Заключ - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"

Существует пять типов потребителей: индивидуальные потребители, семьи или домохозяйства, посредники, снабженцы или представители фирм, чиновники или ответственные лица государственных и общественных учреждений. Все эти потребители предъявляют различные требования к приобретаемым товарам, поэтому руководителям организаций необходимо учитывать потребности всех этих типов потребителей.

По основным социально-демографическим характеристикам потребители делятся по полу, возрасту, доходу, образованию и социально-профессиональному статусу.

Потребительское поведение определяют личностные, культурные, социальные и психологические факторы. Так же поведение потребителя существенно меняется в зависимости от того, какой товар он покупает. Чем сложнее принять решение о покупке, тем осторожнее ведет себя потребитель. В соответствии со степенью сложности принятия решения выделяют четыре типа покупательского поведения: сложное покупательское поведение, неуверенное покупательское поведение, привычное покупательское поведение, поисковое покупательское поведение.

Каждый покупатель в процессе принятия решения о покупке проходит следующие этапы: осознание потребности, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку.

Товар ООО "Бриз" характеризуется низкой степенью вовлечения потребителей, а между разными марками товара различия не ощутимы. Такому типу товара соответствует привычное потребительское поведение.

Для формирования эффективной маркетинговой стратегии руководству ООО "Бриз" следует предусмотреть следующее:

Ш при рекламировании продукции, следует делать акцент на визуальные символы и изображения; Ш рекламная кампания должна содержать часто повторяющиеся, запоминающиеся короткие сообщения; Ш начать использовать электронную почту в качестве средства распространения рекламы; Ш создать лояльную клиентскую базу, основанную на персонализированном отношении к отдельным клиентам; Ш необходимо продолжать акции, направленные на привлечение новых клиентов; Ш следует производить воду в жестяных банках объемом 0,33 литра и увеличить предложение воды в полиэтиленовых бутылках объемом 0,5 литра.

Похожие статьи

• Процм - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"

  На потребительский выбор влияет множество культурных, социальных, личных и психологических факторов. Хотя маркетолог не может воздействовать на многие из...

• Развитие исследований в области потребительского поведения - Исследование факторов, влияющих на поведение потребителя при выборе товара

  В литературе по потребительскому поведению выделяют три стадии его развития: - период становления методов сегментирования (выделения отдельных...

• Анализ потре - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"

  Жизнь потребителя в последние годы видоизменилась и значительно усложнилась. Людям пришлось пересмотреть взгляды на главные движущие экономические силы...

• Введение - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"

  В прошлом деятели рынка учились понимать своих потребителей в процессе повседневного торгового общения с ними. Однако рост размеров фирм и рынков лишил...

• Основные факторы, определяющие поведение потребителей - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"

  Изучение потребителей имеет главной своей целью понимание их потребностей для обеспечения их наиболее полного удовлетворения. Можно выделить два подхода...

• Теоретические аспекты изучения потребительского поведения, Классификация потребителей - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"

  Классификация потребителей Потребители - отдельные граждане, семьи, фирмы, общественные организации и государственные учреждения, которые испытывают...

• Заключение - Исследование факторов, влияющих на поведение потребителя при выборе товара

  Важность исследований в области поведения потребителя признано во всем мире. За последние 30 лет возникла крупная и быстро развивающаяся область...

• Что показал опрос? - Исследование факторов, влияющих на поведение потребителя при выборе товара

  Изучая научную литературу, я выяснил, что у потребителей есть три основных вида ресурса, используемых в процессе принятия решения при совершении покупки...

• Характеристики покупателей, влияющие на их поведение при покупке - Понятие и сущность маркетинга

  Одной из основных задач специалиста по маркетингу является выявление тех, кто принимает решение о совершении покупки. Решение о приобретении того или...

• Теоретические вопросы изучения отношения потребителей к товару, Понятие, сущность, определение потребительского поведения - Исследование факторов потребительского поведения в отношении продукции фирмы "Нестле"

  Понятие, сущность, определение потребительского поведения Поведение Потребителей - деятельность, направленная на получение, потребление, распространение,...

• Теоретико-методологические основы исследования поведения потребителей на рынке товаров и услуг, Концептуализация феномена "Общества потребления" в теоретической социологии - Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"

  Концептуализация феномена "Общества потребления" в теоретической социологии Понятие "общество потребления" безусловно связано с социально-экономическим и...

• Заключение, Список использованной литературы - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара

  Итак, подводя итог данной работе, можно отметить следующее: поведение потребителей на рынке зависит как от внешних факторов, к которым относятся...

• Общая характдования - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"

  Объектом данного исследования является ООО "Бриз". ООО "Бриз" является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и в соответствии...

• Обязанности продавца та покупателя при покупке товара по требованиям FOB, Обязанности продавца та покупателя при покупке товара по требованиям CIF - Правила Инкотермс

  Договор на условиях FOB(свободно на борт). Продавец обязан: 1) сдать товар на борт судна, указанного покупателем, в предусмотренном порту погрузки, в...

• Обязанности продавца та покупателя при покупке товара по требованиям FAS - Правила Инкотермс

  Договор на условиях FAS (свободно к борту) порт погрузки. По этому договору предусмотрены следующие обязанности продавца и покупателя. Продавец обязан:...

• Способы влияния на поведение покупателя при личных продажах

  В целом на современном рынке определяющим является критическое отношение потребителя к товарам и компаниям, тем важнее в условиях обилия...

• Разработка моделей, отражающих специфику потребностей и поведения потребителей (для каждого выбранного сегмента) - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара

  Сегмент 1 - модель Маслоу. Анализ потребности с помощью классической модели потребности: - Потребности этические (в совершенстве мира, справедливости):...

