Вступ - Еволюція готельного бізнесу в Україні
Процес еволюції готельного бізнесу пройшов безліч етапів: від простої кімнати з ліжком і мінімальними зручностями до елітних апартаментів преміум класу. В даний час вітчизняні готельєри прагнуть максимально підвищити якість своїх послуг, що тягне за собою високий технічний, функціональний, інтелектуальний рівень готелів і високі темпи розвитку індустрії в цілому. При такому темпі розвитку готельного ринку з'являється необхідність збільшити комплекс послуг для гостей готелю не тільки за допомогою розширення індустрії гостинності та розваг, але і за рахунок додавання загальнооздоровчого комплексу. Мова йде про симбіозі готельного бізнесу та індустрії краси та здоров'я, результат якого - поява SPA готелів, парк-готелів зі SPA та ін. Хороший SPA салон сьогодні так само важливий для готелю, як комфортабельний номер і відповідний рівню ресторан. Вимоги, які пред'являються до SPA центру готелю, значно відрізняються від аналогічних вимог для міського салону краси.
Тема даної курсової роботи: Організація Spa - послуг в засобах розміщення на прикладі "Прем'єр Палац", м. Київ.
Актуальність роботи полягає в тому що наявність велнес - центру має велике значення для розвитку всього готельного комплексу і дає додаткову конкурентну перевагу, що, в свою чергу, залучає клієнтів і забезпечує збільшення сукупного доходу готельеру. Теми SPA сьогодні актуальні не тільки для фахівців індустрії краси та здоров'я, а й для тих, хто займається інвестиціями, девелопментом, будівництвом, експлуатацією та управлінням готелями.
Метою курсової роботи є вивчення особливостей процесу обслуговування та надання SPA - послуг для туристів у засобах розміщення на прикладі готелю "Прем'єр Палац", м. Київ.
Завдання курсової роботи полягає у розробці пропозицій та шляхів вдосконалення із підвищення рівня обслуговування іноземних туристів у SPA - центрах при готелях.
Об'єктом дослідження є готель "Прем'єр Палац", м. Київ.
Предмет дослідження - Організація SPA - послуг та їх аналіз в готелі "Прем'єр Палац", м. Київ.
Теоретичну основу дослідження складають літературні та інші джерела інформації, а також матеріали власних досліджень.
Практичну основу роботи складають дані про роботу готелю "Прем'єр Палац", м. Київ. Структура курсової роботи складається з вступу, основної частини (трьох розділів), висновків та пропозицій, списку використаних джерел та додатків. Все більше і більше готелів визнають важливість SPA - в своїй лінійці послуг, а наявність SPA в готелі може служити доказом на користь більш високої ціни. Сучасне життя, послугувало причиною "Wellness Revolution", що з точки зору готельного бізнесу означає, що SPA стало важливим напрямом системного споживчого попиту. Архітектори та дизайнери почали співпрацювати зі SPA-консультантами з метою створення унікальних рішень SPA-комплексів, які залучали ЗМІ та ефективно працювали для реклами готелів. SPA менеджмент став популярною професією, і престижні навчальні заклади стали включати в свої програми цей курс. Також, в останні кілька років з'явилися системні дослідження ринку SPA, які дозволили в цифрах виміряти серйозний прогрес цієї сфери.
Похожие статьи
-
Позитивним у розвитку готельного господарства є зростання житлової площі номерів. Так, якщо у 1996 р. в Україні цей показник складав 999,9 тис. м2, у...
-
Готельне господарство в Україні, як і вся економіка країни, знаходиться нині в кризовому стані. Переважна більшість готелів не відповідає основним...
-
ВИСНОВОК - Сучасний стан та перспективи розвитку готельного бізнесу в Україні
У наш час готельна індустрія являє собою галузь із високим рівнем конкуренції. Всі частіше ми стаємо свідками того, як відкриваються новий ресторан або...
-
Готельне господарство як матеріальна база туризму В туристичному обслуговуванні приймають участь підприємства готельного сервісу, адже вони задовольняють...
