СИСТЕМА ЕЛЕКТРОННИХ РОЗРАХУНКІВ В ІНТЕРНЕТ - Шляхи підвищення конкурентоздатності Приватної Компанії "Діамант" в сучасних умовах
Здійснення будь - якої угоди в бізнесі закінчується грошовими розрахунками по цій угоді. Розрахунки представляють систему організації і регулювання платежів по грошовим вимогам і зобов'язанням. Платіж може виконуватися як готівкою, так і безготівковим шляхом.
Безготівкові розрахунки представляють собою грошові розрахунки, по яким платежі здійснюються без участі готівки шляхом перерахування коштів з рахунка платника на рахунок одержувача грошей: безготівкові розрахунки можуть мати різні форми (банківське переведення, банківські карти, інкасо, акредитив, чек і ін.).
Банківські операції по переказу коштів одержали назву "трансакція". Трансакції можуть здійснюватися як у документарній формі (банківське переведення, інкасо, акредитив), так і в електронній формі.
Електронні платежі багато в чому нагадують платежі, використовувані в звичайних магазинах, що приймає замовлення по телефоні. Відмінна риса електронних платежів полягає в тому, що весь процес платежу за куплений товар відбувається через комп'ютер замовника і через Web - сервер продавця товару. [ 22]
Приклад електронних розрахунків у фармацевтичній галузі зображений на Рис. 12.
Рис. 12 Принцип системи електронних платежів.
З рисунка видно, що покупець товару через броузер, тобто через програмне забезпечення, розміщає замовлення й інформацію про спосіб оплати товару (електронний чек, банківська карта і т. п.) на сервері продавця. Іноді сторінки Web - сервера містять форми замовлення, що покупець може заповнити у своєму браузері. З браузера інформація передається на сервер продавця, де вона обробляється і додається до бази даних.
База даних має два значення. По - перше, база даних - це об'єктивна форма представлення й організації якої-небудь сукупності даних (статей, розрахунків і т. п.), систематизованих таким чином, щоб ці дані могли бути знайдені й оброблені за допомогою комп'ютера. По - друге, база даних - це сукупність взаємозалежних даних, що характеризуються можливістю використання їх для великої кількості додатків, можливістю швидкого одержання і модифікації інформації, мінімальною надмірністю інформації, незалежністю від прикладних програм, а також загальним керованим засобом пошуку.
Після надходження інформації на сервер продавця програмне забезпечення цього сервера перевіряє правильність замовлення, проводить аутентификацию й одержує дозвіл на перерахування грошей з банку. Одержання дозволу на перерахування грошей, як правило, відбувається через шлюз, що зв'язується з банком через Інтернет. [27]
Заключним етапом системи електронного платежу є авторизація і розрахунок за покупку (тобто перерахування грошей з рахунка покупця на рахунок продавця).
До системи електронних платежів пред'являються наступні вимоги:
1. Конфіденційність.
Конфіденційність означає довірчість, тобто не підлягаючому розголосу зведення. Конфіденційність трансакцій виявляється в тім, що номер рахунка чи номер банківської карти, що повідомляються продавцю, є секретними і повинні бути відомі тільки тому, хто має на це законне право, наприклад банку-емітенту банківської карти.
2. Цілісність інформації.
Інформація про угоду повинна бути збережена в цілісності, тобто нікому не повинні бути відомі куплений товар і сума покупки.
3. Аутентификация.
Аутентификация означає посвідчення в тім, що інша сторона, що бере участь у платежах, насправді є тією, за кого себе видає. Це значить, що при розрахунку не готівкою, а наприклад, банківською картою, продавець просить покупця пред'явити посвідчення особи з фотографією і порівнює підпис покупця з уже наявним зразком.
4. Авторизація.
Авторизація - перевірка рахунка покупця. Авторизація дозволяє продавцю визначити, є в покупця необхідна сума грошей для оплати вартості покупки чи ні.
5. Захищеність операцій по платежах.
Захищеність операцій по платежах означає створення перешкоди на шляху проникнення злодіїв (хакерів) у мережу Інтернет і способів збереження конфіденційності і цілісності інформації. Захищеність операцій по платежах базується також на кодуванні (криптографії і стеганографії).
