Анализ деятельности и оценка системы АНО "Исследователь", Организационно-экономическая характеристика деятельности организации АНО "Исследователь" - Внедрение стандарта ГОСТ ИСО Р9001-2011 на предприятии АНО "Исследователь"
Организационно-экономическая характеристика деятельности организации АНО "Исследователь"
В пятидесятые годы ХХ века в Краснодарском крае работала Краевая лаборатория стройматериалов, которая осуществляла контроль готовой продукции строительной отрасли, наладку технологических процессов на предприятиях, разработку ТУ (нормативной документации) и ТР (технических регламентов) [13].
В сентябре 1967 года Краевая лаборатория была преобразована в Зональное проектно-конструкторское технологическое бюро (ЗПКБ), которое обслуживало предприятия не только Краснодарского края, но и Ставропольского края и Кабардино-Балкарской АССР. Сфера деятельности ЗПКБ была расширена на проектирование новых предприятий, и реконструкции старых по производству строительных материалов, а так же научно-исследовательской деятельностью в сфере стройматериалов.
В 1991 году испытательная лаборатория была преобразована в НИИУ "Исследователь", которая продолжала заниматься теми же видами деятельности. НИИУ "Исследователь" имела квалифицированный персонал, была оснащена современным оборудованием, а так же имела свою испытательную базу, что позволило аккредитовать испытательную лабораторию Госстандартом и Госстроем России в 1991году, и на независимость для целей сертификации [13].
В дальнейшем НИИУ преобразовалось в АНО (Автономная некоммерческая организация) "Исследователь", которая аккредитовывается каждые три года на компетентность и независимость. Следует отметить, что АНО "Исследователь" играет ведущую роль в строительном комплексе Краснодарского края и других субъектов юга России. По поручению Госстроя России она принимала участие в подготовке к аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий в частности в Северо-Кавказском регионе. АНО "Исследователь" является членом ассоциации "Федерация организаций по оценке соответствия в строительстве", а так же участником Системы добровольной сертификации в строительстве Российской федерации "Росстройсертификация" [25].
В течении последних пяти лет организация аккредитовалась как орган по сертификации услуг и работ по строительству, систем менеджмента качества, органа по сертификации интегрированных систем менеджмента.
В приложении А перечислены все виды деятельности, которые вправе вести организация АНО "Исследователь". А в приложении Б приведен перечень услуг и прайс лист на предоставляемые услуги. Организация выставляет высокую цену за предоставляемые услуги, по сравнению с другими органами по сертификации в той же области. Стоимость сертификации от 25000 до 45000 в зависимости от размеров организации.
Отличительной особенность центра является:
Ѕ участие в сертификации систем менеджмента качества строительных организаций Кубани;
Ѕ опыт работы по сертификации строительных материалов, изделий и конструкций;
Ѕ опыт по проверкам предприятий изготовителей продукции и услуг на соответствие их показателей, установленных в нормативных документах;
Ѕ опыт в испытании продукции на стадиях постановки производства и в процессе серийного производства;
Ѕ наличие высококвалифицированных специалистов;
Ѕ тесное сотрудничество с аккредитованными лабораториями в системе ГОСТ Р;
Ѕ опыт в разработке и внедрению нормативно-технической документации на строительные материалы.
Организация соответствует критериям, предъявляемым к органам по сертификации, а именно:
Ѕ имеет административную, экономическую и юридическую независимость действий в области сертификации;
Ѕ структура организации обеспечивает четкое выполнение поставленных задач;
Ѕ наличие необходимого фонда нормативной документации;
Ѕ наличие документированных систем качества.
Все работы ведутся в соответствии с требованиями системы менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2011, сертификат соответствия № РОСС RU. ИК82.К00027 от 08.09.2013 до 08.09.2016.
Организация имеет статус юридического лица. Уставный капитал организации составляет 12 тысяч рублей, учредителями являются 42 гражданина Российской Федерации [3].
Руководителем организации является генеральный директор Галаган Константин Викторович - генеральный директор.
В приложении В показана организационная структура АНО "Исследователь". Руководителем является Генеральный директор, имеет в подчинении трех заместителей: заместитель генерального директора по управлению качеством, который по совместительству является руководителем службы качества; заместитель генерального директора по производству; заместитель генерального директора [5].
В состав организации входит пять отделов: горно-маркшейдерский отдел; отдел технического заказчика; отдел по сертификации продукции; отдел по сертификации услуг; отдел кадров. Персонал состоит из квалифицированных инженеров, прошедших курсы повышения квалификации, имеют статус экспертов. Повышение квалификации осуществляется:
Ѕ на курсах обучения экспертов Системы сертификации ГОСТ Р в учебных центрах Ростехрегулирования с последующей аттестацией;
Ѕ путем обучения за рубежом с последующей аттестацией в Ростехрегулировании;
Ѕ путем участия в семинарах, конференций, симпозиумов по сертификации.
