Факторы успеха в продвижении мобильного приложения (на примере Angry Birds) - PR-особенности продвижения мобильных приложений

Название: Angry Birds

(варианты перевода: Злые Птицы, Сердитые Пернатые)

Разработчик: Rovio (Финляндия)

Дата выхода: Декабрь 2009

Цена: Версия для iPhone - 0,99$, iPad - 4,99$, Lite - версия - бесплатно.

Впервые приложение было разработано и представлено в App Store в конце прошлого года. За это время игра достигла неимоверного успеха и попала в ТОП приложений для iPhone и iPad. Впоследствии Angry Birds была выпущена и для других платформ и сегодня продается в Android Market, Ovi Store и на других крупнейших площадках. При этом популярность игры с каждым днем только продолжает набирать обороты. Так, как сообщает телеканал CNBC, в октябре 2010 года в общей сложности на всех платформах игру скачали уже более 50 миллионов раз, к тому же каждый день пользователи тратят на Angry Birds более 200 миллионов минут. Также, как сообщают разработчики, к концу октября в App Store игра разошлась тиражом более 10 миллионов экземпляров http://progames. mail. ru/document/7277/view.

Стоит заметить, что сюжет данной игры неимоверно прост и состоит в сражении птиц со свиньями. Вражда начинается тогда, когда злые поросята пытаются украсть у птиц их яйца, из-за чего последние вступают в ожесточенную борьбу. Игроку же предлагается, используя катапульту, выстреливать птицами в направлении защитных сооружений, построенных вокруг свиней, чтобы их всех уничтожить. При этом существует 8 типов пернатых - каждая птица со своими особенностями и спецэффектами.

Каковы же факторы успеха Angry Birds?

Стоит отметить, что эта игра стала одной из первых, специально разработанных для тачскринов, и ее успех во многом определялся ростом их популярности во всем мире. Однако очевидно, что одного этого недостаточно. На мой взгляд, основой успеха стало удачное сочетание, как самих характеристик игры, так и продуманного использования PR-технологий.

1) Сюжет и персонажи

Неординарный, как и сами персонажи игры, но в целом простой сюжет, несомненно, привлекает аудиторию разного возраста и пола.

2) Качественные характеристики

Игра обладает отлично прорисованной графикой, красочностью представления, веселой музыкой и немного комичным озвучиванием, которое неизменно поднимает настроение.

3) Доступность

Как заявил специалист службы информации компании Rovio Вилле Хейяри: "Любой человек может играть в нее и быстро выучить все правила. В игре присутствуют неординарные персонажи и хорошая механика, которая позволяет получать удовольствие и от самого игрового процесса" http://www. goodnewsfinland. fi/ru/mesyaca/industriya-razvlechenij/angry-birds-vzleteli-k-nebesam/. Сама же игра предполагает использование игроком определенных навыков и логического мышления.

4) Lite - версия

Сокращенная версия, или как ее еще называют лайт - версия, является отличным способом продвижения игры. Ее главный смысл состоит в ознакомлении с приложением с целью дальнейшей возможной покупки полной версии. Так, пользователю предлагается пройти пару пробных уровней, которые должны его заинтересовать. Затем же предлагается купить полную версию, ориентируясь на то, что игрок захочет воспользоваться всеми предлагаемыми функциями приложения. Такая приманка является эффективным рекламным методом, потому как позволяет привлечь и "затянуть" потребителя, а также сформировать у него положительное восприятие.

5) Постоянные обновления и новые функции

Разработчики Angry Birds постоянно предлагают обновления для своих пользователей, что позволяет им поддерживать их интерес. Так, например, в 2010 году была выпущена новая версия игры в связи с празднованием Хэллоуина - Angry Birds Halloween Edition. А к наступлению нового 2011 года компания подготовила зимнюю версию Angry Birds Seasons.

Данные обновления включают в себя не только праздничную музыку и новые наряды персонажей, а также и свежие функции. Например, с 1 по 25 декабря 2010 года в игре Angry Birds Seasons предлагалось 25 новых уровней. Причем, открывать каждый из них можно было лишь в соответствующий день. Так, 1-го декабря при соединении с Интернет был доступен первый уровень, 2-го - второй, и так далее. В последний же день - 25-го декабря - когда большинство стран празднует католическое Рождество, предполагался подарок.

