Информация как основа менеджмента - Информация как основа менеджмента

Менеджмент - это, прежде всего, работа с людьми, а их созидательный коллективный труд служит объектом управляющего воздействия. Человек принимает решение работать в той или иной фирме, руководствуясь личным интересом и личными целями.

В современном бизнесе одной из главных задач менеджмента является обеспечение эффективной согласованности личных целей и интересов с целями фирмы. В системе совместного труда решить эту задачу невозможно без обмена информацией (без разъяснений, сообщений о рынке, о конкурентов, о цене, о покупателей и др.).

Трудовая деятельность людей в фирме, их отношения в процессе управления могут опосредованно выступать в виде информации в ее различных формах. Одним из главных отличий менеджмента от прежних способов управления бизнеса состоит в том, что в нем встроено постоянное обновление.

Считая информационные технологии "двигателем" информационного бизнеса, сконцентрируем внимание на содержание и роли информационных технологий в бизнесе.

Информационная технология включает в себя "козырные карты" современного информационного бизнеса: компьютеры, терминалы, компьютерное оборудование, оптическую аппаратуру, микрофильмы, лазерные диски, печатное оборудование и ксерокопирование. Это все базовые элементы инфраструктуры определяющие основные стратегические цели развития бизнеса, поэтому выбор не является случайным.

Без информации менеджеры не могут принять ключевых решений, отдел снабжения, отдел кадров, финансовые службы, производственные цеха не получат и преобразовывать ресурсы, сырье в готовый продукт.

Информация - это набор фактов, которые полезны для менеджера при разработке и реализации управленческих решений. Информация может быть объективной (факты, документы, отчеты, статистика) и субъективной (мнения, суждения).

Рассмотрим характеристики информации:

Объем, достоверность, стоимость, открытость, полезность, свежесть и защищенность, которые являются условиями успешного принятия решения для менеджера.

В банковской системе возникают новые платежные системы, карточные системы, электронные кошельки, электронные клиринговые системы на основе достижений информационных технологий. Первоначально карточки использовали принцип магнитной ленты, в дальнейшем удалось создать микросхемы, обладающие миниатюрностью, большими возможностями и лучшей защитой.

Информационная достаточность об объекте управления повышает качество решения, однако увеличивает время на принятия решения и повышает стоимость информации.

Недостаток информации затрудняет выработку правильного решения, увеличивает степень риска и возникает реальной опасность потери дохода.

Недостаток информации часто возникает искусственно из-за монополизации различных сведений, которая проявляется в двух видах

    - засекречивание (кодирование, обоснованное или не обоснованное) части необходимых сведений; - стремление отдельных лиц или фирмы монопольно обладает информацией для повышение своего имиджа.

Современные менеджеры успешно решают нелегкую для себя задачу:

Какую информацию и в каком объеме следует давать тому или иному работнику?

Достоверность информации во многом зависит от способа документ оборота. Чем меньше людей применяют участие в сборе, передаче и обработке информации тем выше ее достоверность. Достоверность зависит от времени прохождения информации. Даже абсолютно достоверная информация, пришедшая к информатику слишком поздно, может стать ложной, например информация о курсах акции на бирже, о курсах валюте и цены.

Стоимость информации характеризуется снижения объема затрать ресурсов (материалов, времени, денег) на принятия правильного решения. Она характеризует информацию как товар, имеющий потребительную стоимость и стоимость. Информация считается в мировом рынке самая ценная продукция. В Америке ресурсы информации и телекоммуникация является важным фактором развития экономике каждый человек 10 процент своего годового дохода тратит на получение и использования информации, это означает что каждая семья примерно в год 2000 долларов тратит на покупке информации. Настоящее время 10 процент общего валового продукция США является ресурсы информации этот показатель 2030 г будет 20 процентов.

В настоящее время в сферах информации и коммуникации заняты около 4 млн человек.

В мировом рынке информационных услуг 2015 году Европейский союз реализовал электронная информации на 2,5 трлн Евро, Американский континент 2,3 трлн долларов.

    21 век -- век информационных технологий, где товаром выступает информация. В этом веке информационных технологий в информационном индустрии происходит революционные изменения т. е.:
      Ш появилась FDDI. Интерфейс распределяет и передает информации сверх скорости 2-2,5 Гбит/сек. Сегодня быстро распространяется технология FDDI, она около 500 компьютерных кабелей держит на одном сегменте, это дает большие возможности в менеджменте.