Стеганографія - це техніка схованої передачі чи схованого збереження інформації. Метою стеганографії є приховання самого факту передачі повідомлення. У мережі Інтернет вона означає мистецтво ховати секретні файли усередині інших файлів.
Система електронних платежів містить у собі наступні форми розрахунків:
1. Банківська карта.
Банківські карти використовуються при великих і середніх платежах. Електронні чеки і цифрові гроші застосовуються звичайно при термінових дрібних платежах. Електронні гроші, що означають електронний переклад коштів, застосовуються в основному для великих платежів.
2. Електронні чеки.
Електронний чек являє собою документ (вид комерційного цінного папера), у якому дається вказівка платника своєму банку про перерахування грошей. Електронний рахунковий чек має ті ж властивості, що і звичайний паперовий рахунковий чек. Електронний чек звичайно подається електронною поштою покупцем продавцю, що є одержувачем грошового платежу. Продавець пред'являє чек у банк і одержує по ньому гроші. Після, цей чек повертається покупцю (тобто платнику) і є доказом факту платежу. Продавець доставляє товар покупцю на дом. Електронний рахунковий чек має перевагу перед паперовим рахунковим чеком, яка полягає в тому, що платник може закодувати номер свого рахунка особистим відкритим ключем банка, сховавши його в такий спосіб від продавця (одержувача грошей).
3. Цифрові гроші.
Цифрові гроші є електронний аналог паперової готівки. Цифрові гроші мають вид грошових знаків і являють собою комплект, тобто набір купонів. Головна особливість цифрових грошей, що рухаються шляхом передачі числових даних від одного комп'ютера до іншого, полягає в тому, що подібно реальній готівці, вони анонімні і можуть використовуватися багаторазово. Тобто, коли цифрова готівка послана від покупця продавцю, немає способу одержати інформацію щодо покупця. Це головна відмінність цифрових грошей від банківських карт.
4. Електронні гроші.
Електронні гроші - це переклад коштів з рахунка на рахунок, нарахування відсоток по вкладах і іншим операціям за допомогою передачі електричних сигналів без участі паперових носіїв. Електронні гроші використовуються банками і великими фірмами, що мають можливість одержати дозвіл на перерахування коштів від платника і, що домовилися про умови платежу з одержувачем грошей. Переклад грошей між банками проходить з використанням звичайних банківських мереж. Електронні гроші можуть доставлятися електронною поштою чи прямо по мережі Інтернет. У будь-якому випадку розрахунок за покупку буде зроблений по діючим банківським каналах чи мережам. [20]
Платіжна система з використанням банківських карт буває трьох видів:
- * міжнародна; * українська; * одноемітентна.
Про те, як у дійсності здійснюється оплата в Інтернет магазинах, можна побачити на таблиці 13.
Таблиця 13
Способи оплати в українських Інтернет - магазинах
Вид оплати |
Пропонується магазинами |
Використовується покупцями |
Наявні |
95% |
50% |
Кредитні карти |
21% |
30% |
Інші |
21% |
20% |
Донедавна прийом карток через Інтернет був чим - то з області фантастики. Сьогодні це вже реальність.
Гігантом електронної комерції на Україні став один з найбільших, і що дуже важливо, один із самих надійних вітчизняних банків "ПРИВАТБАНК", що має більш 170 філій і відділень по всій Україні. Також важливо, що за електронну комерцію взявся серйозний банк - це уселяє впевненість, що саме він і буде надалі виділятися на цьому ринку. Приємно, що це дніпропетровський банк, хоча, безумовно, для справи це ніякого значення не має: філії маються у всіх великих містах. І подвійно приємно, що для реалізації електронної комерції були узяті стандартні, перевірені в усьому світі механізми, тільки адаптовані для наших умов. Для роботи з Інтернет - бізнесом необхідні два основних елементи: платіжний засіб покупця й Інтернет - мерканчант продавця. Як ми вже з'ясували, в усьому світі основним засобом платежу в Інтернет є кредитна картка. Але для нашого споживача донедавна вона була недоступна через дорожнечу її відкриття. Відкриття найдешевшої візи "електрон" коштує більш $100. Для повноцінної Візи - класик потрібно внести $500 і так далі. А на початку цього року Віза взагалі заборонила прийом картки Електрон через Інтернет. Однак Приватбанк розробив і впровадив зовсім