Анализ потребителей и сегментация рынка - Планирование маркетинговой деятельности
Потребительский спрос представляет собой запланированные совокупные расходы населения, домашних хозяйств, на покупку предметов потребления и потребительских услуг, то есть таких товаров и услуг, которые удовлетворяют личные потребности человека. Считается, что кухонная мебель покупается в расчете на одну семью, то потребителями являются семьи.
Основными потребителями являются семьи со средним и выше среднего дохода, следящие за модными тенденциями и имеющие высокие требования к качеству продукции.
Для определения тех, кто же нуждается в кухонной мебели данной марки, конечных потребителей нужно классифицировать по относительно однородным группам в соответствии с общими идентифицируемыми характеристиками, например, на основе сегментов рынка
Сегментация рынка проводится на основе информации, полученной в результате проведения опроса потребителей.
Для определения сегмента рынка среди покупателей проводился опрос клиентов непосредственно в салонах, а также на улицах города. Предлагалось 12 вопросов закрытого типа - 5 общих вопросов, касающихся личности потребителя, и 7 тематических вопросов. В итоге в опросе приняли участие 200 человек (схема 1, варианты ответов с 110 по 309).
Укажите ваш пол
Мужской
Женский
Укажите ваш возраст
- 18-25 26-35 36-45 46-60
Более 60
Место работы
Неработающий
Бюджетная организация
АО, ООО и т. д.
Частное предприятие
Оценка уровня жизни
Выше среднего
Средний
Низкий уровень
Ниже низкого
Размер семьи
- 1 человек 2-3 человека 4-5 человек 4. 6 и более 6) Насколько для Вас важно качество продукции?
Не важно
Почти не важно
Важно
Очень важно
- 7) Сколько Вы готовы потратить за 1 погонный метр кухонного гарнитура? 15000-30000 руб. 11000-15000 руб. 5000-10000 руб.
Меньше 5000 руб.
8) Предпочтение материала фасада кухонного гарнитура
Ламинированная ДВП
Натуральное дерево
Матовый и глянцевый пластик
С алюминиевыми профилями
9) Важны ли для Вас модные тенденции при выборе гарнитура?
Нет
Скорее всего
Да
10) Предпочли ли бы вы покупку встроенной техники и других аксессуаров для кухни в данном салоне специализирующимся магазинам?
Да
Нет
Скорее всего, если понравится и все устроит
- 11)Приемлемые для Вас сроки изготовления кухонного гарнитура? 5-10 дней 1 месяц 1,5-2 месяца 12) Какой стиль кухонного гарнитура Вы предпочитаете?
Модерн
Классика
Английский стиль
Прованс
Обработка результатов опроса осуществляется с использованием метода группировок, суть которого заключается в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам. Вопросы по значимости:
- 7) Сколько Вы готовы потратить за 1 погонный метр кухонного гарнитура? 15000-30000 руб. 11000-15000 руб. 5000-10000 руб.
Меньше 5000 руб.
10) Предпочли ли бы вы покупку встроенной техники и других аксессуаров для кухни в данном салоне специализирующимся магазинам?
Да
Нет
Скорее всего, если понравится и все устроит
9) Важны ли для Вас модные тенденции при выборе гарнитура?
Нет
Скорее всего
Да
В результате опроса фирма выбрала сегмент рынка, потенциальные покупатели которого составили 8,5 %.
Перед началом сбора информации и проведением опроса была обозначена аудитория потребителей, которая интересует фирму. В Нижнем Новгороде и городах области, где представлена продукция, проживает 1800000 человек, будем считать, что в среднем семья состоит из двоих человек (900000 семей). Отсюда следует, что 200 опрошенных человек отражают мнение 900000 семей.
После проведения опроса выяснилось, что 37,5% - 75 семей из 200 опрошенных готовы потратить за один погонный метод кухонного гарнитура от 15 до 30 тыс. руб., поэтому было решено сконцентрировать внимание на этой группе. 42 семей из этой группы предпочли бы вместе с кухонным гарнитуром покупать все необходимые аксессуары и технику в оном месте. На последний вопрос - важны ли для вас модные тенденции при выборе, 45% (17 семей) ответили - да. Таким образом, потенциальными потребителями являются 8,5%, что составляет 76500 семей.
Похожие статьи
-
В каждом регионе процесс становления рынка косметических товаров проходит неодинаково, ассортимент существенно различается вследствие различий в...
-
Чтобы более углубленно изучить потребителей мыломоющих средств, мы провели исследование. Объектами исследования отобрали два города, с различной...
-
Описание процесса движения книги от издательства к покупателю Современный книжный рынок представлен совокупностью структур, осуществляющих и регулирующих...
-
Маркетинговые исследования рынка кондитерских изделий - Анализ маркетинговой деятельности АО "Рахат"
Для выявления предпочтений потребителей был проведен опрос жителей города Алматы. Опрос проводился в районах массового скопления людей, у разных...
-
Одной из задач исследования является выявление признаков, наиболее значимых для оценки целесообразности применения тех или иных маркетинговых...
-
Сущность маркетинговых исследований Маркетинговые исследования -- это систематизированный процесс сбора, обработки и анализа информации о рыночной среде...
-
Отбор целевых сегментов рынка Фирма может решить выйти на один или несколько сегментов конкретного рынка. Предположим, что рынок болеутоляющего средства...
-
Понятие и содержание сегментирования рынка сегментирование рынок коммерческий Дадим определение понятию сегмент и сегментирование. Сегмент - это особым...
