Верификация - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара
"Паспортичка" анкетируемого:
1) Укажите пол:
А. мужской
Б. женский
2) Укажите возраст:
А. до 16
Б. 16-25
В. 25-40
Г. 40-55
Д. старше 55
3) Укажите среднемесячный доход на одного члена вашей семьи:
А. до 20000 рублей
Б. 20000-50000 рублей
В. свыше 50000 рублей
4) Укажите уровень умения игры на гитаре:
А. новичок
Б. любитель
В. профессионал
Глубинное интервью для сегментов 1 и 2
1) Специфика потребности |
Какие гитары Вы предпочитаете? Тип: классические, акустические, электрогитары, другие? |
Какие марки Вам симпатичны? |
Для каких целей вам нужна гитара (повседневная игра, для самореализации, для популярности)? |
Какой Вы видите "идеальную гитару"? |
Достаточен ли для Вас ассортимент, представленный на рынке Астрахани? |
Страна производства имеет для Вас значение? Если да, то гитары каких стран предпочитаете? |
2) Факторы, детерминирующие потребность |
Почему вы начинаете задумываться о покупке гитары? Что вас толкает на мысль о покупке? |
Распределите по важности с 1 места по 6ое: A. качество B. цена C. бренд D. дизайн E. функционал F. безопасность |
Чем для Вас важна гитара? Как Вы думаете, какое мнение вызывает гитарист на улицах города? |
Что может помешать совершению покупки? Влияет ли место продажи данного товара? Как влияет цена? Имеет ли значение неодобрение со стороны близких и родственников? |
3) Предпокупочное поведение |
Где предпочитаете выбирать гитару? Вам требуются внешние источники информации? Какие? |
Какую сумму готовы потратить на приобретение? |
В каких местах Вы предпочитаете приобретать гитару (магазины, интернет, рынок)? |
Сколько времени Вам необходимо, чтобы определиться с выбором гитары? |
Подвержены ли Вы внешнему влиянию со стороны родственников, друзей, семьи при выборе гитары? |
4) Покупочное поведение |
До совершения покупки Вы определитесь с выбором, или выбор происходит в процессе покупки? |
Что может помешать совершить покупку (недостаток ассортимента, высокая цена, мнения ближайшего окружения)? |
Важен ли для вас уровень обслуживания в магазине, где будете приобретать гитару? |
5) Постпокупочное поведение |
В течение какого времени Вы собираетесь пользоваться приобретенной гитарой? |
Сами ли вы обслуживаете гитару или в специализированном магазине? Если в магазине, то в том, где приобретался товар или сторонний? |
Чье мнение может повлиять на итоговое впечатление от покупки? |
Если Вас удовлетворяет приобретенный товар, планируете ли Вы в последствии приобретать гитары той же марки? |
В сегменте 1 было взято 3 глубинных интервью, в сегменте 2 - 2. Ответы потребителей каждого сегмента сводим в итоговые таблицы.
Сегмент 1.
- - Уровень дохода - средний. - Навыки игры на гитаре - новичок - Пол - мужской - Возраст - 16-25
Признак |
Сводная таблица |
Факторы, детерминирующие потребность |
Стимулом к покупке служит "идея" гитары, как способа провождения времени. У потребителей не сложились определенные стереотипы по поводу различных марок гитары. Основным препятствием для совершения покупки является финансовые барьеры, поэтому потребители в основном приобретают недорогие гитары начального уровня. |
Предпокупочное поведение |
Наиболее предпочтительна информация от друзей и из интернета. При выборе гитары наиболее важным является его цена. |
Покупочное поведение |
Потребитель данного сегмента обычно определяется с конкретным выбором уже на месте покупки. На его мнение влияет мнение родных, друзей. |
Постпокупочное поведение |
Результат оценивается по тому, как в гитаре воплощены ее характеристики. В оценке результата участвуют друзья, знакомые. Потребители не склонны к приверженности к той или иной марке. |
Сегмент 2.
- - Уровень дохода - высокий. - Навыки игры на гитаре - профессионал - Пол - мужской - Возраст - 40-55
Признак |
Сводная таблица |
Факторы, детерминирующие потребность |
Совершенно однозначным стимулом к покупке служит музыкальное предназначение гитары. Если у потребителей уже сложились определенные стереотипы по поводу различных марок гитар, то выбор падает на престижные марки высшего ценового диапазона. Препятствия для совершения покупки незначительные. |
Предпокупочное поведение |
Наиболее предпочтительна информация из личного опыта. При выборе гитары наиболее важным является тип и ценовой уровень. |
Покупочное поведение |
Потребитель данного сегмента обычно идет уже вполне определившийся с запросами, так как потребитель является уже профессионалом и опытным гитаристом. Вряд ли кто-то может повлиять на его финальное решение. |
Постпокупочное поведение |
Результат оценивается по тому, как в гитаре воплощены его технические характеристики. В оценке результата участвуют друзья, иногда родственники. Потребители склонны к приверженности к той или иной марке. |
Похожие статьи
-
Сегмент 1 - модель Маслоу. Анализ потребности с помощью классической модели потребности: - Потребности этические (в совершенстве мира, справедливости):...
-
Потребляющими субъектами гитар могут выступать и индивидуальные потребители, и предприятия. К индивидуальным потребителям относятся как женщины, так и...
-
В работе нам предстоит описать, почему покупатели предпочитают гитары, какие механизмы влияют на покупателя, когда он идет за покупкой, и чему они...
-
Итак, подводя итог данной работе, можно отметить следующее: поведение потребителей на рынке зависит как от внешних факторов, к которым относятся...
