Рекомендации - Эффективное управление кадровыми ресурсами (на примере авиационной компании)
Однако сейчас жесткая конкурентная среда задает свои "правила игры". Специалисты компании высоко ценятся на рынке, за ними идет настоящая "охота". Кроме того, ключевые сотрудники (включенные в основной бизнес-процесс) уникальны, так как они должны обладать специфическими знаниями в нескольких предметных областях, поэтому на рынке их мало. Все эти факторы в совокупности, а также объективная потребность компании в росте привели компанию "Ямал" к осознанию необходимости в создании имиджа привлекательного работодателя. В России стратегия разрабатывается и реализуется следующим образом.
В "Ямал" были формализованы миссия, цели и ценности компании, корпоративная культура.
Были определены пути, через которые ценности компании должны быть донесены до сотрудников:
- 1. Линейные менеджеры. 2. Креативные материалы: плакаты, стенды в компании, корпоративная газеты, вывешенная на стенде, письма от Генерального директора, корпоративный фильм. 3. Корпоративный портал. 4. Мероприятия и праздники.
Все эти мероприятия направлены на создание уникальной атмосферы в компании, позволяющей не только привлечь персонал в "Ямал", но и удержать его в компании, наряду с другими формами материального и нематериального стимулирования и поощрения работников. Ориентация, прежде всего, на внутреннюю составляющую имиджа компании объясняется менеджерами "Ямал" как стремление скорее создать не красивую упаковку для конфеты, а сделать вкусной конфету.
По словам менеджера по развитию персонала, компании просто не нужен большой поток кандидатов, она выбрала свою ключевую аудиторию (довольно немногочисленную в сравнении с "Ямал") и работает с ней. Ключевой вопрос - удержать ценных специалистов в команде, чтобы их не перекупили конкуренты. Отсюда подход - ориентация не на массовость, а своеобразная "точечность" воздействия и отсутствие масштабной рекламной компании.
Кроме того, "Ямал" проводила и поддерживала различные мероприятия:
- - Профессиональные сообщества; - Семинары / конференции; - Спонсорство.
Таким образом, происходил также охват целевой аудитории и обеспечивалась интерактивность. В этом году, например, "Ямал" принимала участие в 2-х дневной конференции, организованной газетой "Ведомости" и компанией "Филип Моррис сэйлз энд маркетинг" для студентов старших курсов, в рамках которой консультантами компании проводились мастер-классы по управлению карьерой. В 2005 году во Владивостоке концерн совместно с Graduate провели презентацию. Принять участие имели возможность студенты старших курсов технических и экономических специальностей. В марте 2005 года состоялись презентации концерна "Ямал" в Томске и Новосибирске, а в 2004 году - презентации в Тюмени, Новосибирске, Екатеринбурге. Также в этом году концерн "Ямал" стал генеральным партнером V ежегодного Конкурса русских инноваций. Представители концерна вошли в состав Экспертного совета конкурса. Кроме того, "Ямал" учредил специальный приз для одного из проектов-победителей.
Программа формирования имиджа привлекательного работодателя обошлась "Ямал" недешево. В компании цифр не называют, но по оценкам экспертов расходы могли достичь $500 тыс. Но и результат того стоил - маркетинговые приемы упростили работу рекрутеров, по оценкам самой компании.[29]
Так число резюме, поступивших от кандидатов на сайт "Ямал", возросло в пять-семь раз. Сегодня сайт работает как портал по поиску работы - на нем можно размещать и обновлять резюме, как уже говорилось выше. Реклама увеличивает поток резюме и фактически экономит бюджет на рекрутмент, считает менеджер по привлечению персонала компании. Кроме того, число негативных сообщений в адрес концерна на карьерных форумах резко сократилось. Появились даже позитивные отклики, что говорит о том, что компании удается донести свое предложение до соискателей.
Но основную отдачу специалисты "Ямал" рассчитываем получить в будущем. Так как стратегия в основном ориентирована на долгосрочную перспективу, и эффекта от ее реализации не может быть мгновенного.
Правда, мнение сторонних экспертов относительно эффективности программы разделились. По их оценкам, количество вакансий, передаваемых предприятиями группы "Ямал" рекрутинговым компаниям, устойчиво растет, а значительное количество кандидатов жалуется, что они так и не получили отклика от компании. Такие же задачи могли бы быть реализованы с применением меньшего бюджета. Возможно, что при планировании бюджета сыграл роль "гигантизм" и стремление всех впечатлить. Другие эксперты утверждают, что "Ямал" успешно решает задачу привлечения новых людей на свои проекты на Сахалине, причем делает это, не вступая в зарплатную гонку с другими компаниями. Что является доказательством эффективности стратегии.
