Основные приемы работы и техники применения - Спиндокторинг как современная PR технология

Для любого подразделения государственного органа или учреждения важно четко определить направление своей деятельности, учитывающее стратегию развития и обычный режим работы своей организации и следовать этому направлению в выверенном ритме. PR-служба, как структурное подразделение органов государственной власти, не является исключением. Способность грамотно планировать свою деятельность в сочетании с умением осуществлять запланированное органично входит в набор знаний и умений специалиста по связям с общественностью и находит отражение в процессе стратегического планирования.

Сущность, в общем-то, любой стратегии состоит в том, чтобы на основе разработки комплексного плана повышать до оптимального состояния эффективность управления по достижению конечных целей Ланкин, Е. В. Как выиграть выборы без административного ресурса: Рекомендации опытного политтехнолога/ Е. В. Ланкин.-М.: Альпина Паблишер, 2015.- С.12.

Процесс стратегического планирования предусматривает наличие и осуществление нижеследующих этапов:

    ? анализ и оценка внешней среды; ? анализ и оценка внутренней среды; ? SWOT - анализ существующей системы управления; ? анализ стратегических альтернатив; ? выбор стратегии; ? формы, методы и способы реализации стратегии; ? оценка предлагаемой стратегии развития;

Стратегическое планирование предполагает формирование программы, включающей в себя постановку определенных задач и предпринимаемые для их выполнения действия. На этом же этапе необходимо определиться с дедлайном, бюджетом, ответственными исполнителями и способом контроля за выполнением. Реализация стратегии требует особых технологий и форм работы.

Организация работы со средствами массовой информации. Реализация информационной политики государства невозможна без постоянного сотрудничества со средствами массовой информации. Не оспоримо право граждан быть информированными о деятельности органов власти, а изучение, формирование и коррекция общественного мнения является главным PR-инструментом государственной политики. По данным последнего социологического опроса, проведенного "Левада-центром", 41% опрошенных доверяют новостям из телевизионных источников, 12% получают информацию их печати и 11% доверяют новостям, услышанным по радио Левада-центр//Доверие к СМИ. [Электронный ресурс] URL: http://www. levada. ru/2015/10/23/doverie-k-smi/ (дата обращения 10.04.2017).

Существуют специфические особенности сотрудничества со СМИ. Эти особенности означают специфику самих СМИ, с одной стороны; а с другой - конкретные цели и задачи организации по обеспечению собственной информационной политики на тот или иной период. Отсюда возникает так называемая приоритетность тех или иных средств массовой информации в зависимости от актуальных целей организации.

Важной задачей в деятельности отдела по связям с общественностью является своевременная реакция на материалы, в которых деятельность органов государственной власти отражена в негативном ключе.

Работа с печатными изданиями предполагает подготовку и публикацию в них материалов различных жанров. Наиболее распространенными являются следующие жанры Кузин, С. В. Человек медийный/ С. В. Кузин, О. Г. Ильин.-М.: Альпина Паблишер, 2011.-С.67 :

    - информация; - расширенная информация; - отчет; - пресс-релиз; - комментарий; - интервью; - репортаж; - статья; - зарисовка.

Таким образом, освещение деятельности органов власти становится стратегической задачей в условиях развития информационного общества.

В условиях доминирования и развития информационно - коммуникационных технологий особую роль в работе с общественностью играет глобальная сеть Интернет, которая стала самостоятельным институтом информационной среды.

Доля пользователей интернета, выходящих в сеть минимум раз в сутки, на февраль 2016 года составила 55 % населения (63,9 млн человек), что почти в 7 раз больше, чем показатели за 2006 год. И этот показатель продолжает расти. Прирост суточной аудитории на сегодняшний день равен 7%, а недельной -8% Фонд Общественное Мнение// Интернет в России: динамика проникновения. Осень 2015. [Электронный ресурс] URL: http://fom. ru/SMI-i-internet/12497 (Дата обращения: 10.04.2017) .