10 сотрудников имеют аттестат экспертов по сертификации строительных материалов, изделий и конструкции; 8 имеют аттестат по сертификации работ/услуг в строительстве; 5-по сертификации систем менеджмента качества (СМК); 2-по сертификации интегрированных систем; 3-имеют сертификат по энергоаудиту. 7 человек составляют службу качества, руководителем которой является Гулинар Якубова. Количество персонала колеблется от 47 до 50 человек.
Дадим оценку основным технико-экономическим показателям деятельности АНО "Исследователь", изображенных в Приложении Г, рассматривается: прибыль, выручка, основные средства и активы организации за период с 2012-2014 гг. Как видно из таблицы Г Приложения, в 2012-2014 гг. имеет место противоречивая динамика показателей объемов основной деятельности и ее эффективности. Если в 2013 г. наблюдается прирост выручки от продажи услуг организации на 15% к уровню 2012 г., то в 2014 г. выручка уменьшилась на 5%. Рост показателя в 2013 г. был связан тем, что АНО "Исследователь" занималась сертификацией строительных материалов и строительных сооружений во время подготовки олимпиады в Сочи.
Так как организация АНО "Исследователь" является некоммерческой - прибыль не является основной целью ее деятельности. Тем не менее, прибыльность работы важна для организации как источник самофинансирования. Прибыль, получаемая организацией, полностью используется на закупку нового оборудования, выполнения ремонтных работ, приобретение канцелярских товаров. В 2014 г. прибыль от продаж услуг по сертификации, после существенного прироста в 2013 г. на 44%, уменьшилась на 33%. Причиной является снижение количества услуг.
В течение анализируемого периода АНО "Исследователь" наращивала свою материально-техническую базу. Активы организации в течение 2012-2014 выросли на 64%, прирост в 2014 г. составил 34%. Основные средства за 2012-2014 гг. выросли на 28%, прирост в 2014 г. составил 10%.
Численность персонала организации оставалась практически стабильной. На этом фоне фондовооруженность труда в 2012-2014 гг. увеличивалась вместе с ростом величины основных средств. За период 2012-2014 гг. техническая оснащенность труда выросла на 28,4% [34].
Наращивание материально-технического потенциала организации не вызвало существенного роста объемов продажи услуг. Вследствие этого, наблюдается снижение показателя фондоотдачи. Это указывает на ухудшение эффективности использования оборудования [22].
Показатели рентабельности существенного снизились в 2014 году по сравнению с 2013 годом. Причиной снижения рентабельности является снижение прибыли от продаж вследствие уменьшение количества заказов и роста себестоимости услуг [22].
Таким образом, в 2014 г. в АНО "Исследователь" получены невысокие результаты и наблюдается снижение эффективности деятельности.
Похожие статьи
-
Заключение - Внедрение стандарта ГОСТ ИСО Р9001-2011 на предприятии АНО "Исследователь"
Как показало исследование, избранная тема дипломной работы, является актуальной для российских предприятий и организаций. Системы менеджмента качества...
-
Организация АНО "Исследователь" разработала свою систему менеджмента качества и внедрила стандарт ГОСТ ИСО 9001 в 2008 году. Система менеджмента качества...
-
Введение - Внедрение стандарта ГОСТ ИСО Р9001-2011 на предприятии АНО "Исследователь"
Современные предприятия существуют в условиях конкурентного рынка. При этом важным конкурентным преимуществом становится гарантированно высокое качество...
-
Организационно-экономическая характеристика деятельности организации ООО Строительно-монтажная компания (СМК)" Морион" Общество с ограниченной...
-
Так как АНО "Исследователь" является некоммерческой, то их конечной целью является, прежде всего, качественное обслуживание своих клиентов по...
-
Основные понятия и принципы, этапы развития менеджмента качества В условиях современной рыночной экономики большое значение приобрела проблема повышения...
-
Эффективная система качества должна быть спроектирована и функционировать так, чтобы удовлетворять запросы и ожидания как внешних покупателей (в...
-
Исследования показывают, что стандарт ИСО 9001 является самым распространенным стандартом в области качества. Причиной этого является оптимизация всех...
-
В ходе анализа документации по СМК в АНО "Исследователь" был выявлен ряд несоответствий. В п. 9.3 стандарта организации "Управление документацией"...
-
Характеристика деятельности предприятия ООО "ВЕСТА" - одно из крупнейших предприятий, специализирующихся на продаже и установке вентиляционных систем....
-
Цели, задачи и этапы проекта Для поддержания соответствия разработанной СМК стандарту ГОСТ ИСО 9001, компания один раз в три года проходит...
-
Датой рождения завода Механических Трансмиссий "КОМ" является сентябрь 1990 года. За более чем два десятилетия своего существования компания прошла путь...
-
Анализ системы управления персоналом на предприятии Положение об отделе кадров ООО "Ухтанефтегазмонтаж" состоит из следующих разделов: 1) общие...
-
Общие сведения и организационно-правовые основы деятельности ГККП "Поликлиника № 1" является одним из подразделений системы здравоохранения Костанайской...
-
Организационно-экономическая характеристика предприятия Объект исследования - Общество с ограниченной ответственностью "Дружба" (в дальнейшем именуемое...
-
При рассмотрении основных этапов эволюции в области управления качеством, отмечалась важная роль международных стандартов ИСО серии 9000 в создании...
-
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "СИСТЕМА ЧИБИС" МАГАЗИН "ЧИБИС-8" ООО "Система Чибис", созданное в 1992 году, сегодня является одной из крупнейших в...
-
Характеристика супермаркета "Парфюм - Лидер" Сеть супермаркетов "Парфюм-Лидер" начала свое развитие в 2007 году, центральный офис находится по адресу ул....
-
Организация внутреннего аудита системы качества Аудит качества - систематическая независимая проверка, позволяющая определить соответствие...
-
Характеристика инновационного потенциала ООО "Пивоваренная компания "Балтика" ООО "Пивоваренная компания "Балтика" была основана в 1990 г. На протяжении...
-
Основные ценности: превосходное обслуживание клиентов, честность, позитивность, ответственность. Миссия: " Обеспечение клиентов высококачественной...
-
Характеристика деятельности организации Общество с ограниченной ответственностью "Нептун" представляет собой коммерческую организацию, учрежденную...
-
Важное место в рамках современной системы управления качеством отводится вопросам сертификации. Под ней понимается процедура установления и официального...
-
Общая характеристика организации В качестве объекта исследования рассматривается Общество с ограниченной ответственностью "Пит Стоп". Руководит ООО "Пит...
-
Показатели эффективности системы управления предприятием - Анализ системы управления предприятием
Оценка эффективности системы управления предприятием предполагает установку критериев их экономической эффективности. Самым важным критерием...
-
Общая характеристика предприятия Полное фирменное наименование - общество с ограниченной ответственностью "Полли Принт". Сокращенное фирменное...
-
Организационная характеристика предприятия - Деятельность ООО "Ухтанефтегазмонтаж"
Для достижения позитивных результатов и эффективности всей деятельности ООО "Ухтанефтегазмонтаж", включая постоянное улучшение, связанное с -...
-
Кадровый заработный численность организационный Общая характеристика предприятия Владимирский завод "Электроприбор" (в настоящее время ОАО "Владимирский...
-
При рассмотрении организации как открытой системы необходимо определить факторы внешней среды, оказывающие как прямое, так и косвенное воздействие на...
-
Анализ внешней среды организации - Анализ деятельности предприятия ООО "Саратоворгсинтез"
Определить факторы макросреды предприятия, используя матрицу PEST - анализа Таблица №1. PEST анализ ООО "Саратоворгсинтез" Политико-правовые факторы....
-
Общие сведения о предприятии Общество с ограниченной ответственностью "Ухтанефтегазмонтаж" является коммерческой организацией, осуществляющая свою...
-
Краткая характеристика деятельности предприятия В сфере развития персонала ОАО "Сургутнефтегаз" основывается на том, что персонал - одна из главных его...
-
Организация управления персоналом на предприятии Менеджмент (англ. management - управление, заведование, организация) - это управление производством или...
-
Понятие "система качества" в концепции стандартов ИСО может рассматриваться в двух аспектах. Согласно первому - это система менеджмента качества,...
-
Краткая характеристика предприятия Полное официальное наименование Русского драматического театра "Мастеровые" на русском языке: муниципальное автономное...
-
Краткая характеристика предприятия Общество с ограниченной ответственностью "" создано 28.08.2013 г. в соответствии с Гражданским Кодексом Российской...
-
Характеристика деятельности предприятия Персонал интервью кадровый вакантный Полное наименование организации - Общество с ограниченной ответственностью...
-
Общая характеристика организации "Креп Центр" Строительный рынок Республики Бурятия достаточно разнообразен. С увеличением объемов строительных работ...
-
Экономическое содержание премиальной системы оплаты труда В быстро меняющемся мире важно не отстать от мировых достижений. Имея современное оборудование,...
-
Анализ организационно-экономической деятельности ТОО "Дельта-С" Товарищество с ограниченной ответственностью " Дельта-С " действует на основании...
Анализ деятельности и оценка системы АНО "Исследователь", Организационно-экономическая характеристика деятельности организации АНО "Исследователь" - Внедрение стандарта ГОСТ ИСО Р9001-2011 на предприятии АНО "Исследователь"