Правила маркетинговых исследований - Маркетинговые исследования

Правила маркетинговых исследований - Эмпирические правила, которыми руководствуются маркетологи при организации и проведении исследований.

Правила устанавливают, что: анализ должен соответствовать поставленной цели и выполняться для ее реализации; используемая информации должна отражать всю совокупность процессов, тенденций и явлений и включать не только опубликованные данные, но и "полевую" информацию, собранную с помощью опросов, наблюдений и экспериментов; при проведении анализа оценивается не только разрабатываемый рынок, но и рынок непосредственных конкурентов и конечных потребителей; всегда принимается во внимание постоянная необходимость совершенствования товаров и комплекса маркетинга в целом, учитываются аналогичные действия конкурентов; исследовать рынок необходимо постоянно для своевременной адаптации к его требованиям; в ходе анализа следует оценивать уровень надежности информации, принимая во внимание возможность заведомой дезинформации; исследования должны выполняться в соответствии с рекомендациями, предлагаемыми отечественными и международными маркетинговыми ассоциациями.

Во-первых, эти исследования должны носить комплексный и систематический, а не случайный или несвязный характер.

Во-вторых, при их осуществлении должен соблюдаться научный подход, основанный на объективности, точности и тщательности.

В-третьих, исследования должны проводиться в соответствии с общепринятыми принципами честной конкуренции, зафиксированными Международным кодексом по практике маркетинговых и социальных исследований. Он принят Международной торговой палатой (МТП) и-Европейским обществом по изучению общественного мнения и маркетинговым исследованиям (ЕСОМАР).

В-четвертых, маркетинговые исследования должны быть тщательно спланированы и состоять из комплекса последовательных частных действий (этапов).

Задачи у маркетинговых исследований могут быть разными, кто-то считает долю рынка, кто-то хочет оценить перспективы, кто-то желает чего-то еще. И у каждого такого исследования будут свои инструменты и методы. Именно поэтому ключевое правило - это определение целей исследования. Грамотное определение цели и четкая постановка задачи, несомненно, позволят получить качественный итоговый результат.

Все течет и все меняется. Данные, которые были собраны вчера, сегодня могут быть совершенно другими. Естественно, если на основе полученных данных строятся какие-либо прогнозы, то их можно и учитывать в недалекой временной перспективе. Однако. Ситуация может поменяться в любой момент. Может случиться форс-мажор. На рынок может выйти никем не учтенный сильный конкурент. Да мало ли что может произойти и данные, которые мы анализировали, скажем, полгода назад, уже утратят свою силу. Именно поэтому не стоит доверять прошлым маркетинговым исследованиям. Лучше провести новое.

Полученные с помощью исследования маркетинга данные представляют собой основу для информирования производителей, поставщиков, посредников о привычках, взглядах и потребностях широких слоев потребите­лей. В конечном счете, успех любого исследования маркетинга зависит от того доверия к нему, которое сложилось в обществе.

Похожие статьи




Правила маркетинговых исследований - Маркетинговые исследования

Предыдущая | Следующая