Поведение потребителя в условиях неопределенности и риска - Теория потребительского поведения

Целый ряд товаров принадлежит к категории товаров длительного пользования (пр., автомобили, бытовая электротехника и др.). Эти товары приносят пользу своим владельцам на протяжении многих лет. Однако чем дольше они служат, тем труднее бывает предвидеть и оценить все издержки, связанные с их эксплуатацией. Приобретая товар длительного пользования потребитель принимает рыночные решения в условиях неопределенности. В противоположность неопределенности ситуация, при которой вероятность совершения какого-либо события известна называется риском.

Исследователи полагают, что всех людей можно разделить на три группы в зависимости от их поведения в ситуации риска: любители риска, противники риска и нейтралы. Любители риска продолжают игру даже при неблагоприятных шансах. Нейтралы вступают в игру при благоприятных и не вступают при неблагоприятных. Если шансы равные, нейтралы не высказывают предпочтение не принятию риска, не отказу от него. Противники риска скорее всего не будут рисковать вообще, даже если их шансы на выигрыш благоприятны.

Ученые утверждают, что большинство людей принадлежит к категории противников риска. Людям свойственно стремление избегать неизвестности, неопределенности и пр. Для объяснения такого поведения, в частности, используется теория предельной полезности. Логика рассуждения здесь такова: если некто имеет возможность выиграть 100 руб., но одновременно есть вероятность и проиграть 100 руб., то предельная полезность (дополнительна) полезность выигрыша будет меньше, чем предельная (утраченная) полезность от проигрыша. Чем меньше общая сумма денег, которой человек располагает, тем больше для него значит каждый рубль. Таким образом поведение противников риска согласуется с принципом убывания предельной полезности. Уклонение от риска является рациональным поведение, максимизирующим совокупную полезность.

Похожие статьи

• Ключевые факторы, влияющие на поведение потребителей - Анализ потребительских предпочтений посетителей салонов красоты в городе Красноуральск

  Главной целью исследование потребителей в системе маркетинга становится, конечно же, определение нескольких побудительных факторов, которыми...

• Эффект дохода, эффект замещения - Теория потребительского поведения

  Изучение теории полезности логически обуславливает познание зависимости между ценой товара и купленным его количеством. Экономисты сочли полезным...

• Теории поведения потребителей - Инновационный проект разработки сайта уличных видов спорта

  Чтобы спроектировать потребительские свойства услуги, предоставляемой с использованием SaaS-платформы, необходимо провести анализ особенностей и...

• Развитие исследований в области потребительского поведения - Исследование факторов, влияющих на поведение потребителя при выборе товара

  В литературе по потребительскому поведению выделяют три стадии его развития: - период становления методов сегментирования (выделения отдельных...

• Теоретические вопросы изучения отношения потребителей к товару, Понятие, сущность, определение потребительского поведения - Исследование факторов потребительского поведения в отношении продукции фирмы "Нестле"

  Понятие, сущность, определение потребительского поведения Поведение Потребителей - деятельность, направленная на получение, потребление, распространение,...

• Совокупная (общая) и предельная полезность - Теория потребительского поведения

  Как известно, на рынке потребитель сталкивается с бесконечно большим количеством товаров и услуг, однако для упрощения нашего анализа мы предположим...

• Факторы, влияющие на потребительское поведение - Оценка отношения потребителей ООО "Сантехцентр" к отдельным элементам комплекса маркетинга и степени их удовлетворенности

  К социальным, факторам влияния на поведение потребителей относятся: культура, ценности, демография, социальные референтные группы, домохозяйства....

• Модели, отражающие потребительскую структуру рынка данного товара (совокупность групп потребителей и их потребностей) - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара

  Потребляющими субъектами гитар могут выступать и индивидуальные потребители, и предприятия. К индивидуальным потребителям относятся как женщины, так и...

• Место потребительских рекомендаций в модели принятия решения о покупке - Стратегия управления рекомендательным поведением потребителей юридических услуг

  Если опираться на результаты различных исследований, можно выделить две функции рекомендаций - влияние и информирование [20]. Эти функции могут влиять на...

