Интернет-коммуникации по продвижению имиджа политического деятеля, Интернет-коммуникация в политике: роль, функции, формы - Интернет-коммуникация в продвижении имиджа политического деятеля (на примере сайта А. Е. Хинштейна)

Интернет-коммуникация в политике: роль, функции, формы

В современном мире общественно-политические отношения приобрели отличительный признак - внедрение новых информационных технологий. Под давлением развития научно-технического процесса, перехода в информационную эпоху, информационно-коммуникационные средства занимают лидирующие позиции, обеспечивая оперативный доступ к информации. В жизни общества на сегодняшний день весьма значимую роль играет Интернет.

Глобальная сеть по-прежнему остается единственным средством, позволяющим человеку в режиме "реального времени", то есть "здесь и сейчас" получать необходимые сведения. Безусловно, это активно применяют политтехнологи, тем не менее, развитие происходит настолько стремительно, что говорить о детальном исследовании и объективном анализе практики использования новых политических технологий пока явно преждевременно, она по-прежнему мало изучена.

Однако можно бесспорно утверждать, что в политических целях все чаще применяют сеть Интернет, которая является одним из проводников коммуникационных политических процессов, формирующих и выстраивающих связи, направляющих общественную жизнь. Политическая коммуникация в Интернет-пространстве, является своего рода социально-информационным полем политики.

Целесообразно также заметить, что имеются авторы единичных работ, определяющие понятийное трактование термина "политической Интернет-коммуникации". К примеру, Щенников М. А. дает следующее определение термину, под которым понимает "производство, хранение, обмен и потребление с помощью сети Интернет, информации в едином коммуникационном пространстве данной сети и тем или иным образом, связанной с функционированием в политической системе общества индивидуальных и/или институционально-организованных акторов" [7, C. 54].

Необходимо рассматривать политические интернет-коммуникации, как взаимодействие внутри общества его участников, а именно: индивидов и сообществ. Они, в свою очередь, могут политическую информацию производить, создавать, получать, отбирать, формировать, обрабатывать, направлять и критически оценивать, вступая в диалог со своими политическими оппонентами. Также политическая интернет-коммуникация может восприниматься как процесс, происходящий как между пользователями сети Интернет, так и между пользователями и политическими субъектами. Основная цель применения данного вида коммуникации - это продвижение и популяризация всевозможных политических программ, задач, сообщений и идей, а также внедрение их в сознание всех участвующих, данного коммуникационного процесса.

Еще в конце 90-х годов была отмечена существенная роль сети Интернет, как нового канала, используемого при формировании и реализации политической коммуникации. Чеснаков А. А. отмечал начало формирования в политической коммуникации нового обширного канала, чье динамичное развитие кардинально изменит представление и о политической системе [23, C. 267].

Благодаря своим уникальным возможностям, роль Интернета может стать определяющей в ликвидация географических границ, создании анонимного характера коммуникации, который позволит исключить расовые, возрастные, половые и физические преграды. Другими словами, Интернет исключает большинство существующих традиционных ограничений.

Перечисленные базовые положения выступают надежной опорой при осуществлении дополнительных условий, а именно: установление взаимопонимания, формирование толерантных взглядов, готовность к выстраиванию диалога меду оппонентами, принятие чужих точек зрения, выработка общих мировоззренческих взглядов и ценностей и др.

Компьютерная коммуникация, используя возможности создания и обмена колоссального количества информации самой аудиторией, сегодня претендует на создание совершенно нового поля информационного общества, где при условии углубления связи между отправителями и получателями сможет формироваться будущая культура. Для публикации статьи или даже ведения собственной странички в Сети, совершенно необязательно обладать профессиональными навыками или большими материальными средствами. Другими словами, люди сами формируют новый продукт.

Одним из требований для осуществления эффективной политической интернет-коммуникации является "сформированность в обществе коммуникативного пространства, характер которого допускает неограниченное распространение политической информации, идей, дискуссий, а также формирование политической воли и общественного мнения по поводу тех или иных политических проблем" [43, C. 45].

