Вопросы для исследования и гипотеза, Российский рынок электронной коммерции - Разработка бизнес-модели компаний в сфере электронной коммерции
- - Каковы особенности российского рынка электронной торговли? - Из каких компонентов состоит бизнес модель рассматриваемых компаний? - В какой степени бизнес модели рассматриваемых компаний похожи? - Как особенности российского рынка влияют на использование опыта зарубежных компаний в качестве действующей бизнес модели?
Гипотеза: Использование российскими компаниями опыта зарубежных компаний не является целесообразным в силу особенностей российского рынка.
Российский рынок электронной коммерции
За последние годы рынок электронной коммерции в России показывал одни из лучших, среди различных отраслей в России, показатели роста. По данным Центра Стратегических Исследований Enter (ЦСИ Enter) в 2007 году рост составлял 50%, последующие годы он снижался, но остается по-прежнему высоким (30% за первое полугодие 2012 года).
Исследование Euromonitor International в 2012 году оценивало рынок электронной коммерции в России в размере около $10,5 млрд (по другим оценкам $13 млрд), что делало его, таким образом, крупнейшим рынком в Восточной Европе. Следом за Россией согласно рейтингу входят Польша, Чехия, Украина и Венгрия.
Благодаря стремительному росту потребительского спроса и использования интернета в странах Восточной Европы объем рынка электронной торговли в регионе увеличился на 107% за 2007-2012 годы, свидетельствуют данные отчета компании Euromonitor International.
В 2014 году объем рынка интернет-торговли в России увеличился до $25 млрд. Как прогнозировали ранее аналитики McKinsey &; Co: несмотря на то что российский онлайн-ритейл составляет всего около 2% от всего розничного товарооборота (что существенно меньше по сравнению с такими рынками, как США и Великобритания -- 10%, Китай -- 6%), он растет более чем на 50% в год, по оценкам компании.
Morgan Stanley дает еще более оптимистичные прогнозы развития интернет-торговли в России: по оценкам инвестбанка, к 2015 году объем рынка может увеличиться до $36 млрд, достигнув 4,5% от всех розничных продаж, а к 2020 году эти показатели вырастут до $72 млрд и 7% соответственно.
Совместный отчет компаний Google и Boston Consulting Group "Россия онлайн" (2011) отмечает три главных препятствия для развития электронной коммерции в России.
Во-первых, это недоверия населения к электронным платежам. В России 80-90% покупок, сделанных в интернете, оплачиваются наличными по получению, что не только дает потребителям большую свободу в отказе от покупки, но и существенно повышает риски интернет-магазина или курьерской компании, которая вынуждена работать с огромным оборотом наличных средств, будучи при этом не в состоянии обеспечивать курьеров охраной. Электронные платежи используются потребителями далеко не в полную силу, и недостаток доверия к ним тормозит развитие e-commerce. Тем не менее количество платежных сервисов растет, а деятельность таких компаний, как Qiwi в России или PayLane в Польше, предлагающих альтернативные способы оплаты наличными, привлекает покупателей, отмечает в своем исследовании Euromonitor International.
Во-вторых, плохая логистика. Низкий уровень качества работы федерального государственного логистического агента ФГУП "Почта России" и отсутствие большого количества других крупных игроков на этом рынке заставляет ведущие российские компании в области электронной коммерции (Ozon Holding, KupiVip, Otto, Lamoda) вкладывать средства в развитие собственных логистических центров и систем курьерской доставки. Это не только требует больших инвестиций с долгим сроком возврата, что поднимает барьер входа в отрасль, но и вынуждает компании заниматься не свойственным им бизнесом, возможно, теряя фокус на развитии основного бизнеса (торговли).
В-третьих, иностранные интернет-магазины, которые предоставляют российским покупателям опцию заказа товара из-за границы пользуются недоработками в налоговом законодательстве, позволяющими им не платить налог на добавленную стоимость (НДС). Несмотря на то, что срок выполнения такого заказа несравнимо дольше по сравнению с российскими магазинами, а также повышается риск пропажи товара по пути следования, потребители идут на этот риск и дополнительные затраты из-за более низкой цены и высокого качества получаемых товаров.