-
Анализ состояния дел в отрасли - Планирование маркетинговой деятельности
Мебельная промышленность - отрасль лесной промышленности, которую в России представляет огромное количество предприятий. В самом истоке XXI века в России...
-
Анализ рынка рекламных услуг г. Москвы - Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия
Цель маркетингового исследования состояла в анализе ситуации на рынке рекламной продукции: Максимально возможное определение доли рынка "Московская...
-
Цель - это ориентир, к которому должно стремится предприятие в своей деятельности. Планирование целей предприятия состоит из нескольких этапов. Чтобы...
-
Взаимосвязь маркетинговой активности и интенсивности конкурентной борьбы Исходя из предложенного нами понимания конкуренции, мы говорим о данном явлении...
-
На сегодняшний день существует как минимум две точки зрения по вопросу измерения конкуренции. С одной стороны, одними экономистами предполагалась...
-
Компания ЗАО "ИМПЕРИЯ ВКУСА" осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации): Деятельность гостиниц...
-
Конкурентный анализ, Сегментирование потребителей - Анализ маркетинговой ситуации
Разным аспектам рыночных исследований посвящено множество отличных книг по маркетингу, поэтому здесь лишь кратко перечислим основные направления...
-
Существующие на сегодняшний день маркетинговые инструменты рассматриваются нами с точки зрения модели "маркетинг-микс" или "модель 4P", впервые...
-
В результате проведенного анализа была достигнута цель работы и решен ряд задач дипломной работы. Систематизируя теоретические источники, была...
-
Оценка издательского рынка России позволила нам идентифицировать смешанный тип структуры рынка, близкий к монополистической конкуренции с элементами...
-
Наиболее крупным событием в системе развития маркетинга на ИПЦ "ПАТРИОТ" стала реорганизация маркетинговой службы, которое произошло в 2004 году....
-
Маркетинговая политика Apple кажется некоторым достаточно агрессивной. Например, пользователи продуктов Apple на платформе Microsoft Windows могут...
-
В результате кардинальных экономических трансформации, произошли серьезные изменения в социальной жизни современного мира, что сильно затронуло образ...
-
Маркетинговая деятельность АО "Рахат" - Анализ маркетинговой деятельности АО "Рахат"
Служба маркетинга АО "Рахат" состоит из трех отделов под руководством директора по маркетингу. Центральным звеном в структуре службы маркетинга данного...
-
Роль сегментирования рынка в коммерческой деятельности - Сегментация рынка товаров
Фирмы, действующие на рынке, осознают, что их товары или услуги не могут полностью удовлетворить запросы и желания всех потребителей. В идеале, фирма...
-
История возникновения "McDonald's" и выход ее на рынок России В конце сороковых годов Дик и Мак Макдоналд искали пути усовершенствования своего...
-
В процессе написания дипломной работы на данном предприятии я была привлечена в качестве эксперта по проведению анализа ситуации на рынке полиграфических...
-
Аннотация В статье рассмотрены и выявлены факторы спроса, действующие на рынке смартфонов на основе конкуренции фирм Apple и Samsumg в данном сегменте...
-
Маркетинговое исследование потребителей регионального рынка спортивного питания
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА СПОРТИВНОГО ПИТАНИЯ Сейчас во всем мире имеется невероятный подъем интереса к здоровому...
-
Конкуренция по своей сути является многомерным и многоуровневым явлением. Многоуровневая структура конкуренции на современном этапе проявляется в...
-
Типы рыночных структур Затрагивая вопрос о классификации конкуренции, сперва представляется целесообразным рассмотреть типы конкуренции в зависимости от...
-
Как потребитель выбирает парк развлечений Рассмотрим основные факторы, которые влияют на потребителя при выборе парка развлечений, основываясь на данных...
-
Технико-экономическая характеристика ООО "Компания "Poligraf". ООО "Компания "Poligraf" основана 28 июня 1994 года. Деятельность предприятия регулируется...
-
Характеристика компании Компания ООО "Ривайвал" была основана в 1994 году. Профессионализм, надежное партнерство и ответственный подход к делу позволили...
-
Общие сведения о компании "Fujifilm" Корпорация "Fujifilm", с штаб-квартирой в Токио, Япония, является стопроцентной дочерней компанией "Fujifilm"...
-
Сегментация рынка недвижимости - это разделение его на однородные группы покупателей. В основу сегментации могут быть положены и характеристики...
-
Концептуализация феномена "Общества потребления" в теоретической социологии Понятие "общество потребления" безусловно связано с социально-экономическим и...
-
Внешняя микросреда - хозяйственные субъекты, с которыми предприятие имеет непосредственные контакты в ходе своей деятельности( потребители, поставщики,...
-
Гости отеля обычно люди солидные, бизнесмены, эстрадные звезды, люди приехавшие в город, для дальнейшего сотрудничества с какими либо организациями и...
-
Потребляющими субъектами гитар могут выступать и индивидуальные потребители, и предприятия. К индивидуальным потребителям относятся как женщины, так и...
-
Эффективность перехода предприятия на рыночные отношения определяется ответной реакцией и скоростью перестройки организационных структур предприятия и...
-
Маркетинговый анализ деятельности предприятия ООО "Независимость" Маркетинговый анализ невозможно провести, не обладая исходной информацией о работе...
Анализ потребителей и сегментация рынка - Планирование маркетинговой деятельности