Введение - Совершенствование системы интегрированных маркетинговых коммуникаций на примере "Elementaree"

Качественно построенный коммуникационный процесс между компанией и брендом крайне важен, так как именно он может не только создать доверительные отношения между этими двумя агентами, но и создать в сознании потребителя единый образ компании и продукции, создаваемой ей.

С течением времени и развитием традиционных методов коммуникаций сознание потребителей стало перегружено информацией, а их лояльность и благосклонность падали, так как борьба за них вызывала раздражение.

После чего появились интегрированные маркетинговые коммуникации, которые смогли "разгрузить" некоторые каналы и создать систему донесения информации до целевой аудитории через целую систему каналов равномерно, появились относительно недавно (Kitchen, 2008). В современном мире интегрированные маркетинговые коммуникации актуальны как никогда, так как сознание людей перегружено информацией и "отторгает" несущественную информацию, например, рекламный шум: люди переключают ролики по ТВ, закрывают страницы с рекламой в интернете и так далее. В таких условиях для того, чтобы в сознании человека отложилась информация о товаре или услуге и бренде в целом, недостаточно просто запустить рекламу, кричащую об их преимуществах (Zavrљnik, 2011). Для преодоления "отторжения" нужно создать большую коммуникационную сеть, способную повлиять на подсознание человека и заставить его запомнить бренд и сам того не замечая, в нужный момент вспомнил именно о товаре или услуге этой конкретной компании.

Мозг человека устроен таким образом, что прошлые воспоминания укорачиваются, а в настоящем сознание может решать несколько задач одновременно. Это та особенность, которую нужно учитывать при построении системы коммуникаций с потребителем: то, что необходимо стимулировать его к покупке здесь и сейчас, либо создавать сообщения, способные отложиться в памяти. Правильный подход к сознанию человека поможет держать под контролем его внимание, сформирует доверительное отношение к источнику информации, предлагать человеку то, что он хочет конкретно в этот момент и в тех каналах, через которые он воспримет информацию максимально эффективно. Многими теоретиками было рассмотрено большое количество моделей, учитывающих вышеописанные аспекты. Эти модели будут описаны в рамках данной работы.

    - Объектом исследования в данной работе является компания ELEMENTAREE, работающая на московском рынке доставки конструкторов питания - Предметом исследования является совершенствование системы интегрированных маркетинговых коммуникаций в ELEMENTAREE - Целью данной работы является рассмотрение системы интегрированных маркетинговых коммуникаций компании ELEMENTAREE и формулировка рекомендаций по совершенствованию текущей системы. - Задачи работы:
      1. Изучить понятие системы интегрированных маркетинговых коммуникаций и историю их зарождение; 2. Изучить модели создания системы интегрированных маркетинговых коммуникаций и инструменты, используемые в них; 3. Проанализировать московский рынок доставки конструкторов питания; 4. Провести сравнительный анализ конкурентов на рынке доставки конструкторов питания в Москве; 5. Рассмотреть текущую стратегию интегрированных маркетинговых коммуникаций в компании ELEMENTAREE; 6. Дать рекомендации по совершенствованию текущей стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций в ELEMENTAREE.

Похожие статьи




Введение - Совершенствование системы интегрированных маркетинговых коммуникаций на примере "Elementaree"

Предыдущая | Следующая