Теоретические основы совершенствования проблемы коммуникативной компетентности педагогов ДОУ, Понятие, сущность коммуникативной компетентности педагогов ДОУ - Формирование коммуникативной компетентности педагогов
Понятие, сущность коммуникативной компетентности педагогов ДОУ
В психологии традиционно подчеркивается роль конструктивного общения со взрослыми в становлении личности дошкольника и оптимизации его психического развития (Л. С. Выготский, А. В. Запорожец, А. Н. Леонтьев, М. И. Лисина, Д. Б. Эльконин, B. C. Мухина, В. А. Петровский, Е. В. Суббот-ский), но само пространство общения, в котором происходит развитие ребенка, включающее безопасность и позитивность в плане поддержки конструктивных преобразований в его психике, определяется уровнем коммуникативной компетентности педагога.
Одним из первых в нашей стране понятие коммуникативной компетентности в своих трудах стал использовать А. А. Бодалев. Его исследования инициировали другие работы, связанные с восприятием и пониманием людьми друг друга.
В. Н. Куницина соотнесла коммуникативную компетентность с представлением об успешности совместной деятельности людей[17, с.33].
В. А. Лабунская предложила определение коммуникативной компетентности, выделив в ней три составляющие: точность (правильность) восприятия других людей, развитость невербальных средств общения и владение устной и письменной речью [19, с.99].
Развернутое определение коммуникативной компетентности предложил Ю. М. Жуков. В его понимании коммуникативная компетентность - это психологическая характеристика человека, как личности, которая проявляется в его общении с людьми или "способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми". В состав так понимаемой коммуникативной компетентности включается совокупность знаний, умений и навыков, обеспечивающих успешное протекание коммуникативных процессов у человека[12, с.78].
Ю. Н. Емельянов соотносит коммуникативную компетентность со способностью человека брать на себя и исполнять различные социальные роли, адаптироваться в социальных группах и ситуациях, свободно владеть вербальными и невербальными средствами общения. К существенным признакам коммуникативной компетентности он относит способность человека организовывать и управлять "межличностным пространством" в процессе инициативного и активного общения с людьми. В содержание коммуникативной компетентности также включается осознание человеком своих ценностных ориентаций, потребностей, техники работы с людьми, перцептивных возможностей, чувств, психологических состояний.
Ю. Н. Емельянов считает, что коммуникационная компетентность - основанная на знаниях и чувственном опыте, ориентированность человека в ситуациях общения, способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими людьми в системе межличностных отношений. Оно формируется в ходе освоения индивидом систем общения и включения в совместную деятельность[11, с.66].
А. А. Кидрон определяет компетентность в общении (коммуникативную компетентность) через понятие "успешность общения" [15, с.41].
Понятие социально-перцептивной компетентности встречается и в работах Н. Н. Ершовой Ею социально-перцептивная компетентность определяется как представленность в сознании субъекта знаний, опыта самопознания и познания особенностей поведения, эмоционального состояния, а также способность особым образом структурировать эти знания, адекватно понимать и принимать человека с целью развития его личности[1, с.37].
Многие авторы связывают коммуникативную компетентность с развитием у человека коммуникативных способностей. Г. С. Васильева в состав коммуникативной компетентности включает три вида таких способностей: гностические, экспрессивные и интерактивные[14, с.101].
И. Р. Алтуниной предложена методика практического оценивания коммуникативной компетентности через развитость у человека коммуникативных способностей[2, с.76].
Понятие компетентность в общем смысле рассматривают как знания и опыт в той или иной области.
Андреева Г. М. определяет коммуникативную компетентность как усвоение этико - и социально-психологических эталонов, стандартов, стереотипов поведения, овладение техникой общения[3, с.251].
Л. А.Петровская считает, что коммуникативная компетентность - это совокупность навыков и умений, необходимых для эффективного общения[23, с.64].
Коммуникативная компетентность - сложное социально-психологическое образование, выражающееся в способности человека адекватно оценивать себя, свое место среди других людей, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению, прогнозировать межличностные события, выбирать и осуществлять адекватные способы обращения с окружающими и реализовывать эти способы в процессе взаимодействия с ними. Она включает адекватную самооценку, развитые перцептивные возможности, арсенал необходимых техник общения, усвоенные нормы ролевого поведения и навыки рефлексии и управления собственными эмоциями[3, с.121].
Коммуникативная компетентность -- способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми.
Понятие компетентность в исследованиях языка и психолингвистики определяется следующим образом: это "владение базовыми абстрактными правилами языка. Теория компетентности является теорией лингвистических знаний и грамматики того, что идеально владеющий языком человек мог бы сказать или понять; теория употребления языка является теорией поведения, того, что реальный человек, владеющий языком, фактически говорит, и как он понимает высказывания других"[25, с.107].