Сегодня, не только политологи, но и другие ученые, чья деятельность связана с изучением социальных взаимодействий в сети Интернет, утверждают, что бесспорные возможности развития политических коммуникаций заключены не только в обеспечении наиболее оптимального варианта потока политинформации, но и в оптимизации гражданского участия в политической жизни социума. М. К. Раскладкина говорит о том, что сегодня в российской политике при непосредственном и активном участии СМИ идет процесс консолидации "политической составляющей информационных взаимодействий власти и общества" [7, C. 58].

Приходится признать, что информационное пространство - это сфера информационного взаимодействия социальных субъектов, а политическое пространство - сфера коммуникации политических акторов. Социальное же пространство Интернета представляет собой сферу пересечения интересов различных политических сил, социальных групп, отдельных граждан. Интернет объединяет две составляющие процесса социализации, помогая как принимать социальный опыт, так и воспроизводить и транслировать его. Таким образом, субъекты политической коммуникации получают возможность сделать своей опорой не только массовое, но и индивидуальное сознание человека. Каждый человек может выступать в роли автора смыслового значения информации и в роли модератора по обмену сообщений. Благодаря созданию безбарьерного общения, стираются границы условных групп и правил общения. Появление Интернета, его развитие привело к переосмыслению категорий, ранее использовавшихся в характеристиках средств коммуникации, включая СМИ.

Для проведения политических коммуникаций определяющее значение имеет его интерактивность и гипертекстуальность среды, что дает возможность моментально получить обратную связь. Однако "одним из главных источников политического влияния на пользователя Интернета является видимость самостоятельного формирования информационного пространства и моментальная обратная связь с коммуникатором, организованная при помощи постоянно развивающихся технологий.

Влияние информационных технологий сегодня наглядно просматривается во всех сферах общественной жизни, и политика не является исключением. В последние годы в отрасли политических коммуникаций появилась целая группа новых терминов. В этом списке можно выделить "сетевую политику", "политический интернет", "киберполитику", "компьютерно-опосредованную политическую коммуникацию", "цифровую (дигитальную) демократию", "коммуникационную демократию", "кибердемократию", "электронное правительство", "электронное гражданство" и др.

Процесс внедрения веб-технологий в политическое поле протекает непросто, он достаточно сложен и противоречив. Говорить о полной реструктуризации политической коммуникации посредством Интернета пока преждевременно, но нельзя не признать того факта, что его влияние в данном контексте становится все более существенным. Особенности и функции политического интернета по своей сути, позволяют считать глобальную сеть одним из важнейших средств связи с общественностью.

Политический интернет стал связующим звеном для выстраивания конструктивного диалога между политиками и потенциальным электоратом, представители которого являются пользователями сети Интернет.

Информационные ресурсы политического интернета непрерывно растут. В их систему входят сайты органов власти и ее представителей, веб-страницы политических партий и направлений, персональные сайты политических деятелей различного уровня, информационно-аналитические политические сайты, блоги государственных деятелей, политическая реклама, сайты предвыборных кампаний, новостные ленты и СМИ и пр.

Данные Интернет-ресурсы принято делить на различные типологии. Так, Н. В. Соленкова классифицирует их по типу контента сайтов (новостные, агитационные, аналитические, смешанные); по целям создания и функциям (предвыборные, имиджевые, аналитические); по целевой аудитории информационных ресурсов (местные, региональные, российские и зарубежные); по собственности ресурсов (государственные, независимые, принадлежащие медийным, политическим или бизнес-группам) [37 C. 51].

