Управление имиджем и репутацией - "Паблик рилейшнз" как основной элемент формирования благоприятного имиджа организации

Имидж корпоративный пиар

Корпоративный имидж отражает то, как общественность смотрит на организацию. Организации тратят много времени и ресурсов на создание корпоративного имиджа. Однако так как корпоративный имидж (и имидж марки) -- это восприятие, он существует только в сознании аудитории. Лучшее, что такие программы могут сделать, это послать правильный намек и надеяться, что представители аудитории соберут из этих посланий и опыта общения с компанией имидж, который будет позитивным и вызовет правильные ассоциации.

Зная общественное мнение и вопросы, связанные с бизнесом компании, специалисты PR могут лучше разработать программу создания и поддержания репутации. Политика организации и ее действия определяют ее репутацию -- мнение, которого придерживается общественность о корпоративной индивидуальности и практике. Репутация -- это итоговая сумма усилий компании по индивидуализации и имиджа заинтересованных лиц. Репутация зарабатывается, а не создается.

Основная цель создания репутации заключается в укреплении доверия к организации заинтересованных лиц. Согласно исследованию Ропера, это особенно важно в эру общественного цинизма, когда бизнес разрушает доверие даже больше, чем политики.

Похожие статьи

• Литература - "Паблик рилейшнз" как основной элемент формирования благоприятного имиджа организации

  1. Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров - М.: Экмос. 2012. - 480с. 2. Бинецкий А. Э. Паблик Рилейшнз. Защита интересов и репутации бизнеса - М.:...

• Формирование репутации на примере компании "Ямал", Характеристика - Эффективное управление кадровыми ресурсами (на примере авиационной компании)

  Характеристика В последнее время наблюдается тенденция внедрения региональных авиакомпаний на столичные рынки. Высвечивается очевидный факт: качество...

• Схема Функции имиджа - Связи с общественностью в некоммерческих организациях на примере АНО "Центр"

  В связи с этим Центру стоит уделять большее внимание этой проблеме. Ведь, как мы знаем, имидж формируется в любом случае, причем если этим не заниматься...

• Стратегии и тактики - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании

  Ранее автором дипломной работы были выявлены целевые аудитории, обозначены проблемы, цели и задачи, а также разработана платформа HR-бренда компании...

• ПР и корпоративная репутация. Паблисити - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе

  Репутация (от фр. reputation - обдумывание, размышление) - это создавшееся общественное мнение о достоинствах и / или недостатках кого-, чего-либо,...

• Теоретические основы формирования репутации авиационной компании, Возникновение внутренней и внешней репутации авиационной компании - Эффективное управление кадровыми ресурсами (на примере авиационной компании)

  Возникновение внутренней и внешней репутации авиационной компании На современном этапе развития рыночных отношений обострилась конкурентная борьба за...

• Особенности пиара в российском нефтяном бизнесе, ПР-служба в нефтяных компаниях. Структура и функции - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе

  ПР-служба в нефтяных компаниях. Структура и функции Образование большинства современных российских корпораций (не только нефтяных) связано с...

• Некоторые особенности восприятия имиджа российских ТНК, Влияние имиджа России на имидж ТНК - Формирование имиджа российских транснациональных компаний

  Влияние имиджа России на имидж ТНК Крайне существенно, что интересы транснациональной корпорации, как правило, соответствуют интересам ее "страны...

• Заключение - Основные PR технологии, используемые строительными компаниями

  Под термином PR (на анг. Public relations) подразумевается функция управления, благодаря которой устанавливаются и поддерживаются коммуникативные связи...

• Элементы HR-бренда компании - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании

  Для формирования бренда работодателя, прежде всего, необходимо понимать, из каких элементов он состоит, и чем эти элементы характеризуются. Международная...

• Создание и формирование имиджа на примере рекламного агентства "iMedia" - Создание и развитие рекламных агентств

  Миссия компании: "Создавать между производителем и потребителем неразрывную эмоционально-положительную связь, постоянно повышая качество оказываемых...

• Создание и формирование имиджа рекламного агентства - Создание и развитие рекламных агентств

  Мы понимаем корпоративный имидж организации как общее представление, состоящее из набора ощущений и убеждений, складывающийся у человека об организации....

• Связи с общественностью в АНО "Центр", Имидж АНО "Центр" - Связи с общественностью в некоммерческих организациях на примере АНО "Центр"

  По роду своей деятельности АНО "Центр" заинтересована в участии российских регионов в своей деятельности, в налаживании контактов с ведущими российскими...

• Управление процессом организации специального мероприятия - Организация и проведение специального пр-мероприятия как средство продвижения малого бизнеса

  В основе любого мероприятия всегда должны преобладать креатив и качественное производство проекта. Существуют специальный механизм в менеджменте -...

• Создание имиджа конкурса - PR музыкальных песенных конкурсов (на примере "Новой Волны")

  Следует также сказать, что к данному музыкальному конкурсу применялась методика создания имиджа, которая часто рассматривается, как создание...

• Профиль целевых аудиторий - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании

  Прежде чем выделить основные целевые аудитории компании InfoShell при формировании и продвижении HR-бренда, дадим краткую характеристику Стейкхолдерам ,...

• Принципы и методы организации антикризисного PR - Принципы и методы организации антикризисных связей с общественностью

  Как известно, кризисы делятся на различные типы и виды. Сэм Блэк, один из основоположников института PR в Великобритании, разделял все кризисы на два...

• Формирование конкурентных стратегий китайских предприятий розничной торговли, Основные факторы определяющие разработку конкурентных стратегий китайских предприятий розничной торговли - Стратегии международных розничных сетей на российском рынке

  Основные факторы определяющие разработку конкурентных стратегий китайских предприятий розничной торговли Конкурентная стратегия для китайских розничных...