В свою очередь, вербальную коммуникацию определили так: "это целенаправленный процесс передачи при помощи языка некоторого мысленного содержания. Ряд авторов считают коммуникативную функцию языка и речи - основной и первичной их функцией.
Невербальная коммуникация может дублировать и поддерживать вербальную коммуникацию и обеспечивать нецеленаправленную передачу всякого психологического содержания".
Коммуникативная компетентность имеет 4 компонента (по Л. А.Петровской)[23, с.61]:
- -коммуникативно-диагностический - умение проводить анализ и оценку коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться; -коммуникативно-планирующий - подбор адекватных средств взаимодействия; -коммуникативно-исполнительский - осуществление коммуникации; -коммуникативно-рефлексивный (самоотчет в действиях).
Для эффективной коммуникации характерно: достижение взаимопонимания партнеров, лучшее понимание ситуации и предмета общения. Это способствует разрешению проблем, обеспечивает достижение целей с оптимальным расходованием ресурсов. Коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия.
Коммуникативная компетентность личности складывается из следующих способностей[15, с.8]:
- - давать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться; - социально-психологически программировать процесс общения, опираясь на своеобразие коммуникативной ситуации; - "вживаться" в социально-психологическую атмосферу коммуникативной ситуации; - осуществлять социально-психологическое управление процессами общения в коммуникативной ситуации.
Коммуникативная компетентность, по мнению Н. Н. Обозова, в своей основе может быть определена в двух аспектах: как ориентированность личности в различных ситуациях общения, основанная на знаниях и чувственном опыте, и как способность эффективно взаимодействовать с окружающими благодаря пониманию себя и других при постоянном видоизменении психических состояний, межличностных взаимоотношений и условий социальной среды. Коммуникативную компетентность нельзя считать константной личностной характеристикой и представлять ее как замкнутый индивидуальный опыт. Коммуникативная компетентность возрастает по мере освоения личностью культурных, социально-нравственных эталонов и закономерностей социальной жизни в ее развитии и поливариативном изменении[13, с.97].
Реализация личностью своей субъективности в общении связана:
- - во-первых, с наличием у нее необходимого уровня коммуникативной компетенции; - во-вторых, с владением опытом ролевой самоорганизации в ситуациях общения; - в-третьих, с отсутствием психофизиологических зажимов.
Коммуникативная компетентность является лингвистически, психологически и методически организованной системой. В ней достигается единство "языка-речи" как средства (язык) и способа ее реализации (речь). Коммуникативная компетентность индивидуальна и динамична. Она относится к классу интеллектуальных способностей индивида. Сферой проявления этих способностей является деятельностный процесс, необходимым звеном которого выступает речевой компонент (речевая деятельность).
Вообще понятие компетентность для дидактики не ново. Философы и дидакты во все времена разграничивали знание (компетентность) и его реализацию (деятельность).
Коммуникативная деятельность - это система последовательно развертывающихся действий, каждое из которых направлено на решение частной задачи и может быть рассмотрено как некоторый "шаг" в направлении к цели общения[19, с.102].
Коммуникативная деятельность - это сложная многоканальная система взаимодействия людей, основными сторонами которой является:
- - коммуникативная; - интерактивная - организация общения; - перцептивная - взаимопонимание.
Выделяют два типа коммуникативной деятельности:
- А) личностно-ориентированный; Б) социально-ориентированный.
Эти два типа отличаются: коммуникативной; функциональной; социально-психологической; речевой структурой.
Наряду с внешней характеристикой коммуникативной деятельности существует ее внутренняя, психологическая характеристика. Она проявляется в репрезентативности этого процесса - социальной и индивидуально-психологической.
Социальная репрезентативность коммуникативной деятельности означает, что она может быть только по конкретному поводу в конкретной реальной ситуации. Индивидуально-личностная репрезентативность проявляется в отражении индивидуально-личностных особенностей общающихся.
Опираясь на концепцию А. Н.Леонтьева и его анализ общения как деятельности и обозначая его как "коммуникативную деятельность" рассмотрим ее основные структурные компоненты: предмет общения - это другой человек, партнер по общению как субъект; потребность в общении состоит в стремлении человека к познанию и оценке других людей, а через них и с их помощью - к самопознанию, к самооценке;коммуникативные мотивы - это то, ради чего предпринимается общение; действия общения - это единицы коммуникативной деятельности, целостный акт, адресованный другому человеку (две основные категории действий общения - инициативные и ответные); задачи общения - это та цель, на достижение которой в конкретной коммуникативной ситуации направлены разнообразные действия, совершаемые в процессе общения; средства общения - это те операции, с помощью которых осуществляются действия общения; продукт общения - образования материального и духовного характера, создающихся в итоге общения [19, с.241].
