ВСТУП - Комп'ютерні технології та їх вплив на розвиток туристичних послуг
Туризм є однією з найбільших, високоприбуткових і найбільш динамічних галузей світової економіки. Успішний розвиток туризму впливає на такі ключові сектори економіки, як транспорт і зв'язок, торгівля, будівництво, сільське господарство, виробництво товарів народного споживання та ін. Таким чином, створення розвиненої туристської індустрії має велике значення і як одне з ефективних напрямків структурної перебудови економіки України. За швидкі темпи зростання туризм - визнаний економічним феноменом століття минулого і йому пророкують блискуче майбутнє в столітті прийдешньому. Згідно з прогнозом Всесвітньої Туристичної Організації (ВТО) в XXI ст. зростання туристичної індустрії буде неминуче, а до 2020 року кількість міжнародних туристичних відвідувань складе 1,6 більйона одиниць [1].
У своєму нинішньому вигляді туризм - це курс історії, архітектури, естетики і гастрономії, що супроводжується захопленням відкриттів, пов'язаних з подорожжю. Виключно велике його соціальне, культурно-виховне і пізнавальне значення. Це з одного боку. А з іншого - туризм, є високоприбутковий бізнес, оскільки досвід найбільш успішних в цьому відношенні держав показує: люди охоче витрачають свої гроші саме на подорожі. Світовий оборот туристської індустрії налічує сьогодні 4,4 трильйона доларів, а до 2013 року він зросте, за підрахунками фахівців, до 10 трильйонів доларів.
Харківські туристські фірми і органи з управління туризмом, котрі вступають на міжнародний ринок, стикаються у своїй діяльності з проблемами освоєння нових інформаційних технологій, які є необхідною умовою міжнародної інтеграції і сучасної концепції туристського бізнесу як інформаційно-насиченої сфери. У зв'язку з цим, в даний час, аналіз існуючих інформаційних систем в туризмі, вивчення основних областей застосування інформаційних технологій і розробка рекомендацій менеджменту туризму з використання інформаційних систем видається особливо актуальною.
Предметом цієї роботи є комплекс інформаційних технологій, що застосовуються в галузі туризму.
Об'єктом цієї роботи служить функціонування систем резервування, комп'ютерних систем, інформаційних систем управління, що становлять комплекс інформаційних технологій в туризмі.
Метою цієї роботи є, по-перше, розробка пропозицій для менеджменту харківських туристських організацій за вибором різних інформаційних та комп'ютерних систем в сфері туризму, і по-друге розробка веб-сайту туристичного агенції на основі пропонованих сучасних вимог: легкість доменного імені, запам'ятовуваність фірмового стилю, інформативність і інтерактивність сайту, реклама торговельної марки в мережі.
Новизна проведеного дослідження полягає в наступному:
А) обгрунтовано положення, що на сучасному етапі розвитку суспільства, інформаційні технології повинні розглядатися як стратегічний ресурс розвитку ділової активності туристичної організації; б) на основі аналізу вітчизняного та зарубіжного досвіду застосування інформаційних систем в туризмі, розроблені рекомендації та шляхи використання комп'ютерних технологій підприємствами різних типів індустрії туризму; в) сформульовані основні вимоги до інформаційних систем туроператорів для формування гнучкого пакету послуг; г) на основі проведеного дослідження розроблено рекомендації щодо використання електронних мереж для організацій різних типів індустрії туризму.
Похожие статьи
-
Існуючі проблеми інформаційного забезпечення туристичного бізнесу на регіональному рівні можна було б вирішити шляхом використання в плануванні та...
-
ВИСНОВОК - Комп'ютерні технології та їх вплив на розвиток туристичних послуг
З точки зору технічних досягнень, комп'ютерна революція в сфері туристського бізнесу Україна перевершила всі очікування. З точки зору економічних витрат...
-
Поняття і сутність інформаційних технологій в туризмі Інформаційні технології - термін, який застосовується для позначення самих сучасних удосконалень у...
-
Системи резервування - Комп'ютерні технології та їх вплив на розвиток туристичних послуг
Як відомо, туристський продукт являє собою комплекс різних послуг мандрівникові, і туристична фірма - реалізатор є лише однією з ланок великого ланцюжка...
-
За останні десятиліття ніщо так не сприяло успішному розвитку економіки країн у всьому світі як різні технологічні інновації. Технічний прогрес дозволяє...
-
Витрати на створення веб-сайту - Комп'ютерні технології та їх вплив на розвиток туристичних послуг
Джерелами фінансування веб-сайту будуть відрахування від прибутку, туристичного агентства, отримані в результаті повсякденної діяльності. Таблиця 3....
-
Інформація та навігація - Комп'ютерні технології та їх вплив на розвиток туристичних послуг
Інформацію, що розміщується на нашому веб-сайті, умовно можна розділити на дві групи. По-перше, це загальна рекламна інформація про міста Харківської...
-
Вихідні дані: Туристичне агентство "Діва-Тур" є компанією середнього достатку, яка здійснює продаж недорогих турів у країни Європи та Близького Сходу, і...
-
Сфера гостинності як важлива соціальна, економічна та культурна категорія, одна з фундаментальних складових туристичної індустрії, адекватна у розвитку...
-
Інтернет бронювання послуга готель Готельне господарство є однією з складових туристської індустрії. Матеріальна база, що призначена для розміщення...
-
Роль персонала в покращенні якості туристичних послуг З розвитком міжнародної торгівлі і глобальних зв'язків у всіх областях діяльності людини ростуть...
