Оценка эффективности интернет-коммуникации на сайте А. Е. Хинштейна - Интернет-коммуникация в продвижении имиджа политического деятеля (на примере сайта А. Е. Хинштейна)
Для выработки понимания отдачи от планируемых действий важным этапом является разработка ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators, KPI) для проекта [41, C. 107].
Здесь ключевые показатели эффективности -- это показатели деятельности подразделения (в данном случае интернет проекта или сайта), которые помогают предприятию в достижении стратегических и тактических целей. Использование ключевых показателей эффективности дает организации возможность оценить свое состояние и помочь в оценке реализации дальнейшей стратегии.
Для различных типов интернет проектов должны быть установлены свои ключевые показатели эффективности, которые измеряются в системах аналитики через целевые действия. Зачастую многие показатели необходимо формировать непосредственно исходя из задачи проекта.
Определение ключевых целей и показателей интернет проекта является первоначальным пунктом реализации всего процесса продвижения имиджа А. Е. Хинштейна. На данном этапе определяется общая стратегия представления политического лидера в Интернет среде. Создается связь между имидж-задачами политического лидераи ключевыми показателями (целевыми действиями) интернет проекта.
В ходе запуска маркетинговой стратегии была разработаны KPI проекта в связи с инструментами веб-аналитики, где отражались основные действия пользователей, дающие положительный эффект.:
- - Распределение информации (количество людей, которые получают информацию с помощью этого СМИ); - Частота и периодичность подачи информации; - Аудитория, на которую рассчитан канал информации; - Стоимость использования этого СМИ.
Для продвижения проекта были выбраны основные каналы привлечения целевых пользователей, которые дает нам современная сеть Интернет -- это контекстная реклама, продвижение в поисковых системах, продвижение в социальных сетях и размещение информации на партнерских сайтах. На продвижении в социальных сетях остановимся чуть подробнее, т. к. данный канал, благодаря вирусному эффекту при минимальных вложениях, дал значительное дальнейшее развитие всего проекта.
Изначально основным инструментом привлечения пользователей в социальных сетях была публикация информационной справки, представленной на рис. 2.1. В ней содержалась информация о сайте и графический блок для привлечения внимания в раскрученных тематических сообществах с большой аудиторией.
Рисунок 2.1 - Информационный пост для крупных сообществ
В ходе запуска данного вирусного сообщения ежесуточно ожидается более 1000 заинтересованных пользователей, значительно увеличилось количество брендовых запросов к сайту. Значительно повысилось выполнение целевых действий на сайте: регистрация новых пользователей и добавление фирм. Кроме того, данный эффект был продолжительное время, т. к. вирусное сообщение пере-опубликовали несколько раз. На рис. 3 видно пиковое значение переходов на сайт с внешних источников.
Рисунок 2.2. - График переходов пользователей из социальных сетей и поисковых систем
Где П.1 -- реализация платных публикаций в тематических группах. Наблюдается не значительный эффект.
П.2. -- внедрение вирусного сообщения в сообществе "Бизнес молодость"
П.3. -- дальнейшее распространение сообщения в других группах социальной сети "Вконтакте" Значительно возросло выполнение целевых действий пользователями из социальных сетей. На рисунке 4. Представлен график добавления фирм зарегистрированных пользователей, которые пришли в результате социального продвижения.
Рисунок 2.3 - График добавление нового контента пользователями, пришедших из социальных сетей
Стоит отметить, что при реализации дальнейших этапов проводимой рекламной компании на основе данных веб-аналитики была создана сводная таблица экономической стоимости привлечения целевого пользователя. В результате оказалось, что рекламная компания в социальных сетях, основанная на вирусном эффекте, имеет минимальную стоимость привлечения клиента (7 рублей), в то время как другие каналы превышали этот показатель от 4 до 10 раз (28 рублей и 70 рублей соответственно) (см. таблицу 2.2). Системное использование веб-анализа помогло выявить неэффективные элементы и перенастроить рекламу, путем перераспределения рекламного бюджета.
Таблица 2.2 Сравнительная таблица стоимости привлечения целевого пользователя
Рекламный канал |
Конверсия |
Стоимость привлечения, руб. |
Социальные сети и вирусный эффект |
2,55 % |
7,03 |
Контекстная реклама |
4,63 % |
70,90 |
Размещение рекламных ссылок |
4,35 % |
28,08 |
Сео продвижение |
1,75 % |
27,60 |
В ходе реализации рекламной стратегии для Интернет-проекта была выстроена система ключевых показателей, внедрены и настроены системы веб-анализа. Это позволило своевременно скорректировать кампанию и сделать упор на вирусный маркетинг. Данное мероприятие позволило сэкономить компании значительный рекламный бюджет, а также дало значительный толчок к развитию остальных каналов привлечения. При этом все задачи, которые изначально ставились перед проектом, удалось выполнить в полном объеме.
При проведении рекламной компании важно знать результат от е? проведения. Именно это дает полное представление о текущей ситуации и помогает оперативно корректировать маркетинговую стратегию. Поэтому обозначение ключевых показателей эффективности в разрезе целевых действий для систем веб-аналитики является обязательным этапом для проведения эффективного интернет-маркетинга.
Похожие статьи
-
Разработка интернет-проекта "Хинтшейн" Проанализировав PR-сопровождение политической деятельности А. Е. Хинштейна, с целью совершенствования...
-
В настоящей выпускной квалификационной работе был рассмотрен теоретический и практический материал по PR-сопровождению политической деятельности...
-
Интернет-коммуникация в политике: роль, функции, формы В современном мире общественно-политические отношения приобрели отличительный признак - внедрение...