Инфлюация Интернет-технологий в политику - это сложный и противоречивый процесс. Он внес заметные изменения в политическую коммуникацию. Об этом в своих научных трудах пишут многие отечественные и зарубежные политологи. Так, например, политолог Г. Л. Акопов отмечает, что Интернет-политика является "новой политической технологией, которая позволяет вывести политический процесс на более качественный уровень" [9, C. 204]. А. А. Чеснаков подчеркивает, что "начинается формирование нового обширного канала политической коммуникации, динамика развития которого может перевернуть представления, как о системе обеспечения политической деятельности, так и традиционных инструментах политического участия" [43, C. 512]. Интернет добавил новые модели поведения, условия и формы в политическую систему коммуникаций. Но при этом ее ведущие признаки, особенности и функции сохранились.

Таким образом, сегодня Интернет-политика является мощным интерактивным средством связи с общественностью. С ее помощью строится постоянный диалог между политиками и постоянными пользователями сети Интернет - так называемой целевой аудиторией. Американскими учеными доказано, что среди тех, кто ищет информацию во Всемирной Паутине, большую часть составляют люди с высокими доходами и высшим образованием. Чаще всего это молодые, активные и политически грамотные люди, которые регулярно просматривают в Интернете политическую ленту новостей. Такие пользователи сети самостоятельно ищут и обрабатывают информацию в отличие от пассивных зрителей тв-трансляций.

Таким образом, Интернет - это общественный феномен современности. С его помощью формируется новая познавательная среда между участниками коммуникации и, как пишет В. И. Аршинов - "происходит самоорганизация нового типа когнитивного мышления, нового знания о реальности, являющегося продуктом деятельности различных социальных общностей" [5, C. 144].

С помощью интернет-коммуникации в политике формируется новое качество связи между коммуникаторами: сокращается дефицит общения, удовлетворяются фрустрированные потребности населения, организуется стабильная и эффективная система обратной связи. Каждый человек может выступать в роли автора смыслового значения информации и в роли модератора по обмену сообщений. Благодаря созданию безбарьерной коммуникации, стираются границы условных групп и правил общения.

Формирование политической интернет-коммуникации мы разделили на два этапа: информационный и медиативный. В первом случае речь идет о попадании и хранении во Всемирной Паутине политической информации. Сюда входят электронные СМИ, новостные ленты, веб-сайты отдельных политических деятелей и целых политических партий или общественных организаций. Следующий этап - медиативный - предлагает использовать Интернет в роли значимого инструмента политических и пиар-технологий.

Стоит отметить, что при всей функциональности политической интернет-коммуникации, главная ее цель - это суггестивность на целевую аудиторию. С помощью современных технологий профессиональные команды политических партий воздействуют на человека, его эмоции, интеллект и мотивы поведения. Интернет-политика стимулирует у человека возникновение соответствующих эмоциональных переживаний, которые демонстрируют позицию человека в отношении действительности. Таким образом, в сравнении с другими средствами массовой информации, все методы и технологии политической интернет-коммуникации более активно и целенаправленно воздействуют на интернет-аудиторию [43, C. 197]. Традиционные СМИ чаще всего выступают как простой источник информации - т. е. происходит односторонняя коммуникация. А использование современных компьютерных технологий дало возможность субъектам политической сферы жизни государства реализовать коммуникацию на многостороннем уровне, с использованием обратной связи. Общеизвестно, что любой человек, имеющий доступ к сети Интернет, может стать как инициатором (то есть отправителем информации) так и ее получателем, что в свою очередь делает вполне реальным осуществление эффективного виртуального взаимодействия как между самими коммуникантами, так и с представителями политических структур. Таким образом, сам процесс коммуникации становится более активным и взаимным: и адресант, и адресат находятся практически в равных условиях, выступая как активные участники процесса, способные оказывать влияние на его развитие. В результате может сформироваться впечатление, что преодолеть иерархизм и бюрократизм властных структур под силу любому гражданину, нивелировав, таким образом, ощущение зависимости членов общества от так называемых институциональных посредников, в качестве которых выступают государственные и партийные организации. А также, предположительно, что возможно и оказывать влияние на представителей политических структур. Например, это может быть выражено в возможности отслеживать ход голосования на выборах, в участии в дискуссиях, проходящих на форумах, в опросах и анкетировании, в электронной переписке с политиками и сторонниками разных политических сил и т. п. Так, один из ведущих популяризаторов темы Интернета и политики Рейнгольд Х. говорит о глобальной Сети, как о "великом уравнителе", который в со-стоянии "установить баланс коммуникации между политическими баронами и гражданами" [19, C. 23].

