Товар и услуга в маркетинге, Товар, как средство удовлетворения потребителей - Понятие и сущность маркетинга

Товар, как средство удовлетворения потребителей

Товар - это центральный объект всего комплекса маркетинга. Верно утверждение: "Товар является постоянным поводом для размышлений: а что с ним еще можно сделать?", так как успешное достижение коммерческой цели любого предприятия в огромной степени зависит от наличия современного, качественного, необходимого потребителю товара.

В маркетинге товар рассматривают с двух сторон.

    1. Товар - это средство, при помощи которого возможно удовлетворение конкретных потребностей. 2. Товар - это продукт, созданный для продажи.

Существует мнение, что изделие производят на фабрике, заводе, а товар создают маркетологи. Означает это, что, для того чтобы продукту труда стать товаром, ему необходимо пройти длительный путь. Путь развития товара в маркетинге возможно представить в виде "маркетинговой луковицы" товара, состоящей из трех уровней:

    1) товар, как замысел; 2) реальное исполнение товара; 3) товар с подкреплением.

В процессе создания первого уровня товара специалист должен определить, какие конкретные свои потребности потребитель сможет удовлетворить и какие выгоды сможет получить при покупке данного товара.

Второй уровень включает в себя непосредственное создание товара, обеспечение доставки до места назначения, хранение, безопасное использование.

Третий уровень характеризуется, собственно, самим рынком и требованием от компании рационального использования всего комплекса маркетинга с целью удовлетворения потребностей покупателей (гибкой ценовой стратегией, методов стимулирования сбыта, рекламы, сервис и т. д.). Современному бизнесу именно на этом уровне характерна наиболее острая конкуренция.

Справедливо правило: "Если фирма имеет на рынке товар, то фирма имеет все, а если у нее нет товара, то у нее нет ничего".

И если товар не может удовлетворить потребность покупателя, то никакие сверхзатраты не смогут улучшить позицию данного товара на рынке.

Похожие статьи




Товар и услуга в маркетинге, Товар, как средство удовлетворения потребителей - Понятие и сущность маркетинга

Предыдущая | Следующая