В ходе диссертационного исследования будут рассмотрены более подробно вопросы выбора бизнес-моделей в сфере электронной коммерции. Последнее время на российском рынке помимо очевидного роста отрасли мы наблюдаем "битву бизнес-моделей" различных компаний, которые при этом все равно в итоге ведут борьбу за примерно один и тот же массив потребителей, открытых к покупкам он-лайн. Поэтому один из интересных для исследования аспектов - это выбор бизнес-модели и формата реализации этой бизнес-модели.
Внутри многих популярных товарных сегментов мы наблюдаем разные форматы интернет-торговли. Например, в сегменте магазинов-супермаркетов, то есть торгующих разными типами товаров (все они, однако, непродовольственные) лидер, компания Ozon. ru, использует стандартную модель, являющуюся копией модели Amazon. com, в ходе реализации которой потребитель заказывает товар в интернете, а получает его либо с помощью курьерской службы, либо в пункте самовывоза. Дополнением к этой модели является использование модели "аффилиатов", когда магазин предоставляет свою площадку как витрину для другого интернет-магазина (для Ozon. ru это применимо в сегменте спортивных товаров и ювелирных украшений). Эту модель Ozon позаимствовал у своего инвестора японского интернет-гиганта Rakuten, который полностью является площадкой-витриной. В России формат Rakuten полностью из крупных игроков использует только компания Wikimart.
При этом в последние годы мы наблюдаем, что на рынок выходят крупные холдинги, владеющие компаниями в традиционном ритейле, и создают компании, являющиеся конкурентами Ozon, но при этом работающие с несколько измененными форматами. Лидер российской оффлайн-торговли компания X5 Retail создала магазин E5.ru, который не использует доставку, а привозит заказ в специальные боксы, установленные в магазинах холдинга ("Перекресток", "Пятерочка", "Карусель"). Группа компаний "Связной", один из лидеров телеком-ритейле, вывела на рынок компанию Enter. ru, которая помимо традиционной доставки использует формат небольших традиционных магазинов, которые выступают одновременно пунктом самовывоза, и самостоятельной точкой торговли, владеющей, правда, незначительным ассортиментом.
Такие же "битвы форматов" можно наблюдать и на большом и растущем рынке торговли одеждой и в целом fashion-сегмента. Здесь, например, конкурирует модель коротких распродаж (flash sales) компании KupiVip, торговля по каталогам Welle и Otto, и традиционная интернет-торговля Lamoda.
Во-вторых, мы наблюдаем приход в России в традиционно популярные для интернет-торговли сегменты, такие как, например, сегмент электронной и бытовой техники, или сегмент мебели, компаний, которые уже имеют сильный бренд в оффлайн торговли в этом сегменте и теперь намерены комбинировать форматы. Например, на рынок интернет-торговли электроникой и бытовой техникой (30-40% продаж в структуре продаж Ozon. ru), который раньше был под контролем интернет-компаний, выходят лидеры традиционной торговли в этой отрасли, компании "М-Видео" и "Эльдорадо". А на рынок интернет-торговли мебелью недавно вышла шведская IKEA.
Не менее интересным представляется вопрос выбора стратегии крупных и мелких магазинов и будущее их развития. Здесь немалую роль играет ценовая стратегия, которая формируется в отличных от традиционной розницы условиях. Дело в том, что при наличии такого развитого агрегатора цен, как "Яндекс. Маркет" (который, надо отметить, не во всех развитых странах имеет качественный аналог), практически бессмысленной становится стратегия лидерства по цене, поскольку в любой момент может найтись маленький нишевый игрок, который сможет предложить меньшую цену и у потребителя не будет проблем с поиском этого магазина. Не случайно, ни один из крупных интернет-магазинов в России не работает исключительно по стратегии дискаунтера.
Также заслуживает внимания изменения последнего года, когда крупные холдинги в электронной коммерции, уже создавшие инфраструктуру для функционирования собственного бизнеса, в поиске дополнительных средств для возврата больших инвестиций, предлагают услуги оффлайновым продавцам с целью создания для них "с нуля" интернет-магазина и обслуживания его жизнедеятельности, начиная с приведения клиента на сайт, формирования заказа и заканчивая его доставкой. За последний год на рынок с таким предложением вышли холдинги Ozon, KupiVip, Otto Group.