• Специфические особенности сферы услуг и поведения их потребителей - Формирование конкурентных преимуществ в сфере питания

  В настоящем параграфе будут рассмотрены специфические особенности сферы услуг и поведения их потребителей для определения возможностей их использования в...

• Литература - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"

  1. Арташина И. А. Поведение потребителей: Учебное пособие. - Н. Новгород: Нижегород. гос. архит.- строит. ун-т, 2013. - 104с. 2. Основы маркетинга: Пер....

• Обязанности продавца та покупателя при покупке товара по требованиям CFR, Обязанности продавца та покупателя при покупке товара по требованиям DES - Правила Инкотермс

  Договор на условиях CFR (cost &; freight) (стоимость и фрахт) порт назначения. Обязанности продавца и покупателя, связанные с транспортировкой товара,...

• Исследование отношения и мотивации тольяттинских покупателей к потреблению товаров через сеть Интернет

  Исследование отношения и мотивации тольяттинских покупателей к потреблению товаров через сеть Интернет В условиях информатизации общества,...

• Поведение потребителей и их отношение к рекламе финансовой грамотности, Исследование отношения потребителей - Реклама финансовой грамотности: анализ отношения потребителей сегмента "студенты"

  Исследование отношения потребителей Вопросы поведения потребителей изучены в работах Ф. Котлера, Дж. Ф. Энджела, Р. Д. Блэкуэлла, П. У.Миниарда, Г. А....

• Место потребительских рекомендаций в модели принятия решения о покупке - Стратегия управления рекомендательным поведением потребителей юридических услуг

  Если опираться на результаты различных исследований, можно выделить две функции рекомендаций - влияние и информирование [20]. Эти функции могут влиять на...

• ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, Характер поведения потребителей и его основные категории - Поведение потребителей на примере ООО "М-Видео" в г. Тюмени

  Характер поведения потребителей и его основные категории Алешина трактует определение поведение потребителя, как деятельность, направленная...

• Введение - Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"

  В результате кардинальных экономических трансформации, произошли серьезные изменения в социальной жизни современного мира, что сильно затронуло образ...

• Моделирование покупательского поведения - Конкурентоспособность предприятия связи

  Потенциальные покупатели товаров, как физические, так и юридические лица, являются разными субъектами рынка по статусу, положению на рынке, уровню...

• Введение - Поведение потребителей

  Для того чтобы выявить внутреннее содержание потребительского поведения, необходимо дать определение понятию потребления в общем. Согласно словарю...

• Выводы, полученные в ходе исследований. - Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"

  Для получения подтверждения на заявленные гипотезы было проведено два типа исследования. Полученные результаты дают возможность говорить о существовании...

• Исследование потребностей покупателей бытовой техники в ООО "М-Видео" - Поведение потребителей на примере ООО "М-Видео" в г. Тюмени

  Покупателями предприятия ООО "М-Видео" является население г. Тюмени. Деятельность ООО "М-Видео ориентирована на продажу населению бытовой и цифровой...

• Социологическое исследование особенностей поведения российских потребителей на рынке товаров и услуг на примере компании "IKEA") - Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"

  Объект: российские потребители рынка мебельных товаров. Предмет: поведение потребителей на рынке мебели. Цель: проанализировать поведение потребителей на...

• Учет особенностей потребительского поведения россиян при создании интернет-магазина

  УЧЕТ ОСОБЕННОСТЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ РОССИЯН ПРИ СОЗДАНИИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Аннотация. В статье представлены особенности развития...

• Верификация - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара

  "Паспортичка" анкетируемого: 1) Укажите пол: А. мужской Б. женский 2) Укажите возраст: А. до 16 Б. 16-25 В. 25-40 Г. 40-55 Д. старше 55 3) Укажите...

• Введение - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара

  В работе нам предстоит описать, почему покупатели предпочитают гитары, какие механизмы влияют на покупателя, когда он идет за покупкой, и чему они...

• Поведение фармацевта при работе с недовольными клиентами - Особенности работы с возражениями, претензиями, жалобами потребителей фармацевтических услуг

  Некоторые люди, к сожалению, приходят в аптеку поскандалить и "выпустить пар". Практически в каждой аптеке есть так называемые энергетические вампиры,...

• Теоретические основы товарной политики - Товар, товарная политика

  Сердцевиной деятельности любого предприятия является товар - сложное социально экономическое понятие рыночной экономики. "Если у Вас нет товара, у Вас...

• Маркетинговая деятельность фирм, выпускающих потребительские товары - Анализ маркетинговой деятельности АО "Рахат"

  Специфика рынка потребительских товаров состоит в том, что эти рынки делятся на многочисленные сегменты, имеющие свои категории покупателей со своими...

• Модели, отражающие потребительскую структуру рынка данного товара (совокупность групп потребителей и их потребностей) - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара

  Потребляющими субъектами гитар могут выступать и индивидуальные потребители, и предприятия. К индивидуальным потребителям относятся как женщины, так и...

• Классификация по характеру спроса, Классификация по времени принятия решения, Классификация по времени использования - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара

  Гитара - товар и массового, и индивидуального спроса. Большое количество людей, которые любят музыку, хотят развивать свой талант, имеют у себя дома...

• Применение системы ОПЦ при анализе продажи продукта ресторана "Маккерони", Этапы продажи товара и вид презентации - Организация процесса продажи

  Грамотное описание блюд/услуг помогает работающему персоналу "Маккерони" действенно выстраивать систему продаж, комплексно дать представление клиенту об...

• Нейтральные товары - Теория потребительского поведения

  Подобная ситуация может возникнуть, когда нам продают нужный товар с абсолютно бесполезно, с нашей точки зрения, но с бесплатной нагрузкой. В этом случае...

Заключ - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"

Предыдущая | Следующая