-
В современном мире трудно не оценить влияние сети Интернет на политические процессы. Это происходит, потому что Интернет - прежде всего средство...
-
В последнее время термин "имидж" получил повсеместное распространение, прочно войдя в научный оборот, в публицистику и в обыденную речь. Разработкой...
-
Традиционные инструменты. До достижения активной стадии модернизации, компании в основном придерживались только традиционных каналов коммуникации...
-
Оценка эффективности PR-проекта будет проводиться на всех его стадиях: как во время реализации мероприятий, так и после завершения проекта. Для этого...
-
Рекомендации по совершенствованию стратегии компании будут даны на основе модели Котлера, описанной ранее. Так, в первую очередь будут сделаны выводы и...
-
Учебной литературы, посвященной изучению социальных сетей не так много, поэтому классификация видов социальных сетей несет довольно условный характер. На...
-
На данный момент интернет еще не стал полноценным рекламным инструментом, в отличии от традиционных каналов продвижения (телевидение, журналы и т. д.)....
-
Население планеты составляет примерно 7,3 миллиарда человек. Количество активных пользователей интернета по всему миру - 3,5 миллиарда, то есть чуть...
-
При планировании комплекса маркетинговых коммуникаций эффективность его элементов должна быть проверена с помощью эксперимента, 10% - ой пробы, претеста....
-
По результатам исследований на продвижение средняя российская компания тратит около 6% от своего оборота. Согласитесь, в целом по стране сумма получается...
-
Компенсационное страхование. Предусматривает оплату самим путешественником всех медицинских расходов и возмещение их лишь по возвращении на родину; этот...
-
Интегрированный маркетинговый коммуникация рынок Обзор моделей системы ИМК Интегрированные маркетинговые коммуникации - одно из наиболее важных...
-
Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов на рынке автомобилей (на примере BMW) В рамках данного параграфа...
-
Среди задач PR для некоммерческого сектора некоторые специалисты выделяют пять основных: Ь Позиционирование миссии организации. Ь Популяризация идей,...
-
В исследовании приняло участие 68 респондентов в возрасте от 16 лет до 41 года, проживающих в Москве, Московской области и других крупных городах России:...
-
Сущность, структура, цели и модели коммуникации организации В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями,...
-
Оценка экономического эффекта - Оценка эффективности рекламной кампании
Для оценки экономического эффекта будут проанализированы следующие показатели: Динамика показателя Потребления - этот показатель описан в главе 2....
-
У компании Чудесный отдых отличный информативный сайт, с помощью которого турист имеет возможность подобрать идеальный тур для себя, ознакомиться с...
-
Оценка коммуникативного эффекта В книге "Реклама и продвижение товаров"[15], Роситер и Перси выделяют эффекты коммуникации, которые лежат в основе...
-
Факторы развития микробизнеса в социальных сетях. Образование эффективной тенденции развития общественного строя строится на предпринимательстве, так как...
-
Формировать имидж социально ответственной нефтяной компании - это очень непростая задача, которая должная должна быть обозначена высшим руководством...
-
Эффективность маркетинга во многом зависит от того, как построена служба маркетинга в организации, какие задачи и на каком уровне она решает. При этом...
-
Влияние рекламы на процесс формирования и изменения ценностей Процесс формирования, изменения ценностных ориентаций, формирования мировоззрения, так же...
-
В любом исследовании первоначальным этапом его проведения является постановка задач. Определенные задачи позволяют произвести правильный выбор методик...
-
Интернет как средство PR-коммуникации Определение интернета, данное Федеральным Советом по информационным сетям (Federal Networking Council) 24 октября...
-
Позитивный имидж: понятие, сущность, характеристики Понятие "имидж" используется в различных отраслях науки и практики. Одними из первых с ним начали...
-
Реализация всех запланированных в рамках PR-проекта мероприятий предполагает вовлечение различных ресурсов. Их можно классифицировать по двум основаниям....
-
Определение системы ИМК и история ее зарождения Определение системы ИМК Слово "коммуникация" образовано от пары латинских слов: "communication", которое...
-
Стратегии и тактики - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании
Ранее автором дипломной работы были выявлены целевые аудитории, обозначены проблемы, цели и задачи, а также разработана платформа HR-бренда компании...
-
Сегодня социальные платформы внедрились в сознание публики и прочно в нем утвердились. Они заняли свое место среди повседневных занятий и стали...
-
Официальный сайт как инструмент продвижения компании
Официальный сайт как инструмент продвижения компании Сайт компания официальный лендинговый Виртуальная сеть как новая коммуникационная среда ввиду своей...
-
В формировании международного имиджа Казахстана в 2007 году произошли крупные перемены. В феврале 2007 года в составе Министерства иностранных дел РК был...
-
В исследовании приняло участие 68 респондентов в возрасте от 16 лет до 41 года, проживающих в Москве, Московской области и других крупных городах России:...
-
Канал коммуникации (медиа) - это "Совокупность средств передачи (носителей) коммуникаций и средств представления (визуального изображения) объекта...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
Стратегии продвижения услуг на рынок, их сущность, классификация В последнее время в мире создается и внедряется множество новых продуктов и услуг,...
-
Заключение - Оценка возможностей создания регионального Интернет-портала
Интернет является самым быстрорастущим медиа в России. В настоящее время начинается переход от традиционных СМИ к новым интерактивным медиа-системам, в...
Оценка эффективности интернет-коммуникации на сайте А. Е. Хинштейна - Интернет-коммуникация в продвижении имиджа политического деятеля (на примере сайта А. Е. Хинштейна)