Морозова О. Н. поясняет, что в сети Интернет основные функции политической коммуникации, учитывая специфику среды, обладают универсальным характером: "...распространение и хранение информации, пиар, реклама, инициация дискуссий и обсуждений по решению социально-политических проблем, организация внутрикоммуникационного процесса - специфика определяется только сферой деятельности (политика) и особенностью канала связи (Интернет)" [19, C. 23].

Полное взаимодействие функций политической коммуникации хорошо видно при рассмотрении их в контексте общепринятых функций языка. Главенствующую позицию по-прежнему занимает коммуникативная функция, которая включает в себя фактическую, т. е. рече-контактную, и убеждающую функции. В контексте политической коммуникации использование и выполнение этих функций имеет весомое значение в силу того, что этот вид коммуникации является высокоэффективным средством для установления первичного контакта между людьми, а значит, уровень эффективности целенаправленного воздействия очень высок. Вербальная составляющая коммуникативного контакта заключается в использовании слов и знаков. Не менее результативно политический Интернет выполняет когнитивную, информативную, культурообразующую, эстетическую и экспрессивную задачи.

Также к задачам, которые выполняет политический Интернет, исследователи относят суггестивную, или внушающую функцию, суть которой в целенаправленном воздействии на аудиторию для формирования общественного мнения в нужном направлении. Разноплановость этого воздействия обуславливает определенную симметричность данной функции. Наиболее очевидным это становится в следующих трактовках: "политико-интегративная и политико-мобилизационная функции, функция политической социализации, политико-маркетинговая, политико-рекламная, политико-имиджевая, манипулятивная функция, функция контроля" [10, C. 216].

Цели интернет-коммуникации обозначает политическая сфера деятельности. Прежде всего, речь идет об органах государственной власти, политических партиях и движениях, общественных организациях и их отдельных представителях, СМИ. В крупнейших социальных сетях (Facebook, Twitter и др.) сегодня функционирует колоссальное количество сообществ разной направленности и степени активности.

Используя возможности глобальной сети, участники политического процесса могут воспользоваться весьма обширным спектром инструментов для выполнения своих задач. Исследуя интернет-технологии, ученые, прежде всего, выделяют следующие преимущества: более высокая и оперативная эффективность взаимодействия между гражданами и представителями политических структур, в сравнении с традиционными СМИ; возможность посредством Интернета вовлекать граждан в политическую активность, осуществляемую за пределами виртуального пространства; возможность взаимодействия в процессе политических кампаний; высокий уровень практичности политических решений, обусловленный консолидацией знаний граждан, базирующихся на разностороннем опыте; усиление внутренней организации партий и политических движений, повышение уровня взаимодействия между их членами и единомышленниками и др.; возможность единовременного доступа для представителей СМИ и различных пользователей сети к информации о текущих законодательных инициативах и официальных актах.

В ходе исследований политической интернет-коммуникации приобретает актуальность вопрос выделения ее разновидностей, то есть создание типологии. Мнения ученых в этом отношении различны. Например, Афанасенко Е. А. выделяет в политической коммуникации три базовые составляющие, а именно: ориентация, интеграция и агональность, - которые становятся фундаментом для выявления трех основных видов политического дискурса: ритуального (главный признак - преобладание рече-контактной интеграции), ориентационного (тексты в обязательном порядке носят информационный характер), и агонального (участие в дебатах, использование лозунгов) [42, C. 224].

Однако ряд других исследователей настаивает на том, что спектр коммуникативно-прагматической направленности политической интернет-коммуникации несколько шире. С учетом цели конкретного политического движения и поставленных задач, можно выделить такие виды этой коммуникации, как информационные, аналитические, агитационные, пропагандистские, рекламные.