-
Гитара удовлетворяет ряд потребностей. К ним относятся социальные потребности (общение), потребности в самоактуализации и самовыражении. Строение...
-
Объект: российские потребители рынка мебельных товаров. Предмет: поведение потребителей на рынке мебели. Цель: проанализировать поведение потребителей на...
-
Понятие, сущность, определение потребительского поведения Поведение Потребителей - деятельность, направленная на получение, потребление, распространение,...
-
Главной целью исследование потребителей в системе маркетинга становится, конечно же, определение нескольких побудительных факторов, которыми...
-
Определение Гитара -- струнный щипковый музыкальный инструмент. Тип товара Продукт. Виды товара Существующее в настоящее время большое количество...
-
Для получения подтверждения на заявленные гипотезы было проведено два типа исследования. Полученные результаты дают возможность говорить о существовании...
-
В результате кардинальных экономических трансформации, произошли серьезные изменения в социальной жизни современного мира, что сильно затронуло образ...
-
Что показал опрос? - Исследование факторов, влияющих на поведение потребителя при выборе товара
Изучая научную литературу, я выяснил, что у потребителей есть три основных вида ресурса, используемых в процессе принятия решения при совершении покупки...
-
Анализ моделей поведения потребителей в когнитивном маркетинге
Современный рынок с точки зрения удовлетворения потребностей становится все более универсальным как в части выпуска товара, так и с точки зрения...
-
Гитара - товар и массового, и индивидуального спроса. Большое количество людей, которые любят музыку, хотят развивать свой талант, имеют у себя дома...
-
Особенности российского рынка товаров и услуг (на примере компании "IKEA") Рынок товаров и услуг - древнейшее явление, связанное с появлениями обмена и...
-
В результате проведенного анализа была достигнута цель работы и решен ряд задач дипломной работы. Систематизируя теоретические источники, была...
-
На сегодняшний момент многие ученые и публицисты довольно часто сравнивают уровень жизни СССР и современной России. Данное сравнение является довольно...
-
Концептуализация феномена "Общества потребления" в теоретической социологии Понятие "общество потребления" безусловно связано с социально-экономическим и...
-
Покупателями предприятия ООО "М-Видео" является население г. Тюмени. Деятельность ООО "М-Видео ориентирована на продажу населению бытовой и цифровой...
-
Анализ потре - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"
Жизнь потребителя в последние годы видоизменилась и значительно усложнилась. Людям пришлось пересмотреть взгляды на главные движущие экономические силы...
-
Процм - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"
На потребительский выбор влияет множество культурных, социальных, личных и психологических факторов. Хотя маркетолог не может воздействовать на многие из...
-
Товар, как средство удовлетворения потребителей Товар - это центральный объект всего комплекса маркетинга. Верно утверждение: "Товар является постоянным...
-
Исследование отношения потребителей Вопросы поведения потребителей изучены в работах Ф. Котлера, Дж. Ф. Энджела, Р. Д. Блэкуэлла, П. У.Миниарда, Г. А....
-
В литературе по потребительскому поведению выделяют три стадии его развития: - период становления методов сегментирования (выделения отдельных...
-
Изучение потребителей имеет главной своей целью понимание их потребностей для обеспечения их наиболее полного удовлетворения. Можно выделить два подхода...
-
Специфика рынка потребительских товаров состоит в том, что эти рынки делятся на многочисленные сегменты, имеющие свои категории покупателей со своими...
-
В данном разделе рассмотрим элементы маркетинг-микса: товар, ценовую политику, политику распределения и коммуникационную политику компании. Как было...
-
Даже имея в наличии качественный и необходимый товар, не так-то просто добиться роста спроса на него. Не особо способствуют этому и сногсшибательные...
-
Теоретические основы товарной политики - Товар, товарная политика
Сердцевиной деятельности любого предприятия является товар - сложное социально экономическое понятие рыночной экономики. "Если у Вас нет товара, у Вас...
-
Заключение - Исследование факторов, влияющих на поведение потребителя при выборе товара
Важность исследований в области поведения потребителя признано во всем мире. За последние 30 лет возникла крупная и быстро развивающаяся область...
-
Проблема повышения конкурентоспособности товаров отражает практически все стороны жизни общества и неизменно находится в центре внимания руководства всех...
-
Анализ производимого товара - Анализ маркетинговой ситуации
В маркетинговой деятельности товаром называют любой продукт деятельности производителей, предназначенный для удовлетворения желания или потребности....
-
В настоящем параграфе будут рассмотрены специфические особенности сферы услуг и поведения их потребителей для определения возможностей их использования в...
-
Разработка модели рекомендательного поведения потребителей услуг Коллегии адвокатов "Партнеры" В настоящее время информация, передаваемая "из уст в уста"...
-
Конкурентоспособность и маркетинг - Анализ конкурентоспособности товара
С позиций маркетинга конкуренция бывает трех родов: 1. Функциональная конкуренция. Она обусловлена тем, что потребность может быть удовлетворена...
-
Введение - Поведение потребителей
Для того чтобы выявить внутреннее содержание потребительского поведения, необходимо дать определение понятию потребления в общем. Согласно словарю...
-
Заключ - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"
Существует пять типов потребителей: индивидуальные потребители, семьи или домохозяйства, посредники, снабженцы или представители фирм, чиновники или...
-
Если опираться на результаты различных исследований, можно выделить две функции рекомендаций - влияние и информирование [20]. Эти функции могут влиять на...
-
Торговая сеть "Мария - Ра" работает с крупнейшими отечественными и зарубежными производителями продуктов питания и промышленных товаров, формируя...
-
Характер поведения потребителей и его основные категории Алешина трактует определение поведение потребителя, как деятельность, направленная...
Верификация - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара