РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА ДЛЯ ОБОСНОВАНИЯ ПРОЕКТА, Определение и понятие маркетинга - Разработка маркетингового комплекса для обоснования проекта

Определение и понятие маркетинга

Существует значительное количество определений маркетинга, ввиду большой вариабельности вкладываемых в само понятие "маркетинг" значений и смыслов. Одной из основных причин этому является повсеместное использование маркетинга как науки во многих сферах человеческой деятельности. В эпоху постиндустриального общества и свободного рынка практически любая компания, вне зависимости от вида своей деятельности вынуждена продвигать свою продукцию на рынке товаров или услуг, и, соответственно пользоваться достижениями науки маркетинга.

Уникальные особенности каждой отрасли накладывают свой отпечаток, как на используемые маркетинговые методы, так и на определение маркетинга в целом.

Таким образом, вследствие подобного различия сфер применения маркетинга, а соответственно и поставленных перед ним задач, равно как и выполняемых им функций, определения маркетинга отличаются подобной вариабельностью.

"Маркетинг это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании", а также "упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности"

"Маркетинг - это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и групп посредством создания и предложения, обладающих ценностью товаров и услуг и свободного обмена ими".

Определения маркетинга данные даже одним автором могут изменяться с течением времени, что отражает динамичность развития маркетинга и как прикладного метода и как науки. Как видно из приведенных выше цитат, за одиннадцать лет определение маркетинга достаточно изменилось.

Большинство исследователей, однако, сходятся во мнении, что маркетинг это процесс. Процесс непрерывный, пока товар или услуга находятся на рынке, маркетинговые инструменты постоянно регулируют процессы, происходящие на рынке, с целью обеспечения наибольшей выгоды компании.

Маркетинг как процесс начинается, прежде всего, с сегментирования рынка, дифференцирования рынка по определенным признакам, с целью определение целевого сегмента или сегментов, на который и будет впоследствии ориентировать свои продажи компания. Задачей маркетологов на этом этапе является определение потенциального уровня спроса и уровня интереса каждого сегмента к продукции компании, с целью выбрать те сегменты рынка, которые компания сможет обслужить наилучшим образом.

Впоследствии, после определения целевой аудитории, разрабатывается конкретная и уникальная маркетинговая стратегия, включающая в себя планы создание и доведения продукции до потребителя, планы воздействия на спрос через товары, цену каналы и методы продвижения товара. Также создается система маркетингового аудита, задача которой состоит в оценке эффективности проведенных мероприятий и определении степени их воздействия на потребителя.

Виды маркетинга можно разделить по некоторым признакам. В зависимости от состояния спроса на рынке:

    1) Конверсионный маркетинг - маркетинг, проводимый при негативном спросе, то есть при практическом отсутствии спроса на товары. 2) Стимулирующий маркетинг - маркетинг, применяющийся в условиях отсутствия спроса. Задачей стимулирующего маркетинга является отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей с тем, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. Основными инструментами стимулирующего маркетинга являются: резкое снижение цен, усиление рекламы и других методов продвижения продукта 3) Ремаркетинг - маркетинговые мероприятия, проводимые при снижении спроса на товар. 4) Синхромаркетинг - маркетинг, проводимый фирмами в условиях колеблющегося, неустойчивого спроса на их товары и услуги, обусловленного, например, сезонными колебаниями или несовпадением периодов наибольшего предложения и потребления товаров. Синхромаркетинг призван синхронизировать во времени спрос и предложение товаров. 5) Демаркетинг - ситуация и линия поведения в маркетинге, обусловленная ростом спроса на товары до уровня, превышающего возможности их производства при имеющихся ресурсах. В этом случае целесообразно проводить сдерживающий маркетинг - демаркетинг, в виде мер, направленных на снижение, притормаживание спроса.

В зависимости от охвата рынка выделяют следующие типы маркетинга:

    1) Массовый маркетинг - маркетинг в области производства, распределения, сбыта и стимулирования продажи однотипных товаров для массового потребителя [8]. Массовый маркетинг, предполагающий охват максимально широкой рыночной аудитории, без учета различий между отдельными сегментами рынка. Плюсом подобной стратегии является снижение издержек на производство и продвижение товара ввиду массовости. 2) Целевой маркетинг - ориентируется на конкретный сегмент рынка, либо группу потребителей с целью максимального удовлетворения потребностей.

К преимуществам подобного рода стратегии можно отнести максимально полное удовлетворение потребностей сегмента и, как следствие, создание благоприятного имиджа компании и потенциальное занятие монополии в сегменте рынка. К минусам можно отнести зависимость от сегмента рынка, при его сокращении компании может оказаться в тяжелом положении, а также ограничение возможного роста компании.

3) Дифференцированный маркетинг является совокупностью этих двух способов. Его суть заключается в стремлении к захвату максимально большого сегмента рынка вкупе с предложением различных видов одной и той же продукции способных удовлетворить потребности многих сегментов.

Зачастую содержание понятия маркетинга отождествляют со сбытом и его стимулированием. Однако сбыт является всего лишь одной из функций маркетинга и, зачастую, не самой значительной. При качественно исполненной реализации функций других разделов маркетинга, таких как: выявление потребительских нужд, разработка соответствующей продукции, проведение грамотной ценовой политики, а также использование системы эффективного стимулирования потребителя, компания не должна испытывать проблем со сбытом, поскольку потребитель будет сам заинтересован в приобретении продукции. Однако это не значит, что усилия по стимулирования сбыта теряют всякий смысл, эти функции становятся частью глобального набора маркетинговых инструментов воздействия на рынок.

Маркетинговые функции формируют следующие понятия:

- Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.

Нужды людей многообразны и сложны. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении. Эти нужды не создаются усилиями Мэдисон-авеню, а являются исходными составляющими природы человека

- Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида

Отличие потребности от нужды заключается в том, что индивид зачастую знает, что именно ему необходимо для удовлетворения потребности. Инструменты удовлетворения потребности зависят от многих факторов географических, социальных, культурных, этнических и т. п. Например, для удовлетворения потребности в пище житель Украины с большей вероятностью захочет борща, чем житель Мексики, даже в том случае, если житель Мексики с этим блюдом знаком. При проведении маркетинговых мероприятий, крайней важно учитывать все особенности целевой аудитории, с целью повышения эффективности.

Похожие статьи




РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА ДЛЯ ОБОСНОВАНИЯ ПРОЕКТА, Определение и понятие маркетинга - Разработка маркетингового комплекса для обоснования проекта

Предыдущая | Следующая