Уровень побудительности, Изучение влияния рекламы на покупательское поведение - Исследование эффективности коммуникационной политики
Уровень побудительности обычно оценивается следующим образом. На основе выборочного метода по телефону формируется группа численностью в 25 человек. Исследование проводится в специально оборудованной аудитории. Хотя группа респондентов может формироваться непосредственно и в магазине, где проводится исследование. Респонденты отвечают на вопросы, появляющиеся на экране телевизора. Им показывается специальная получасовая телевизионная программа, в середине которой демонстрируется семь рекламных сообщений, четыре из числа которых относятся к числу тестируемых. Далее респондентов просят назвать марку рекламируемого товара. Определяется процент респондентов, вспомнивших название марки. Далее вперемешку с другим телевизионным материалом повторно демонстрируются четыре тестируемые рекламные сообщения. Последующие вопросы задаются с учетом типа изучаемого товара. Так, если изучается реклама какого-то потребительского товара ежедневного спроса (например, туалетные принадлежности), то респондентов спрашивают, какую из рекламируемых марок товара они выбрали, если бы они выиграли потребительскую корзину стоимостью 25 долларов? При изучении товаров длительного пользования и услуг предпочтение потребителей измеряется до и после демонстрации рекламы, путем определения:
Наиболее предпочтительной марки;
Следующей по уровню предпочтительности марки;
Марки, которые не котируются;
Нейтральные марки, которые не принимаются и не отвергаются.
В любом случае при проведении подобных испытаний реклама демонстрируется два раза.
В конце исследования задаются диагностические вопросы, направленные на изучение:
Понимания заголовка/ содержания рекламы;
Понимания вторичных идей рекламы;
Уровня исполнения рекламы;
Восприятия уникальности марки, ее отличия от марок других товаров;
Элементов рекламы, вызывающих неприятие и раздражение;
Степени увлеченности респондента идеей рекламы.
Таким путем определяется процент респондентов с положительной эмоциональной реакцией на изучаемую рекламу.
Побудительность рекламы во многом определяется ее мотивационным воздействием, зачастую осуществляемым на подсознательном уровне и это может явиться инструментом манипулирования поведением потребителей. Было проведено много экспериментов, изучающих влияние рекламы, помещенной на 25-ом кадре видеофильма, изображений, выполненных с помощью скрытых красок. Такие способы рекламного воздействия в настоящее время считаются незаконными. Хотя есть результаты других экспериментов, которые опровергают силу такого воздействия. Возможно специальное изучение силы мотивационного воздействия различных рекламных сообщений, что однако представляет чрезвычайно сложную задачу. Исследование в данном случае носит длительный характер в виде неструктурированного интервьюирования. Результаты исследования носят чрезвычайно субъективный характер, в сильной мере зависящий от личности интервьюера, от выбранного метода анализа и интерпретации полученных результатов. Параллельные подобные исследования часто проводятся в разных условиях и дают различные результаты. В больших масштабах поэтому такие исследования не проводятся.
Помимо сообщения через рекламу фактических данных о рекламируемом товаре при разработке рекламы часто используются приемы, выходящие за рамки простой передачи информации. Имеется в виду эмоциональная составляющая рекламы (например, проводится идея, что покупка рекламируемого товара приведет к успеху и счастью). Вследствие этого возникает задача измерения уровня эмоционального воздействия рекламы. Это задача, хотя и не является столь сложной как задача измерения мотивационного воздействия, но она безусловно является более сложной задачей по сравнению с изучением узнаваемости рекламы и способности ее вспомнить.
Изучение влияния рекламы на покупательское поведение
Изучение влияния рекламы на покупательское поведение может быть проведено следующим образом. В магазине случайным образом формируется две группы покупателей, тестируемая и контрольная. Тестируемой группе демонстрируется пять телевизионных/ радио коммерческих реклам или шесть печатных реклам. После чего респонденты данной группы заполняют анкеты. Членам обеих групп присваивается определенный код и даются пакеты купонов, включая купоны на испытываемую марку товара. Эти купоны могут быть реализованы в одном из ближайших магазинов. Определяется эффективность продаж, рассчитываемая как частное от деления отношения числа покупок товара исследуемой марки к общему числу покупок членов тестируемой группы к подобному отношению для членов контрольной группы. Эффективность продаж определяется влиянием, которое на покупки потребителей оказала исследуемая реклама.
Не меньшее значение имеет изучение изменения реакции потребителей на проводимую рекламную кампанию во времени.
Похожие статьи
-
Исследование эффективности рекламной кампании - Исследование эффективности коммуникационной политики
Принято выделять два вида эффективности рекламы: коммуникационную и конечную (по результатам продаж). Маркетинговые исследования в существенной своей...
-
Изучение степени узнаваемости рекламы - Исследование эффективности коммуникационной политики
Изучение степени узнаваемости рекламы заключается в определении, в состоянии ли респондент узнать рекламу, которую он видел некоторое время назад? Часто...
-
Показатели способности вспомнить рекламу - Исследование эффективности коммуникационной политики
В различных модификациях показатели способности вспомнить рекламу используются также для измерения степени принятия новых товаров. Специалистами...
-
.Испытание рекламы, планируемой к выпуску - Исследование эффективности коммуникационной политики
В ряде случаев проводится исследование рекламы, планируемой к выпуску. В этом случае целью исследования является получение информации о содержании...
-
Исследование эффективности рекламы - Исследование эффективности коммуникационной политики
Проведение исследования рекламы обусловлено, прежде всего, тем, что решения в области рекламной деятельности принимаются в условиях риска и...
-
Существуют различия в восприятии рекламы экспертами и рядовыми потребителями. Профессионалы имеют определенную структурированную систему критериев и...
