Вступ - Інститут консультування та ринок консалтингових послуг
Бурхливий розвиток промисловості XIX ст. вимагав не лише вдосконалення принципів та методів управління виробництвом, але й їх розповсюдження. Поява менеджмент-консалтингу спричинена досить високим рівнем управлінського досвіду, коли підприємець уже усвідомлює необхідність допомоги консультантів для підвищення свого конкурентного статусу та найоптимальнішого вирішення проблем, що виникають у процесі його роботи. Розвиток управлінського консультування пов'язаний, перш за все, з потребою швидкого впровадження в практику нових теоретичних досягнень у сфері управління, необхідних як для керівництва підприємства, так і для менеджерів.
Сьогодні управлінське консультування є надзвичайно важливим елементом економічної та індустріальної інфраструктури розвинених країн (наприклад, в США менеджмент-консалтинг, виділений в окрему галузь, у 1990 році об'єднав більше 700 тис. спеціалістів, а річний оборот цієї галузі становив 50 млрд доларів).
Гідне соціальне та юридичне становище професійного консультування в усьому світі свідчить про його важливість та наявність певної державної підтримки менеджмент-консалтингу. Консалтинг як синтез професійної та комерційної діяльності потребує визначення методології ведення процесу консультування та забезпечення прибутковості консультаційного бізнесу.
Становлення та розвиток ринку консалтингових послуг в Україні пов'язані із започаткуванням підприємництва та розгортанням кампанії з роздержавлення власності. Виникла потреба у створенні методичної бази приватизаційних заходів на підприємствах та обгрунтуванні безлічі бізнес-планів з метою отримання інвестиційних коштів. Спочатку задоволення попиту на ці послуги взяли на себе консультаційні підрозділи банків та організацій, що отримали право консультувати з питань приватизації. Однак з розвитком ринку товарів попит на консалтингові послуги в Україні зазнає суттєвих змін. Поступове надбання вітчизняним бізнесом рис цивілізованої діяльності потребує відповідної професіоналізації консалтингу. Сьогоднішні вітчизняні менеджери чітко усвідомлюють необхідність такого консультування, при якому консультант здійснює не лише локальне виправлення вузьких проблем, а, поглиблено вивчаючи специфіку клієнтської організації, займається комплексними питаннями стратегічного розвитку даного підприємства.
Усе це неможливо здійснити без грамотної організації спілкування консультанта і клієнта, юридичного та фінансового визначення їх стосунків, а також відповідного побудування власне процесу надання управлінської допомоги.
Вітчизняні консультаційні фірми сьогодні мають схожі проблеми нормативно-організаційного характеру. Питання ліцензування консалтингової діяльності лишається невирішеним, і це затримує громадське визнання управлінського консультування як професії та бізнесу. Але офіційне визнання, окрім затвердження державою процедури ліцензування, також пов'язане із набуттям консалтингом універсальних професійних принципів організації консультаційного процесу в усіх сферах суспільно-виробничої діяльності. Саме такі принципи є характерною ознакою професії.
Ця книга присвячена дослідженню організаційно-економічного механізму функціонування специфічного виду підприємства - консалтингової фірми, її поведінки на ринку свого продукту, а також універсальних принципів та методологічного інструментарію консультаційного процесу.
Змістова частина книги містить синтез загальнотеоретичних основ професійної та комерційної діяльності консалтингової фірми та практичного досвіду провідних зарубіжних і вітчизняних консультаційних компаній.
Для засвоєння теоретичного матеріалу та набуття первинного досвіду консалтингової діяльності наведено ситуації модельного тренінгу. Деякі з них розроблено на базі економічно-статистичних матеріалів українських підприємств, що виступали споживачами консалтингових послуг, окремі ситуації підготовлені слухачами магістерської програми "Менеджмент проектів та консалтинг" Київського національного економічного університету на базі отриманих під час вивчення курсу "Організація консалтингової діяльності" теоретичних та практичних знань.
Усі матеріали цієї книги пройшли методичну апробацію як навчальна дисципліна магістерської програми "Менеджмент проектів та консалтинг" КНЕУ, а також під час тренінгу консультантів бізнес-центрів України, створених під егідою Міжнародної фінансової корпорації.