Особенности работы с интернет-коммуникациями. Главные признаки новой виртуальной реальности это глобальность и интерактивность. В интернет-пространстве не существует ни каких условностей - ни форм, ни иерархии государственного аппарата, ни каких-либо - других институциональных формальностей в этой области. Использование интернета позволяет избежать географических и структурных ограничений, сокращает дистанцию между обществом и органами власти, формирует основы гражданского социума. С другой стороны развитие новых информационных технологий вызывает необходимость в выработке инструментария работы с новой аудиторией и совершенствованию методов воздействия на нее. Это может привести к уязвимости общества перед государственным контролем. В определенной мере развитие новых информационных технологий сегодня способно содержать угрозы интересам информационной, социальной и, наконец, национальной безопасности Родькин, П. Е. Медиа и социум. Три попытки вскрыть субъект власти /Е. П. Родькин.-М.: Совпадение, 2016. - С.15 .

Постепенное повышение роли сети Интернет в системе массовых коммуникаций не может остаться без внимания для специалистов по связям с общественностью, а интенсивность общения на различных форумах, в блогах и социальных сетях, дает возможность поиска и использования новых технологий по работе с общественным мнением, складывающихся в них интернет сообществ. Являясь огромным информационным пространством, интернет способен удовлетворить практически все информационные потребности.

Взаимодействие со СМИ является главным, но не единственным инструментом в работе с внешней средой, которая представляет собой достаточно широкую и разнообразную деятельность. Эффективным методом позиционирования и формирования имиджевой политики является внешнекорпоративная деятельность.

Спиндокторинг - одно из новейших направлений PR-деятельности, которое можно разделить на два направления - спинмастер и спин-доктор. Спинмастер работает с ситуациями, которые еще только ожидаются, и готовит благоприятную почву для их восприятия аудиторией. Его работа заключается в подготовке ожиданий аудитории. Эта деятельность включает в себя заранее развернутую схему поведения и действий, которой необходимо следовать при наступлении данного события.

В обязанности же спиндоктора входит работа с событиями, которые уже произошли и по тем или иным причинам были восприняты аудиторией негативно, а следовательно, нуждаются в информационном "лечении". Работа спиндоктора позволяет "развернуть" событие таким образом, чтобы потребитель ушел от отрицательной оценки предлагаемого ему в медиапространстве события. Или по крайней мере такая отрицательная оценка была бы значительно смягчена.

Работу спиндоктора можно условно разделить на два этапа: до предполагаемого события и после него. С точки зрения Б. Брюса, занимавшего пост директора по коммуникациям Консервативной партии во времена М. Тэтчер (1989-1991), работа спиндоктора подразделяется на: организацию ожиданий до наступления самого события; исправление проблемы после того, как интервью получило неправильное освещение Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М. : Ваклер, 1999, с. 200.

Д. Уоттс предлагает расширенную классификацию использования PR-технологии спиндокторинга:

    1. до-спин - подготовка перед событием; 2. после-спин - наведение блеска на событие; 3. торнадо-спин - попытка перевода общественного интереса в другую сторону; 4. спин-контроль - менеджмент событий, выходящих из-под контроля; 5. спин-даун - менеджмент событий, которые уже не контролируются, для предотвращения дальнейшего ущерба.

По мнению Д. Уоттса, "спиндоктора - это часть команды по связям с прессой, их задача - изменение восприятия публикой наступившего события или изменение ожиданий того, что может произойти" Watts D. Political Communication Today. Manchester University Press, 1997, p. 120-121. Таким образом, появляется четко очерченная область применения спиндокторинга в современном медиапространстве, где новости становятся отражением внимания общественного мнения к тому или иному событию, а управление новостными потоками, отбор событий и их интерпретаций дает возможность влияния на общественное мнение и массовое сознание.

В системе управления новостными потоками спиндоктор может по-разному воздействовать на жизнь новости или события на всех этапах их подготовки, развития и последствий. До-спиновая подготовка - это обработка в необходимом ключе ожиданий аудитории через новостной поток. Спиндоктор через технологию "ускорения события" усиливает в новостном потоке акцент важности, к примеру, изменения акцизной политики в сторону повышения акцизного сбора. В новостных выпусках, ток-шоу, репортажах, аналитических передачах, публикациях печатных СМИ и статьях блоггеров запускается новостной поток, который готовит почву необходимого восприятия будущего события. Технология "ускорения" может предполагать и привязку предполагаемого события к другому важному событию, что усиливает авторитетность конструируемого новостного потока Jones N. Soundbites and Spin Doctors. How Politicians Manipulate the Media - and Vice Versa. Indigo:Cassell plc (London), 1996, p. 123.