• Анализ потребительского поведения - Теория потребительского поведения

  В экономической теории под потреблением понимается процесс использования результатов производства для удовлетворения определенных потребностей....

• Основные факторы, определяющие поведение потребителей - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"

  Изучение потребителей имеет главной своей целью понимание их потребностей для обеспечения их наиболее полного удовлетворения. Можно выделить два подхода...

• Нейтральные товары - Теория потребительского поведения

  Подобная ситуация может возникнуть, когда нам продают нужный товар с абсолютно бесполезно, с нашей точки зрения, но с бесплатной нагрузкой. В этом случае...

• ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ, Потребительские рекомендации как разновидность Word of Mouth коммуникаций - Стратегия управления рекомендательным поведением потребителей юридических услуг

  Потребительские рекомендации как разновидность Word of Mouth коммуникаций В последние годы распространение информации "из уст в уста" или молва все чаще...

• Использование потребительских рекомендаций в коммуникационной стратегии компании - Стратегия управления рекомендательным поведением потребителей юридических услуг

  Потребители часто обсуждают товары и услуги, поскольку они любят поговорить о своих недавних покупках, дать совет тем, кто собирается что-то купить,...

• Кривые безразличия. Бюджетные линии. Предельная норма замещения - Теория потребительского поведения

  Порядковый (ординалистский) подход к анализу потребительского поведения не требует точного количественного измерения полезности. Более важным считается...

• Отражение ценностных ориентиров в рекламе, Влияние рекламы на потребительское поведение молодежи - Реклама как фактор формирования ценностных ориентаций у молодежи

  Влияние рекламы на потребительское поведение молодежи В условиях становления рыночных отношений для производителей товаров и услуг одной из самых...

• ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, Характер поведения потребителей и его основные категории - Поведение потребителей на примере ООО "М-Видео" в г. Тюмени

  Характер поведения потребителей и его основные категории Алешина трактует определение поведение потребителя, как деятельность, направленная...

• Разработка моделей, отражающих специфику потребностей и поведения потребителей (для каждого выбранного сегмента) - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара

  Сегмент 1 - модель Маслоу. Анализ потребности с помощью классической модели потребности: - Потребности этические (в совершенстве мира, справедливости):...

• Теоретико-методологические основы исследования поведения потребителей на рынке товаров и услуг, Концептуализация феномена "Общества потребления" в теоретической социологии - Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"

  Концептуализация феномена "Общества потребления" в теоретической социологии Понятие "общество потребления" безусловно связано с социально-экономическим и...

• Введение - Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"

  В результате кардинальных экономических трансформации, произошли серьезные изменения в социальной жизни современного мира, что сильно затронуло образ...

• Определение понятий "Потребитель" и "Потребительское поведение" - Поведение потребителей

  Потребители - отдельные граждане, семьи, фирмы, общественные организации и государственные учреждения, которые испытывают различные нужды и обладают...

• Теоретические аспекты изучения потребительского поведения, Классификация потребителей - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"

  Классификация потребителей Потребители - отдельные граждане, семьи, фирмы, общественные организации и государственные учреждения, которые испытывают...

• РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМИ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ НА РЫНКЕ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ДЛЯ КОЛЛЕГИИ АДВОКАТОВ "ПАРТНЕРЫ", Разработка модели рекомендательного поведения потребителей услуг Коллегии адвокатов "Партнеры" - Стратегия управления рекомендательным поведением потребителей юридических услуг

  Разработка модели рекомендательного поведения потребителей услуг Коллегии адвокатов "Партнеры" В настоящее время информация, передаваемая "из уст в уста"...

• ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ НА РЫНКЕ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ, Программа исследования потребительских рекомендаций на рынке юридических услуг - Стратегия управления рекомендательным поведением потребителей юридических услуг

  Программа исследования потребительских рекомендаций на рынке юридических услуг На западе феномен Word of Mouth изучается с конца 60-х годов прошлого...