-
Влияние рекламы на потребительское поведение молодежи В условиях становления рыночных отношений для производителей товаров и услуг одной из самых...
-
При исследовании эффективности рекламы, как и при проведении других маркетинговых исследований, возникает вопрос о достоверности и надежности полученных...
-
1. Опрос методом личного интервью (Face-to-face Interviewing) Описание методики Личные интервью - индивидуальный опрос по структурированной анкете, по...
-
Вторичный анализ социальных исследований Важно отметить, что реклама, с социологической точки зрения, приобрела статус социального института: она...
-
Эффективность рекламы - Определение и сущность маркетинга
Маркетинг сбыт ассортиментный управление Принято выделять два вида Эффективности рекламы : коммуникационную и конечную (по результатам продаж)....
-
Введение - Влияние рекламы на современное поколение
Сегодня мало кого можно удивить таким словом, как реклама, где бы вы ни были - на улице, в транспорте, в магазине - всюду вашему вниманию предлагается...
-
Понятие, сущность, определение потребительского поведения Поведение Потребителей - деятельность, направленная на получение, потребление, распространение,...
-
Определений понятия рекламы существует огромное количество, что объясняется различным пониманием ее целей, задач, назначения и т. д. В узком смысле слова...
-
Одна из задач любых рекламных кампаний заключается в выборе таких средств массовой информации, которые активно используют потребители выбранных рыночных...
-
Торговый маркетинг Торговый маркетинг - программа мероприятий маркетинга, направленных на торговые организации (дистрибьюторов, оптовых и розничных...
-
Проведение исследования рекламы обусловлено, прежде всего, тем, что решения в области рекламной деятельности принимаются в условиях риска и...
-
Влияние рекламы на общество - Роль рекламы в современном обществе
Некоторых людей раздражают постоянные рекламные ролики, появляющиеся посреди любимой телепередачи или повторяемые 100 раз за час по радио. Однако стоит...
-
Выбор игровых радиороликов в качестве объекта исследования требует предварительного освещения проблематики, связанной с категорией радиоролик, для...
-
Основная цель любой рекламы создание и сохранение такого интереса к товару, который стимулировал бы его приобретение. В реальных рыночных условиях эта...
-
Генезис понятия "товарная политика" Отсутствие генерального, стратегического курса действий предприятия, без которого нет и долгосрочной товарной...
-
Формулировка вопросов - Методы исследования мотивации
Рассмотрим последовательно формулировку вопросов и различные типы вопросов. Хорошо сформулированный вопрос должен удовлетворять следующим требованиям: -...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Психология рекламы
Реклама создает в нашем сознании воображаемый образ продукта, который побуждает нас сделать покупку. Реклама "учит" потребителя позитивным эмоциональным...
-
Мотивационная психология рекламы - Психология рекламы
Тотальное воздействие рекламы на всех потребителей невозможно, в конечном счете, эти попытки приводят к необоснованным затратам. Главная задача...
-
В последнее время в одном ряду со стойким интересом к практической стороне рекламного дела, все больше внимания уделяется теоретическим аспектам рекламы,...
-
Механизм исследования рынка - Маркетинг предприятия
Руководство предприятия задолго до выхода на рынок должно располагать развернутой характеристикой рынка или его сегмента, знать уровень потребительского...
-
Первоначально теории относительно процесса потребительского выбора основывались на экономических предпосылках о том, что индивид действует абсолютно...
-
Влияние рекламы на жизненный мир человека - Отражение жизненного мира в рекламе
В современном обществе реклама играет важную роль в стимулировании экономического роста. С середины 20 века в США торговые компании обратились к...
-
Методологические аспекты исследования Обоснование метода Необходимо начать с того, что используемый в данном исследовании метод, как уже упоминалось, был...
-
Методология социологических исследований рекламы Социологические исследования можно определить как систематизированный сбор, анализ и представление...
-
Актуальность. В наше время актуальность проведения рекламых кампаний не вызывает сомнения, так как они играют ключевую роль в продвижении нового...
-
Цели и функции рекламы - Влияние рекламы на современное поколение
Цель рекламы. Федеральный закон "О рекламе" определяет в качестве цели рекламы следующее: "во-первых, формирование или поддержание интереса рекламной...
-
Реклама как коммуникативная технология - Социологические исследования рекламы в организации
Происходящие в последнее время стремительные изменения всоциальной, экономической, политической, культурной и научной областяхдиктуют новые требования к...
-
Сущность рекламы, ее основные функции и виды В настоящее время одним из самых распространенных средств стимулирования спроса на различные виды продукции...
-
ВВЕДЕНИЕ - Социологические исследования рекламы в организации
В настоящее время одним из самых распространенных средств стимулирования спроса на различные виды продукции и услуги является реклама. Во все времена она...
-
Видов девиантного поведения в интернете очень много, но самое распространенное явление - это интернет-мошенничество, потому что сеть стала самым...
-
Для получения подтверждения на заявленные гипотезы было проведено два типа исследования. Полученные результаты дают возможность говорить о существовании...
-
Коммуникационная политика фирмы - Коммуникационная политика фирмы
Коммуникационный реклама маркетинговый Коммуникационная политика (promotion mix) -- это совокупность способов продвижения товара на рынок: * паблик...
-
В идеале реклама служит целенаправленным инструментом манипуляций, использующим принципы бессознательной психики человека. На практике можно убедиться,...
-
Каждой компании следует проверить назначаемую цену на соответствие своей политики ценообразования. Во многих фирмах существуют отделы, которые...
Уровень побудительности, Изучение влияния рекламы на покупательское поведение - Исследование эффективности коммуникационной политики