Исследование отношения потребителей к продукции фирмы - Конкурентная стратегия предприятия (на примере ОАО "Аванта")
На сегодняшний день компания ОАО "Аванта" занимает весьма прочные и устойчивые позиции на рынке косметической продукции. В настоящее время на предприятии четко функционирует вся сеть товародвижения, начиная от разработки нового продукта и заканчивая каналами его сбыта.
Известно, что главным в маркетинге является умение смотреть на рынок глазами потребителя, необходимо производить то, в чем нуждается потенциальный покупатель. Исходя из этого, целесообразнее всего начать с разработки программы по исследованию потребительских предпочтений.
Первоочередной задачей маркетингового исследования продукции ОАО "Аванта" является ответ на пять основных вопросов, какую продукцию, в каком объеме, где, когда и по каким ценам она будет продавать. Для этого специалисты изучают спрос на продукцию, рынки ее сбыта, их емкость, реальных и потенциальных конкурентов, потенциальных покупателей, возможность организовать производство по конкурентной цене, доступность необходимых материальных ресурсов, наличие кадров необходимой квалификации, что отражается в ежеквартальных и ежегодных отчетах фирмы. От этого зависят конечные финансовые результаты, воспроизводство капитала, его структура и, как следствие, финансовая устойчивость предприятия.
Исследование в сфере потребителя будет осуществляться с помощью опроса методом личного интервью.
Исследование будет проводиться с целью выявления отношения потребителей к продукции ОАО "Аванта": к цене, к качеству, к ассортименту.
Инструментом данного опроса будет являться анкета. Анкета позволит выявить отношение потребителей к продукции ОАО "Аванта". Респонденты должны будут ответить на вопросы интервьюера, касающиеся ассортимента продукции, качества, цен и т. д. Покупателями продукции ОАО "Аванта" является население г. Краснодара. Анкетирование будет проводиться на территории гипермаркетов "Магнит" и "Ашан". В ходе исследования будет опрошено 50 человек, ими будут являться женщины от 25 до 50 лет.
Разработанная анкета находится в приложении А.
В ходе проведенного исследования было выявлено, что немногие жители города знают компанию ОАО "Аванта", но знают выпускаемые ей зубные пасты "Фтородент", детскую косметическую серию "Мое Солнышко" (детские шампуни, косметические кремы, зубные пасты, пенки-гели, жидкое мыло), уникальную детскую зимнюю косметическую серию "Морозко" (детская зимняя гигиеническая помада, детский зимний крем "Рукавички", детский зимний крем для лица "Румяные щечки"), детскую косметическую серию "Тотошка", детский крем, традиционные кремы "Ромашковый", "Облепиховый", "Ланолиновый", "Огуречный", косметическую серию "Дачница" и многие другие косметические продукты для красоты и здоровья.
Так как в ходе исследования было выявлено, что при выборе косметической продукции, бытовой химии и т. д., главным является качество, цена, ассортимент и известность торговой марки, то им потребители присвоили высшие оценки. Потребители считают продукцию ОАО "Аванта" качественной. Цены средние, что тоже вполне устраивает потребителей.
Так же на вопрос "Продукции какой компании Вы отдаете наибольшее предпочтение при выборе средств по уходу за полостью рта, средств по уходу за кожей лица и тела, бытовой химии?" 50% респондентов ответили ОАО Концерн "Калина", так как она им более известна. Значит, ОАО "Аванта" следует поработать над "раскрученностью" бренда.
Потребителям также был задан вопрос, виды какой рекламы в большей степени привлекают их внимание. Как выяснилось, свое предпочтение они отдают наружной рекламе и интернет-рекламе, так как половина опрошенных большую часть своего времени постоянно находится в движении: т. е. в пути на работуучебу, а другая половина - дома, сидя в интернете.
Похожие статьи
-
Общие сведения о предприятии ОАО "Аванта" - одно из крупнейших российских производителей парфюмерно-косметической отрасли, находится по адресу...
-
Конкурентная среда - рынок, на котором свободно соперничают независимые продавцы за право продать свой товар свободному покупателю. Важно отметить, что...
-
В каждом регионе процесс становления рынка косметических товаров проходит неодинаково, ассортимент существенно различается вследствие различий в...
-
Разработка товарной политики предприятия ООО "Викториал" Для выявления рыночных возможностей ООО "Викториал" необходимы, маркетинговые исследования, то...
-
За последние годы ассортимент, предлагаемый рынком косметики, значительно расширился. В настоящее время производители сырья создают новые уникальные...
-
Стратегия конкуренции - это набор методик и инициатив, направленных на привлечение и удовлетворение клиентов, противостояния конкурентам и укрепление...
-
ВВЕДЕНИЕ - Конкурентная стратегия предприятия (на примере ОАО "Аванта")
В процессе перехода к рынку, предприятия столкнулись со многими проблемами выживания. Полный доступ к внешней среде принес не столько новые возможности,...
-
Итак, при планировании инновационной деятельности необходимо помимо владения продуктом, превосходящим конкурентов, осуществлять тщательный анализ рынка и...
-
В маркетинговой практике используются различные приемы и методы общения с целевой аудиторией для получения желаемой ответной реакции. К основным методам...
