Обзор гипотез - Сопротивление внедрению инновационных проектов
В данной главе работы будут оценены выдвинутые гипотезы. Для большего удобства восприятия далее они будут вкратце перечислены и описаны.
Основная цель работы исследовать сопротивление внедрению инновационных проектов и определить критичность данного фактора по отношению к результатам проекта. Многие работы, посвященные исследованию реализации инновационных проектов, Ram S. A model of innovation resistance //Advances in consumer research. - 1987. - Т. 14. - С. 208-212. Rogers E. M. Diffusion of innovations. - Simon and Schuster, 2010. Sheth J. N., Stellner W. H. Psychology of innovation resistance: The less developed concept (LDC) in diffusion research. - College of Commerce and Business Administration, University of Illinois at Urbana-Champaign, 1979. фокусировались на положительном процессе принятия. Т. е. на признании инноваций, поведении усвоения и на намерении усвоить инновацию. Но, как это указано в некоторых исследованиях, Bagozzi R. P., Lee K. H. Consumer Resistance to, and Acceptance of, Innovations //Advances in Consumer Research. - 1999. - Т. 26. - №. 1. Nabih M. I., Bloem S. G., Poiesz T. B. C. Conceptual Issues in the Study of Innovation Adoption Behavior //Advances in Consumer Research. - 1997. - Т. 24. - №. 1. большое количество инноваций отвергается потребителями без дальнейшей оценки их потенциала. Таким образом, если потребитель отвергает инновации, до оценки их потенциала, любые инвестиции в инновацию на поздних этапах процесса принятия решения покупателем расходуются в пустую. Ряд исследователей, Kuisma T., Laukkanen T., Hiltunen M. Mapping the reasons for resistance to Internet banking: A means-end approach //International Journal of Information Management. - 2007. - Т. 27. - №. 2. - С. 75-85. утверждает, что в США около 135 млрд. долларов расходуется на маркетинговые компании для инновационных продуктов, которые в итоге терпят неудачу.
При реализации проектов корпоративных изменений, некоторые представители данного направления утверждают, что Maurer R. Transforming resistance //HR Focus. - 1997. - Т. 74. - №. 10. - С. 9-10. Spiker B. K., Lesser E. Change management: We have met the enemy... //Journal of Business Strategy. - 1995. - Т. 16. - №. 2. - С. 17-21. Reger R. K. et al. Creating earthquakes to change organizational mindsets //The Academy of Management Executive. - 1994. - Т. 8. - №. 4. - С. 31-43. доля неудачных примеров напрямую связанна с сопротивлением изменениям со стороны сотрудников.
Опираясь на описанное выше, можно утверждать, что сопротивление инновационным продуктам играет очень важную роль. Однако, существуют некоторые отличия между разработкой инновации для продажи на рынке и внедрения в рамках компании. Играет ли столь важную роль сопротивление внедрению инновационных проектов, как сопротивление инновационным продуктам и организационным изменениям будет определено при помощи следующей гипотезы.
Гипотеза 1: Возникающее при внедрении инновационных проектов сопротивление оказывает большое влияние на результаты проекта.
Роджерс Rogers E. M. Diffusion of innovations. - Simon and Schuster, 2010. в своей работе презентовал стандартные этапы принятия решения потребителем относительно инновации: знание, убеждение, решение, осуществление и подтверждение. Ход процесса принятия решения зависит от трех основных сопутствующих факторов:
Индивидуальные характеристики потребителя связанные с его склонностью к усвоению инновации. К таким характеристикам можно отнести когнитивную жесткость, неприятие риска, недостаточную вовлеченность.
Ситуационные факторы, такие как ограничение бюджета, возможностей, времени, наличие подобного продукта у потребителя и т. д.
Специфика инновации. Сложность адаптации, преимущества, совместимость.
Первую группу факторов в ряде исследований авторы не рассматривали вовсе и предполагали, что сопротивление возникает на этапах оценки инновации, следующим после знаний. Labay D. G., Kinnear T. C. Exploring the consumer decision process in the adoption of solar energy systems //Journal of consumer research. - 1981. - С. 271-278. Nabih M. I., Bloem S. G., Poiesz T. B. C. Conceptual Issues in the Study of Innovation Adoption Behavior //Advances in Consumer Research. - 1997. - Т. 24. - №. 1. Rogers E. M. Diffusion of innovations. - Simon and Schuster, 2010. Однако, это не так и в своей работе Катрин Толк, со своим коллегой Talke K., Heidenreich S. How to Overcome Pro?Change Bias: Incorporating Passive and Active Innovation Resistance in Innovation Decision Models //Journal of Product Innovation Management. - 2014. - Т. 31. - №. 5. - С. 894-907. определили пассивное и активное сопротивление инновации, где пассивное является итогом этапа "знание", предложенным Роджерсом, а активное итогом этапа "убеждение". При этом в исследовании "Leveraging resistance to change and the skunk works model of innovation" Fosfuri A., Rшnde T. Leveraging resistance to change and the skunk works model of innovation //Journal of Economic Behavior &; Organization. - 2009. - Т. 72. - №. 1. - С. 274-289. говорится о том, что на этапе активного сопротивления, т. е. при оценке инновационного проекта сотрудниками компании, возникают возражения, дополнения и аргументы, которые можно использовать для улучшения внедряемой инновации. Использовать пассивное сопротивление внедрению инновационных проектов для улучшения результатов реализации гораздо сложнее, из этого вытекают следующие две гипотезы:
Гипотеза 2. Сопротивление внедрению инновационных проектов в большей степени возникает из-за пассивного, а не активного сопротивления.