-
ВСТУП - Освітній туризм: сучасний стан та перспективи розвитку в Україні та світі
Актуальність дослідження. Освітній туризм з'явився на планеті одним з перших, адже саме бажання отримати новимі знання було метою переважної більшості...
-
ВСТУП - Сучасний стан та перспективи розвитку готельного бізнесу в Україні
Розвиток туристичної галузі сьогодні є надзвичайно актуальним, оскільки туризм є одним із важливих чинників виходу нашої економіки з кризи, стабільного і...
-
Вступ - Сучасні технології організації готельного та ресторанного обслуговування
Швидкі темпи зростання і постійне вдосконалення індустрії гостинності добре відомі. Будучи частиною сфери обслуговування в економіці країни, індустрія...
-
Тенденції розвитку туристичного ринку України Президент, парламент і Кабінет Міністрів України проголосили туризм одним із пріоритетних напрямків...
-
Вступ - Обгрунтування розвитку сільського туризму в Україні
Актуальність теми . Невід'ємною складовою світового туристичного процесу є вітчизняна галузь. Попри всі політичні та соціально-економічні негаразди...
-
Вступ - Сучасні технології готельного бізнесу
Готель управління послуга Чудовий готель "Мир" знаходиться в Голосіївському районі, в тій частині Києва, де дуже спокійно, затишно і комфортно. Ця...
-
ВСТУП - Еволюція міжнародного туризму
Поняття "туризм" почало формуватися з початком масовості, тобто переміщень значної кількості людей з метою змістовного проведення дозвілля, хоча можна з...
-
Тема даної курсової роботи присвячена якості обслуговування гостей такою службою готелю, як служба бронювання, прийому і розміщення гостей. Специфіка і...
-
Вступ, Прогнози розвитку світового туризму - Перспективи розвитку туризму у світі та в Україні
Оскільки туристична індустрія - галузь в якій я планую працювати, то цікаво простежити проблеми, сучасний стан і перспективи розвитку туристичної...
-
Готельне господарство України на сучасному етапі - Історія розвитку готельного господарства України
Початок 90-х років ХХ ст. ознаменував новим етапом розвитку готельного господарства у незалежній Україні. Він розпочався цілою низкою проблем. Через...
-
Вступ - Аналіз готелю "Срібний Водограй"
Готельне господарство -- це бiзнес, який цілком орiєнтований на клiєнта. Тому рiвень його розвитку безпосередньо залежить вiд дiлової активностi в...
-
ВСТУП - Розвиток готельного бізнесу Японії
Ключові ідеї розвитку туристичної галузі Японії - створення привабливих дестинацій, підвищення задоволення від подорожей Японією іноземними відвідувачами...
-
Вступ - Рекреаційно-туристичне господарство України
За кілька останніх десятиліть у світі поступово зростає значення туризму і рекреації. Це, в першу чергу, пов'язано із значним зростанням доходів...
-
КЛАСИФІКАЦІЯ ГОТЕЛІВ УКРАЇНИ - Сучасний стан та перспективи розвитку готельного бізнесу в Україні
До 1992 р. готелі України (і всіх колишніх республік СРСР) поділялись на сім розрядів: "Люкс", "Вищий А", "Вищий Б", І, II, III, IV. У 1991 р, Державний...
-
Вступ - Сучасна організація служб бронювання на прикладі готелю "Юність"
Готельне господарство є найважливішим сектором у структурі туризму, що представляє собою матеріально-технічну базу галузі і визначальним вид, особливості...
-
Розвиток туризму в XIX ст. мав сприятливий вплив на зростання будівництва готелів. Основним центром забудови стає Київ. До початку XIX ст. Київ, з його...
-
Інтернет бронювання послуга готель Готельне господарство є однією з складових туристської індустрії. Матеріальна база, що призначена для розміщення...
-
ВИСНОВОК - Розвиток готельного бізнесу Японії
У Токіо немає старих гранд-готелів таких як, наприклад, Peninsula в Гонконзі або Raffles в Сінгапурі. Однак відсутність витонченості або величі старовини...
