АКТУАЛЬНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ - Маркетинговые исследования: понятие, задачи, этапы, методы и средства

Маркетинговый исследование российский

В XXI веке маркетинговые исследования являются для компаний, фирм, организаций некой страховкой, позволяя идти в ногу с желаниями и запросами потребителя, что делает их наиболее сильнее и неуязвимей перед конкурентами. В наше время самое ценное это информация, именно наш век отличается обилием методов ее получения. В век, где технологии и наука заняли главное место нельзя обойтись без маркетинговых исследований. Именно они стимулируют каждый день изобретать масса нового и усовершенствованного, мы вынуждены бежать в ногу со временем, что бы продукт или предлагаемая услуга были актуальны и востребованы.

Процесс проведения маркетинговых исследований лучше поручить высоко профильным специалистам и профессионалам своего дела, работающим в этой сфере деятельности. Выполняя это условие, мы получаем гарантию: качественного и комплексного подхода, в котором все полученные данные будут объективны и точны.

Маркетинговое исследование включает в себя исследование рынка сбыта, внутренней среды фирмы, маркетингового инструментария, его разработанности и эффективности использования, исследование рынка производительных сил (рабочая сила, сырье и материалы, денежный рынок и рынок капитала), исследование внешней среды, организацию исследований на основе бенчмаркинга и проведение маркетинговой разведки.

Актуальность маркетинговых исследований состоит в проведении комплексных исследованиях, которые помогают решить такие задачи как: составление характеристики рынка, прогнозирование его возможностей, исследование по распределению долей рынка между различными фирмами, варианты сбыта, изучение тенденций деловой активности, выявление товаров конкурентов. Так же делается примерное прогнозирование на небольшие сроки, изучение потребительской реакции на новые товары, долгосрочные прогнозы и изучается политика цен.

Американский маркетолог дал очень хорошее определение к слову маркетинг, Серхио Займан написал, что "маркетинг - это бизнес и наука, но не волшебство". Маркетинговые исследования являются неотъемлемой частью самого маркетинга. Они включают в себя изучение внешней рыночной маркетинговой среды, мотивации потребителя, а также маркетинговой внутренней среды, а именно - оценку производственных и сбытовых возможностей предприятия, которое строит свою деятельность на маркетинговых принципах. Такой вид работы позволяет выбрать рынок для оптимального сбыта, осуществить правильное планирование, обоснованное по результатам маркетинговых изучений. Помимо всего прочего грамотное исследование современного рынка дает возможность предвидеть развитие рыночной ситуации и разработать план соответствующих мер по воздействию на бизнес-процесс с целью обеспечения высокой эффективности предпринимательский деятельности компании и реализации ее стратегических направлений.

Исследования по маркетингу создают практически обоснованную научную базу для грамотного принятия квалифицированных решений системой управления компании и ее руководством.

Исследования рынка охватывают широкий круг объектов и субъектов - участников рыночных отношений. А это значит, что спектр всех направлений по маркетинговым исследованиям достаточно разнообразен и широк.

Очень часто мы становимся участниками исследований в маркетинге сами того не подозревая. Мы высказываем свое мнение о продукте или услуге, либо же заполняем анкету. Давайте поговорим об особенности данной процедуры или ее специфике.

Специфика маркетинговых исследований состоит в том, чтобы как можно чаще участвовали респонденты. Респондент - это лицо, принимающие участие в опросе или же анкетировании. Именно он должны убедиться в соблюдении этических норм. К ним относят добровольное участие, анонимность, возможное получение гарантий от каких-либо нежелательных воздействий при участии в исследовании.

С целью наблюдения любое исследование предположительно включает использование специальной аппаратуры или же записывающей техники в том случае, если события происходят в людных местах. Важным элементом для респондентов при этом является заблаговременное оповещение об использовании всей возможной техники.

Во многих случаях, несомненно, должна сохраняться полная анонимность респондентов. Не удовлетворяющая респондентов запись и другой материал могут удаляться или уничтожаться по их желанию. Так же в маркетинговых исследованиях могут принимать участие и дети. В таком случае, для участия в исследовании ребенок должен иметь родительское или опекунское согласие, либо может одобрить участие некое ответственное лицо, такое как классный руководитель класса, вожатый и т. д. В таких ситуациях исследователь должен детально объяснять особенности и характер проводимого исследования.

Необходимость маркетинговых исследований как показывает история их развития, связана с активным процессом расширения производства и появления новых технологий во всех сферах производства и обращения товаров и услуг, информатизацией производства и распределения продуктов, ростом социальных и культурных потребностей потребителей. В условиях развитых рыночных отношений для предпринимателя важное значение имеет коммуникация с покупателем. Необходимо заранее знать ориентацию покупателей на покупку.

Все это показывает нам, что на сегодняшний уже недостаточно на предприятии или фирме знать только внутренне состояние, а необходимо постоянное планирование всей производственной, маркетинговой и коммерческой деятельности организации, основанной на достоверной информации.

В связи с этим актуальность маркетинговых исследований резко растет так как постоянно возрастает роль фактора неопределенности в организации, что рассматривается как нестабильность, изменчивость экономического и социального поведения субъектов маркетинговой системы.

Похожие статьи




АКТУАЛЬНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ - Маркетинговые исследования: понятие, задачи, этапы, методы и средства

Предыдущая | Следующая