Гипотеза 3. Сопротивление внедрению инновационных проектов может оказывать положительный эффект на результаты проекта.
Основные причины сопротивления изменениям это: неопределенность, личные издержки, осознание слабых сторон предлагаемого изменения, зависимость от мнения неформального лидера, низкое доверие руководству. Lunenburg F., Forces for and Resistance to Organizational Change. - SUPERVISION JOURNAL. - VOLUME 27. - NUMBER 4. - 2010 Следует оценить, так ли это в России.
Гипотеза 4. Основные причины возникновения сопротивления это личные издержки, неопределенность, осознание слабых сторон изменения, зависимость от мнения неформального лидера и низкое доверие руководству.
Более подробно роль лидерства при внедрении изменений в компании рассмотрели Кан и Пэрри Kan M. M., Parry K. W. Identifying paradox: A grounded theory of leadership in overcoming resistance to change //The Leadership Quarterly. - 2004. - Т. 15. - №. 4. - С. 467-491.. Одним из основных результатов их прошлой работы было доказательство того, что тип лидерства имеет сильную связь с сопротивлением изменениям, оказываемым сотрудниками. При присутствии трансформационных лидеров сопротивление в среднем ниже, при транзакционных наоборот. На основе этих данных была сформулирована следующая гипотеза.
Гипотеза 5. Неформальные лидеры могут оказывать влияние на сопротивление внедрению инновационным проектам других сотрудников.
Далее необходимо определить, какие существуют методы, инструменты и приемы для снижения сопротивления при внедрении инновационных проектов. Фред Ланенбург Lunenburg F., Forces for and Resistance to Organizational Change. - SUPERVISION JOURNAL. - VOLUME 27. - NUMBER 4. - 2010 выделил 6 наиболее популярных способов: обучение и коммуникации, вовлечение, содействие и поддержка, переговоры и соглашения, манипуляция и кооптация, явное и неявное принуждение. Из этой статьи возникает последняя гипотеза.
Гипотеза 6. Обучение и коммуникация, вовлечение, содействие и поддержка, переговоры и соглашения, манипуляция и кооптация, явное и неявное принуждение снижают сопротивление внедрению инновационных проектов.
Похожие статьи
-
Активное и пассивное сопротивление - Сопротивление внедрению инновационных проектов
В литературе, посвященной сопротивлению, существуют разногласия относительно того, что порождает сопротивление инновациям. Ряд исследователей считает,...
-
Введение - Сопротивление внедрению инновационных проектов
Инновационный проект внедрение сопротивление Тема внедрения инноваций в Российских компаниях является важной в условиях сегодняшней экономической...
-
Сопротивление организационным изменениям - Сопротивление внедрению инновационных проектов
Как было указано выше, эффективно существовать без организационных изменений в текущей среде не сможет ни одна компания. Однако, следует помнить о том,...
-
Управление сопротивлением - Сопротивление внедрению инновационных проектов
Теперь следует задать основной вопрос: как можно снизить уровень сопротивления инновационному проекту? Для этого обратимся к работе "Forces for and...
-
Связь между инновациями и управлением проектами - Сопротивление внедрению инновационных проектов
В этой части работы будет продемонстрирована связь между исследованиями, посвященными инновациям и проектным управлением. Изначально, может сложиться...
-
Определение инновационного проекта - Сопротивление внедрению инновационных проектов
Как уже было описано выше, связь между проектами и инновациями действительно существует, даже не смотря на то, что пока не было сформировано единого и...
-
Организационные изменения и управление проектами Для текущего положения мировой экономики прекрасно подойдет фраза: "Постоянны только перемены". Текущий...
-
Немаловажной является роль лидеров при реализации инновационных проектов. Под организационным лидерством Сансом Sansom G., Leadership Style: UTS centre...
-
Причины возникновения сопротивления - Сопротивление внедрению инновационных проектов
Теперь следует более подробно разобраться в том, из-за чего именно возникает сопротивление инновационным проектам. Причины сопротивления организационным...
-
Управление проектами - Сопротивление внедрению инновационных проектов
Управление проектами как вид человеческой деятельности берет свое начало еще со строительства пирамид в Египте в 2000 годах до нашей эры. Не смотря на...
-
Развитие инноваций Исследования инноваций коренятся в работах Йозефа Шумпетера Schumpeter J. A. The theory of economic development: An inquiry into...