Процесс коммуникативной деятельности строится как "система сопряженных актов" (Б. Ф.Ломов). Каждый такой "сопряженный акт" - это взаимодействие двух субъектов, двух наделенных способностями к инициативному общению людей. В этом проявляется диалогичность коммуникативной деятельности, согласно М. М.Бахтину, а диалог может рассматриваться как способ организации "сопряженных актов"[28, с.58].
Таким образом, диалог - это реальная единица коммуникативной деятельности. В свою очередь элементарными единицами диалога являются действия высказывания и слушания. Однако в практике личность выполняет роль не просто субъекта общения, но и субъекта - организатора коммуникативной деятельности другого субъекта. Таким субъектом может стать: отдельная личность, группа людей, масса.
Общение личности как субъекта-организатора с другим человеком определяется как межличностный уровень коммуникативной деятельности, а общение с группой (коллективом) - как личностно-групповой, общение с массой - личностно-массовой. В единстве этих трех уровней и рассматривается коммуникативная деятельность личности. Это единство обеспечивается тем, что все уровни коммуникативного взаимодействия основываются на едином организационно-методологическом подходе социальной практики личности. А именно: на личностно-деятельностном. Такой подход предполагает, что в центре общения находятся две личности, два субъекта общения, взаимодействие которых реализуется через деятельность и в деятельности.
Деятельностный подход применительно к коммуникативной технологии означает прежде всего трактовку ее процессов как организацию и управление формированием системы социальных позиций, взглядов, оценок и т. д. Это достигается в трех основных коммуникативных формах: а)монологической, где преобладают коммуникативные действия высказывания у личности как субъекта - организатора действий слушания у других субъектов - участников общения; б) диалогической, в которой субъекты взаимодействуют и взаимно активны, взаимно инициативны; в) полилогической, организующей многостороннее общение, которое чаще всего носит характер своеобразной борьбы за овладение коммуникативной инициативой и связано со стремлением максимально эффективной ее реализации.
Таким образом, анализ современной научной литературы позволяет говорить о коммуникативной компетенции как о междисциплинарном феномене, в определении которого отсутствует четкая стандартизация. Причинами неопределенности толкований, по мнению многих ученых, данной лингводидактической категории, да и границ самого понятийного поля, можно назвать:
- А) терминологические особенности словосочетания "коммуникативная компетенция" за счет специфической атрибутивности первого элемента; Б) многоаспектность рассматриваемой категории, которая, с одной стороны, характеризуется самостоятельностью ее составляющих, с другой - в совокупности представляет собой ансамбль личностных качеств, типов поведения, индивидуализации протекания коммуникативного акта; В) особенности перевода данного термина: в отечественном научном сознании английское "communicativecompetence" обозначается как "коммуникативная компетенция" и как "коммуникативная компетентность". Нечеткость границ термина приводит к наличию многочисленных дефиниций: коммуникативное совершенство, речевая компетентность, коммуникативная грамотность, социолингвистическая компетентность, вербальная коммуникативная компетентность, коммуникативные способности, коммуникативные умения и др.
Похожие статьи
-
Коммуникативная компетентность понимается как система психологических знаний o себе и o других, умений и навыков в общении, стратегий поведения в...
-
Методическая работа по коммуникативной компетентности педагогов ДОУ При всем богатстве различных средств педагогической деятельности, направленной на...
-
Понятие коммуникативных способностей Под коммуникативными способностями понимаются индивидуально - психологические особенности личности, обеспечивающие...
-
Дискутивный интерактивный обучение английский Основные положения коммуникативно-интерактивного обучения В педагогике различают несколько моделей...
-
Сущность понятия "экологическая культура" в психолого-педагогической литературе Понятие "экологическая культура" состоит из взаимосвязанных элементов:...
-
Сущность и содержание понятий "личностные универсальные учебные действия", "гражданственность" и "патриотизм" В последние годы внимание российского...
-
Особенности и сущность художественно-эстетического образования младшего школьника Дети постоянно сталкиваются с художественно-эстетическими явлениями в...
-
Понятие и уровни познавательной потребности учащихся Люди не могут жить без потребностей. Познавательная потребность есть у всех. У одних потребность...
-
Понятие общения, его функции Человек не способен жить, работать, удовлетворять свои потребности без общения с людьми. Общение - это социальная форма...