геніальне рішення - проект за назвою "Інтернет - карта". Вартість відкриття такої карти коштує 5 доларів + 20 доларів на депозит. Інтернет - карта (віртуальна карта) є повним аналогом Візи - класик, з тією лише відмінністю, що вона не видається на руки й у виді своєї віртуальності та призначена для здійснення покупок тільки в Інтернету. Проте, це геніальний інструмент обіцяє стати основним платіжним засобом в українській мережі і відмінній підмозі в Інтернет - бізнесі, застосовуючи як для оптимізації оподатковування, так і для здійснення безпечних покупок. Таким чином, з'явився для всіх українських користувачів простий, дешевий і безпечний механізм для здійснення Інтернет - покупок. [ ]
У висновку можна сказати, що різні способи онлайновой оплати з однієї сторони не вселяють довіри клієнтам Інтернет - магазинів: додаткові витрати на трансакції, незахищеність, відсутність зручної в звертанні й охоплюючи найбільшій кількості торгових ресурсів платіжної системи. З іншої сторони далеко не всі Інтернет - магазини пропонують такі способи оплати. Швидше всього, ситуація з перенесенням платежів у Мережу кардинально не змінитися, і основну частину платежів віртуальні магазини будуть одержувати при доставці. Можливо, збільшиться частка оплати кредитними і дебетовими картами. При зростаючих оборотах і великих покупках може встати питання про інкасацію від покупця до магазина. Крім оплати важливим фактором в Інтернет - торгівлі є доставка. Способи доставки товару і их характеристика будуть розглянуті в наступному розділі.
Похожие статьи
-
Модель (В2С) "business - to - consumer" означає, що при продажі товарів і послуг, як кінцевий споживач виступає населення або приватна особа. Принципова...
-
ДОСЛІДЖЕННЯ ЕЛЕКТРОННИХ МАГАЗИНІВ В УКРАЇНІ ПК "Діамант" на ринку фармації України існує вже 10 років, і за цей час вона вже встигла завоювати величезні...
-
Основні правила торгівлі діють і в електронному середовищі. Ми повинні вивчити своїх споживачів і точно знати, чого вони хочуть. Продаж промисловим...
-
Роздрібна торгівля медикаментами - досить прибутковий вид бізнесу, тому що попит є завжди, роздрібна націнка доходить до 40%, ПДВ платити не треба, сума...
-
ВСТУП - Шляхи підвищення конкурентоздатності Приватної Компанії "Діамант" в сучасних умовах
На сьогоднішній день загальне становище ринку фармацевтичної продукції досить стабільне. Кожного року Україна досягає приросту доходу від діяльності цієї...
-
Кадрова політика організації - специфічний набір основних принципів, правил і цілей роботи з персоналом, що відповідають досягненню основної стратегічної...
-
Досвід провідних фірм виробників пластикових труб Вітчизняний ринок труб з полімерних матеріалів сьогодні розвивається достатньо швидкими темпами. Всім...
-
Дослідження підходів до визначення поняття "експортний потенціал" та методи оцінки експортного потенціалу підприємства На сучасному етапі розвитку...
-
Роль та значення сучасних інформаційних засобів для покращення системи управління на підприємстві Система управління (СУ) підприємства становить...
-
Досвід використання та впровадження інформаційних систем на українських підприємствах показує, що комп'ютерною підтримкою забезпечена діяльність низових...
-
Застосування сучасних систем мотивації праці
В умовах ринкової економіки досягнення успіху в конкурентній боротьбі залежить від високої якості управління, а ефективне вирішення стратегічних і...
-
Теоретико-суттєва характеристика прогнозів Прогноз -- це передбачення напрямків та тенденцій розвитку процесу, об'єкта або явища. У залежності від...
-
Розробка і впровадження операційної системи, включаючи розробку операційного (адміністративно-державного) процесу, рішення про Місцеположення необхідних...
-
Поняття якості і конкурентоспроможності продукції, їх показники Конкурентоспроможність товару -- вирішальний чинник його комерційного успіху на товарному...
-
Значення факторингу в системі стратегічного управління підприємством
Стратегічне управління діяльністю підприємств здійснюється в умовах динамічної зміни факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, які впливають на...
-
Важливість інвестиційної діяльності та інвестиційний клімат в Україні Україна сьогодні знаходиться на шляху всебічних економічних перетворень. За таких...