-
Она включает в себя: Создание и пополнение банков данных научно-технических результатов и потенциальных возможностей исполнителей научно-технических...
-
Этапы инновационного процесса - Информационное обеспечение инновационных проектов
Инновационный процесс состоит из нескольких этапов. 1. Фундаментальные исследования Фундаментальные исследования, сбор и систематизация информации по...
-
Инновации становятся информационно насыщеннее, затрагивающими интересы большего числа звеньев внутренней и внешней среды. Инновационный процесс требует...
-
Расчет расходов на создание проекта - Экономическая информационная система
В связи с тем, что для внедрения системы, рассматриваемой в данной работе, не было затрат на подготовку и переподготовкуе кадров, затрат на создание...
-
Основные виды рисков реализации высокорисковых нефтегазовых проектов Нефтегазовым проектам в России свойственна примерно одна и та же номенклатура...
-
ГОСУДАРСТВЕННО-ЧАСТНОЕ ПАРТНЕРСТВО КАК ФОРМА РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОГРАММ И ПРОЕКТОВ В НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКЕ Развитие хозяйственных взаимоотношений...
-
Разработка проекта по освоению новой услуги в ООО "Ключ успеха" В проекте рассматривается разработка и реализация основной бизнес-идеи по освоению...
-
Заключение - Информационное обеспечение инновационных проектов
Информация является одновременно тактическим и стратегическим ресурсом инновационного процесса. Как тактический ресурс информация дает возможность...
-
Как было сказано выше, инновационное предпринимательство является частным случаем предпринимательства в широком смысле. Безусловно, оно является...
-
Информационное обеспечение - Информационное обеспечение инновационных проектов
Инновационный информационный управленческий цикл Информационное обеспечение -- информация, необходимая для управления экономическими процессами,...
-
История развития ОАО "ГИПРОДОРНИИ" Саратовский филиал Открытого Акционерного Общества "Дорожный проектно-изыскательский и научно-исследовательский...
-
Основными конкурентами ОАО "ГИПРОДОРНИИ" являются: ОАО "Волгомост" Россия, 410028, г. Саратов, ул. Мичурина, д. 112 Мостостроительное предприятие с...
-
Во многих странах мира институту государственно-частного партнерства, который внедряет общественно значимые проекты, отводятся следующие роли в системе...
-
Оценка эффективности инвестиций базируется на сопоставлении ожидаемого чистого дохода от реализации проекта с инвестированным в проект капиталом. В...
-
Индекс прибыльности (Profitability Index, PI) рассчитывается по следующей формуле: Где NCFi - чистый денежный поток для i-го периода; Inv - начальные...
-
Внутренняя ставка доходности (англ. internal rate of return, общепринятое сокращение - IRR (ВСД)) - это процентная ставка, при которой чистая приведенная...
-
Весьма часто возникает ситуация, когда имеется ряд альтернативных (взаимоисключающих) инвестиционных проектов. Естественно, появляется необходимость в...
-
Заключение - Теоретические и практические основы оценки инвестиционных проектов
Инвестирование представляет собой один из наиболее важных аспектов деятельности любой динамично развивающейся коммерческой организации. Для планирования...
-
Янковский К. П. предлагает для оценки экономической эффективности инвестиционного проекта использовать метод простой (бухгалтерской) нормы прибыли...
-
Основными задачами системы учета затрат на предприятии являются: Определение себестоимости продукции или услуг предприятия; - расчет эффективности...
-
Химический состав пыли определяет многообразие воздействия ее на организм. Специфическое влияние проявляется, прежде всего, при вдыхании пыли. Вдыхание...
-
Обоснование состава и содержания технико-экономического решения по созданию нового производства Кондитерские фабрики относятся к предприятиям пищевой...
-
Понятие и сущность инвестиционного проекта По мнению Виленского В. П. - в реальной экономической жизни инвестиции приобретают форму инвестиционных...
-
Эмпирические исследования о роли пространственного взаимодействия городов В работе (Eaton, Eckstein, 1994) рассматривается устойчивость распределения...
-
Широкое продвижение в логистической практике концепции "точно в срок" объясняется низким уровнем запасов материальных ресурсов, незавершенного...
-
Лоббистская кампания (лоббистский проект) подразумевает активные действия со стороны лоббистов по донесению своих позиций до ОГВ с надеждой, что...
-
Методы снижения рисков нефтегазовых проектов - Высокорисковые нефтегазовые активы
Мировая и российская практика управления проектными рисками нефтегазовых проектов выделяет несколько способов снижения рисков: Раздел рисков между...
-
Предположим, что в точке принятия решения компании консорциума "Сахалин-1" и государство договорились бы осуществлять разработку месторождения в...
-
Развитие рыночных отношений определяет новые условия эффективного управления затратами предприятия. Высокая инфляция, неплатежи и другие кризисные...
Обзор гипотез - Сопротивление внедрению инновационных проектов