс" имеет организационно-правовую форму общества с...
-
В действуют системы мотиваций, ориентированные на конкретных работников или групп работников с целью достижения поставленных задач. 1. Система наказаний...
-
ООО "Росгосстрах" имеет кадровую службу, которая выполняет следующие функции: - Административная деятельность. Применение на практике основных...
-
Высшим органом управления в ООО "Монолит-Г" является общее собрание его участников (дольщиков). Текущее руководство осуществляет генеральный директор,...
-
Трудовые ресурсы состав и структура Производство каждой страны и каждой отрасли зависит от ряда факторов. Такими факторами являются кадры, труд и оплата...
-
Анализ численности работников предприятия по стажу работы на предприятии проведем на основании данных, полученных из личных карточек сотрудников...
-
Заключение - Анализ мотивации и стимулирования труда в организации
Мотивация персонал коллектив компетентность В заключение работы сделаем основные выводы, полученные в процессе ее написания: 1 Стимулирование труда - это...
-
Анализ численности работников предприятия по общему стажу проведем на основании данных, полученных из личных карточек сотрудников предприятия ОАО...
-
Организационная структура предприятия является основным механизмом управления и позволяет наиболее эффективно достигать цели. Анализ и изменение...
-
1) недостаточная гибкость механизма формирования оплаты труда, его неспособность реагировать на изменения в эффективности и качестве труда отдельного...
-
Выделим факторы, влияющие и способствующие необходимости формирования эффективной системы стимулирования труда персонала в: 1 Внешние факторы: -...
Анализ состава, структуры и движения персонала организации - Анализ организации труда работников службы персонала на примере ООО "Турмалин"