Технология торнадо-спина используется для борьбы с конкурентами. Она может следовать сразу после до-спиновой подготовки. В масс-медиа возможен встречный новостной поток, инициированный противниками изменения акцизной политики. В этом случае спиндоктор выпускает в новостной поток такое событие, по сравнению с которым меркнут доводы оппонентов. Правда, есть риск уменьшить значимость своей позиции, ибо торнадо-спин подразумевает технику "торможения события" - замену ситуации новой. Поэтому практика торнадо-спина должна применяться в меру. В процессе применения торнадо-спина "торможение события" положительных результатов можно добиться и минимальными расходами - постепенным смещением акцентов.

Составную технологию спин-контроля требуется применять, когда появляется реальная угроза не только имиджу, но и самому существованию организации или ее лидеру и нельзя допустить, чтобы новостные события вышли из-под контроля. Здесь влияние на новостной поток происходит через "ускорение" некоторых необходимых событий и "торможение" негативных новостей, направленных на дискредитацию идеи увеличения акциза. Если этого оказывается недостаточно и порог опасности превышен, можно перейти на менеджмент новостей, предполагающий спин-даун - технику уменьшения ущерба для политической, общественной или коммерческой организации. В этом случае спиндоктор работает на минимизацию нанесенного ущерба. Промахи и просчеты интерпретируются в ином, более выгодном свете либо просто утаиваются. Для этого специально заказываются соответствующие статьи в газетах, сюжеты на ТВ, контент в блогах и т. д. Этот же этап целесообразно использовать для ликвидации сопутствующих неблагоприятных последствий после вынужденного применения своей же командой техники торнадо-спина. При благоприятном же завершении работы спиндоктора логично применить после-спиновую доработку, что предполагает придачу лоска событиям, поддерживающим положительный имидж политика. В итоге после-спин должен привести к логическому результату спиндокторинга - максимальному устранению новостного негатива и распространению положительного общественного мнения о результате работы, которую спиндоктор защищал в медиапространстве Watts D. Political Communication Today. Manchester University Press, 1997, p. 122.

Вся деятельность спиндоктора характеризуется работой в сжатые сроки и в агрессивной среде, настроенной против данной коммуникации. Однако в итоге спиндокторинга создается коммуникация, которая способна изменить ситуацию в нужную сторону.

Следует добавить, что в мировой практике PR существуют две стратегии спиндокторинга:

    1. тоталитарная (вариант советской системы) - введение полного контроля за информацией в СМИ с самого высокого уровня до нижних; 2. демократическая (вариант западной системы) - за счет интеллектуального переигрывания СМИ и большей динамичности. В данной модели запретительные меры используются лишь в экстраординарных случаях (война, терроризм, стихийные бедствия и т. п.). Здесь часто используется способ вытеснения одной новости другой Почепцов Г. Г. Спин-доктор и его работа: нетрадиционные методы управления информационным пространством. URL : http://www. telekritika. ua/lyudi/2001-11-30/1945 .

Как было отмечено ранее, спиндоктор занят либо подготовкой необходимой тональности восприятия наступающего события, либо исправлением освещения информации в массмедиа после того, как восприятие события приняло отрицательный оттенок. Отсюда следует вывод: само событие и его непосредственное освещение - это два различных объекта, которые чаще всего не совпадают.

Следует заметить, что, занимаясь интерпретацией события, спин - доктор, по сути, делает за журналиста его работу, что позволяет получить ту интерпретацию действительности, которую посчитает нужным именно спиндоктор.

Функции спиндоктора и журналиста отличаются. Спиндоктор специализируется в области управления новостями. В его функции входит исправление освещения событий в массмедиа, придание благоприятного смысла новостям и провоцирование позитивного изменения отношения к ним. Журналист работает с фактами, а спиндоктор - с их интерпретацией, отбирая наиболее важные месседжи и помещая их в наиболее важные эффективные каналы коммуникации в оптимальное время.

Спиндоктор в отличие от журналиста нацелен не на информирование аудитории, а на предупреждение возможного кризиса либо на выход из него. Журналист работает с массовой аудиторией, а спиндоктор - с журналистами, чтобы они преподнесли аудитории информацию в необходимой интерпретации. Журналист может быть зависим от спиндоктора, поскольку именно последний зачастую основной источник информирования об организации. Исходя из этого можно сделать вывод, что пресс-релиз может обладать признаками спиндокторинга, т. е. управления информационными потоками в нужном организации (и ее спиндоктору) русле. Поскольку новости отражают внимание общественного мнения к тому или иному вопросу, то менеджмент новостей стал тем инструментарием, который дает возможность вводить элементы управления в сферу, казалось бы, не поддающуюся управлению.