Таким образом, компания предложила своим игрокам провести с любимой игрой 25 рождественских дней, существенно повысив лояльность своих клиентов.

6) Поддержка различных платформ

Как уже было замечено, игра продается в различных онлайн - магазинах приложений и доступна сегодня для скачивания на многие устройства, среди которых есть даже Nintendo DS (игровая консоль). При этом в ближайшем будущем планируется, что Angry Birds появится на таких популярных игровых приставках, как Microsoft Xbox 360, Sony PlayStation 3 и Nintendo Wii. http://www. rian. ru/technology/20101125/300731002.html Таким образом, игра Angry Birds может стать законодателем новой тенденции, когда игры со смартфонов начнут переноситься на игровые приставки.

7) Поддержка в социальных сетях

Значительная часть инвестиции компании Rovio сегодня направлена на разработку приложения для Facebook http://www. iphones. ru/iNotes/99201. Не остается без внимания и другая крупная социальная сеть - Twitter. Так, в блоге компании (http://twitter. com/roviomobile) публикуются последние новости, связанные с Angry Birds. Это говорит о том, что компании сегодня не могут оставить без внимания влияние социальных сетей. Поэтому и разработчик Angry Birds использует данные площадки для продвижения своей продукции.

8) "Больше, чем просто игра"

Наконец, игра уже давно вышла за рамки традиционного приложения, создав вокруг себя уникальный мир. Так Вилле Хейяри утверждает: "В мире "Angry Birds" есть масса возможностей для различных новых сюжетов и впечатлений. Текущее содержание игры - это лишь малая часть огромного мира, который может открыться позднее".

Популярность игры сегодня настолько велика, что вокруг нее строится целая индустрия. Так, например, компания разработчик игры Rovio совсем недавно стала выпускать игрушки, прототипом которых являются главные персонажи Angry Birds. При этом компания не собирается на этом останавливаться и уже сейчас проводятся переговоры с представителями различных областей рынка. В рамках возможного сотрудничества рассматривается и такой гигант по производству игрушек, как фирма "Lego" http://www. goodnewsfinland. fi/ru/mesyaca/industriya-razvlechenij/angry-birds-vzleteli-k-nebesam/.

Более того, в сети Интернет ходит много слухов о том, что компания планирует сделать полнометражный фильм по мотивам игры и ведет переговоры с несколькими киностудиями. Данная новость была опубликована даже на сайте такого популярного мужского журнала, как GQ http://www. gq. ru/lifestyle/article/323579/. А это говорит о том, что игра уже давно вышла за рамки он-лайн магазина и начинает влиять на образ жизни людей. Подтверждением этого является заявление многих фанатов Angry Birds о том, что речь идет уже не просто об игре, а о целом явлении. И этому явлению подвержены как обычные граждане, так и, например, высокопоставленные политики. Одним из них является премьер - министр Великобритании Дэвид Кэмерон, который по слухам прошел все уровни игры на своем планшете iPad http://www. rian. ru/technology/20101125/300731002.html. Остается только догадываться, кто из российских чиновников подвержен влиянию Angry Birds.

В любом случае, слухи являются одной из тех PR - технологий, которые успешно применяются при продвижении игры Angry Birds.

Еще одним интересным фактом является то, что компании Rovio удалось создать настолько благоприятную среду для успеха своей организации, что дальнейшим продвижением занимаются уже сами фанаты приложения. Например, выпускаются различные иллюстрации и мультфильмы по мотивам игры. Популярность Angry Birds не осталась не замеченной и на телевидении. Так, израильское комедийное шоу Eretz Nehederet обыграло Angry Birds в своей передаче. По сюжету в ней птицы и свиньи встречаются у адвоката, который пробует уговорить их заключить мир, но в итоге персонажи все равно переходят к своему обычному способу выяснения отношений http://www. youtube. com/watch? v=bMltvlqEM54&;feature=player_embedded.