Несмотря на темпы роста интернет-торговли в России, ее положение до сих пор не сравнимо с положением в Европе или США. Доля электронной коммерции во всей розничной торговли в 2012 году составляла в Европе 7,7%, в США - 4,6%, а в России - 1,8% . В связи с этим можно сделать предположение, что рынок электронной коммерции пройдет путь, который уже был пройден в Европе и США, однако практика адаптации бизнес-моделей электронной коммерции для российских реалий показывает, что не всегда работает грубое клонирование моделей. Например, Ozon. ru, клонирующий модель Amazon, принял решение развивать собственную логистику и курьерскую службу, что было необходимо для России, но не составляет необходимость для Amazon. Упоминавшаяся компания Wikimarkt, работающая как витрина по образу японского Rakuten, объявила о создании собственной инфраструктуры для обработки и доставки части заказов, поскольку осталась недовольна выполнением обязательств своими партнерами, которым они и предоставляли витрину. Таким образом, можно сделать вывод, что аспекты адаптации бизнес-моделей к российским условиям в сфере электронной коммерции могут послужить интересной базой для исследований.
Также стоит отметить, что все перечисленные выше аспекты выбора стратегии, бизнес-модели и способов их реализации, проходят на фоне сильно волнующих инвесторов вопросов прибыльности интернет-магазинов. Инвестиции в инфраструктуру для крупных игроков настолько значительны, что мало кто из компаний-лидеров на рынке может похвастаться положительными показателями прибыли. Возможно, это следствие молодости отрасли, а возможно, стратегии захвата рынка в ущерб текущим показателям операционной прибыльности, учитывая низкий уровень консолидации рынка.
Похожие статьи
-
Введение - Разработка бизнес-модели компаний в сфере электронной коммерции
Обоснование темы диссертационной работы: Бизнес-модель иногда называют аспектом бизнеса более важным, чем миссия, стратегия или план денежных потоков...
-
Метод и дизайн исследования В научной литературе до сих пор нет единого мнения о том, чем на самом деле является модель бизнеса, поэтому и четкой...
-
Влияние электронной коммерции на традиционные бизнес-модели В сегодняшнюю эпоху интернет-технологий виртуальная онлайн среда становится важной частью...
-
Европейский рынок : На сегодняшний день онлайн-торговля развивается быстрее, чем мировая торговля в целом (Таб. 5), при этом на долю Северной Америки и...
-
Концепция бизнес модели Мы живем в конкурентной, быстро изменяющейся, и все более неопределенной экономической среде, что делает процесс принятия...
-
Поскольку все больше покупателей по всему миру открывают для себя преимущества и удобства интернет-торговли, глобальное значение электронной коммерции...
-
Подход А. Остервальдера Александр Остервальдер - австрийский бизнес теоретик, автор и консультант, известный разработкой методологии бизнес...
-
Концепция модели бизнеса во многом отличается от традиционных теоретических концепций в менеджменте. Большинство из них охватывает определенную ветвь...
-
До конца 1990-х термин "бизнес-модель" практически не использовался, по крайней мере, в письменной форме. Для того, чтобы отследить происхождение и, в...
-
Подход А. Сливотски. - Разработка бизнес-модели компаний в сфере электронной коммерции
Адриан Сливоцки - известный консультант, а также автор ряда книг и статей по менеджменту и экономической теории. Бизнес-модель, по мнению Сливотски,...
-
Останавливаясь более подробно на выборе переменных, включаемых в модели, рассмотрим природу исследуемого объекта. Арендуя площадь в бизнес-центре,...
-
Для реализации модели в данном проекте была выбрана программа AnyLogic 7.1.2. С помощью нее можно реализовать все поставленные задачи, благодаря ее...
-
Понятие и применение графа рынка - Использование квази-клик для анализа графа рынка России
Динамика характеристик отражающих тенденцию поведения фондового рынка может быть интересна многим участникам фондовой биржи и, в особенности, инвесторам....
-
Введение - Использование квази-клик для анализа графа рынка России
Графы, состоящие из вершин и ребер, представляют удобный инструмент моделирования для изучения различных сетевых структур, в том числе, социальных сетей,...
-
В статье Network approach for the Russian stock market авторы анализируют данные фондового рынка для России, в том числе используют поиск максимальной...