Некоторые подробности сети FDDI:

Сеть FDDI (от английского Fiber Distributed Data Interface, оптоволоконный распределенный интерфейс данных) - это одна из новейших разработок стандартов локальных сетей. Стандарт FDDI был предложен Американским национальным институтом стандартов ANSI(спецификация ANSI X3T9.5). Затем был принят стандарт ISO 9314, соответствующий спецификациям ANSI. Уровень стандартизации сети достаточно высок.

В отличие от других стандартных локальных сетей, стандарт FDDI изначально ориентировался на высокую Скорость передачи (100 Мбит/с) информации и на применение наиболее перспективного менеджмента. Это дает возможность на захват новых рынков:

    1. ускоренный информационный обмен, быстрая реализация стратегии, моментальная реакция на рыночные ситуации; 2. точные прогнозы как основание, для улучшения процесса принятия решений и эффективного распределения ресурсов.

Поэтому в данном случае разработчики не были стеснены рамками старых стандартов, ориентировавшихся на низкие скорости и электрический Кабель.

Выбор оптоволокна в качестве Среды передачи определил такие преимущества новой сети, как высокая помехозащищенность, максимальная секретность передачи информации и прекрасная Гальваническая развязка абонентов. Высокая Скорость передачи, которая в случае оптоволоконного кабеля достигается гораздо проще, позволяет решать многие задачи, недоступные менее скоростным сетям, например, передачу изображений в реальном масштабе времени. Кроме того, Оптоволоконный кабель легко решает проблему передачи данных на Расстояние нескольких километров без ретрансляции, что позволяет строить большие По размерам сети, охватывающие даже целые города и имеющие при этом все преимущества локальных сетей (в частности, низкий уровень ошибок). Все это определило популярность сети FDDI, хотя она распространена еще не так широко, как Ethernet и Token-Ring.

За основу стандарта FDDI был взят метод маркерного доступа, предусмотренный международным стандартом IEEE 802.5 (Token-Ring). Несущественные отличия от этого стандарта определяются необходимостью обеспечить высокую Скорость передачи информации на большие расстояния. Топология сети FDDI - это кольцо, наиболее подходящая Топология для оптоволоконного кабеля. В сети применяется два разнонаправленных оптоволоконных кабеля, один из которых обычно находится в резерве, однако такое решение позволяет использовать и полнодуплексную передачу информации (одновременно в двух направлениях) с удвоенной эффективной скоростью в 200 Мбит/с (при этом каждый из двух каналов работает на скорости 100 Мбит/с). Применяется и звездно-кольцеваяТопология с концентраторами, включенными в кольцо (как в Token-Ring).

Основные Технические характеристики сети FDDI.

    - Максимальное количество абонентов сети - 1000. - Максимальная протяженность кольца сети - 20 километров. - Максимальное расстояние между абонентами сети - 2 километра. - Среда передачи - многомодовый оптоволоконный кабель (возможно применение электрической витой пары). - Метод доступа - маркерный. - Скорость передачи информации - 100 Мбит/с (200 Мбит/с для дуплексного Режима передачи).

Стандарт FDDI имеет значительные преимущества По сравнению со всеми рассмотренными ранее сетями. Например, Сеть Fast Ethernet, имеющая такую же пропускную способность 100 Мбит/с, не может сравниться с FDDI По допустимым размерам сети. К тому же Маркерный метод доступа FDDI обеспечивает в отличие от CSMA/CD гарантированное Время доступа и отсутствие конфликтов при любом уровне нагрузки.

Ограничение на общую длину сети в 20 км связано не с затуханием сигналов в кабеле, а с необходимостью ограничения времени полного прохождения сигнала По кольцу для обеспечения предельно допустимого времени доступа. А вот максимальное Расстояние между абонентами (2 км при многомодовом кабеле) определяется как раз затуханием сигналов в кабеле (оно не должно превышать 11 дБ). Предусмотрена также возможность применения одномодового кабеля, и в этом случае Расстояние между абонентами может достигать 45 километров, а полная Длина кольца - 200 километров.

Имеется также реализация FDDI на электрическом кабеле (CDDI - Copper Distributed Data Interface или TPDDI - Twisted Pair Distributed DataInterface). При этом используется Кабель категории 5 с разъемами RJ-45. Максимальное Расстояние между абонентами в этом случае должно быть не более 100 метров. Стоимость оборудования сети на электрическом кабеле в несколько раз меньше. Но эта версия сети уже не имеет столь очевидных преимуществ перед конкурентами, как изначальная оптоволоконная FDDI. Электрические версии FDDI стандартизованы гораздо хуже оптоволоконных, поэтому совместимость оборудования разных производителей не гарантируется.

Похожие статьи




Информация как основа менеджмента - Информация как основа менеджмента

Предыдущая | Следующая