-
Введение - Формирование коммуникативной компетентности педагогов
Актуальность. Динамические преобразования, происходящие в современном образовании, повышают требования к профессионализму педагогов, работающих в...
-
Психолого-педагогическая сущность понятия "творческие способности" Рассмотрение понятия и сущности творческих способностей следует начать с выяснения...
-
Проблема социализации личности: теория, опыт, проблемы Основы личности закладываются в детстве. В русских семьях всегда велось воспитание патриотов,...
-
Вывод - Формирование социальной компетентности школьников
Лишь в 21 веке возникла и стала изучаться проблема формирования социальной компетентности в современной отечественной психолого-педагогической науке....
-
Теоретические основы формирования коммуникативных способностей личности рассматриваются в трудах Л. С. Выготского, М. С. Кагана, А. Н.Леонтьева, М....
-
Говоря о формировании способностей, необходимо остановиться на вопросе о том, когда, с какого возраста следует развивать творческие способности детей....
-
Анализ понятия "здоровье" в психолого-педагогической литературе Эффективность воспитания и обучения детей и подростков зависит от здоровья. Здоровье -...
-
Сущность и нормативно - правовая база регионального управления В настоящее время система образования России включает порядка 140 тысяч государственных...
-
Анализ психолого-педагогической литературы по проблеме развития способностей В отечественной психологии проблемой способностей занимались такие видные...
-
Содержание практической готовности учителя - Профессиональная компетентность педагога
Содержание практической готовности выражается во внешних (предметных) умениях, т. е. в действиях, которые можно наблюдать. К ним относятся...
-
Исходя из определения коммуникативной компетентности, мы установили, что в процессе анализа коммуникативной ситуации на уровне коммуникативных установок...
-
Проблема общения и обучения в трудах отечественных и зарубежных исследователей Проблема деятельности не перестает занимать умы философов, педагогов,...
-
Понятие о профессиональной компетентности учителя - Профессиональная компетентность педагога
Профессиональная компетентность педагога - это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и...
-
В современном Российском образовании задача по формированию у старшеклассников социальной компетенции их личности в процессе самореализации в окружающей...
-
Происходящие в России социальные изменения ставят личность в сложные психологические условия, связанные с процессом изменения общественного сознания. В...
-
Понятие гражданской идентичности. Гражданская идентичность в ФГОС НОО Гражданская идентичность -- это индивидуальное чувство принадлежности к общности...
-
Сущность и структура творческих способностей учащихся Анализ проблемы развития творческих способностей во многом будет предопределяться тем содержанием,...
-
Мышление: сущность, виды Жизнь человека ставит перед ним острые и неотложные задачи и проблемы. Возникновение таких проблем, трудностей, неожиданностей...
-
Понятие "творческие способности" в трудах отечественных психологов Сущность творчества по-разному рассматривалась в разные исторические эпохи. В античной...
-
Психология девиантного поведения: основные понятия и подходы В зарубежной науке психология девиантного (отклоняющегося) поведения сложилась как...
-
Мотивация как предмет исследования в современной психологии В российской психологии существует доминантная традиция исследований мотивации в рамках...
-
Сущность и понятия "творческая активность" Под творческой активностью детей дошкольного возраста понимается стремление ребенка к действию, к проявлению...
-
Поиск оптимальных и наиболее эффективных путей и способов формирования у учеников умений осуществлять действенную и целенаправленную вербальную...
-
Характеристика музыкальных способностей Музыка всегда являлась самым чудодейственным и тонким средством привлечения к добру, красоте, человечности....
-
Понятие "игра" и актуальные вопросы детской игры Человеческая культура возникла и развертывается в игре, как Игра. Й. Хейзинг Игра наряду с трудом и...
-
Понятие познавательной самостоятельности школьников Большое влияние на совершенствование традиционной системы обучения оказала созданная в трудах...
-
Активность обучение личность школа Проблема активности личности в обучении Проблема активности личности в обучении - одна из актуальных проблем в...
-
Сущность понятия связная речь и ее развитие в онтогенезе Под связной речью понимается развернутое изложение определенного содержания, которое...
-
Введение - Теоретические основы организации обучения в начальных классах
Процесс обучения - это специально организованная деятельность учителя и учеников, руководствуется учителем и направлена на улучшения знания учеников....
-
Педагогика ненасилия - это направление в отечественной гуманистически ориентированной педагогической науке и практике, которое возникло в начале 90-х...
-
Особенности личности детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей воспитанников детских домов Наибольшие трудности и отклонения от нормального...
Теоретические основы совершенствования проблемы коммуникативной компетентности педагогов ДОУ, Понятие, сущность коммуникативной компетентности педагогов ДОУ - Формирование коммуникативной компетентности педагогов