Метод - Сопротивление внедрению инновационных проектов

Метод структурированного интервью был выбран для того, что бы получить более объемную и конкретизированную картину изучаемого объекта исследования. Помимо прочего, экспертное мнение позволит определить дополнительную специфику процесса управления сопротивлением инновационным проектам, которая могла быть упущена в источниках, исследованных в литературном обзоре.

Структура вопросов имела следующий вид:

Как много инновационных проектов Вы внедрили, или принимали активное участие в их внедрении, и за какое время (приблизительно)?

Насколько большое влияние оказывает сопротивление внедрению инновационного проекта на результаты этого проекта? (От 1 до 10) в среднем по всем проектам.

Как часто сопротивление внедрению инновационных проектов оказывало положительный эффект на результаты проекта? (Никогда, редко, часто, постоянно).

Как Вы считаете, какая группа причин в большей степени определяет сопротивление внедрению инновационных проектов: сложившиеся установки, психологические факторы, формирующие устойчивость к изменениям в целом, характерные для персонала (пассивное) или их оценка продукта проекта (активное)? Как бы вы определили удельный вес всех факторов в формуле: Сопротивление инновационным проектам =W*пассивное + P*активное?

Как Вы считаете, из-за каких причин возникало сопротивление, на примере тех проектов, во внедрение которых Вы участвовали?

Какие из них наиболее значимые? (Проранжируйте)

Какие факторы (как внутренней, так и внешней среды) влияли на повышение/снижение уровня сопротивления? (Возраст сотрудников, структура компании, и т. д.)

Какие из них наиболее значимые? (Проранжируйте)

Сталкивались ли Вы с ситуацией, когда неформальные лидеры в коллективе оказывали влияние на общую тенденцию к сопротивлению внедряемому проекту? Если да, то, какие действия Вы предпринимали в таких случаях?

Использовали ли вы какие-либо инструменты/методы для сокращения сопротивления, если да, то какие?

Какие из них были наиболее эффективными? (Проранжируйте)

Если не были названы методы отождествления, аналогий, вовлечения, активного информирования о преимуществах, спросить о том, считает ли эксперт их эффективными? Почему? (Проранжировать с учетом предложенных методов)

При необходимости, все вопросы уточнялись, повторялись и сопровождались примерами. Это было необходимо для лучшего понимания темы разговора экспертами. Интервью проводилось анонимно, однако общая информация о деятельности респондентов будет приведена в следующей главе.

Похожие статьи




Метод - Сопротивление внедрению инновационных проектов

Предыдущая | Следующая