Авторами приділено увагу як технологічним (укладання консультаційної угоди, робота в організації клієнта, нормативні вимоги до супровідних документів, звітів, пропозицій, оцінка результативності консультування, методи та стилі діагностування проблеми та ін.) та організаційно-економічним аспектам консультування (структура управління консалтинговою фірмою, ціноутворення консалтингових послуг, гонорар консультанта, доходи консалтингової фірми та їх розподіл), так і власне ринковій діяльності консалтингової фірми (формування попиту і пропозиції на ринку консалтингових послуг, конкуренція, маркетинг та просування на ринку). Виходячи з цього, книгу можна пропонувати менеджерам середньої та вищої ланки організацій -- споживачів та продуцентів консультаційних послуг, економістам-практикам, що здійснюють внутрішнє консультування, окремим консультантам, а також будь-яким об'єктам та суб'єктам консультаційної допомоги.
Похожие статьи
-
За ринкової системи господарювання підприємствам доводиться діяти в конкурентному середовищі, знаходити і розширювати свій простір на ринку товарів та...
-
Електроенергетичний ринок України в системі регіонального управління
У статті визначено шляхи подальшого розвитку електроенергетичного ринку України шляхом формування сукупності заходів на національному та регіональному...
-
Вступ - Оперативне планування фінансової діяльності підприємства
У системі підприємницької діяльності визначальне місце належить плануванню. Воно є центральною ланкою будь-якої системи управління підприємством в умовах...
-
Вступ - Управління проектуванням операційної системи менеджменту
Операційний менеджмент порівняно нова наука. Раніше у вищих навчальних закладах ця дисципліна вивчалася під назвою "Організація та управління...
-
Вступ - Особливості сучасної мотивації персоналу
Мотивація - це процес спонукування кожного співробітника і всіх членів його колективу до активної діяльності для задоволення своїх потреб і для...
-
ВСТУП - Управління проектом створення підприємства - системного інтегратора
В даний час інформаційні технології є вирішальним чинником у функціонуванні і розвитку бізнесу, також постійно збільшується кількість користувачів...
-
Інформаційно-консультативні послуги як засіб поліпшення діяльності підприємства
Інформаційно-консультативні послуги як засіб поліпшення діяльності підприємства А. С. Гладких Сучасне життя суспільства характеризується проникненням...
-
Визначення інформаційно-консультативної діяльності
В США консультації визначаються як "допомога працівникам для поліпшення їхнього життя шляхом навчання, в якому використовуються наукові знання,...
-
Якість поняття багатопланове, забезпечення його вимагає об'єднання творчого потенціалу і практичного досвіду багатьох фахівців. Проблема підвищення...
-
Ринкова економіка регламентує ряд принципових задач, однією з цих задач є: максимально ефективне використання кадрового потенціалу під час стратегічного...
-
ВСТУП - Шляхи підвищення конкурентоздатності Приватної Компанії "Діамант" в сучасних умовах
На сьогоднішній день загальне становище ринку фармацевтичної продукції досить стабільне. Кожного року Україна досягає приросту доходу від діяльності цієї...
-
Вступ - Методичні підходи до визначення ефективності професійного навчання персоналу
Ефективна економіка - це, перш за все, ефективне управління. Розуміння менеджерами сучасних концепцій управління, вміння використовувати їх у реальній...
-
Вступ - Управління реальними інвестиціями
Кожен підприємець, починаючи свою діяльність, повинне ясно бачити свою майбутню потребу у фінансових, матеріальних, трудових і інтелектуальних ресурсах,...
-
Вступ - Інноваційна політика підприємства
Зрушення в економічних, політичних, соціальних структурах людського суспільства періодично кардинально змінюють усталений, здавалося б, порядок речей,...
-
Вступ - Соціоніка в управлінні персоналом
Людина є універсальною за своєю природою. Людина може впоратися з будь-якою справою. Такі твердження продовжують побутувати в нашому суспільстві....
-
Вступ - Організаційна структура управління організацією
Актуальність дослідження. Нова політична ситуація в Україні характеризується плюралізмом думок, вибухом демократії та недоцільної справедливості, єдністю...
-
Вступ, Складові інноваційної діяльності - Складові інноваційної діяльності
Характерною рисою сучасності є інтенсивне зростання інноваційної активності на міжнародному рівні: збільшуються державні витрати на науково-дослідні...
-
Вступ - Вивчення методів, функцій і принципів управління туристичним підприємством
Управління туризм туристичний бізнес Актуальність цієї теми: - вивчення методів, функцій і принципів управління в туризмі. Завдання - дійти поставленої...