Кроме того, "Ямал" проводила и поддерживала различные мероприятия:
- - Профессиональные сообщества; - Семинары / конференции; - Спонсорство.
Таким образом, происходил также охват целевой аудитории и обеспечивалась интерактивность. В этом году, например, "Ямал" принимала участие в 2-х дневной конференции, организованной газетой "Ведомости" и компанией "Филип Моррис сэйлз энд маркетинг" для студентов старших курсов, в рамках которой консультантами компании проводились мастер-классы по управлению карьерой. В 2005 году во Владивостоке концерн совместно с Graduate провели презентацию.
Принять участие имели возможность студенты старших курсов технических и экономических специальностей. В марте 2005 года состоялись презентации концерна "Ямал" в Томске и Новосибирске, а в 2004 году - презентации в Тюмени, Новосибирске, Екатеринбурге. Также в этом году концерн "Ямал" стал генеральным партнером V ежегодного Конкурса русских инноваций. Представители концерна вошли в состав Экспертного совета конкурса. Кроме того, "Ямал" учредил специальный приз для одного из проектов-победителей.
Программа формирования имиджа привлекательного работодателя обошлась "Ямал" недешево. В компании цифр не называют, но по оценкам экспертов расходы могли достичь $500 тыс. Но и результат того стоил - маркетинговые приемы упростили работу рекрутеров, по оценкам самой компании.[30]
Так число резюме, поступивших от кандидатов на сайт "Ямал", возросло в пять-семь раз. Сегодня сайт работает как портал по поиску работы - на нем можно размещать и обновлять резюме, как уже говорилось выше. Реклама увеличивает поток резюме и фактически экономит бюджет на рекрутмент, считает менеджер по привлечению персонала компании. Кроме того, число негативных сообщений в адрес концерна на карьерных форумах резко сократилось. Появились даже позитивные отклики, что говорит о том, что компании удается донести свое предложение до соискателей. Но основную отдачу специалисты "Ямал" рассчитываем получить в будущем. Так как стратегия в основном ориентирована на долгосрочную перспективу, и эффекта от ее реализации не может быть мгновенного.
Правда, мнение сторонних экспертов относительно эффективности программы разделились. По их оценкам, количество вакансий, передаваемых предприятиями группы "Ямал" рекрутинговым компаниям, устойчиво растет, а значительное количество кандидатов жалуется, что они так и не получили отклика от компании. Такие же задачи могли бы быть реализованы с применением меньшего бюджета.
Возможно, что при планировании бюджета сыграл роль "гигантизм" и стремление всех впечатлить. Другие эксперты утверждают, что "Ямал" успешно решает задачу привлечения новых людей на свои проекты на Сахалине, причем делает это, не вступая в зарплатную гонку с другими компаниями, что является доказательством эффективности стратегии.
Выявив четкое направление, а также направление целевой группы для приобретения персонала и готовясь к проведению рекрутинговых операций и отбора наиболее пригодных кандидатов, специалисты компании "Ямал" по кадровому маркетингу должны были принять во внимание, что внутри группы задолго до возможных процедур отбора в организации при найме проходит самоотбор, или просеивание кандидатами возможных работодателей и выбор наиболее подходящего из них.
Практика показала, что от самоотбора особенно сильно страдают организации обороны. Например, по оценкам менеджера "Мессершмидт-Бельков-Блом" (Германия), данное оборонное предприятие как место возможной работы было окончательно отклонено в 80 процентов заканчивающих высшие учебные заведения, только 10 процентов молодых людей оценили его как базу для возможного быстрого роста.
Похожие статьи
-
Исследования дают возможность ясно выстроить цепочку, основным и конечным звеном которой будет являться основная цель создания и реализации...
-
Характеристика В последнее время наблюдается тенденция внедрения региональных авиакомпаний на столичные рынки. Высвечивается очевидный факт: качество...
-
Введение - Эффективное управление кадровыми ресурсами (на примере авиационной компании)
Репутация сегментация авиационный компания Актуальность исследования заключается в том, что высококлассного специалиста ценят всегда и на Западе, и в...
-
Заключение - Эффективное управление кадровыми ресурсами (на примере авиационной компании)
В последнее время наблюдается тенденция внедрения региональных авиакомпаний на столичные рынки. Высвечивается очевидный факт: качество обслуживания у...
-
Возникновение внутренней и внешней репутации авиационной компании На современном этапе развития рыночных отношений обострилась конкурентная борьба за...
-
В нынешней экономической ситуации растет озадаченность организаций тем, как их воспринимает общественность, какая репутация складывается в глазах...
-
Рекомендации по совершенствованию психологической эффективности рекламной деятельности. Опираясь на проведенный анализ рекламной деятельности предприятия...
