Введение - Реализация маркетинговых программ

Маркетинг покупатель рынок позиционирование

Актуальность темы исследования состоит в том, что потребители резко отличаются друг от друга возрастом, уровнем доходов и образования, склонностью к переездам и вкусами. Деятели рынка сочли целесообразным обособить различные группы потребителей и создавать товары и услуги, специально рассчитанные на удовлетворение нужд этих групп. Если сегмент рынка оказывается достаточно большим, некоторые фирмы могут разработать отдельные маркетинговые программы для обслуживания этого сегмента.

В современных условиях фирм, которые являются абсолютными монополистами на рынке, становится все меньше и меньше. Фактически это уже исключение из правил. Тем более, если это рынок платных услуг и товаров. Фирмам необходимо предпринимать различные меры для того, чтобы становится лидерами или хотя бы занимать какой-либо процент от общей доли рынка.

Центральной фигурой в этой сложной шахматной игре становится сам покупатель и изучение его поведения и предпочтений. Продавая услуги и товары, фирмы продают свое отношение к клиенту и насколько более продумано будет решение относительно того, что предпочитает клиент, и зависит успех фирмы.

Стоит отметить, что решения относительно той или иной сложившейся ситуации приходится принимать намного более часто, чем проводятся маркетинговые исследования в большинстве организаций. Соответственно, возникает необходимость еще задолго до создания товара или услуги иметь представление о потенциальном покупателе, его предпочтениях, интересах, мотивах совершить покупку или воспользоваться услугой.

Субъекты рынка стремятся четко ориентироваться в рыночных отношениях, добиваться максимальных экономических результатов с наименьшим риском, регулировать определенные рыночные процессы с целью обеспечения себе коммерческо-хозяйственного преимущества.

Целью курсовой работы является разработка и оценка маркетинговой программы реализации посуды.

Для реализации этой цели необходимо решить ряд следующих задач:

    1. Рассмотреть классические модели поведения покупателя; 2. Дать характеристику покупателю и факторам, влияющим на его решение о совершении покупки; 3. Изучить позиционирование на потребительском рынке; 4. Проанализировать рынок; 5. Разработать комплекс маркетинга; 6. Оценить эффективность маркетинговой программы.

Предмет изучения - потребительское поведение с маркетинговой точки зрения и методы и инструменты при разработке маркетинговых программ.

Объект исследования - потребительское поведение на рынке товаров и услуг и маркетинговая деятельность фирмы.

При написании курсовой работы использовались эмпирические методы исследования: анкетирование, интервьюирование, сравнение, а также статистические методы и метод визуализации данных (программирование, анализ и наблюдение).

Методологической основой при написании курсовой работы послужила литература как отечественных, так и зарубежных авторов-экономистов, таких как Барышев, А. Ф., Котлер, Ф., Бойко Т. С., Михалева, Е. П., Рысев, Н. Ю. и другие, а также материалы интернет-ресурсов.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав (в 1-ой главе рассматриваются теоритические основы моделей поведения покупателя на потребительском рынке; во 2-ой - рассмотрена организация маркетинговой деятельности российской фирмы (на примере ИПЦ "ПАЛИТРА")), заключения, списка использованных источников и литературы.

Похожие статьи




Введение - Реализация маркетинговых программ

Предыдущая | Следующая