Шейгал Е. И. в своей работе подробно классифицировала возможные виды политического дискурса, которые могут быть применены в определенной степени и при определенных условиях, а также могут быть использованы и по отношению к сетевой политической коммуникации [6, C. 50].

Шейгал различает их по следующим признакам: по уровню институциональности/официальности (от неформальных дискуссий до проведения переговоров и официальных встреч руководителей государств); по характеру основной цели; по вариантам используемой политической терминологии; по событиям (выборы, инаугурация, митинг, референдум и др.); по уровню, который занимает то или иное жанровое действие в политическом поле (парламентские дебаты, конституции, партийные про-граммы, мемуары, карикатура и т. п.); по субъектно-адресатным отношениям, когда коммуникация осуществляется между гражданином и институтом, а также в институтах между агентами.

Основные отличия политической интернет-коммуникации от традиционной коммуникации, по нашему мнению, заключаются в следующем: интернет-коммуникация объединяет географически разрозненных членов группы, мобилизация которых без интернета была бы невозможна; интернет-коммуникация отличается маневренностью за счет упрощения процесса коммуникации и внедрения политических идей в сознание акторов; политические интернет-коммуникации технически сложно контролировать властям; неиерархическая и нецентрализованная структура; ориентируются на злободневную политическую проблему, а не на распоряжения руководства.

Два направления политической интернет-коммуникации можно определить следующим образом: дублирование некоторых функций для расширения спектра их объективизации; формирование параллельных форм политической коммуникации, которым свойственны принципиально новые автономные функции и возможности их осуществления.

В зависимости от поставленных целей, на сегодняшний день, модели политической интернет-коммуникации, предлагаемые современной глобальной Сетью, подразделяются на два основополагающих типа: информационные и интерактивные. И та, и другая информационные формы несут характерные свойства интерактивности. При этом интерактивные формы порой не являются информативными. Данная градация, только подтверждает первоначальную нацеленность информационных форм на сбор информации, ее хранение и передачу. При использовании же интерактивных форм первоначальная нацеленность будет выражаться в обратной связи с адресатом.

Говоря об информационных формах, прежде всего, следует упомянуть такие коммуникационные средства, как новостные ленты, информационно-аналитические ресурсы, сайты государственных и законодательных органов, опубликованные правительственные и административные акты, бюллетени, протоколы и программы и пр. К интерактивным формам целесообразно отнести: различные форумы, чаты, блоги, конференции, онлайн голосования, интернет-опросы, также использование электронной почты и др. Они предоставляют возможность моментального обмена информацией, к тому же этот обмен можно осуществлять в режиме реального времени с привлечением обширной аудитории. При этом решаются основные задачи: выявление общественного мнения по отношению к конкретным политическим событиям, а, кроме того, эффективное осуществление политической агитации и пропаганды. В активный речевой оборот вошли понятия: e-government, e-democracy, e-campaigning, e-mobilization. То есть все выше перечисленные формы: политические участие, правительство, демократия, политическая кампания. Все эти формы рассматриваются сквозь призму интернет-коммуникации, за счет чего и получили приставку "е", означающую выполнение всех форм коммуникации через электронные массовые коммуникации, где основным каналом коммуникации выступает интернет.

Таким образом, в современном российском обществе политические Интернет-коммуникации в формах сайтов и блогов являются оптимальным коммуникативным ресурсом для обеспечения эффективного образования недостающих горизонтальных и вертикальных связей гражданского общества, ведения политической пропаганды и контрпропаганды, тем самым быстро и разительно изменяя ландшафт политического дискурса и политико-пропагандистской деятельности. Ведущее значение Интернет коммуникации заключается в установлении безбарьерной обратной связи.

Низкозатратные методы сбора и публикации информации, координирования действий политической оппозиции и новых гражданских протестных движений определяют качественное своеобразие современной ситуации в области политической коммуникации и новые возможности в этой сфере.

Интернет-коммуникация в политике: роль, функции, формы

Похожие статьи