Анализ эффективности проекта - Особенности управления персоналом в ФКБ "Юниаструм Банк"

В Челябинском филиале ФКБ "Юниаструм Банк" нами была проведена работа, направленная на решение проблемы текучести персонала.

В ходе проведенных мероприятий нами были охвачены все аспекты управления персоналом, нуждающиеся в коррекции.

Непосредственные результаты после проведения мероприятий по решению проблем управления персоналом можно разделить на две большие группы:

    1. экономические. 2. социальные результаты: к которым могут быть отнесены групповые изменения (например, появление новых норм) и индивидуальные изменения (например, приобретение новых знаний, умений, навыков), которые в свою очередь могут влиять на улучшение командной деятельности.

Социальные результаты работы может состоять в улучшении социально-психологического климата в коллективе, улучшении межличностных коммуникаций, снижении конфликтности.

Для этого мы повторили спустя 6 месяцев тестирование организационного климата в коллективе. Оно показало следующие результаты (табл. 2.12.).

Результат тестирования показал, что организационный климат в коллективе значительно улучшился. В крайнем правом столбце не осталось ни одного балла. В то же время значительно увеличилось количество баллов в левых столбцах.

Мы видим, что сотрудники показывают большую заинтересованность в работе банка.

Работники хотят знать, куда идет банк, делают то, что им укажут, и переживают, если эти указания оказались неверными

Таблица 2.12 Результаты контрольного обследования характера организационного климата в коллективе

Ситуация

Нет

Скорее нет

Скорее да

Да

1

?

2

?

3

?

4

?

5

?

6

?

7

?

8

?

9

?

10

?

11

?

12

?

13

?

14

?

15

?

16

?

17

?

18

?

19

?

20

?

21

?

Общая сумма

3

10

8

0

Это означает, что организационный климат имеет тенденцию к оздоровлению, хотя и остается еще неустойчивым.

Разработанные нами методические рекомендации помогают решить проблемы управления персонала банка, обеспечить высокую работоспособность сотрудников, поднять их заинтересованность в общем результате, а, следовательно, и некоторые социально-экономические проблемы.

Например, при проведении наблюдения мы отметили напряженность среди сотрудников филиала.

В нашей коррекционной работе мы активно работали с руководством и сотрудниками.

При повторном посещении мы отметили, что произошли положительные сдвиги в поведении сотрудников.

Улучшилась психологическая атмосфера в коллективе Челябинского филиала ФКБ "Юниаструм Банк".

Руководители отделов после тренинга прибрели уверенность в своей компетентности как руководителя и отношение их к сотрудникам улучшилось. В филиале увеличилось количество поощрений от начальства. Повысилась трудовая дисциплина.

Руководители разных подразделений полагают, что проведенная работа положительно сказывается на деятельности подразделений. Они отмечают, что подобные мероприятия положительно сказались на их работоспособности.

Похожие статьи




Анализ эффективности проекта - Особенности управления персоналом в ФКБ "Юниаструм Банк"

Предыдущая | Следующая