Диагностика коммуникативной компетентности педагогов ДОУ - Формирование коммуникативной компетентности педагогов

Исходя из определения коммуникативной компетентности, мы установили, что в процессе анализа коммуникативной ситуации на уровне коммуникативных установок (уровень отношения людей (т. е. партнеров) к общению в целом). Коммуникативная установка партнера - это своеобразная программа поведения личности в процессе общения. Уровень установки может прогнозироваться в ходе выявления

    - предметно-тематических интересов партнера, - эмоционально-оценочных отношений к различным событиям, - отношения к форме общения; - включенности партнеров в систему коммуникативного взаимодействия. Это определяется в ходе изучения частоты коммуникативных контактов, - типа темперамента партнера, - его предметно-практических предпочтений; - эмоциональных оценок форм общения.

Обобщенные эмоциональные реакции типа "интересно - не интересно", "удовлетворен - не удовлетворен" характеризуют эмоциональные суждения о публичном общении.

В связи с этим нами был подобран комплект диагностических методик, позволяющий судить об уровне развития коммуникативной компетентности.

Остановимся на них подробнее.

1. Оценка агрессивности педагога (А. Ассингер)[22, с.353].

Тест А. Ассингера позволяет определить, достаточно ли педагог корректен в отношениях со своими коллегами, воспитанниками и легко ли им общаться с ним.

Тест состоит 20 вопросов, по три предложенных варианта ответов в каждом.

Результаты:

    36-44 очка. Педагог умеренно агрессивен, но вполне успешно идет по жизни, поскольку в нем достаточно здорового честолюбия и самоуверенности. 45 и более очков. Педагог излишне агрессивен и при этом нередко бывает неуравновешенным и чрезмерно жестким по отношению к другим людям. Он надеется добраться до управленческих "верхов", рассчитывая на собственные методы, и добиться успеха, жертвуя интересами домашних, окружающих. 35 и менее очков. Педагог чрезмерно миролюбив, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях.

Если по семи и более вопросам педагог набрал по три очка и менее чем по семи вопросам -- по одному очку, то взрывы агрессивности педагога носят скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Такой педагог склонен к непродуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям. Он относится к людям пренебрежительно и своим поведением провоцирует конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.

2 Способность педагога к эмпатии[25, с.129].

Предлагаемая ниже методика успешно используется казанским психологом И. М. Юсуповым для исследования эмпатии (сопереживания) т. е. умения поставить себя на место другого человека и способности к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей. Сопереживание -- это принятие тех чувств, которые испытывает некто другой так, как если бы они были нашими собственными.

Эмпатия способствует сбалансированности межличностных отношений. Она делает поведение человека социально обусловленным. Развитая у человека эмпатия -- ключевой фактор успеха в тех видах деятельности, которые требуют чувствования в мир партнера по общению и прежде всего в обучении и воспитании. Поэтому эмпатия рассматривается как профессионально важное качество педагога.

Тест содержит 36 вопросов.

3 Шкала "Эффективность педагогического стиля" Н. А. Аминова, Н. И. Шелиховой[6, с.205].

Для определения индивидуальных различий в саморегуляции учебной деятельности (в установлении и поддержании дидактической коммуникации) студентами педагогических школ была сконструирована специальная шкала "эффективности педагогического стиля".

Основой для создания шкалы послужила эмпирическая классификация методов поощрения, предложенная ПауломМассеном и др.

Содержание тестового материала и порядок работы

Шкала состоит из 24 утверждений, связанных попарно (1--2, 3--4 и т. д.) и формулы шкалирования.

Интерпретация абсолютных и сбалансированных показателей предпочтения эффективных и неэффективных методов поощрения

Таблица 1.

Показатели индивидуального предпочтения

Характеристики коммуникативного компонента педагогического стиля

Ориентированного на развитие

Ориентированного на результат

1. Методов эффективного поощрения

(ЗП>НЭП) тенденция к "поддерживающему" стилю коммуникации

(ЭП<НЭП)

2. Методов неэффективного "подкрепления"

(НЭПОП)

(НЭП>ЭП) тенденция к "контролирующему" стилю коммуникации

3. Относительная мера АС

Положительная асимметрия предпочтения ЭП (фасилитации)

Отрицательная асимметрия предпочтения НЭП (контроль)

Предлагается 9 вариантов ответов: "+ 4" - да, несомненно (очень сильное согласие), "+ 3" - да верно (сильное согласие), "+2" - в общем, да (среднее согласие), "+1" - скорее да, чем нет (слабое согласие), "0" - ни да, ни нет, "- 1" - скорее нет, чем да (слабое несогласие), "-2" - в общем, нет (среднее несогласие), "-3" - нет, неверно (сильное несогласие), "-4" - нет, абсолютно неверно (очень сильное несогласие). Формула шкалирования позволяет обследуемому оценивать каждое утверждение или положительно или отрицательно и выразить более эмоционально степень своего согласия внутри каждой категории. Таким образом, выводится интерпретация абсолютных и сбалансированных показателей предпочтения эффективных и неэффективных методов поощрения. Таким образом, мы считаем, что нами подобран достаточный диагностический инструментарий, для того, чтобы оценить коммуникативную компетентность педагога ДОУ.

Похожие статьи




Диагностика коммуникативной компетентности педагогов ДОУ - Формирование коммуникативной компетентности педагогов

Предыдущая | Следующая