-
ІСТОРІЯ ПОЯВИ ПЕРШОГО ГОТЕЛЮ В ЯПОНІЇ - Розвиток готельного бізнесу Японії
Cьогодні велика частина з найстарших готелів світу є або музеями, або лежить у руїнах. Адже історія готелів почалася задовго до появи самого поняття...
-
Туризм належить до високоліквідної галузі, тобто галузі зі швидкою віддачею. Проте, як свідчить українська практика, внесок туризму в національну...
-
Вступ - Туристична характеристика США
Розвиток міжнародного туризму є одним з найбільш феноменальних, глобальних, соціально-економічних процесів другої половини ХХ століття. Кількість...
-
Вступ - Комплексне дослідження ресурсно-туристських домінант Причорноморського регіону України
Актуальність теми курсової роботи обумовлено важливістю вивчення особливостей ресурсно-туристських домінант Причорноморського регіону України з огляду на...
-
З початку XIX ст. будівництво готелів у Києві велося не дуже швидкими темпами, і до 1880 р. їх було побудовано 15. Зате наступні 20 років ознаменувалися...
-
ВСТУП - Організація автомобільної подорожі у Прибалтику
Прибалтика - область в Північній Європі до якої входять такі країни, як Литва, Латвія, Естонія. На заході стикається з іншого областю, історично...
-
Вступ - Організація діяльності готелю "Рів'єра"
Готель обслуговування управління Швидкі темпи зростання і постійне вдосконалення індустрії гостинності добре відомі. Будучи частиною сфери обслуговування...
-
ВСТУП - Оптимізація оздоровчо-лікувальних ресурсів України
Лікувальний оздоровчий заклад туристичний Тема та її актуальність дослідження визначається тими обставинами, що на сьогодні тематика...
-
ВСТУП - Розвиток координаційних здібностей у спортсменів в акробатичному рок-н-роллі
Актуальність. Акробатичний рок-н-рол - є молодим, парним видом спорту, для якого характерна активна рухова діяльність спортсменів. Найактивніший розвиток...
-
ВИСНОВКИ - Освітній туризм: сучасний стан та перспективи розвитку в Україні та світі
Таким чином в сучасних умовах туризм являє собою одну з найбільш розвинених галузей світового господарства, форм зовнішньоекономічної діяльності. В...
-
Характеристика готелів - Розвиток готельного бізнесу Японії
Як для глядача театр традиційно починається з вішалки, так і для туриста країна починається з готелю, в якому він зупиняється. І це цілком закономірно,...
-
Розміщення закладу готельного господарства в містобудівній структурі Готель "Radisson Blu Hotel Kyiv" зручно розмістився в центрі Києва, в декількох...
-
Для забезпечення необхідного режиму по охороні праці та техніки безпеки передбачені наступні заходи: - заземлення електричного обладнання, - обладнання...
-
Висновки - Сучасні технології готельного бізнесу
Готель "Мир" 3*** пропонує до ваших послуг 303 комфортабельних номери, серед яких одно - і двомісні номери, номери "Люкс", напівлюкс і апартаменти....
-
Номерний фонд підприємства готельного типу
Окрім рекреаційних ресурсів та туристичної інфраструктури, найбільш важливими елементами ресурсного забезпечення і головним фактором розвитку туризму є...
-
Висновки - Обгрунтування розвитку сільського туризму в Україні
Невід'ємною складовою світового туристичного процесу є вітчизняна туристична галузь. Попри всі політичні та соціально-економічні негаразди останніх років...
-
У сучасних умовах переходу України до ринкової економіки в кожній галузі відбувається пошук нових шляхів і методів виробництва, здійснюється аналіз...
-
Проблеми та перспективи розвитку сільського туризму в Україні Туризм - активна і невимушена форма спілкування людей. Розширення і поглиблення туристських...
Вступ - Еволюція готельного бізнесу в Україні