-
Звіт про фінансові результати за 2013 рік Стаття За звітний період За аналогічний період попереднього року Чистий дохід від реалізації продукції 446915...
-
Місія - це відображення соціальної значущості підприємства як економічного суб'єкта, затвердження про задоволення потреб клієнтів шляхом випуску товарів...
-
Виробництво та реалізація продукції потребують трудових, матеріальних і грошових витрат. Витрати підприємства на спожиті засоби виробництва, предмети...
-
На основі проведеного аналізу програмних продуктів, які дозволяють здійснювати автоматизацію електронного документообігу, виявлення їх переваг та...
-
Особливості створення, налагодження та функціонування системи контролювання в організації можна проілюструвати на прикладі контролю виробничих процесів....
-
Бенчмаркінг як інструмент підвищення конкурентоспроможності компанії
Родоначальниками бенчмаркінгу вважають японців, які навчилися ідеально копіювати чужі досягнення. Вони ретельно досліджували європейські і американські...
-
Стратегія фірми - це система заходів, розрахована на перспективу, яка забезпечує досягнення конкретних намічених даною організацією цілей. Вибрати...
-
За даними обстеження великих американських промислових фірм, розглянутий або схожі підходи до стратегічного планування використовують більше третини...
-
Анализ реализации системы мотивации в ОАО "Сбербанк России"
Аннотация В статье идет речь о применяемых в ОАО "Сбербанк России" материальных и нематериальных видах мотивации персонала. Рассматриваются...
-
Стратегия голубого И алого океанов. Голубой океан - создание нового незанятого конкурентами рынка, т. е. отрасли, которой еще не существует. Например,...
-
Программное обеспечение - Анализ эффективности системы управления аптекой
Программный комплекс " М-АПТЕКА Плюс" Предназначен для автоматизации аптек и аптечных сетей. Являясь уникальным продуктом, " М-АПТЕКА Плюс" Существенно...
-
Задачи: Обеспечение населения лекарственными средствами и другими товарами аптечного ассортимента; Торговля медицинским инструментом и оптикой; Торговля...
-
Автоматизация склада объединяет системы управления складом, технологию штрих-кодирования, радиотерминалы, сканеры, складское и транспортно-погрузочное...
-
Ефективні методи контролю якості продукції для підвищення конкурентоспроможності підприємства
З урахуванням все більше наростаючої конкуренції в сучасному світі стало недостатнім просто стверджувати про якість виробленої продукції, необхідно...
-
У таблиці 2.7 представлений зразок систематизації даних при оцінці конкурентоспроможності ВАТ "Сизакор". Тут вказані основні чинники, що визначають успіх...
-
Торгівля - широка область підприємницької діяльності і сфера прикладення праці - в останні роки отримала нові імпульси свого розвитку, значно розширила...
-
Бурятское отделение №8601 Байкальского банка Сбербанка России использует множество путей и источников покрытия потребности в персонале и весьма успешно....
-
Краткая характеристика предприятия В 2015 году компании ЗАО "Тандер" исполнилось 21 лет, а первому магазину "МАГНИТ" - 16 лет. За этот период компания...
-
Методы оценки качества - Анализ и оценка системы менеджмента качества предприятия ЗАО "Тандер"
Как уже говорилось, в рыночной экономике качество продукции оценивается с позиции потребителя. Основы оценки качества содержаться в специальной науке -...
-
Впровадження електронного документообігу на підприємстві забезпечує прискорення і полегшення процесу обробки документів. Дана система пов'язує конкретні...
-
Внутрішні джерела інформації. З метою забезпечення оперативності прийняття управлінських рішень у сфері управління фінансами використовується...
-
В компании "Макс" имеется информационная система класса ERP под названием "1С: УПП" (Управление производственным предприятием) версия 8.2. Данная система...
-
На підставі аналізу діяльності ПП "ПРИВАТ - ТРАНС" , представленому в розділі 2 дипломної роботи, виявлено, що основними проблемами розвитку ЗЕД...
-
На підставі одержаних даних, аналізу прогнозів та виробничих бюджетів система управління витратами забезпечує планування господарської діяльності....
СИСТЕМА ЕЛЕКТРОННИХ РОЗРАХУНКІВ В ІНТЕРНЕТ - Шляхи підвищення конкурентоздатності Приватної Компанії "Діамант" в сучасних умовах