-
Сущность, концепции и значение маркетинга В основе понятия "маркетинг" (англ. marketing) лежит термин "рынок" (англ. market). Это понятие в наиболее...
-
В процессе перехода к рынку, предприятия столкнулись со многими проблемами выживания. Полный доступ к внешней среде принес не столько новые возможности,...
-
Понятие, сущность, определение потребительского поведения Поведение Потребителей - деятельность, направленная на получение, потребление, распространение,...
-
Конкуренция и ее роль в рыночной деятельности предприятия Одним из важнейших признаков рынка является конкуренция как форма взаимного соперничества...
-
использования пены для укладки волос дало следующие результаты: в 2009 г. кумулятивное проникновение Hairfoam установилось на уровне 65%; с 2009 г. и по...
-
Программа исследования потребительских рекомендаций на рынке юридических услуг На западе феномен Word of Mouth изучается с конца 60-х годов прошлого...
-
Реформа хозяйственного механизма и перестройка внутрифирменного управления - реальные пути выхода нашего общества из кризисного состояния. Виден переход...
-
Введение - Исследование факторов потребительского поведения в отношении продукции фирмы "Нестле"
Маркетинговый товар продвижение продукция Актуальность Темы. Для завоевания новых и удержания старых потребителей, для расширения доли рынка или выхода...
-
Экономическую эффективность следует рассматривать как категорию общественного воспроизводства, которую можно и нужно изучать применительно к...
-
Конкуренция на рынке выполнения строительно-монтажных работ очень высока, но гораздо ниже, чем у предприятий по выпуску строительных материалов. Это...
-
Понятие и сущность конкурентных преимуществ Конкурентные преимущества - это уникальные осязаемые и неосязаемые ресурсы, которыми владеет предприятие,...
-
Пути совершенствования стратегии маркетинга ЗАО "Тандер" В условиях сегодняшней экономической кризиса предприятию необходимо рационально использовать...
-
Введение - Конкурентная стратегия предприятия
Конкуренция и конкурентная борьба являются главным содержанием функционирования экономической системы, базирующейся на рыночных механизмах, ключевыми...
-
Выявление проблемы и формулирование целей Компания "Rimowa" приняла для себя решение быть первыми и лучшими. Их основная концепция - это высокое качество...
-
Для всесторонне успешной деятельности на рынке компания должна обладать тем или иным абсолютным преимуществом перед конкурентами. В настоящее время...
-
Для проведения исследования необходимо установить предположительные минусы в проведении мероприятий. Минусы разбиты по категориям в соответствии с...
-
Современное представление о качестве услуг основано на принципе наиболее полного выполнения требований и пожеланий потребителя, и этот принцип должен...
-
Маркетинговая стратегия - Конкурентная стратегия предприятия
В компании "Ривайвал" всесторонне поддерживается лояльность наших клиентов и конечных потребителей, используются большинство из доступных маркетинговых...
-
Краткая характеристика и анализ основных хозяйственных показателей ООО "Викториал" Общество с ограниченной ответственностью "Викториал", является...
-
Характеристика компании Компания ООО "Ривайвал" была основана в 1994 году. Профессионализм, надежное партнерство и ответственный подход к делу позволили...
-
Общие положения о службе маркетинга на предприятии Информационно - полиграфический центр (далее - ИПЦ) "ПАТРИОТ" - предприятие, занимающееся...
-
Виды конкурентных стратегий - Конкурентная стратегия предприятия
Рассматривая конкурентные стратегии обеспечивающие конкурентное преимущество фирмы, М. Портер выделяет две основные: А) способность фирмы разрабатывать,...
-
Расчитаем затраты на проведение мероприятий для ТМ "Георгиевская"". В таблице 3.2 представлены необходимые затраты на подготовку к промо-акциям. Таблица...
-
Маркетинговая деятельность, ее цели и задачи Возникновение маркетинга тесно связано с возникновением обмена и возникновением рынка. Маркетинг - это...
-
Компания "Читай-город" занимается магазинными и Интернет-продажами книжной продукции среди населения городов и других населенных пунктов России. Основная...
-
Стратегия существования продукта - SWOT-анализ на примере предприятия ООО "Каскад"
Стратегия сегментирования и позиционирования реализуется через соответствующие характеристики продукта, продвижение, ценообразование и распределение...
-
Финансовая стратегия - Конкурентная стратегия предприятия
Финансовая стратегия компании - повышение рентабельности деятельности всех основных направлений работы компании. Для оптовых комплексных поставок...
-
Объемы продаж некоторых видов стройматериалов в 2004 - 2005 гг. представлены в таблице 3.3. Таблица 3.3 Объемы продаж продукции ООО "Викториал" в 2000 -...
-
Определения миссий и целей фирмы. Процесс определения миссий и целей фирмы включает три основных процесса. Первый состоит в формировании миссии фирмы,...
-
Под маркетинговыми исследованиями понимается сбор, анализ круга данных, необходимых для решения стоящей перед фирмой маркетинговой ситуации, а также...
-
Сущность конкурентных стратегий и их классификация Термин конкурентоспособность не имеет согласованного и признанного исследователями определения, как в...
Исследование отношения потребителей к продукции фирмы - Конкурентная стратегия предприятия (на примере ОАО "Аванта")