Таким образом, пример Angry Birds показывает, что простое приложение может выйти за рамки мобильного устройства и создать вокруг себя уникальный мир на основе эффективных коммуникаций со своими клиентами.

Опыт Angry Birds несомненно должен быть учтен и другими приложениями. Однако игровая направленность Angry Birds не отражает всех тех факторов, которые необходимы для успеха любой другой мобильной программы в целом. Поэтому в дополнение я бы хотела привести те условия, которые, на мой взгляд, также влияют на популярность приложений и их продвижение.

Как сделать так, чтобы приложение было успешным и не потерялось среди других?

На данный счет многие эксперты приводят различные точки зрения. Я же хочу привести сочетание тех факторов, которые, на мой взгляд, являются залогом успеха мобильного приложения.

Внешний вид и привлекательность

Несомненно, как часто бывает в жизни, первое впечатление складывается по внешнему виду. Так и в приложениях. Например, яркость самой иконки программы может привлечь или оттолкнуть покупателя. Поэтому разработчикам необходимо ответить на следующие вопросы:

Ь Насколько привлекательным является дизайн приложения?

Ь Какие чувства может вызвать программа?

- Контент и его актуальность

Очевидно, что содержание программы является именно тем, что она из себя представляет. Поэтому важно сделать контент наиболее привлекательным и своевременным для покупателя. Кроме того, приложение должно быть актуальным. Особенно это важно для мобильных приложений, так как соединение с Интернет позволяет владельцам смартфонов всегда находиться в центре событий. Поэтому и приложения должны отвечать их запросам. Необходимо ответить на следующие вопросы:

Ь Насколько актуальной является предоставляемая в приложении информация?

Ь Как долго данное приложение может быть интересным для покупателя?

Ь Как часто возможны обновления программы?

Ь Может ли изменяться контент с участием пользователей?

- Уникальность и востребованность

Учитывая огромное количество приложений в магазине, программе важно суметь не потеряться среди них. Необходимо понять, что же действительно хочет покупатель и как его можно заинтересовать. Потому что в магазине может быть тысяча приложений про футбол, но именно ваше приложение должно предлагать какие-либо уникальные возможности.

Ь Решает ли приложение какую-либо уникальную проблему?

Ь Является ли приложение инновационным или значительно превосходящим другие программы?

Ь Отвечает ли оно конкретным потребительским запросам?

- Функциональность

Будучи одной из самых важных характеристик, функциональность приложения позволяет потребителям быстро и качественно решать различные задачи. Поэтому важно ответить на такие вопросы как:

Ь Какими функциями обладает приложения и насколько они полезны для пользователей?

Ь Предлагает ли приложение такие функции, которыми не обладает другие устройства?

Ь Насколько быстро и просто управлять программой и ориентироваться в ней?

Отзывы и рейтинг

О том, как необходима обратная связь с покупателями уже было описано выше. Поэтому компаниям - разработчикам важно не забывать о покупателях своих приложений и налаживать с ними эффективные коммуникации. Стоит также отметить, что были случаи, когда некоторые компании, осознавая важность мнения своих покупателей, прибегали и к нечестным способам. Так, например, PR - компания Reverb Communications, которая представляет различных производителей мобильных игр, нанимала людей, которые писали положительные отзывы о заявленных приложениях http://www. mobilecrunch. com/2009/08/22/cheating-the-app-store-pr-firm-has-interns-post-positive-reviews-for-clients/. Таким образом, многие велись на то, что о программе хорошо отзываются, и покупали ее. Поэтому данный метод работал очень эффективно. Однако необходимо понимать, что данная техника является весьма рискованной, и может существенно навредить репутации, если откроется такая "накрутка голосов". Ну и в целом, это не соответствует этическим стандартам, но тут уже "как на войне".

Кроме того, зачастую сами компании просят в своей программе оставить о них положительный отзыв. Так, на экране смартфона появляется всплывающее окно, нажатие на которое ведет на страницу данной программы в App Store. В некоторых случаях за это предлагаются бонусы в виде дополнительных функций.