-
Інноваційні технології надання додаткових послуг - Аналіз готелю "Срібний Водограй"
Інновація виступає як явного фактора зміни, як результат діяльності, втілений у новий чи удосконалений продукт, технологічні процеси, нові послуги та...
-
ВСТУП - Оптимізація оздоровчо-лікувальних ресурсів України
Лікувальний оздоровчий заклад туристичний Тема та її актуальність дослідження визначається тими обставинами, що на сьогодні тематика...
-
Вступ, Оздоровчий вплив туризму - Оздоровче значення туризму. Способи орієнтування на місцевості
Туризм походить від французького "tourisme" - прогулянка, подорож - подорожі у вільний час пов'язані з від'їздом за межі постійного проживання і один з...
-
Вступ - Особливості організації конгресних і виставкових послуг в готелях світу
З кожним роком ділові, культурні та наукові зв'язки між регіонами і країнами стають все більш тісними. Діловий туризм відіграє в цьому важливу роль....
-
Перед усіма підприємствами та організаціями в умовах ринкової економіки стоять схожі завдання: отримання максимального та довготермінового прибутку,...
-
Міжнародна співпраця з туристичними фірмами та постачальниками туристичних послуг Як свідчить практика міжнародних відносин, міжнародний туризм на всіх...
-
Для підтримки якості обслуговування багато туристських організацій розробляють стандарти обслуговування - комплекс обов'язкових для виконання правил...
-
Вступ - Аналіз готелю "Срібний Водограй"
Готельне господарство -- це бiзнес, який цілком орiєнтований на клiєнта. Тому рiвень його розвитку безпосередньо залежить вiд дiлової активностi в...
-
Впровадження сучасних інформаційних технологій у готельному комплексі "Селена" в систему управління готелем вимагає значних капіталовкладень. Оцінка...
-
Ефективне бронювання - запорука успіху готелю на ринку. Бронювання - це попереднє замовлення місць у готелях. Типові етапи бронювання: прийом заявки на...
-
Організацією бронювання та резервування номерів в спорт-готелі "Селена" займається служба бронювання. До складу цієї служби входять чотири працівника:...
-
Вступ - Розвиток підприємств готельно-ресторанної сфери
Метою фінансового менеджменту є керування рухом фінансових ресурсів, що здійснюється за допомогою різних прийомів. Загальним змістом усіх прийомів...
-
Організаційна характеристика спорт-готелю "Селена" Спорт-готель "Селена" знаходиться в Черкаській області, на березі Дніпра. Територія комплексу 14 га....
-
Вступ - Розвиток туризму в Угорщині
Угорщина є своєрідним місцем між сходом і заходом Європи. Щорічно країну відвідують понад 40 мільйонів туристів з усіх кінців континенту. Розмаїття...
-
Характеристика туристичних послуг та поняття їх якості Процес трансформації економічної системи в цілому і в туризмі зокрема, який відбувається зараз в...
-
Технологічний цикл обслуговування клієнтів у готелях Технологія (грец. techne -- мистецтво, майстерність, logos - учення, слово) -- це сукупність...
-
Вступ - Розвиток українського ресторанного бізнесу і його порівняння з зарубіжним досвідом
Ресторанне господарство - це вид економічної діяльності суб'єктів господарської діяльності щодо надання послуг для задоволення потреб споживачів у...
-
У сучасній практиці готельна індустрія використовує системи PMS (Property Management System), поділяючи всю готельну діяльність на три основні сегменти:...
-
Загальні вимоги до забезпечення безпеки під час подорожі Одним з найважливіших елементів організації туризму є забезпечення безпеки життя і здоров'я...
-
Туристський мотивація попит придбання В цій роботі мені хотілося б висвітлити не тільки основи мотивації покупця, але й проблеми з якими зустрічаються...
-
На людину впливають різні природні, економічні, соціально-культурні, психологічні фактори, що позначаються на її здоров'ї. У зв'язку з цим екологія...
-
Структура та зміст основного технологічного процесу виробництва готельних послуг: технологічні цикли і технологічні операції Цей процес виробництва...
-
Калькуляція туру - Розвиток туризму в Угорщині
Розрахунок вартості туру є складною багатофакторною процедурою. На ціноутворення впливає характер попиту, розвиненість ринку туристичних послуг, місце...
-
Методи, переважно спрямовані на розвиток рухових здібностей. - Фізичні якості
Найважливішими показниками, що визначають структуру практичних методів тренування, є те, чи має вправа в процесі одноразового використання даного методу...
-
Вступ - Комплексне дослідження ресурсно-туристських домінант Причорноморського регіону України
Актуальність теми курсової роботи обумовлено важливістю вивчення особливостей ресурсно-туристських домінант Причорноморського регіону України з огляду на...
-
Вступ - Обгрунтування розвитку сільського туризму в Україні
Актуальність теми . Невід'ємною складовою світового туристичного процесу є вітчизняна галузь. Попри всі політичні та соціально-економічні негаразди...
-
ВСТУП - Кредитування туристичного бізнесу на прикладі підпрємства "Стильтур"
Становлення національної економіки України тісно пов'язано з розвитком туристичної галузі як пріоритетної і соціально значущої частини системи...
-
Туризм належить до високоліквідної галузі, тобто галузі зі швидкою віддачею. Проте, як свідчить українська практика, внесок туризму в національну...
-
ВСТУП - Характеристика діяльності туристичної фірми ПП "Євро-Софія"
В даний час індустрія туризму є однією з найбільш динамічно розвинутих форм міжнародної торгівлі послугами. Значення туризму у світі постійно зростає, що...
ВСТУП - Комп'ютерні технології та їх вплив на розвиток туристичних послуг