-
Приложение - Разработка подхода для опережающего прогнозирования кассовых сборов фильмов для России
> Диаграмма 1. Динамика первых 4 недель кассовых сборов фильмов крупнейших дистрибьюторов. За 100% взяты сборы первой недели фильма. На 2,3 и 4 неделях...
-
Заключение - Использование квази-клик для анализа графа рынка России
Данная выпускная работа была посвящена проблеме поиска плотных подграфов в графе. Основные усилия в ней были направлены на разработку алгоритма поиска...
-
ВВЕДЕНИЕ - Статистическое исследование арендного сегмента рынка коммерческой недвижимости Москвы
Описание проблемы исследования Рынок коммерческой недвижимости Москвы является динамичным и быстроразвивающимся. Об этом свидетельствуют не только отчеты...
-
Описание данных Данные для исследования получены из базы Руслана, предоставляемой компанией Бюро Ван Дайк. Эта база содержит данные финансовой отчетности...
-
Построение модели с помощью логистической регрессии Прежде чем строить логистическую регрессию, необходимо выбрать конечный набор финансовых и...
-
Большинство современных исследований, посвященных предсказанию банкротства, используют больше одного метода моделирования и делают выводы о сравнительной...
-
Для анализа был выбран временной диапазон с 2004 года по 2014 год. В целях построения прогнозной модели собранные годовые данные были разделены на две...
-
Теперь, когда в рамках данного исследования была получена модель с наилучшими характеристиками для непубличных строительных компаний, полученные...
-
Заключение - Моделирование бизнес-процессов и информационных сервисов электронного образования
Основными приоритетным программами развития электронного образования в России на сегодняшний день остаются - формирование механизмов спроса на...
-
Данная работа опирается на исследования, посвященные проблематике предсказания банкротства компаний. Наибольший интерес в работах предшественников...
-
Данные о Российском рынке - Использование квази-клик для анализа графа рынка России
История рынка ценных бумаг берет свое начало еще в XV веке, когда государства для привлечения дополнительных денежных средств начали выпускать и...
-
В случае необходимости разработки собственного программного обеспечения, возможно применить классическую - Каскадную модель процесса разработки...
-
Определение температуры плавления Температуру плавления определяем с помощью малогабаритного нагревательного стола типа "Boetinus" с наблюдательным...
-
Рисунок 1 Устройство новой технологической платформы Устройство новой технологической платформы в образовании представлено на Рисунке 1. Ее ключевыми...
-
В нашем анализе данных показателей рынков под "самородками" понимаются зависимости, отражающие степень эффективности рекламных кампаний. Эксперты часами...
-
Валютный рынок Форекс - Эконометрическое моделирование финансовых рынков
Форекс является международным межбанковским рынком. Операции проводятся через систему институтов: центральные банки, коммерческие банки, инвестиционные...
-
Существует целый ряд классификаций моделей используемых для прогнозирования финансовой несостоятельности заемщиков. В своей работе Григорьева Т. И....
-
Заключение - Влияние значений финансовых коэффициентов на вероятность банкротства компании
В рамках данного исследования были построены и оценены модели предсказания банкротства на базе логистической регрессии и искусственных нейронных сетей...
-
Введение - Уровень конкурентоспособности строительных компаний
Актуальность темы исследования. Строительная отрасль характеризуется огромным количеством потенциальных исполнителей. Полный цикл возведения любого...
-
Введение - Влияние значений финансовых коэффициентов на вероятность банкротства компании
Моделирование вероятности банкротства является широко применимой практической процедурой, которая необходима любой крупной кредитной организации....
-
Экономические и финансовые сети На протяжении долгих лет глобализация ведет к увеличению зависимости различных организаций друг от друга. Правительства,...
-
Адсорбционные методы исследования свойств поверхности позволяют количественно охарактеризовать происходящие при адсорбции межмолекулярные взаимодействия,...
-
Прослушивание лекций, выполнение заданий Несмотря на то, что большинство разработчиков курсов проделывает усердную работу и тщательный подбирает...
-
Создание электронного контента - процесс, предполагающий привлечения значительных трудовых и материальных ресурсов. Как правило при разработки...
-
Для дополнительной наглядности полученных результатов предлагается подготовить рейтинговую шкалу, которая отмечала бы, какие значения вероятности дефолта...
Вопросы для исследования и гипотеза, Российский рынок электронной коммерции - Разработка бизнес-модели компаний в сфере электронной коммерции