Рассмотрим, каким образом представляемая в СМИ информация влияет на формирование общественного мнения об объекте политических отношений и какие характеристики формирования новостной сферы подлежат управлению. Это отбор событий и придание той или иной значимости новостям. Можно заметить или не заметить событие. Можно занизить или усилить его значимость. В новостной плоскости событие может тормозиться либо ускоряться. В качестве инструментария "торможения" выступают: опубликование правдивой информации, когда она потеряла актуальность, замена новой ситуацией, смещение акцентов, "белый шум" - т. е. поток значимых новостей, в котором нежелательная новость будет менее заметна для аудитории. Инструментами "ускорения" являются акцент на важности, присоединение к другому важному событию, использование комментариев.

Возможна такая форма управления, как отбор событий, т. е. составление плана мероприятий, которые окажутся наиболее эффективными для политика и выгодными с точки зрения освещения в массмедиа. При отрицательном развитии событий следует помнить, что скандал развивается или умирает. В последнем случае цель спиндоктора - нивелирование отрицательных результатов посредством управления новостным потоком и отбора каналов размещения.

Цикл освещения события в спиндокторинге представляет собой следующую схему: отбор - событие - освещение - резонанс. Отбор события осуществляется с точки зрения эффективности и релевантности канала коммуникации, в противном случае будет трудно добиться освещения данного события в рамках этого канала. Происходит также доспиновая подготовка и обработка аудитории Cialdini R. Influence: The Psychology of Persuasion, Revised Edition. Harper Business, 2006, p. 97.

Управляя новостью, можно организовывать утечку информации, якобы полученной из надежных, но "анонимных источников". Для этого они опираются на надежных журналистов, с которыми давно сотрудничают. Если подобная "ложная утечка" проходит как следует, то выдача официальной версии уже не потребует дальнейшей работы спиндоктора. Либо организуются для того, чтобы провести предварительный анализ общественного мнения по тому или иному вопросу.

В случае негативной реакции общественное мнение подвергается дополнительной обработке, чтобы подготовить его к определенному восприятию грядущего события. Если же реакция крайне негативна, то всегда есть возможность "опровергнуть" информацию, объявив ее "выдумками журналистов". Интересен американский опыт уменьшения эффекта скандала вокруг 42-го президента США Билла Клинтона и Моники Левински, получившего название "моникагейт". Усилия спиндокторов тогда были нацелены на то, чтобы Хиллари Клинтон в этот период не давала интервью и комментариев в печатной прессе, поскольку ее слова могли изменить или перефразировать с нежелательным результатом. При этом она часто появлялась в телепрограммах в прямом эфире, где ее сообщение никто уже не смог бы изменить. Одновременно американскими спиндокторами была применена техника "ускорения события", когда негативная ситуация скандала заменялась другим событием. Так, Б. Клинтон появлялся перед журналистами в движущемся кресле, когда поранил ногу. В результате это событие вытеснило с первых страниц газет "моникагейт", что снизило накал страстей Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. М.: Академ. Проспект, 2009, с. 101.

В это время спиндоктора также добились эффекта восприятия населением Билла Клинтона как занимающегося решением повседневных политических проблем. Его же личные качества отступали на второй план. Политический консультант Дик Моррис пишет: "Утрата скандалами своего значения связана опять же с переходом от репрезентативной модели демократии к прямой... Люди куда меньше озабочены абстрактными качествами кандидата, нежели тем, что он сделает для улучшения их собственной жизни. Они будут судить о нем не по его свойствам и качествам, а скорее по тому, как он работает над решением их проблем" Моррис Д. Новый государь. М. : Никколо М, 2003, с. 35.

Можно вспомнить и дело министра иностранных дел Великобритании Робина Кука, который решил оставить жену и жениться на секретарше, после того как бульварная газета сообщила об этом романе. Его супруга Маргарет считает, что "ее мужу дали понять: предпочтительнее выбрать любовницу, поскольку тогда развод можно будет списать на разладившийся брак и страстную любовь, тогда как вернувшийся в семью муж все равно будет выглядеть развратником, пусть и раскаявшимся...". Американские кинематографисты выпустили фильм "Хвост виляет собакой", где демонстрируется технология переключения общественного внимания с одного события на другое: сексуальный скандал сменяется инсценированной войной с Албанией. Герой, которого играет де Ниро, говорит: "Как только Рейгану стал грозить скандал Иран-контрас, мы на следующий день вторглись в Гренаду. Война - лучший способ отвлечь публику" Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М. : Ваклер, 1999, с. 68.