-
Вступ - Диференціація управлінських документів в установі
Важливою галуззю діяльності суспільства є ділова сфера, яка полягає у встановленні партнерських контактів між закладами, підприємствами, установами,...
-
Вступ, Структура інноваційного процесу - Управління інноваціями
В Україні існує розгалужена система державних органів, які здійснюють науково-технічну політику. У структурах як законодавчих, так і виконавчих органів...
-
Подальший розвиток ринкових процесів в Україні, створення передумов для її успішної інтеграції у світове економічне співтовариство потребує суттєвих змін...
-
Бізнес-план - Стратегія розвитку підприємства та бізнес-планування
Бізнес-план (БП) підприємства чи організації -- це письмовий документ, в якому викладено суть, напрямки і способи реалізації підприємницької ідеї,...
-
Основні типи організаційних структур у банках - Сутність банківського менеджменту
Організаційна структура банку є важливою складовою успішного досягнення цілей обраної стратегії. Від рівня організації банку, налагодження стосунків між...
-
Вступ - Особливості менеджменту в умовах переходу України до ринкової економіки
У наш час важко назвати більш важливу і багатогранну сферу діяльності, чим управління, або менеджмент, від якого в значній мірі залежать і ефективність...
-
Вступ - Організація праці менеджера
Перед тим, як ми поглибимося у вивчення процесу організації роботи менеджера давайте з'ясуємо перше відразу ж виникле питання - хто ж такий менеджер?.....
-
Вступ - Антикризове управління підприємством
Нестабільність та кризовий стан економіки негативно впливає на всі сфери суспільного та економічного життя країни. В даний час проблема банкрутств, які...
-
ВСТУП - Організаційні структури управління підприємствами
В цій роботі, на підставі вивчення навчальних посібників, документів та статей, наукової літератури розглянуто загальну характеристику та типи...
-
Вступ - Встановлення теорій менеджменту
Виникнення управлінської діяльності ми знаходимо в найдавніших суспільствах. В доісторичні часи полювання, спільна праця та охорона власної території...
-
Вступ - Бюрократичні організаційні структури"
Менеджмент - це систему управління підприємством за умов ринкової економіки. Вона породжена об'єктивної необхідністю і закономірностями ринкових...
-
Вступ - Аналіз конкурентоспроможного персоналу організації
Перехід України до ринкової економіки спонукає вчених і практиків до найретельнішого вивчення досвіду управління конкурентоспроможністю персоналу...
-
Підприємство на сьогоднішній день - це одна із основних ланок економіки України. Саме на підприємства і підприємницьку діяльність спирається держава. Як...
-
Вступ - Управління формуванням витрат підприємства на виробництво та реалізацію продукції
Актуальність теми . Головним напрямком реформ, які здійснюються в Україні, є перехід до ринкових умов господарювання, в яких підприємство несе повну...
-
ВСТУП - Управління стратегічними завданнями на прикладі ВАТ "Луцький КРК"
Перед усіма підприємствами та організаціями в умовах ринкової економіки стоять схожі завдання: отримання максимального та довготермінового прибутку,...
-
ВСТУП - Інноваційні технології в управлінні готельним підприємством
Стрімкий розвиток міжнародного, внутрішнього, ділового туризму в усьому світі висуває підвищені вимоги до якості готельного сервісу, що прямо залежить...
-
Вступ - Створення підприємства й розробка системи керування
Метою даної курсової роботи є створення організації й переслідує наступні аспекти: Ш здійснити вибір сфери діяльності підприємства й зробити її опис із...
-
Вступ, Поняття організації - Поняття організації
Суспільство складається з безлічі організацій, з якими пов'язані всі аспекти і прояви людського життя, - економіка, наука, культура, освіта, оборона,...
-
Діяльність відділу маркетингу направлена на досягнення загальних цілей підприємства, включаючи економічні питання і перспективи розвитку організації....
-
Вступ - Сутність процесійних теорій мотивації
Менеджер повинен постійно збільшувати і поновлювати запас своїх знань, добиватися авторитету в колективі, піклуватися про зниження витрат на персонал....
-
Вступ - Методи забезпечення якості продукції
В умовах розвитку міжнародної торгівлі і споріднених їй видів діяльності, усіх окремих підприємств та галузей економіки на зовнішньому і внутрішньому...
-
Одним з актуальних питань господарювання є широке використання методу цільових програм. Кожна така програма повинна являти собою обгрунтований, що...
Вступ - Інститут консультування та ринок консалтингових послуг