-
Под рекламой понимается деятельность, связанная с привлечением внимания к товару, услуге конкретного производителя, торговца или посредника и с...
-
Процесс закупочной деятельность на предприятии "Coca-Cola HBC Евразия" безостановочно модернизируется. На данный момент компания осуществляет переход к...
-
Эффективность маркетинга во многом зависит от того, как построена служба маркетинга в организации, какие задачи и на каком уровне она решает. При этом...
-
Разработка стратегии продвижения позволит агентству "Другие свадьбы" правильно определить идеи и цели программы продвижения, оценить возможные результаты...
-
Зарождение PR служб в организациях зачастую носило случайный характер. Все могло начинаться, например, с того, что один из сотрудников компании просто...
-
Так как компания "IKEA" является мировым гигантом в производстве товаров для дома, она имеет довольно большое количество дочерних компаний. В них...
-
Потребители часто обсуждают товары и услуги, поскольку они любят поговорить о своих недавних покупках, дать совет тем, кто собирается что-то купить,...
-
В качестве интернет - площадок, одной из самых распространенных считается каталог Oilcatalog. Этот сайт содержит всю информацию о игроках данной отрасли...
-
Характеристика предприятия и его достижения в области управления складским хозяйством В 2010 году холдинг в который входило российское предприятие...
-
Ярким примером значимости и масштаба специальных мероприятий для компании Maersk Line является запуск нового самого большого в мире контейнеровоза, EMMA...
-
Самопиар Самопиар - самый распространенный вид PR в Живом Журнале, возможность осуществлять который в первую очередь и привлекла в него известных...
-
Анализ PR-технологий в строительных компаниях (на примере ТДСК (Томская домостроительная компания) г. Томск Открытое акционерное общество "Томская...
-
Итак, при планировании инновационной деятельности необходимо помимо владения продуктом, превосходящим конкурентов, осуществлять тщательный анализ рынка и...
-
В данном параграфе будет расписана суть стратегии, рассчитанной на один год, основанной на рекомендациях клиентов, приведены конкретные меры, которые...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
В отношении торговых знаков и логотипов следует, прежде всего, назвать условия, при которых эти символы компании будут создавать у покупателя ассоциации...
-
Для предоставления рекомендаций по совершенствованию маркетинговых коммуникаций необходимо выделить недостатки маркетинговых коммуникаций ОАО...
-
Бренд-менеджмент компании сотовой связи "Utel" На рынке услуг мобильной связи единая межрегиональная торговая марка Utel/Ютел пришла на смену трем...
-
В основе любого мероприятия всегда должны преобладать креатив и качественное производство проекта. Существуют специальный механизм в менеджменте -...
-
Для данного раздела работы было использовано глубинное интервью с директором по маркетингу ELEMENTAREE (Приложение 1) и опрос клиентской базы для анализа...
-
Актуальность данной дипломной работы обусловлена спадом импорта в Россию из стран Европы из-за ряда санкций, которые ограничивают экономическую...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
Рекомендации по развитию города Грозный - Маркетинг территорий на примере города Грозный
Основной акцент в должен быть направлен на создание равенства граждан и жителей Грозного в своих правах и обязанностях. Помимо этого, необходимо...
-
В компании "IKEA" выделено 4 основные подразделения. Проектирование начинается с построения диаграммы с использованием метода IDEF0 в среде BPWin....
-
В процессе работы над выпускной квалификационной работой были изучены теоретические аспекты повышения эффективности маркетинговой деятельности...
-
Несмотря на то, что ЭТП - это современный, эффективный способ заключения торговых сделок, делающий процесс совершения сделок между потребителями и...
-
Проблемы маркетинговой деятельности предприятия На основании проведенного анализа маркетинговой деятельности в корпорации "Apple Inc." можно сделать...
-
В наше время гостиничная индустрия представляет собой отрасль с высоким уровнем конкуренции. Все чаще мы становимся свидетелями того, как открываются...
-
Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов на рынке автомобилей (на примере BMW) В рамках данного параграфа...
-
Потребитель маркетинг пиар стратегический Достижение целей PR-деятельности строительной компании - это информационно-коммуникационный процесс, включающий...
-
Анализ ресурсов и возможностей Гранта - Возможности выхода компании на новый рынок
Предметный анализ внутренних ресурсов компании начинается с классификации их по трем группам, которые могут стать строительным материалом для...
-
В ходе анализа внешней и внутренней среды ООО "Евро Окна К" выявлены две основные проблемные области в функционировании компании: 1. Слабое обучение...
-
Теперь хотелось бы вернуться к тем примерам Лавмарок, которые мы можем наблюдать в реальной жизни. Стоит оглянуться вокруг, и каждый из нас сможет...
Рекомендации - Эффективное управление кадровыми ресурсами (на примере авиационной компании)