Таким образом, спиндоктор в состоянии сам обыграть ситуацию, отбирая наиболее эффективную информацию, помещая ее в нужные каналы передачи, выбирая для этого удобное время. Вышеперечисленные типы использования технологий спиндокторинга отличают работу спиндоктора от работы журналиста. Спиндоктор начинает свою деятельность раньше, чем журналист узнает о новости. Более того, в политическом PR именно спиндоктор и является источником новости. Спиндоктор всегда находится на несколько шагов впереди журналиста, ведет обширную работу по подготовке каждого события и поиск контакта с релевантной прессой для освещения события.

Нередко спиндоктор в политическом PR планирует события, составляя план интересных, с точки зрения политика и его электората, событий на несколько месяцев вперед. Так описывается планирование первого президентского месяца Б. Клинтона: "Они знали, что перед инаугурацией будет новостной вакуум и позиционировали Клинтона во время этого периода как национального исцелителя через ряд событий, которые подтвердили это" Kurtz H. Spin Cycle. How the White House and the Media Manipulate the News. Simon &; Schuster; 1st Touchstone edition, 1998, p. 93.

Самые распространенные приемы спиндокторинга при работе с журналистами Jones N. Soundbites and Spin Doctors. How Politicians Manipulate the Media - and Vice Versa. Indigo:Cassell plc (London), 1996, p. 206:

    1. Важно быть первым в своем сообщении о произошедшем. Одна из особенностей массового сознания такова, что первая интерпретация воспринимается с большим эффектом. 2. Необходимо выбрать наибольшую частоту упоминания своей версии происходящего. Высокая частота - эффективный "спин". 3. Версия должна быть предельно лаконична и проста, так как неоднозначность в ее восприятии может повредить эффекту "спина". 4. Точный подбор слов в сообщении - важное условие достижения результата.

Следует сказать, что спиндоктор нацелен на коммуникативное, а не силовое управление ситуацией. Отсюда следует, что сообщения, исходящие от него, должны обладать не только авторитетом, но и быть более сильными интеллектуально. Это говорит о том, что необходимо умение работать не в модели монолога, как это было в советский период, а в модели диалога, которая начинает зарождаться в постсоветский период. Разница между ними состоит в учете либо неучете следующих основных факторов: возможности самостоятельного поведения оппонента и возможности самостоятельного решения аудитории. Можно привести пример встречи Н. С. Хрущева с интеллигенцией, которую он начал словами: "Добровольные осведомители иностранных агентств, прошу покинуть зал". И пояснил: "Прошлый раз после нашего совещания на Ленинских горах, после нашей встречи, назавтра же вся зарубежная пресса поместила точнейшие отчеты. Значит, были осведомители, холуи буржуазной прессы! Нам холуев не нужно. Так вот, я в третий раз предупреждаю: добровольные осведомители иностранных агентств, уйдите. Я понимаю: вам неудобно так сразу встать и объявиться, так вы во время перерыва, пока все мы тут в буфет пойдем, вы под видом того, что вам в уборную нужно, так проскользните и смойтесь, чтобы вас тут не было, понятно?" Это тоже работа спин-доктора, на этот раз блокирующего последующую утечку информации Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М. : Ваклер, 1999, с. 110.

Спиндоктор должен учитывать реальные возможности ситуации, чтобы не получилось так, как во время событий в Венгрии в 1956 г., когда жители вышли на улицы против советских танков, ожидая помощи со стороны Запада, которой не последовало. Если Запад требует координированной работы пропагандистов и политиков, то мы также должны заявить о необходимости координированной работы спин - докторов и политиков, поскольку в противном случае придется часто давать опровержения в прессе, спасая первое лицо Там же, с. 114.

Спиндоктор имеет четко очерченный круг обязанностей и возможностей. Следуя им, он достигает серьезных результатов по управлению общественным мнением. Такая роль спиндоктора как раз связана с более развитой независимой прессой на Западе, взаимодействие с которой в отсутствие возможности авторитарного давления и запретов, как у нас, выработало интеллектуальные пути обыгрывания прессы. Сильная пресса потребовала выработки в ответ сильного оппонента, слабая пресса не нуждается в спиндокторе Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М.: Ваклер, 1999, с. 117.