- Качественный релиз

Чтобы покупатели не ориентировались на одни только отзывы необходимо предоставить описание программы (лучше на нескольких иностранных языках, чтобы завоевать большую аудиторию), а также добавить интересные скриншоты приложения. При этом само описание должно быть максимально интересным и лаконичным, чтобы до пользователя дошел нужный посыл. Еще одним способом, пусть и более дорогим, является выпуск тематического сайта, посвященного приложению с обязательной ссылкой на скачивание. Данный метод является весьма эффективным.

- Приложение как часть комплексной Стратегии

Если программа вовлечена в интегрированную стратегию кампании, то она обретает намного больше шансов на успешное продвижение. Примером может быть компания Yahoo!, которая рекламирует свои мобильные приложения при помощи игр. Так, компании объединила ряд своих приложений в их единую рекламную кампанию. В ее рамках Yahoo! разработала образцы игровых терминалов с тачскрином, которые появятся на автобусных остановках в Сан-Франциско http://www. pr-cy. ru/news/2348. Новая кампания Yahoo Bus Stop Derby будет рекламировать приложения Yahoo Mail, Messenger, Flickr и новый новостной виджет Sportacular для мобильных. Среди игр присутствуют элементы функциональности сервисов Yahoo!: Yahoo! IM рекламируется при помощи тренажера скорости печати "Chatter Scatter", игра "Snap-Happy" является трехмерным паззлом и рекламирует фотохостинг Yahoo's Flickr, Yahoo Mail рекламируется в игре "Incoming!", в которой необходимо отсортировать почту на скорость. Срок проведения кампании: 22 ноября - 28 января 2011 года. При этом Bus Stop Derby является частью более широкой рекламной кампании "It's Y! ou", которая была начата в сентябре прошлого года.

- Реклама

Качественная реклама является одним из залогов успешного продвижения продукции. Однако данный канал коммуникаций имеет свои особенности в сфере мобильных приложений. Наиболее популярным видом рекламы в рамках магазина App Store является баннерная. Так, Баннеры используются почти в каждой бесплатной приложении. При этом баннеры могут быть подготовлены сторонними компаниями, такими как, например, AdMob, которая занимается мобильной рекламой, так и самими разработчиками приложения.

Удачным примером в данной случае является приложение Tap Tap компании Tapulous. Кроме того, что уже сегодня в серию Tap Tap входит более 20 игр, компания постоянно выпускает для них обновления.

При этом, так как большинство приложений компании является платным, Tapulous активно рекламирует новые версии в своих же играх. Также она заключает контракты с музыкальными исполнителями, которые в качестве промо предоставляют для игры свои композиции. Например, к новогодним праздникам группа Train выпустила при поддержке Coca-Cola свой сингл Shake up Christmas. Пользователям же игры Tap Tap Revenge 4 предлагается проиграть данную композицию бесплатно. На мой взгляд, данная комплексная реклама является примером успешного продвижения как музыкальной группы, так компании Coca-Cola и Tapulous.

Еще одной возможностью создания рекламы а рамках App Store является использование системы iAd, которая была разработана компанией Apple в 2010 году. Распространение рекламы через данный сервис способствует интеграции рекламы в приложения, которые продаются через магазин App Store.

Также, часто в целях продвижения приложений, встречается и такая технология, как Product Placement, которая сейчас активно используется в различных играх. Например, в игре iSlots, представляющей собой эмулятор однорукого бандита, находится бегущая строка, которая ненавязчиво сообщает "Ознакомтесь с остальныи моими приложениями в App Store". При этом пользователь не сразу воспринимает данное сообщение в качестве рекламы, что является весьма эффективным способом продвижения.

Итак, рассмотренные выше факторы являются, на мой взгляд, теми необходимыми условиями, которые будут способствовать эффективному продвижению мобильного приложения. Успешная идея и реализация самой программы в совокупности с продуманным применением различных PR-технологий является залогом ее популярности. А за такое могут и премию дать. Например, Gettie Awards http://www. gettieawards. com/about-this-challenge. php, которая присуждается по 16 номинациям наиболее успешным и инновационным приложениям в мире.

Факторы успеха в продвижении мобильного приложения (на примере Angry Birds) - PR-особенности продвижения мобильных приложений

Похожие статьи