• Природа имиджа - Формирование корпоративного имиджа на примере предприятия "Coca-Cola company"

  Одним из важных аспектов общего восприятия и оценки организации является впечатление, которое она производит, то есть ее имидж (образ). Независимо от...

• ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ АПТЕЧНЫМ АССОРТИМЕНТОМ, Товар в системе маркетинга и направления товарной политики - Анализ ассортимента седативных лекарственных средств растительного происхождения аптеки

  Товар в системе маркетинга и направления товарной политики Товар - понятие сложное, его можно рассматривать с нескольких позиций в зависимости от того, в...

• Имидж компании среди властных структур, Government relations - Формирование имиджа российских транснациональных компаний

  В общем говоря, наиболее "внутренняя", непубличная сфера деятельности компании, предполагающая создание позитивного имиджа компании с учетом позиции...

• Организация PR-деятельности в современных компаниях, Понятие и сущность PR-деятельности - Основные PR технологии, используемые строительными компаниями

  Понятие и сущность PR-деятельности Под термином PR (на анг. Public relations) подразумевается функция управления, благодаря которой устанавливаются и...

• Основные направления по оптимизации ассортимента - Формирование и управление товарным ассортиментом на торговом предприятии

  Одним из способов повышения эффективности работы компании является оптимизация ассортимента выпускаемой продукции. Какие этапы включает этот процесс,...

• Мероприятия "паблик рилейшнз", их виды. Отличие ПР от рекламы - Основы маркетинга

  В рыночных условиях особым видом деятельности, который нередко называют бесплатной рекламой, является паблик рилейшнз, или связи с общественностью, или...

• Основные приемы работы и техники применения - Спиндокторинг как современная PR технология

  Для любого подразделения государственного органа или учреждения важно четко определить направление своей деятельности, учитывающее стратегию развития и...

• Формирование системы логистического сервиса - Характеристика основных элементов производственной логистики

  Потребитель при выборе поставщика принимает во внимание возможность последнего в области логистического сервиса, т. е. на конкурентоспособность...

• Формирование имиджа российских ТНК, Осознание важности имиджевой политики российскими ТНК - Формирование имиджа российских транснациональных компаний

  Осознание важности имиджевой политики российскими ТНК В октябре прошлого года ЮНКТАД провела всемирную презентацию очередного ежегодного "Доклада о...

• Использование PR-средств при формировании имиджа социально ответственной компании или "Может быть лучше останемся инкогнито?" (уникальная практика одной из российских нефтяных компаний) - PR-средства создания имиджа социально ответственной компании (на примере нефтяной отрасли промышленности)

  Формировать имидж социально ответственной нефтяной компании - это очень непростая задача, которая должная должна быть обозначена высшим руководством...

• ПОНЯТИЯ И ФАКТОРЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КРИЗИСА, Понятие кризиса - Принципы и методы организации антикризисных связей с общественностью

  Понятие кризиса Прежде всего, необходимо определить, что вообще следует считать кризиснои? ситуациеи? с точки зрения связеи? с...

• Инструменты формирования HR-бренда в сфере IT - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании

  В предыдущем разделе автором работы была изучена схема построения бренда работодателя. Одним из важнейших элементов этапа разработки стратегии...

• ПР и имидж нефтяных корпораций - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе

  Успешность деятельности корпорации, ее место в обществе зависит не только от эффективных технологий и коммуникаций, но и от того, как она воспринимается...

• Основные архитектурные элементы Интернет-магазина и их функциональное наполнение - Организация и развитие Интернет-магазинов в розничной торговле

  Общая схема Интернет-магазина. Через сеть Интернет покупатель при помощи браузера заходит на веб-сайт Интернет-магазина. Веб-сайт содержит электронную...

• Фирменный стиль и имидж: сущность, модели, особенности формирования - Формирование фирменного стиля гостиничного предприятия

  Имидж - слово из английского языка, произошедшее, в свою очередь, от латинского "imago" - изображение, подобие. На сегодняшний день в английском языке...

• ПР и общественные организации - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе

  Добыча полезных ископаемых в том числе и нефти связана с отрицательным влиянием человека на окружающую среду: нарушением плодородного слоя почвы,...

• Введение - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании

  Работодатель бренд информационный луковица В начале XXI века в России произошла трансформация рынка труда из "рынка работодателя" в "рынок кандидата"....

• Этапы HR_брендинга - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании

  Как было отмечено автором ранее, в данной работе под HR-брендингом мы подразумеваем комплекс целенаправленных мероприятий по формированию положительного...

• Основные факторы формирования торгового ассортимента и управления товарными запасами на торговых предприятиях - Формирование ассортимента и управление товарными запасами на предприятии оптовой торговли ООО "Гидроком"

  В магазинах относительно узкий производственный ассортимент преобразуется в широкий торговый, который включает в свой состав товары различных...

• Анализ основных показателей коммерческой деятельности "ГидроКом за 2013-2015 гг. - Формирование ассортимента и управление товарными запасами на предприятии оптовой торговли ООО "Гидроком"

  Структура активов компании обусловлена ее отраслевой принадлежностью. Как следствие, основными статьями баланса ООО "ГидроКом" являются "Готовая...

• Заключение, Источники - Создание корпоративного имиджа компании (на примере ОАО "Норильский никель")

  Итак, в данной работе мы исходили из того, что имидж организации есть объект управления и рассмотрели работу по созданию имиджа в конкретной российской...

• Понятие бренда работодателя - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании

  Проблема привлечения и удержания персонала в связи с его дефицитом приобрела особую актуальность в конце XX столетия. Дефицит квалифицированных кадров...

Управление имиджем и репутацией - "Паблик рилейшнз" как основной элемент формирования благоприятного имиджа организации

Предыдущая | Следующая