Спиндокторинг сегодня - это технология "исправления освещения события в массмедиа" после того, как информационное развитие приняло неблагоприятный оттенок Там же, с. 26. Другими словами - это менеджмент новостей.

Задача спиндоктора - изменение того, как публика воспринимает событие, или изменение ожиданий того, что может произойти.

Технологии спиндокторинга способны обеспечить желаемое для организации отношение аудитории к ожидаемому событию, либо, если спиндоктор не в их силах изменить уже произошедший факт, он способен изменить к нему отношение людей. Технология деятельности спиндокторов в теории проста - они пытаются сделать за журналиста его работу Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. М. : Центр, 1998, с. 27.

Следует заметить, что целью сообщения журналиста является факт, а спиндоктор дает его интерпретацию; целевой аудиторией для журналиста является массовая аудитория, а для спиндоктора - сами журналисты; журналист в коммуникативный процесс входит в начале его, а спиндоктор - в любой его точке, разумеется, чем раньше, тем больше шансов он имеет повлиять на ситуацию желаемым образом.

Спиндокторинг как коммуникационный менеджмент особенно значим для организации в кризисной ситуации. Спиндоктор знает, как справиться с ситуацией и общественным резонансом в контексте данной ситуации и способен дать организации рецепт того, как себя вести, что делать, с чего начать и как вернуть доверие в обществе. Следует сказать, что при возросшей роли массмедиа в общественной, политической и экономической жизни спиндоктор стал необходимым специалистом не только в политическом PR, но и в пресс-службе любой крупной государственной, негосударственной и коммерческой организации.

Спиндоктор сегодня - это специализация для профессионалов в сфере журналистики или связей с общественностью. Ему необходимо хорошо владеть новостным менеджментом, знать основные особенности психологии восприятия массовых коммуникаций. Спиндоктор также должен иметь личные контакты и авторитет в массмедиа. Очевидно, что любой PR-менеджер специализируется в области управления новостями. В его функции входит исправление освещения событий в СМИ, придание благоприятного смысла новостям и провоцирование позитивного изменения отношения к ним. PR-менеджер должен уметь использовать инструментарий спиндокторинга - до-спин, торнадо-спин, спин-контроль, спин-даун, после-спин. Все это необходимо для того, чтобы оградить образ организации и ее первых лиц от влияния негативной информации.

Технологии спиндокторинга при правильном использовании позволяют найти пути эффективной, плодотворной и результативной для организации коммуникации с общественностью. В результате рассмотрения основных стратегий и методик спиндокторинга в контексте управления информационными потоками различных типов организаций в периоды угрозы кризиса либо его развития установлено, что в ситуациях кризиса и репутационных рисков PR-специалист не может обойтись без использования технологий спиндокторинга для эффективного решения коммуникационных задач и нивелирования негативных последствий кризисов. Спиндокторинг сегодня неотъемлемая и очень важная часть репутационного менеджмента организации и в особенности актуален при угрозе кризиса либо его развитии.

Подводя итоги, еще раз подчеркнем, что на современном этапе управления новостями спиндокторинг является одним из основных инструментов мобилизации общественного мнения, служит целям обеспечения информационной безопасности государства в кризисных ситуациях, при этом оставаясь скорее методом решения тактических, нежели стратегических задач. Эффективность использования методов спиндокторинга в современной России во многом определяется высокой степенью монополизации медиа ресурсов в руках государства. Отметим, что спиндокторинг далеко не столь эффективен на международной арене и, конечно, не является "панацеей от всех бед" как для политической элиты страны, так и для российской политики в целом. Спиндокторинг остается элементом антикризисного PR, который призван помочь в конкретной уже сложившейся ситуации, в то время как долгосрочные политические решения, определяющие развитие страны, остаются на совести конкретных политических деятелей. Опыт применения как мировой, так и российской практики спиндокторинга свидетельствует об одном - он может лишь объяснить целевой аудитории уже произошедшее, но никак не заменить отсутствие продуманной стратегии действий.

Похожие статьи




Основные приемы работы и техники применения - Спиндокторинг как современная PR технология

Предыдущая | Следующая