• Специфика поведения российских потребителей на рынке товаров и услуг, Особенности российского рынка товаров и услуг (на примере компании "IKEA") - Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"

  Особенности российского рынка товаров и услуг (на примере компании "IKEA") Рынок товаров и услуг - древнейшее явление, связанное с появлениями обмена и...

• Заключение - Поведение потребителей

  Культура потребитель рынок Характеристики потребителей и потребительских предпочтений - это следующие группы факторов: 1. факторы культуры; 2. социальные...

• Заключение - Исследование факторов, влияющих на поведение потребителя при выборе товара

  Важность исследований в области поведения потребителя признано во всем мире. За последние 30 лет возникла крупная и быстро развивающаяся область...

• Специфические особенности сферы услуг и поведения их потребителей - Формирование конкурентных преимуществ в сфере питания

  В настоящем параграфе будут рассмотрены специфические особенности сферы услуг и поведения их потребителей для определения возможностей их использования в...

• Верификация - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара

  "Паспортичка" анкетируемого: 1) Укажите пол: А. мужской Б. женский 2) Укажите возраст: А. до 16 Б. 16-25 В. 25-40 Г. 40-55 Д. старше 55 3) Укажите...

• Анализ моделей поведения потребителей в когнитивном маркетинге

  Современный рынок с точки зрения удовлетворения потребностей становится все более универсальным как в части выпуска товара, так и с точки зрения...

• Информационное обеспечение потребителей как способ защиты потребительского рынка от некачественной продукции - Товарная информация и ее роль в обеспечении качества товара

  Особенностями современного российского потребительского рынка являются: большая доля недоброкачественной (опасной) продукции, попадающей в обращение в...

• Учет особенностей потребительского поведения россиян при создании интернет-магазина

  УЧЕТ ОСОБЕННОСТЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ РОССИЯН ПРИ СОЗДАНИИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Аннотация. В статье представлены особенности развития...

• Поведение фармацевта при работе с недовольными клиентами - Особенности работы с возражениями, претензиями, жалобами потребителей фармацевтических услуг

  Некоторые люди, к сожалению, приходят в аптеку поскандалить и "выпустить пар". Практически в каждой аптеке есть так называемые энергетические вампиры,...

• Элементы стратегии управления потребительскими рекомендациями на рынке юридических услуг - Стратегия управления рекомендательным поведением потребителей юридических услуг

  В данном параграфе будет расписана суть стратегии, рассчитанной на один год, основанной на рекомендациях клиентов, приведены конкретные меры, которые...

• Методологии создания потребительской ценности кондитерских изделий

  Методологии создания потребительской ценности кондитерских изделий В античные времена своего расцвета достигло кондитерское "производство" в Древнем...

• Способы влияния на поведение покупателя при личных продажах

  В целом на современном рынке определяющим является критическое отношение потребителя к товарам и компаниям, тем важнее в условиях обилия...

• Рекомендации по рекламным действиям в условиях кризиса - Российский рекламный рынок в период кризиса 1998-1999 гг

  Одним из вариантов удержания регионального клиента может стать информационная поддержка социальных акций с привлечением рекламодателя под конкретный...

• Девиантное поведение в процессе интернет-торговли - Девиантное поведение в процессе онлайн-продаж

  Интернет сделал взаимодействие поставщика услуг и покупателя значительно проще и удобнее, потому что теперь есть возможность вести переговоры не лично, а...

• Основные теории эгоизма - Использование эгоистических и альтруистических мотивов в рекламе

  Для начала, думаю, стоит начать с определения понятия эгоизма. Эгоизм - это система ценностей человека, характеризующаяся преобладанием личных...

• Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей, Маркетинговая среда: понятие, подсистемы, их структура и особенности - Основы маркетинга

  Поведение покупателей и принятие ими решения о покупке происходит под воздействием маркетинговой среды и совокупности факторов, из которых выделяются...

Поведение потребителя в условиях неопределенности и риска - Теория потребительского поведения

Предыдущая | Следующая